Sondaggi WhatsApp, il tuo strumento per prendere decisioni informative e basate sui dati.
Stai cercando un modo semplice per conoscere le opinioni dei tuoi amici su un argomento o raccogliere approfondimenti prima di lanciare servizi?
O forse potresti voler sapere cosa potrebbe scegliere la maggior parte dei tuoi utenti tra le diverse opzioni disponibili.
È possibile senza spendere soldi per i sondaggi WhatsApp. È una funzionalità popolare che ti consente di porre domande e ottenere risposte in tempo reale dai membri.
Capiamo di più.
Sommario:
Cos’è WhatsApp?
WhatsApp è senza dubbio una delle app di messaggistica più popolari per smartphone, utilizzata attivamente da oltre un miliardo di persone in tutto il mondo. È necessario scaricare l’app e ottenere una connessione Internet per inviare e ricevere messaggi, audio, immagini e video.
A differenza degli SMS, WhatsApp è veloce, facile e più conveniente in termini di esperienza utente. Inoltre, non ci sono costi per l’utilizzo di WhatsApp perché utilizza Internet. Quindi, se stai cercando una piattaforma per inviare messaggi in privato agli amici, chattare in gruppo e condividere posizioni dal vivo, WhatsApp è la scelta perfetta💯!
È disponibile gratuitamente per scaricamento sul Google Play Store e puoi utilizzarlo anche su un computer Mac o Windows. Pertanto, non sei obbligato a utilizzare un telefono e nemmeno i tuoi clienti, rendendolo uno strumento molto versatile e facilmente accessibile!
Cosa sono i sondaggi WhatsApp?
I sondaggi di WhatsApp ti consentono di eseguire un sondaggio di voto nel tuo gruppo. Puoi porre domande con un massimo di 12 opzioni tra cui scegliere. Gli utenti possono selezionare una o più opzioni in tempo reale o ricevere una notifica ogni volta che qualcuno sceglie un’opzione.
Creare sondaggi WhatsApp è un processo semplice e può essere utilizzato per chiedere qualsiasi cosa. Le aziende possono utilizzare i sondaggi per raccogliere informazioni su determinati prodotti o servizi raccogliendo la voce del cliente. Da questi risultati, le aziende possono capire cosa può essere migliorato dopo aver analizzato i risultati del sondaggio.
Prima di passare al processo di creazione dei sondaggi WhatsApp, diamo una panoramica di alcuni vantaggi derivanti dall’utilizzo dei sondaggi.
Vantaggi dei sondaggi WhatsApp
Quindi, sondare o non sondare? Bene, prima di iniziare, ecco una rapida panoramica dei vantaggi:
- Processo decisionale di gruppo: i sondaggi forniscono un approccio democratico al processo decisionale. Garantisce che l’opinione di tutti venga presa in considerazione prima di concludere.
- Facile e veloce: creare sondaggi su WhatsApp è molto più semplice che su altre piattaforme. Potresti anche riscontrare problemi nell’integrazione dei sondaggi di terze parti con le tue applicazioni preferite.
- Aumenta il coinvolgimento: se sei già membro di un gruppo inattivo da molto tempo, noterai un notevole coinvolgimento da parte dei membri dopo aver eseguito un sondaggio. Questo crea un ambiente divertente nelle chat di gruppo.
- Scopi di marketing: le aziende, in particolare gli operatori di marketing, possono utilizzare i sondaggi per condurre ricerche di mercato e raccogliere dati per comprendere meglio il proprio pubblico.
- Pianificazione di eventi: puoi utilizzare i sondaggi per valutare l’interesse, le preferenze e la disponibilità dei partecipanti durante l’organizzazione degli eventi. Aiuta a semplificare il processo di pianificazione.
- Feedback: i sondaggi sono uno strumento utile e veloce per raccogliere feedback dai tuoi clienti esistenti invece di chiedere loro di compilare lunghi moduli.
- Sondaggio: quando si lancia un nuovo prodotto o servizio, i sondaggi WhatsApp possono essere utilizzati per raccogliere esperienze passate e migliorare le nuove offerte.
- Privacy: i sondaggi di WhatsApp sono privati per i membri del gruppo, quindi ti assicuri che le opinioni e i dati raccolti siano controllati all’interno del tuo pubblico.
Pertanto, WhatsApp non è solo un’app di messaggistica per connettersi con familiari e amici. Ora è diventato uno strumento aziendale di marketing e comunicazione, grazie al quale le aziende possono raggiungere facilmente i clienti. In effetti, anche i CRM di WhatsApp sono in aumento per facilitare migliori relazioni con i clienti.
Come creare un sondaggio su WhatsApp?
Creare un sondaggio è facile su WhatsApp.
Ecco i passaggi per creare un sondaggio:
- Tocca l’icona della graffetta 🖇️ nella casella di testo e cerca Sondaggio > Crea sondaggio.
- Inserisci la tua domanda nel campo Domanda.
- Inserisci tutte le opzioni del sondaggio nell’elenco Opzioni. Puoi modificare l’ordine delle opzioni del sondaggio toccando e tenendo premuta l’icona dell’hamburger.
- Per impostazione predefinita gli utenti possono selezionare più risposte. Nel caso in cui desideri consentire agli utenti di selezionare una singola opzione, disattiva l’interruttore Consenti risposte multiple.
- L’ultimo passaggio è toccare l’icona di invio in basso per creare il tuo sondaggio.
E questo è tutto, il gioco è fatto!
Visualizzazione dei risultati del sondaggio
Una volta creato e inviato il sondaggio nella tua chat, puoi tenere traccia delle loro risposte e controllare i candidati al voto.
Per visualizzare i risultati del sondaggio, tocca il collegamento Visualizza voti nella parte inferiore del sondaggio. Qui troverete il riepilogo degli elettori e le loro risposte.
WhatsApp ti consente anche di rivedere i risultati dei sondaggi precedenti e verificare come le persone hanno risposto. Puoi eliminare facilmente🗑️un sondaggio se preferisci non mantenerlo più attivo.
Analizza i dati del sondaggio WhatsApp
La semplice visualizzazione dei voti ti darà risposte immediate alla tua domanda. Ma se esegui diversi sondaggi in ordine sequenziale, devi analizzare i risultati.
L’analisi delle risposte al sondaggio di WhatsApp ti aiuta a trarre approfondimenti significativi e a prendere decisioni aziendali supportate dai dati.
Ecco una semplice guida per analizzare i dati del sondaggio WhatsApp.
- Raccogli dati: raccogli le risposte al sondaggio. Per trovare sondaggi specifici, apri WhatsApp e vai sull’icona di ricerca. Seleziona Sondaggi e qui puoi vedere le risposte ai sondaggi ricevute.
- Organizzazione dei dati: compila tutte le risposte dalle rispettive opzioni in un formato organizzato come Excel o un foglio Google.
- Calcola risposte: puoi iniziare contando il numero totale di risposte ricevute e calcolare la percentuale per ciascuna opzione. Questo ti aiuterà a concludere opzioni popolari.
- Identificare i modelli: ci sono modelli simili che trovi? Stai ottenendo un coinvolgimento maggiore nei sondaggi con meno opzioni o viceversa? Ci sono domande specifiche che attivano più risposte al sondaggio? Queste domande ti aiuteranno a identificare alcune tendenze comuni.
- Confronta obiettivi: Dopo aver analizzato i dati nelle schede, inizia a confrontare i tuoi risultati con gli obiettivi iniziali. I risultati corrispondono alle tue opzioni preferite o trovi risultati sorprendenti?
- Conclusioni: a questo punto potresti avere una comprensione più chiara dei risultati del sondaggio. Utilizza queste informazioni per prendere decisioni aziendali informate e verificare se sono in linea con i tuoi piani aziendali e le strategie pianificate.
- Conduci sondaggi di follow-up: in base ai risultati, decidi se vuoi restringere ulteriormente le risposte. Fai domande con risposte più vicine ai suggerimenti popolari e ai sentimenti comuni.
Sia che utilizzi i sondaggi WhatsApp per scopi personali o professionali, l’analisi dei dati dei sondaggi WhatsApp può fornire informazioni preziose che possono informare il tuo processo decisionale.
Migliori pratiche per creare sondaggi WhatsApp efficaci
Utilizzare i sondaggi per ottenere risposte a domande e prendere decisioni è un ottimo modo per raccogliere informazioni, ma è meglio seguire alcune best practice per massimizzarne l’efficacia.
- Domande dirette: fai domande che abbiano risposte dirette, senza bisogno di spiegazioni. Rendere le domande complicate ridurrà il numero di risposte nei sondaggi della chat di gruppo.
- Cancella opzioni: prova a limitare la lunghezza delle risposte alle opzioni. Proprio come le domande, mantieni le risposte brevi, semplici da comprendere e dirette. Mantenere le opzioni di risposta al punto aiuterà i membri del gruppo a eliminare qualsiasi pensiero sulla spiegazione delle risposte.
- Limita le opzioni: sebbene WhatsApp offra 12 opzioni, non necessariamente le utilizzi tutte. Troppe opzioni rendono difficile per gli utenti selezionarne una e creare ulteriore confusione. Puoi provare a limitare le opzioni a 4 o 5 per un maggiore coinvolgimento e una migliore analisi.
- Non sovraccaricare i sondaggi: limita la tentazione di eseguire sondaggi una volta ogni tanto. Sovraccaricare i contatti con i sondaggi potrebbe essere irritante e potrebbero smettere di rispondere ai tuoi sondaggi.
Sebbene sia positivo conoscere l’esperienza e le opzioni del cliente, troppe cose positive possono causare un calo dei tassi di risposta, quindi assicurati di essere selettivo su queste domande!
Domande frequenti sui sondaggi WhatsApp
Quante opzioni puoi avere in un sondaggio WhatsApp?
Con i sondaggi WhatsApp puoi porre fino a 12 domande in una chat di gruppo.
I sondaggi WhatsApp sono anonimi?
No, al momento non è possibile rendere anonimo il sondaggio.
Gli utenti possono votare per più opzioni in WhatsApp?
Sì, per impostazione predefinita, WhatsApp consente agli utenti di selezionare più opzioni. È possibile modificare l’impostazione per consentire un voto per partecipante.
Per cosa posso utilizzare i sondaggi?
Puoi utilizzare i sondaggi WhatsApp per ottenere input rapidi se sei bloccato nel processo decisionale, nella pianificazione di eventi, nel feedback e nell’esecuzione di sondaggi aziendali.
Riepilogo
Ora sai quasi tutto sui sondaggi WhatsApp e su come utilizzarli nelle tue chat e gruppi.
I sondaggi sono uno strumento efficace per prendere decisioni e coinvolgere i membri del gruppo. Vale la pena ricordare che l’efficacia dei sondaggi WhatsApp dipende da come vengono utilizzati e dallo scopo finale per cui vengono utilizzati.
Non considerare i sondaggi solo a scopo di coinvolgimento, usali saggiamente per raccogliere feedback e prendere decisioni aziendali migliori.
Successivamente, la vita è tutta una questione di alternative, quindi perché non esplorare le migliori alternative sicure alla chat di WhatsApp?