I tuoi acquisti su Steam sono bloccati nel limbo? Esploriamo il motivo per cui potrebbe verificarsi questo errore e come risolverlo.
Hai riscontrato un messaggio di errore mentre provavi a effettuare un nuovo acquisto su Steam dicendo che il tuo ultimo acquisto è ancora in sospeso? Il pop-up a volte avvisa gli utenti che Steam potrebbe annullare l’acquisto precedente se ne effettuano uno nuovo, anche se la loro banca gli ha già addebitato l’importo. Ciò rende la situazione più complicata.
Ciò solleva la domanda: cosa dovresti fare quando ricevi questo avviso e quali misure puoi intraprendere per sbarazzartene?
Sommario:
Cosa attiva l’avviso di acquisto in sospeso su Steam?
L’errore di acquisto in sospeso di Steam può presentarsi in varie forme. Ecco alcuni possibili motivi per cui Steam potrebbe visualizzare l’avviso di acquisto in sospeso quando acquisti qualcosa:
- L’ultima volta che hai acquistato su Steam, non l’hai completato.
- Sono trascorsi solo pochi minuti da quando hai effettuato la transazione e il processo di acquisto è ancora in corso.
- Un problema con il backend del tuo processore di pagamento ha impedito l’elaborazione del tuo pagamento.
- La tua banca ha elaborato il pagamento, ma Steam non lo ha ancora confermato a causa di problemi lato server.
- Hai utilizzato un metodo di pagamento che non consente transazioni internazionali o acquisti online.
- Stai pagando tramite un conto bancario estero mentre risiedi in un altro paese.
In poche parole, un problema da parte di Steam o del tuo processore di pagamento può influenzare il processo di acquisto e presentare l’avviso di acquisto in sospeso. Individuate le cause, esploriamo le possibili soluzioni.
Correzioni per il problema relativo agli acquisti in sospeso di Steam
Ecco alcuni controlli e correzioni che puoi applicare per risolvere il problema dell’acquisto in sospeso e portare a termine l’acquisto:
- Controlla la cronologia degli acquisti di Steam. Se l’acquisto più recente è andato a buon fine, il popup di avviso è probabilmente un piccolo problema tecnico, quindi segnalalo a Steam. Se hai un acquisto incompleto o bloccato, completalo per eliminare l’errore.
- Gli acquisti su Steam a volte richiedono molto tempo per essere completati. Se hai appena effettuato un acquisto, attendi qualche istante affinché la banca o Steam lo elaborino.
- Se il tuo acquisto in sospeso è rimasto bloccato per un po’ e la tua banca non ha detratto alcun pagamento, annullalo e ricomincia.
- Se Steam non ha elaborato il pagamento nonostante sia stato detratto dalla tua banca, contatta l’assistenza di Steam o annulla la transazione e richiedi un rimborso alla tua banca. Quindi, riacquista l’articolo.
- Steam richiede che il tuo dispositivo sia connesso a Internet per confermare l’elaborazione del pagamento. Assicurati quindi che il tuo dispositivo sia completamente connesso.
- Alcune banche non elaborano i pagamenti durante i fine settimana, quindi li trasferiscono al giorno lavorativo successivo. Quindi assicurati che non sia questo il problema.
- Se ti sei trasferito di recente in un nuovo Paese, aggiorna il Paese del tuo Negozio prima di effettuare un nuovo acquisto. Puoi modificarlo nella pagina del pagamento o del carrello.
- Affinché l’acquisto vada a buon fine, è necessario utilizzare un conto bancario locale dello stesso Paese in cui risiedi.
- Il tuo pagamento potrebbe bloccarsi se il backend di Steam riscontra un problema tecnico. Controlla il Sito Web sullo stato di Steam per garantire che tutti i sistemi funzionino.
- Occasionalmente, i pagamenti Steam possono rimanere bloccati se effettuati con un conto di pagamento diverso dal dollaro. Se hai effettuato l’acquisto utilizzando un metodo di pagamento diverso dal dollaro, valuta la possibilità di cambiarlo.
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona e non riesci a determinare il motivo per cui ricevi l’avviso di acquisto in sospeso, dovresti contattare l’assistenza di Steam per indagare ulteriormente sul problema.
Acquista giochi Steam senza problemi
Incontrare un avviso di acquisto in sospeso quando si effettua un nuovo acquisto su Steam può essere frustrante. Se non gestisci correttamente l’avviso, dovrai dedicare molto tempo a parlare con il supporto di Steam o della tua banca per annullare l’acquisto e riavere i tuoi soldi.
Si spera che ora tu abbia un quadro chiaro del motivo per cui si verifica questo problema. Se applichi i controlli e le correzioni sopra elencati, sarai in grado di risolvere il problema e completare il tuo prossimo acquisto. Se non funziona nulla, contatta il supporto di Steam.