Come annullare Microsoft Office da qualsiasi dispositivo

Microsoft Office è ancora dominante nella maggior parte delle case e degli uffici in tutto il mondo, quando si tratta di organizzazione aziendale e produttività. Ma poiché Google Drive ha anche molte funzioni utili, potrebbe capitarti di annullare l’abbonamento a Microsoft Office e provare qualcos’altro.

In questo articolo tratteremo vari scenari: ti guiderà attraverso l’annullamento di diversi pacchetti di Microsoft Office su vari dispositivi.

Come annullare l’abbonamento a Microsoft Office 365 Business

Adatto a coloro che hanno bisogno di essere sempre in contatto e collaborare, anche se si trovano in città o paesi diversi, Microsoft 365 offre alcune eccellenti funzionalità in quattro piani aggiornati.

Ma puoi annullare se hai trovato qualcosa di meglio per i tuoi dipendenti?

Sì, ma c’è un problema. Se non hai assegnato più di 25 licenze, non avrai problemi con l’annullamento della prova gratuita o dell’abbonamento a pagamento. Devi solo accedere all’interfaccia di amministrazione e questo è tutto.

Se hai assegnato oltre 25 licenze ai tuoi dipendenti, dovrai contattare il centro di supporto e loro annulleranno l’abbonamento.

Per annullarlo da solo, procedi come segue:

  • Assicurati di essere un amministratore di fatturazione o globale, se desideri annullare l’abbonamento dall’interfaccia di amministrazione.
  • Rimuovi il nome di dominio se ne hai aggiunto uno all’inizio dell’abbonamento. Se non sei sicuro di come, puoi visitare il Centro assistenza Microsoft per saperne di più.
  • Apri l’interfaccia di amministrazione.
  • Fare clic su Fatturazione.
  • Da questo menu, scegli la pagina I tuoi prodotti.
  • Clicca su Prodotti e trova l’abbonamento desiderato.
  • Fare clic sull’icona a tre punti per vedere più azioni.
  • Scegli Annulla abbonamento e inserisci il motivo per cui stai annullando.
  • Clicca su Salva e il gioco è fatto.
  • Tieni presente che l’abbonamento non scomparirà immediatamente. Diminuirà il numero di funzioni fino a quando non sarà completamente disabilitato.

    Come annullare la prova gratuita di Microsoft Office su Android

    Sebbene sia possibile annullare l’abbonamento a Microsoft Office tramite il browser mobile e seguire i passaggi descritti in precedenza, puoi farlo anche tramite l’app.

    Hai acquistato Office da Google Play? Gli utenti Android possono accedere ai propri abbonamenti seguendo le istruzioni seguenti:

  • Vai all’app Google Play Store sul tuo dispositivo mobile.
  • Tocca l’icona dell’hamburger nell’angolo in alto a sinistra dello schermo.
  • Dal menu a sinistra, scegli Abbonamenti.
  • In questo elenco, trova l’abbonamento che desideri annullare e segui le istruzioni sullo schermo per completare l’azione.
  • Nota: sono stati segnalati reclami relativi alla mancata disponibilità dell’abbonamento a Microsoft 365 in questo menu. Se non riesci a trovarlo qui, contatta l’assistenza clienti di Google o prova ad annullare tramite il tuo browser.

    Come annullare la prova gratuita di Microsoft Office su iOS

    iPhone e iPad: annulla tramite iTunes

    Se fai parte del team iOS, questo è ciò che dovresti fare per annullare il tuo abbonamento a Microsoft Office. Puoi farlo sul tuo iPhone o iPad.

  • Apri l’app Impostazioni sul tuo dispositivo iOS.
  • Vai su iTunes e App Store.
  • Tocca il tuo ID Apple, lo vedrai in blu nella parte superiore dello schermo.
  • Quando viene visualizzata la finestra pop-up, tocca la prima opzione: Visualizza ID Apple.
  • Usa le tue credenziali di accesso regolari o altri tipi di riconoscimento per accedere a iTunes Store. Quindi, seleziona Abbonamenti per vedere l’elenco dei servizi a cui sei abbonato.
  • Trova Microsoft Office nell’elenco e seleziona Annulla abbonamenti.
  • Come annullare la prova gratuita di Microsoft Office su un PC Windows, Mac o Chromebook

    Il processo funziona in modo leggermente diverso sui computer.

    Per PC Windows

    Se sul tuo PC è in esecuzione una versione Windows, ecco i passaggi da seguire per annullare l’abbonamento:

  • Accedi al tuo account.
  • Ti ritroverai sulla dashboard principale. Sulla barra delle applicazioni in alto, scegli Servizi e abbonamenti.
  • Qui vedrai Microsoft Office 365 e due opzioni di seguito: Annulla e Disattiva rinnovo automatico. Fare clic su Annulla.
  • Nella finestra pop-up, fai clic su Conferma cancellazione come tua scelta. Questa finestra apparirà se la tua prova gratuita non è ancora terminata.
  • Nella schermata successiva, vedrai una notifica che il tuo abbonamento non si rinnoverà automaticamente. Puoi comunque utilizzare la suite fino al termine della prova gratuita, anche se l’hai annullata.
  • Se desideri disattivare anche il rinnovo automatico, torna al passaggio tre e fai clic su “Disattiva rinnovo automatico” invece di Annulla. Nella schermata successiva, scegli “Conferma annullamento” e il gioco è fatto.

    Per Chromebook

    Ecco come annullare Microsoft Office su un Chromebook. Se disponi di questo dispositivo, puoi acquistare prodotti sul Chrome Web Store.

  • Accedi a Google Pay per vedere i tuoi ordini.
  • Scorri verso il basso fino a Microsoft 365, in Cronologia acquisti e seleziona Gestisci.
  • Seleziona l’opzione Annulla abbonamento.
  • Non dovrai pagare per il servizio in futuro e potresti ricevere un rimborso in circostanze specifiche.

    Puoi anche provare ad annullare tramite il tuo browser web.

    Per Mac

    Ecco come appare il processo di annullamento sui computer Mac:

  • Apri iTunes sul tuo Mac e accedi se non l’hai già fatto.
  • Fai clic sulla scheda Store nella barra in alto.
  • In Collegamenti rapidi, fai clic su Account.
  • Se non hai effettuato l’accesso durante i passaggi precedenti, ti verrà chiesto di digitare le tue credenziali Apple.
  • Nella sezione Impostazioni, vai su Abbonamenti e scegli Gestisci a destra.
  • Ci sono due sezioni in questa pagina: abbonamenti attivi e scaduti. Dovresti vedere Microsoft 365 in Attivo, quindi fai clic sul pulsante Modifica accanto ad esso.
  • Seleziona Annulla abbonamento in basso.
  • C’è una cosa da tenere a mente se utilizzi Microsoft 365 su dispositivi iOS. In genere, qualsiasi abbonamento si rinnoverà automaticamente fino a quando non lo annulli manualmente.

    In molti casi, puoi utilizzare il software fino al termine del periodo di abbonamento, ma fai attenzione se stai annullando nel mezzo di una prova gratuita. Assicurati di eseguire il backup dei tuoi dati perché potrebbero diventare inaccessibili.

    Come annullare Microsoft Office e ottenere un rimborso

    Potresti renderti conto nel giro di un mese che Microsoft Office non fa per te. L’hai già pagato, quindi non hai voglia di sprecare i tuoi soldi. C’è una soluzione?

    In realtà, puoi riavere i tuoi soldi solo in circostanze eccezionali.

    Esistono due scenari in cui Microsoft consentirà un rimborso:

    • Puoi annullare un abbonamento mensile se sono trascorsi meno di 30 giorni dall’ultimo rinnovo.
    • Se stai utilizzando il piano annuale, puoi annullarlo durante l’ultimo mese di abbonamento.

    Se non sei sicuro di essere idoneo, puoi contattare il Centro assistenza Microsoft per scoprirlo.

    Come annullare l’aggiornamento di Microsoft Office

    A volte, gli aggiornamenti possono causare problemi al tuo computer. In altri casi, vuoi solo posticipare un aggiornamento finché non sei pronto per abituarti alle nuove cose.

    Qualunque sia la tua ragione, ecco come disabilitare gli aggiornamenti di Microsoft Office.

  • Apri qualsiasi app di Office, come Excel o Word.
  • Vai a Nuovo e seleziona un documento vuoto dalle opzioni.
  • Dalla barra delle applicazioni in alto, scegli File.
  • Nella finestra File, seleziona Account.
  • Dal menu a destra, scegli Opzioni di aggiornamento.
  • Fare clic su Disabilita aggiornamenti e quindi su Sì per salvare le modifiche.
  • Se a un certo punto desideri abilitare nuovamente gli aggiornamenti, segui la stessa procedura, ma alla fine fai clic su Abilita aggiornamenti.

    Domande frequenti aggiuntive

    Dopo aver annullato Microsoft Office, ho accesso per il resto del mese?

    Come accennato, puoi continuare a utilizzare Microsoft 365 fino alla scadenza dell’abbonamento. Avrai un numero limitato di funzionalità a partire dal momento della cancellazione.

    Tuttavia, puoi ancora utilizzare quelli di base. Anche quando chiedi il rimborso, puoi utilizzare la suite fino a quando non ricevi il denaro. Un rimborso significa quindi che non potrai più utilizzare la suite. Nel momento in cui il tuo denaro è stato rimborsato, Microsoft Office torna allo stato di sola lettura.

    Dire addio a Microsoft Office 365

    Esistono numerosi modi per annullare l’abbonamento a Microsoft Office 365. Puoi chiamare il loro servizio clienti, farlo di persona, utilizzare il sito Web aziendale o le app dei dispositivi mobili. È anche possibile farlo da qualsiasi dispositivo tu abbia.

    Se utilizzi Microsoft Office da un po’ di tempo e desideri provare qualcosa di diverso o il software non funziona più per te, sentiti libero di annullare l’iscrizione. Tieni presente che potresti persino ottenere un rimborso se scegli il momento giusto.

    Come hai scelto di annullare l’abbonamento a Microsoft 365? Cosa userai invece? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto.