È piuttosto comune che le console Playstation mostrino codici di errore. Come qualsiasi dispositivo elettronico, anche le console possono occasionalmente riscontrare problemi con il software o l’hardware. La comparsa di un messaggio di errore è il modo in cui la console segnala la necessità di una riparazione. Il codice specifico visualizzato è utile per individuare la causa del problema e trovare una soluzione.
Problematiche legate ai codici di errore PS4 SU-30746-0 e SU-42118-6
La Playstation è soggetta a diverse tipologie di codici di errore, che spesso sono correlati al software. Tuttavia, i codici di errore PS4 SU-30746-0 e SU-42118-6 non sono tipicamente legati a problematiche software. Nella maggior parte delle situazioni, questi errori indicano problemi hardware che interessano la tua console PlayStation. La loro risoluzione può variare da interventi semplici alla necessità di sostituire componenti hardware della tua PS4 con nuovi.
Avvio in modalità provvisoria e aggiornamento del firmware
Gli errori SU-30746-0 e SU-42118-6 offrono la possibilità di ignorare il messaggio, ma una volta chiuso, la tua PS4 non si riavvierà. Per poterla avviare e procedere con l’aggiornamento del firmware, è necessario passare alla modalità provvisoria.
Download dell’aggiornamento del firmware
È necessario scaricare l’aggiornamento del firmware su una chiavetta USB. Gli aggiornamenti per PS4 sono reperibili direttamente sul sito ufficiale Playstation.
Scarica l’aggiornamento del firmware.
Trasferiscilo su un’unità USB.
Spegni la PS4 e attendi qualche minuto.
Tieni premuto il tasto di accensione.
Rilascia il tasto di accensione quando senti il secondo segnale acustico.
Collega il controller tramite USB quando richiesto.
Una volta collegato il controller, seleziona l’opzione “Aggiorna software di sistema”.
Scegli “Aggiorna da dispositivo di archiviazione USB”.
Consenti all’aggiornamento di installarsi e riavvia la console.
Inizializzazione della Playstation
L’inizializzazione della PlayStation comporta l’eliminazione di tutti i dati presenti sulla console, in pratica si esegue una formattazione del disco rigido.
Spegni la console.
Tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando non senti due segnali acustici.
Collega il controller tramite USB quando richiesto.
Seleziona “Inizializza PS4”.
Riavvia la PS4.
Problematiche Hardware
Se i metodi illustrati in precedenza non portano alla risoluzione degli errori SU-30746-0 e SU-42118-6, è possibile che si tratti di un problema hardware. In questo caso, è consigliabile far controllare la console da un tecnico specializzato.
Assicurati che il disco rigido sia collegato correttamente e che nessun cavo sia allentato.
Esegui una diagnostica del disco rigido. Potrebbe essere danneggiato e richiedere la sostituzione.
Fai controllare anche gli altri componenti hardware della console.
Conclusioni
Gli errori SU-30746-0 e SU-42118-6 compaiono tipicamente quando un aggiornamento viene installato in maniera errata, oppure non viene completato, per esempio a causa di un’interruzione di corrente. Questi errori possono presentarsi anche quando il disco rigido non è collegato correttamente o non funziona. Purtroppo, se la causa è legata a problemi hardware, la soluzione potrebbe essere la sostituzione dei componenti difettosi. È possibile tentare di collegare il disco rigido ad un computer e recuperare i dati, ma in generale è consigliabile affidarsi ad un professionista per queste operazioni.