Le console PlayStation, come ogni altra apparecchiatura tecnologica, possono occasionalmente presentare malfunzionamenti. Alcuni di questi inconvenienti si rivelano di facile soluzione, come ad esempio problematiche di connessione internet o dati temporanei corrotti. Altri invece possono richiedere una procedura più elaborata, come la disinstallazione e successiva reinstallazione di un videogioco. La piattaforma può anche manifestare errori più seri, tra cui il codice CE-34788-0, il quale segnala un’anomalia a livello dei file del firmware.
Risoluzione dell’errore CE-34788-0 su PS4
Il firmware, ovvero il software base di ogni dispositivo, può subire danneggiamenti. Questo può accadere in seguito a uno spegnimento non corretto, a un aggiornamento del firmware fallito, o a un’interruzione improvvisa dell’alimentazione. Altre cause possono portare alla corruzione del firmware di una PS4, ma in ogni caso questo codice di errore indica una problematica relativa a tale componente. Fortunatamente, il problema è risolvibile, ma è consigliabile avere a disposizione un backup recente dei propri salvataggi di gioco.
Riavvio forzato della PS4
Un riavvio forzato può talvolta risolvere l’errore CE-34788-0. Questa procedura non aggiorna i file fondamentali del firmware, ma può rivelarsi efficace se il danno non si estende ai file di sistema principali.
Tenere premuto il pulsante di accensione sulla console fino al completo spegnimento.
Staccare la console dalla presa di corrente.
Attendere circa 10-15 minuti.
Ricollegare la console alla presa di corrente.
Aspettare che la spia luminosa cambi colore da bianco ad arancione.
Accendere la console, l’errore dovrebbe essere scomparso.
Aggiornamento del firmware PS4
Se il riavvio forzato non sortisce effetti, si rende necessario aggiornare il firmware. Dal momento che la console non si avvia normalmente, l’aggiornamento deve essere eseguito manualmente. Non è una procedura complessa, ma richiede l’accesso a un computer e a una penna USB per l’aggiornamento del firmware. A questo punto, è caldamente consigliato effettuare un backup dei dati di gioco su un dispositivo di archiviazione esterno.
Tramite computer, accedere alla pagina di aggiornamento del firmware PS4 tramite browser.
Scaricare l’ultima versione disponibile del firmware.
Inserire la penna USB nel computer.
Copiare il file del firmware nella penna USB.
Scollegare la penna USB dal computer e inserirla nella console.
Verificare che la console sia spenta.
Tenere premuto il pulsante di accensione e rilasciarlo dopo aver sentito due segnali acustici.
Selezionare l’opzione per l’avvio in modalità provvisoria.
Scegliere la voce Aggiorna software di sistema.
Selezionare Aggiorna da dispositivo di archiviazione USB.
Cliccare su OK per avviare l’aggiornamento del firmware.
Al termine dell’aggiornamento, riavviare la console, l’errore dovrebbe essere risolto.
Conclusioni
La PS4 non è più o meno suscettibile a problemi di firmware rispetto ad altre console o dispositivi elettronici. Tuttavia, è un fatto che problemi al firmware possono presentarsi. È buona pratica eseguire regolarmente un backup di tutti i dati, nel caso in cui sia necessario ripristinare la console.