Snapchat si distingue per la sua enfasi sull’immediatezza e la freschezza del momento. L’essenza è condividere ciò che stai vivendo, dare vita a sfide divertenti e giocare con filtri originali.
Tuttavia, come ogni piattaforma social, anche Snapchat non è immune da spam, contenuti inappropriati, azioni offensive e cyberbullismo. Per fortuna, è possibile segnalare sia una Storia di Snapchat che un utente. Ma le segnalazioni sono confidenziali?
La riservatezza delle segnalazioni su Snapchat
L’idea di Snapchat è quella di un ambiente spensierato e piacevole. Questo è l’intento originario, e rimane valido. Se, però, ti trovi a disagio a causa del comportamento di altri, puoi tranquillamente segnalarlo a Snapchat.
Magari ti senti in dovere di farlo, ma sei incerto. Si saprà che sei stato tu a segnalare? Non temere, non succederà. Ogni segnalazione su Snapchat è totalmente anonima. Lo stesso vale se qualcuno dovesse segnalare te: non saprai chi è stato.
Tutte le segnalazioni che pervengono a Snapchat vengono esaminate, di solito entro 24 ore. Se Snapchat verifica che un account o uno Snap ha violato le linee guida aziendali, il contenuto viene rimosso o l’account sospeso.
Come segnalare un profilo su Snapchat
Il processo per segnalare un account su Snapchat richiede qualche passaggio. Prima di tutto, accertati che sia veramente necessario. Non è il caso di segnalare qualcuno che ha pubblicato qualcosa che non ti è piaciuto ma che non viola le regole.
D’altra parte, non si può sempre essere sicuri ed è meglio verificare. Il fatto di aver segnalato qualcuno non significa automaticamente che Snapchat sospenderà l’account o eliminerà i contenuti contestati. La decisione spetta a Snapchat. Tuttavia, la maggior parte delle persone segnala perché ritiene di avere una valida ragione per farlo.
Il cyberbullismo è una seria e pressante problematica, e Snapchat la prende molto sul serio. È fondamentale fermare ogni forma di molestia online. Quindi, se sei vittima o sai che qualcuno lo è, agisci. Ecco come segnalare un account Snapchat da dispositivo mobile:
- Apri Snapchat sul tuo smartphone o tablet.
- Tocca il nome utente dell’account da segnalare.
- Nella schermata che si apre, seleziona “Segnala”.
- Dovrai indicare il motivo della segnalazione. Le opzioni sono:
- Disturbano.
- Sono stati violati.
- Snap inappropriati.
- Si spacciano per me.
- Account spam.
- Tocca “Invia”.
Questo è tutto. Scegli con cura il motivo della segnalazione, così aumenterai le possibilità che Snapchat prenda sul serio il tuo rapporto.
Segnalazioni Web su Snapchat
Inviare una segnalazione tramite l’app mobile richiede alcuni tocchi, ma puoi farlo anche attraverso il portale web di Snapchat, insieme a molte altre funzioni. Visita la loro pagina di supporto per segnalare un problema di sicurezza.
I problemi di sicurezza riguardano soprattutto questioni relative al tuo account, ma puoi segnalare anche se sei preoccupato per qualcun altro. Puoi anche segnalare storie specifiche o se qualcosa nella sezione Scopri ti infastidisce.
Ecco un esempio di cosa fare se sospetti che qualcuno abbia violato il tuo account:
- Vai alla pagina di supporto di Snapchat.
- Seleziona “Segnala un problema di sicurezza”.
- Poi seleziona “Il mio account Snapchat”.
- Infine, “Il mio account è stato violato”.
Snapchat ti suggerirà di cambiare subito la password e di verificare la tua email e il tuo numero di telefono. Se hai ancora dei dubbi, torna alla pagina di supporto e segui le istruzioni per i casi in cui non riesci a verificare le tue informazioni.
Le linee guida di Snapchat
A differenza di altre piattaforme social, Snapchat pone grande enfasi sulla sicurezza dei suoi utenti. Promuove l’espressione individuale e la creatività.
Allo stesso tempo, rimanere protetti online è fondamentale. Per questo, Snapchat ha linee guida comunitarie piuttosto severe. Qualsiasi contenuto illegale è ovviamente vietato.
Inoltre, Snapchat vieta incitamento all’odio e la diffusione di notizie false. Prende sul serio ogni forma di minaccia, violenza, abuso, molestia e bullismo. I contenuti sessualmente espliciti sono regolati in modo più complesso, ma tendenzialmente vietati.
La sicurezza su Snapchat
Ci sono account molto creativi su questa piattaforma. Chissà, magari sarai tu la prossima Star di Snapchat. Però, un utente medio, specialmente se giovane, potrebbe imbattersi in cose spiacevoli. Per questo, è importante che esista un sistema semplice e accessibile per segnalare tali account.
Hai mai dovuto segnalare un account Snapchat? Raccontaci la tua esperienza nella sezione dei commenti qui sotto.