Le organizzazioni e le aziende di tutto il mondo utilizzano solide soluzioni di sicurezza informatica e implementano firewall per proteggere la loro rete e la loro reputazione, considerando i crescenti rischi di attacchi informatici.
Si prevede che il crimine informatico aumenterà esponenzialmente nei prossimi anni, raggiungendo un volume di mercato di $ 85,49 miliardi entro il 2028con un CAGR del 9,63%.
Ma la domanda è: l’implementazione di misure di sicurezza e l’utilizzo di applicazioni di sicurezza informatica all’avanguardia basate sull’intelligenza artificiale sono sufficienti per garantire la massima sicurezza contro l’evoluzione degli attacchi dei criminali informatici?
La risposta è no. La sicurezza di un’azienda non si limita solo alla responsabilità del suo team IT e di sicurezza, ma anche della sua forza lavoro e dei suoi dipendenti.
Un rapporto IBM suggerisce che l’errore umano contribuisce a 95% di tutti gli attacchi informatici. Ciò indica la grave importanza di aumentare la consapevolezza della sicurezza informatica tra i reparti e i team di ogni organizzazione, dando origine al concetto di firewall umano.
Questo articolo fa luce su cos’è un firewall umano, sulla sua importanza nel panorama odierno della sicurezza informatica, sui modi per implementarlo e sul superamento delle sue sfide per assumere il controllo della sicurezza della tua organizzazione nelle tue mani.
Sommario:
Cos’è un firewall umano?
Un firewall umano è un gruppo di persone ben addestrate in un’organizzazione che funge da prima linea di difesa per rilevare e combattere le minacce alla sicurezza informatica e proteggere l’organizzazione.
Come discusso in precedenza, poiché la causa principale del successo della maggior parte degli attacchi informatici è l’errore umano e la negligenza, un firewall umano efficiente è più che mai necessario. Un firewall umano funge da base per l’architettura di sicurezza informatica della tua organizzazione.
La maggior parte degli attacchi informatici come le violazioni dei dati, il phishing e altri attacchi di ingegneria sociale hanno successo a causa della mancanza di consapevolezza, conoscenza e competenza dei dipendenti per rilevarli o riconoscerli in primo luogo.
Pertanto, un firewall umano aggiunge un livello umano di protezione alla rete della tua azienda ed è fondamentale per prevenire i principali attacchi informatici e il costo delle violazioni.
Consiste nella formazione dei dipendenti per gestire in modo efficace i dati dell’azienda e nella diffusione dell’educazione alla sicurezza informatica per ridurre significativamente le possibilità di rischi per la sicurezza di un’azienda.
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Impariamo di più sull’importanza del ruolo di un firewall umano nello scenario odierno della sicurezza informatica.
Ruolo di un firewall umano nella sicurezza informatica
Mentre un normale firewall impedisce al traffico dannoso di entrare nella rete della tua organizzazione, un firewall umano si concentra sulla protezione della rete formando e istruendo i dipendenti e potenziando la consapevolezza della sicurezza informatica.
Si stima che il costo globale del crimine informatico raggiunga $ 13,83 trilioni entro il 2028 da un valore previsto di $ 5,7 trilioni nel 2023.
L’implementazione di un firewall umano può potenzialmente evitare inutili spese di sicurezza informatica per la tua organizzazione, rendendo i dipendenti consapevoli delle enormi perdite e dei pericoli causati dal phishing e da altre minacce alla sicurezza informatica.
Oltre alla consapevolezza e all’educazione, il ruolo del firewall umano nella sicurezza informatica implica anche:
✅ Identificazione e segnalazione delle minacce alla sicurezza
✅ Proteggere le informazioni aziendali sensibili
✅ Adesione alle politiche di sicurezza
✅ Garantire la sicurezza di dispositivi mobili, e-mail e phishing
✅ Garantire la sicurezza della forza lavoro remota
✅ Evitare attacchi di ingegneria sociale
✅ Mantenere la sicurezza del dispositivo e del software
Pertanto, le organizzazioni possono prevenire gravi violazioni dei dati e risparmiare sui ricavi con i giusti strumenti di sicurezza, risorse di formazione e promozione della responsabilità individuale in materia di sicurezza.
Componenti di un firewall umano
Un firewall umano dovrebbe comprendere strategie e componenti affidabili per garantire pari impegno e contributo da parte di tutti i membri di un firewall umano e rafforzare la strategia di sicurezza informatica dell’organizzazione.
Mentre i componenti di un firewall umano possono variare da un’organizzazione all’altra, ecco i componenti generici di un efficiente firewall umano:
#1. Formazione e sensibilizzazione sulla sicurezza informatica
Uno dei componenti chiave e più importanti di un efficiente firewall umano è rendere i dipendenti consapevoli e attenti alla sicurezza informatica.
Prima ancora di consegnare loro un sacco di informazioni sulla sicurezza informatica, la tua formazione deve iniziare con il perché dietro l’iniziativa e far capire loro come le misure di sicurezza dalla loro fine possono avere un impatto significativo sul quadro di sicurezza dell’intera organizzazione.
Rapporto di indagine sulla violazione dei dati del 2023 di Verizon suggerisce che il 74% delle violazioni dei dati, quasi un terzo, coinvolge un elemento umano, inclusi errori, uso improprio o attacchi di ingegneria sociale.
Pertanto, educare i dipendenti sugli attacchi sotto forma di phishing, smishing o spear phishing, insieme alla fonte, alle tecniche di identificazione e al modo in cui possono essere prevenuti, è essenziale per ridurre l’impatto delle minacce alla sicurezza sulla rete aziendale.
Puoi condurre la formazione di persona o tramite riunioni video online a intervalli distanziati per garantire la conservazione della formazione a lungo termine. Allo stesso tempo, è fondamentale consentire ai dipendenti di applicare e mettere in pratica i concetti di formazione invece di recuperare passivamente le informazioni, per poi dimenticarsene.
#2. Pratiche per password complesse
In giro 80% delle violazioni dei dati legate all’hacking sono collegate alle password, sotto forma di attacchi di forza bruta o password smarrite e rubate.
Le password sono la prima linea di difesa della sicurezza contro l’accesso non autenticato e non autorizzato alla rete di un’organizzazione. Pertanto, l’applicazione di criteri di password complesse è fondamentale per mitigare i rischi relativi alle password.
Ecco alcuni suggerimenti o strategie per le password che devi implementare quando stabilisci un firewall umano all’interno della tua organizzazione:
- Fai in modo che i dipendenti utilizzino password complesse e complesse con una combinazione di numeri, caratteri speciali e lettere maiuscole e minuscole, rendendole difficili da indovinare.
- Assicurarsi che le password vengano modificate o cambiate regolarmente entro 60-90 giorni per evitare rischi prolungati di accesso non autorizzato.
- Impedisci l’utilizzo di password vecchie o ripetitive per più account. 92% dei dipendenti sono consapevoli che utilizzare le stesse password o varianti è rischioso, eppure il 65% utilizza le stesse password. Fai in modo che i tuoi dipendenti siano consapevoli dei rischi associati all’uso delle stesse password in modo che rientrino nel resto, il 35% della folla sicura.
- Implementa un sistema di blocco degli account che blocca un account dopo più tentativi di accesso, prevenendo i rischi di attacchi di forza bruta.
La revisione, la modifica e l’aggiornamento regolari delle password è essenziale per prevenire i rischi di violazione delle password e proteggere i dati e le informazioni sensibili dell’organizzazione.
#3. Misure di sicurezza fisica
Oltre a prendersi cura della formazione dei dipendenti e implementare politiche di password complesse, il firewall umano comporta anche la cura di altre necessarie misure di sicurezza fisica.
Queste misure includono la garanzia della sicurezza perimetrale, l’autenticazione biometrica, i controlli degli accessi, le telecamere di sicurezza e la protezione di apparecchiature e gadget come laptop e computer.
Allo stesso tempo, è anche fondamentale che i dipendenti mantengano puliti i propri dispositivi e le scrivanie e non abbiano password scritte su note adesive o salvate in un file sul desktop.
Come configurare un firewall umano?
Proprio come un firewall, un firewall umano protegge i dati della tua organizzazione da una prospettiva manuale di persona, assicurando che non vi siano fughe di dati all’interno dell’infrastruttura di sicurezza dell’organizzazione.
Un firewall umano di successo è costituito da un team di persone dedicate che possono riconoscere un attacco sul Web o sui social media e fermarlo appena in tempo.
Ecco alcuni modi fondamentali per impostare e costruire un firewall umano di successo nella tua azienda.
#1. Coinvolgi i tuoi dipendenti nella sicurezza informatica
Il primo e più importante passo nella creazione di un firewall umano è creare una cultura della sicurezza informatica fin dal primo giorno e coinvolgere i dipendenti nei sistemi di sicurezza informatica.
Questo passaggio garantisce che le responsabilità di sicurezza informatica non siano limitate solo a uno o due dipartimenti, ma all’intera organizzazione. Il processo di reclutamento e onboarding dei nuovi dipendenti della tua organizzazione dovrebbe includere formazione e sensibilizzazione sulla sicurezza informatica.
Allo stesso tempo, è anche vantaggioso considerare le competenze e le conoscenze in materia di sicurezza informatica come un requisito fondamentale quando si reclutano nuovi dipendenti. Aiuta a rafforzare la necessità tra le persone in cerca di lavoro di rendersi consapevoli delle ultime tendenze e tecnologie di sicurezza informatica.
Devi anche fornire risorse educative ai tuoi dipendenti e modificare il curriculum di formazione sulla sicurezza informatica rispetto a diversi dipartimenti, età e interessi, facendo appello a persone di tutti i settori e assicurando che tutti siano sulla stessa pagina.
#2. Educarli e addestrarli in modo efficace
Reclutare i dipendenti giusti e coinvolgerli con una sola sessione di formazione non è tutto.
Gli attacchi alla sicurezza informatica si evolvono e diventano sempre più sofisticati. Pertanto, la formazione deve essere un processo coerente e continuo, tenendo i dipendenti al corrente delle ultime tecniche di sicurezza informatica e di come superarle.
Devi condurre una formazione sulla sicurezza informatica coinvolgente e basata su scenari in una forma comprensibile, senza sovraccaricare i dipendenti con molte informazioni. I dipendenti dovrebbero sentirsi preoccupati e vulnerabili, ma allo stesso tempo incoraggiati e responsabilizzati, per rilevare e combattere qualsiasi attacco informatico.
Puoi creare un team agile, vigile e reattivo, abilitato ad agire sulla base delle conoscenze condivise con la giusta formazione.
#3. Metti alla prova i tuoi dipendenti
Sebbene programmi di formazione coerenti siano essenziali, valutare l’impatto di tale formazione sui dipendenti è fondamentale per verificarne i progressi, le conoscenze e l’efficacia nella gestione degli attacchi alla sicurezza informatica.
Puoi iniziare esaminando il coinvolgimento dei dipendenti e controllando le percentuali di clic per verificare quanti dipendenti interagiscono con gli stimoli.
Inoltre, puoi anche condurre regolarmente test di phishing per verificare che i dipendenti siano consapevoli dei pericoli degli attacchi di phishing e se possono combattere con successo gli attacchi e proteggere l’organizzazione.
#4. Tieni informati i tuoi dipendenti
Oltre alla formazione regolare, è fondamentale tenere i dipendenti al corrente delle ultime minacce alla sicurezza informatica, dei loro rischi e pericoli e delle strategie per evitarle.
È necessario informare i dipendenti dei pericoli derivanti dal fare clic su collegamenti sconosciuti e dall’aprire file sospetti da fonti sconosciute.
Inoltre, puoi anche mantenere un canale Slack dedicato o un sistema di segnalazione della sicurezza per incoraggiare i dipendenti a segnalare le minacce alla sicurezza e i tentativi di attacco che incontrano.
#5. Costruisci un efficace piano firewall umano
Costruire un solido piano di firewall umano e implementare solide politiche di sicurezza informatica è uno dei passaggi più cruciali nella creazione di un firewall umano.
È fondamentale impostare criteri chiari e concisi che includano sicurezza e-mail, criteri password, utilizzo dei social media e criteri di utilizzo di dispositivi e software per creare una maggiore sicurezza. Rendere i dipendenti consapevoli di queste politiche di sicurezza rende più facile ritenerli responsabili della loro implementazione.
Come misurare l’efficacia di un firewall umano?
Una strategia di firewall umano di successo non si esaurisce con la sua implementazione e configurazione. Misurarne l’efficacia è fondamentale in quanto aiuta a determinare la consapevolezza dei dipendenti e il progresso della cultura della sicurezza della tua azienda.
Ecco alcune metriche che possono aiutarti a misurare l’impatto e l’efficienza della tua strategia di firewall umano.
- Percentuali di clic e simulazioni di phishing: mentre la misurazione delle percentuali di clic aiuta a comprendere la percentuale di dipendenti che fa clic su e-mail di phishing ed è suscettibile agli attacchi di phishing, le simulazioni di phishing valutano la capacità dei dipendenti di rilevare e segnalare e-mail di phishing.
- Tassi di completamento della formazione: tiene traccia del numero e della percentuale di dipendenti che hanno completato i programmi di formazione sulla consapevolezza della sicurezza informatica, consentendo di determinare il loro interesse, i miglioramenti tramite feedback e il tempo necessario per completare la formazione.
- Tassi di segnalazione degli incidenti: misura la percentuale di incidenti segnalati dai dipendenti. Un tasso di segnalazione più elevato indica l’impegno attivo e l’agilità dei dipendenti nel segnalare gli attacchi alla sicurezza.
- Tempo di risposta agli incidenti: misura il tempo della tua organizzazione per rispondere agli incidenti di sicurezza informatica. Un tempo di risposta inferiore significa un firewall umano più robusto.
- Successo del test di phishing: misura quanto bene i dipendenti rispondono ai tentativi di social engineering e phishing. A seconda dell’identificazione dell’attacco di prova, è possibile determinare le aree di miglioramento o il successo della formazione sulla sicurezza informatica e di un firewall umano.
- Igiene delle password: misurare la frequenza di reimpostazione delle password, gli incidenti di violazione delle password o la complessità delle password utilizzate dai dipendenti può aiutarti a determinare l’igiene delle password che i dipendenti mantengono nella tua organizzazione.
Sebbene esistano molte altre metriche, come il rispetto delle policy di sicurezza e la riduzione degli incidenti di sicurezza, quelle menzionate sopra sono le metriche generiche che puoi utilizzare per misurare l’efficacia dell’implementazione del firewall umano della tua organizzazione.
Vantaggi di un firewall umano
Un firewall umano è uno dei principali fattori che contribuiscono al successo della solida strategia di sicurezza di un’organizzazione.
Ecco alcuni vantaggi chiave di un firewall umano per la tua azienda:
- Dipendenti responsabilizzati: un firewall umano consente ai dipendenti di partecipare attivamente e creare un impatto nella protezione delle loro organizzazioni e delle informazioni sensibili, motivandoli a seguire le migliori pratiche di sicurezza e segnalare potenziali minacce.
- Riduzione dei rischi di malware e attacchi di ingegneria sociale: un gruppo di individui consapevoli e ben addestrati è meglio attrezzato per rilevare e prevenire attacchi informatici e minacce di ingegneria sociale, riducendo i rischi di accesso non autorizzato.
- Migliore rilevamento e prevenzione delle minacce: un firewall umano con un team di dipendenti ben addestrati aggiunge un ulteriore livello di sicurezza, aiutando a rilevare e segnalare rapidamente i rischi di sicurezza informatica e riducendo il tempo di permanenza dell’attacco.
- Perdita di dati e furto di dispositivi: il furto di dispositivi e la compromissione dei dati rendono le organizzazioni vulnerabili. Educare i dipendenti sulla sicurezza dei dati e dei dispositivi con una strategia di firewall umano riduce significativamente i rischi di perdita di dati, rendendo i dipendenti più attenti ai propri dispositivi personali e alle informazioni aziendali sensibili.
- Prevenzione degli errori umani: anche se un dipendente cade preda di phishing o altri attacchi informatici, mette a rischio l’intera rete aziendale. Un firewall umano non solo istruisce i dipendenti sulle potenziali violazioni dei dati, ma evita anche che gli errori umani si trasformino in una violazione dei dati.
- Cultura aziendale positiva e affidabile: una cultura organizzativa attenta alla sicurezza e attenta promuove un ambiente di lavoro affidabile e sano, facendo sentire i dipendenti coinvolti e apprezzati.
- Conveniente: investire in un firewall umano costituito da programmi di formazione sulla consapevolezza della sicurezza è più conveniente che rispondere solo alle tecnologie di sicurezza o sostenere il costo della rimozione degli attacchi informatici dopo essere stati compromessi. Con un firewall umano, puoi eliminare gli attacchi informatici e prevenire i costi di violazione dei dati in primo luogo.
Sfide affrontate durante la configurazione di un firewall umano
L’implementazione di una strategia di firewall umano comporta una serie di sfide. Eccone alcuni e suggerimenti per superarli:
- Consapevolezza limitata della sicurezza: non tutti i dipendenti all’interno della tua organizzazione sarebbero a conoscenza o avrebbero conoscenze di sicurezza informatica sulle migliori pratiche. Pertanto, la mancanza di consapevolezza della sicurezza può rappresentare una sfida importante per far comprendere ai dipendenti i rischi degli attacchi alla sicurezza informatica.
- Resistenza dei dipendenti: la maggior parte dei dipendenti considera l’implementazione di misure di sicurezza come un ostacolo alla propria produttività. Pertanto, convincere questi dipendenti ad adottare le migliori pratiche di sicurezza e promuovere una cultura della sicurezza all’interno dei team può essere una sfida importante per un’organizzazione.
- Bilanciare sicurezza e usabilità: sovraccaricare i dipendenti con misure e implementazioni di sicurezza eccessive può diventare controproducente in pochissimo tempo. Pertanto, è fondamentale mantenere un sano equilibrio tra usabilità e sicurezza per evitare la sfida dell’affaticamento della sicurezza e la frustrazione dei dipendenti.
- Elevati costi di formazione con un ricambio continuo: sebbene l’inserimento di nuovi dipendenti sia un segnale di crescita per la tua organizzazione, il frequente ricambio dei dipendenti e l’offerta di formazione sulla sicurezza possono diventare costosi, ridondanti e dispendiosi in termini di tempo. Pertanto, affrontare i turni ricorrenti e trovare una soluzione di formazione automatizzata sulla sicurezza informatica è essenziale per combattere questa sfida.
- Minacce interne alla sicurezza: l’esistenza di minacce interne è, a volte, inevitabile e una dura realtà del panorama aziendale odierno. Mentre un firewall umano affronta principalmente le minacce esterne, è anche fondamentale per gli interni malintenzionati o negligenti che potrebbero accogliere violazioni dei dati all’interno della rete della tua organizzazione.
Parole finali
Sebbene l’adozione dei migliori strumenti di sicurezza informatica, tecnologie avanzate e resilienza informatica sia fondamentale per mitigare i rischi informatici in evoluzione, l’implementazione di un firewall umano crea una solida base per la posizione di sicurezza informatica della tua organizzazione, riducendo in modo significativo i rischi di potenziali violazioni dei dati.
L’applicazione della consapevolezza della sicurezza informatica, dell’istruzione e di programmi di formazione coerenti aiuta i dipendenti a rimanere al corrente di eventuali incontri dannosi, ritenerli responsabili e motivarli a segnalare incidenti, promuovendo un ambiente sano e sicuro.
Quindi, assicurati di creare un solido firewall umano per preparare la sicurezza informatica della tua organizzazione.