I geek spesso chiedono televisori stupidi. Ma, come ha recentemente spiegato il CTO di Vizio, le TV intelligenti sono più economiche delle TV stupide. I televisori sono così economici che i produttori traggono profitto monitorando le tue abitudini di visualizzazione e vendendo annunci.
Sommario:
Perché le TV intelligenti sono più economiche delle TV stupide
Penseresti che una TV stupida sarebbe più economica di una TV intelligente. Dopotutto, una TV stupida non avrebbe bisogno della potenza di elaborazione e del software specializzato che si trova su una TV intelligente. Potrebbe semplicemente fungere da pannello (come il monitor di un computer) e consentirti di collegare i dispositivi tramite HDMI.
Allora perché ogni TV sta diventando una smart TV?
The Verge ha parlato con Vizio CTO Bill Baxer al CES 2019. Ha rovesciato i fagioli:
Quindi guarda, non si tratta solo di raccolta dati. Si tratta della monetizzazione post-acquisto della TV.
Questa è un’industria spietata. È un settore con margine del 6 percento, giusto? Voglio dire, sai che è piuttosto spietato. Potresti dire che è autoinflitto, oppure potresti dire che c’è una strategia più grande in corso qui, e c’è. La strategia migliore è che non ho davvero bisogno di fare soldi con la TV. Devo coprire i miei costi.
Non è tutto male. Continua spiegando che Vizio sta investendo nei suoi vecchi televisori e li sta aggiornando con nuovi software. Ad esempio, i televisori Vizio che risalgono al 2016 riceveranno il supporto AirPlay. E la pubblicità è solo una parte del modello di business, che include anche i soldi del noleggio di film e programmi TV avviati dalla TV.
Il riconoscimento automatico dei contenuti tiene traccia di ciò che guardi
Se non utilizzi mai il software della tua smart TV, potresti pensare che non ti stia monitorando. Usi un file set-top box o stick di streaming come Roku, Apple TV, Fire TV, Chromecast, Android TV, PlayStation 4 o Xbox One. Quindi il software integrato della tua smart TV non può rintracciarti, giusto?
Sbagliato. Le moderne smart TV utilizzano una tecnica chiamata “riconoscimento automatico dei contenuti” o ACR. Quando guardi qualcosa su qualsiasi dispositivo collegato alla TV, sì, anche se hai un dispositivo collegato tramite HDMI, la TV cattura alcuni pixel da ciò che stai guardando e li carica sui server del produttore della TV. I server possono abbinarlo a un film o programma TV. Il produttore della TV ora sa cosa stai guardando e può vendere quei dati a operatori di marketing e inserzionisti.
Funziona con qualsiasi dispositivo collegato alla TV, sia che tu stia guardando la TV via cavo, i canali OTA con un’antenna o gli streaming digitali su Netflix tramite una scatola di streaming.
Ad esempio, gli inserzionisti possono acquistare questi dati per avere un’idea migliore di quante persone stanno guardando i loro annunci. Questi dati possono essere collegati al tuo indirizzo IP, quindi un inserzionista potrebbe sapere se hai visto un annuncio in TV e poi ha acquistato il prodotto nell’annuncio sul tuo computer o telefono.
Le Smart TV ti avvertono, tipo
Le smart TV ti avvisano e chiedono il permesso, in generale. Potrebbero chiederti di monitorare la tua TV per fornire consigli migliori o qualcosa di vago del genere. In genere puoi disabilitare il tracciamento se lo desideri. Ma può creare confusione.
Ad esempio, per disabilitare queste cose sulla mia TV Vizio, ho dovuto disattivare “Interattività intelligente”. È un nome terribilmente fuorviante e non suona come una funzionalità che terrà traccia delle mie abitudini di visione della TV; invece, suona come qualcosa che vorresti.
Vizio potrebbe pagare fino a $ 17 milioni per risolvere una causa accusandola di tracciare le abitudini di visione dei proprietari di Vizio TV senza adeguata divulgazione. Le moderne smart TV generalmente ti chiederanno se desideri abilitarlo quando lo configuri, sebbene la maggior parte degli utenti farà rapidamente clic su questi messaggi e li consentirà.
Vale anche la pena notare che funziona solo se la TV è collegata a Internet tramite Wi-Fi o Ethernet. Se non colleghi mai la tua smart TV a Internet, non sarà in grado di caricare questi dati, ma alcune funzionalità della TV non funzioneranno e non riceverà nemmeno aggiornamenti con nuove funzionalità come AirPlay.
Che mi dici di Crapware?
Questo è lo stesso tipo di modello di business che si trova nei laptop Windows e nei telefoni Android economici. La corsa al ribasso ha reso l’hardware così economico che i produttori devono fare soldi in un altro modo piuttosto che solo sull’acquisto.
Per i PC, è “crapware”, ovvero un software aggiuntivo preinstallato sul PC. I produttori di PC sono pagati per installare questa spazzatura. Crapware include prove gratuite per i prodotti antivirus che ti chiedono di pagare in modo che qualcosa di brutto non accada al tuo PC.
I moderni produttori di smart TV raccolgono dati su ciò che guardi, vendi pubblicità e guadagni un taglio quando noleggi film e programmi TV digitali.
Naturalmente, quelli non sono gli unici flussi di entrate. I produttori di Smart TV possono essere pagati per preinstallare le app dei servizi TV e metterle in primo piano e al centro. Alcuni telecomandi TV hanno pulsanti dedicati per Netflix e altri servizi: questi servizi hanno generalmente pagato anche per avere quel telecomando.
Anche molti streaming box sono simili
Pensi di essere al sicuro perché hai scollegato la tua TV da Internet e usi una scatola di streaming? Pensa di nuovo.
Roku ha un modello di business simile e accetta anche denaro dai servizi di streaming per posizionare pulsanti fisici dedicati per servizi come Netflix e Hulu sui suoi telecomandi. Esistono persino telecomandi Roku con pulsanti dedicati per servizi multimediali come Rdio, che non esistono più.
Anche quella scatola di streaming Roku che hai acquistato contiene pubblicità. Come ha detto il CEO di Roku Anthony Wood The Verge nel 2018, Roku guadagna dalla pubblicità e dai contenuti video, non dalle vendite di hardware:
Certamente non guadagniamo abbastanza per supportare la nostra organizzazione di ingegneria e le nostre operazioni e il costo del denaro per eseguire il servizio Roku. Non viene pagato dall’hardware. Viene pagato dalla nostra attività di annunci e contenuti.
E sì, a meno che non disabiliti questa funzione, Roku tiene traccia anche di ciò che guardi e utilizza i dati per vendere annunci.
I televisori sono un canale per il monitoraggio, la pubblicità e la vendita dei media
Ecco perché è così difficile comprare una TV stupida. I produttori ottengono abbastanza soldi in anticipo per coprire il costo della TV, ma non guadagnano molto dalla vendita di quell’hardware. Guadagnano denaro monitorando le tue abitudini di visione della TV, vendendo pubblicità e guadagnando una commissione sugli acquisti e sui noleggi di media digitali che effettui sulla TV.
Se disattivi il monitoraggio e non utilizzi mai nessuna delle app multimediali sulla TV stessa, va bene. Guadagnano abbastanza soldi da altre persone che possono permettersi di non guadagnare altri soldi da persone come te. È tutto integrato nel loro modello di entrate.
È anche difficile lamentarsi. La gente ama i televisori economici ed è chiaro che la maggior parte delle persone non vuole pagare un extra per i televisori senza funzionalità di tracciamento integrate. Dopo tutto, puoi sempre disabilitare il tracciamento comunque, se sai cosa stai facendo.