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Punti chiave
- Le truffe di Ticketmaster implicano la vendita di biglietti inesistenti o biglietti rubati/usati, nonché la creazione di false linee di assistenza clienti.
- I truffatori cercano di sottrarre i pagamenti ai metodi sicuri di Ticketmaster, utilizzando invece Venmo o carte regalo.
- Per evitare truffe, acquista i biglietti tramite Ticketmaster quando possibile e utilizza solo metodi di pagamento sicuri.
Gli ultimi e più importanti concerti vanno esauriti quasi all’istante, con persone disposte a sborsare cifre esorbitanti per acquistare i biglietti di altre persone. Al centro di tutto ciò c’è Ticketmaster, la compagnia di biglietti che la maggior parte delle persone ama odiare.
Sfortunatamente, i truffatori usano Ticketmaster per separare i fan dai loro sudati soldi, ma puoi imparare come individuare ed evitare le truffe di Ticketmaster.
Come funzionano le truffe di Ticketmaster?
I truffatori di Ticketmaster hanno diversi metodi per separarti dai tuoi soldi, ma la maggior parte rientra in quattro categorie.
1. Vendita di un biglietto inesistente
A volte, un truffatore non ha biglietti in vendita; affermano semplicemente di farlo. Potrebbero provare a convincerti che hanno un biglietto legittimo con foto o immagini false, ma non ne hanno uno.
Se acquisti il biglietto da loro, potrebbero inviarti un biglietto falso o prometterti di consegnarlo “più tardi”. In ogni caso rimarrai senza biglietto.
In alternativa, un truffatore potrebbe vendere un “biglietto speculativo”, ovvero vendere un biglietto che intende acquistare una volta avviate le vendite. Spesso mettono i biglietti in vendita prima dell’apertura del botteghino, ma non c’è alcuna garanzia che otterrai quello per cui paghi.
2. Vendita di un biglietto rubato o usato
A volte il biglietto è legittimo, ma il truffatore lo ha acquisito con mezzi disonesti (ovvero un’altra truffa). Sebbene tu possa acquistare un vero biglietto, finisce comunque male.
Per prima cosa, il biglietto potrebbe essere rubato o acquistato tramite frode con carta di credito. In tal caso, il biglietto originale o il proprietario della carta di credito può segnalarlo come rubato e Ticketmaster lo annullerà. Nel momento in cui il truffatore vende il biglietto o nel momento in cui tenti di utilizzarlo, potrebbe essere stato contrassegnato come illegittimo e non può essere utilizzato per l’ingresso.
A volte, un truffatore vende un biglietto legittimo a più persone. Quando ciò accade, diventa una gara tra tutti coloro che hanno acquistato una copia dell’originale. Non appena qualcuno lo utilizza per entrare, nessun altro può utilizzare la sua copia, mentre il truffatore viene pagato più volte per lo stesso biglietto.
3. Linee e siti Web di assistenza clienti Ticketmaster falsi
In questa variante particolarmente sgradevole della truffa Ticketmaster, i truffatori creano siti Web e linee telefoniche di supporto Ticketmaster falsi, truffando chiunque li contatti.
La truffa inizia quando qualcuno ha un problema con Ticketmaster, perché qualcosa non ha funzionato come previsto o perché è già stato truffato. Cercano la pagina di supporto di Ticketmaster online e finiscono su un sito Web o una linea telefonica falsi gestiti da truffatori.
Una volta che il truffatore è in linea, cerca di convincere la vittima a inviargli del denaro. Un trucco comune è dire alle persone che devono pagare una “costo di attivazione” in modo che possano “attivare il ticket”. Naturalmente non è previsto alcun costo; riempie semplicemente le tasche del truffatore.
4. Eliminazione del processo di pagamento da Ticketmaster
I truffatori odiano usare i metodi di pagamento ufficiali. Tutti i metodi di pagamento affidabili dispongono di misure anti-truffa che proteggono i consumatori se qualcuno segnala una truffa. Pertanto, i truffatori cercheranno di allontanarti dai metodi di pagamento ufficialmente supportati e di offrire i loro metodi alternativi.
Ad esempio, un truffatore potrebbe chiederti di utilizzare Venmo per il pagamento. Venmo non è un servizio di truffa, ma non è progettato per la vendita di prodotti online. È pensato per essere utilizzato tra amici per inviare denaro, il che implica un livello di fiducia tra te e la persona che chiede denaro. Pertanto, non dispone delle stesse precauzioni anti-truffa di servizi come PayPal.
Il truffatore potrebbe anche chiederti buoni regalo per il pagamento. Una volta forniti i codici sulla carta regalo, potranno riscattarla con quello che vogliono e lasciarti senza biglietto.
Come evitare le truffe di Ticketmaster
Per quanto spaventose possano sembrare queste truffe all’inizio, non preoccuparti. Esistono modi per garantire che i biglietti Ticketmaster acquistati siano legittimi.
1. Acquista tramite Ticketmaster quando possibile
Ticketmaster consente alle persone di vendere i biglietti indesiderati attraverso il suo sito web. Se acquisti i tuoi biglietti tramite Ticketmaster sei coperto da tutta la protezione che il servizio può offrirti.
Sfortunatamente, alcuni fornitori di biglietti non consentono la rivendita tramite Ticketmaster, quindi i venditori legittimi al di fuori della piattaforma stanno ancora cercando di vendere i loro biglietti. Tuttavia, se acquisti solo tramite Ticketmaster, sarai meglio attrezzato per affrontare le truffe.
2. Non pagare mai un biglietto utilizzando metodi di pagamento non sicuri
Se hai bisogno di avventurarti con Ticketmaster, non pagare mai un biglietto se il venditore non utilizza un servizio di pagamento online sicuro. Se qualcuno chiede un pagamento tramite Venmo o carte regalo, ci sono buone probabilità che si tratti di una truffa.
Paga solo utilizzando un metodo di pagamento sicuro, utilizzando Ticketmaster, ove possibile. Se il venditore si oppone, non continuare; c’è un’alta probabilità che tu sia nel mezzo di una truffa.
3. Non acquistare mai i biglietti venduti prima dell’apertura del botteghino
Acquistare un biglietto prima dell’apertura del botteghino può sembrare un ottimo modo per evitare la folla, ma comprerai da un venditore di “biglietti speculativo”. Non c’è alcuna garanzia che il venditore metterà le mani sul biglietto che hai appena acquistato, quindi non rischiare.
Una rapida ricerca su Google per “[event name] inizio delle vendite dei biglietti” o qualcosa di simile dovrebbe rivelare se quei biglietti a prezzi allettanti dovrebbero essere in vendita.
4. Controlla la validità di tutti i siti web Ticketmaster che visiti
Se desideri contattare l’assistenza clienti di Ticketmaster, assicurati di visitare il sito Web giusto. Il modo migliore per farlo è andare a ticketmaster.com e clicca sul pulsante “Aiuto” in alto a destra. Puoi anche visitare la pagina di supporto direttamente all’indirizzo help.ticketmaster.com. Le ricerche nel browser possono portarti a truffe, quindi presta attenzione prima di fare clic su qualsiasi collegamento ai risultati di ricerca.
È facile essere truffati quando si acquistano i biglietti online, ma se segui queste linee guida dovresti essere al sicuro. E se sei stato colpito da una truffa di Ticketmaster, non tutto è ancora perduto. Puoi ancora visitare il Pagina dei contatti di Ticketmaster e contatta un agente ufficiale.