L’opzione di aggiornamento del desktop non funziona in Windows 11: risoluzione dei problemi
Introduzione
Windows 11 è l’ultima versione del sistema operativo di Microsoft, rilasciato nel 2021. Sebbene sia un significativo aggiornamento rispetto alle versioni precedenti, alcuni utenti hanno riscontrato problemi con la funzionalità di aggiornamento del desktop. Se riscontri l’errore “L’opzione di aggiornamento del desktop non funziona”, questo articolo ti guiderà attraverso le possibili soluzioni per risolvere il problema.
Perché l’opzione di aggiornamento del desktop non funziona?
L’opzione di aggiornamento del desktop potrebbe non funzionare per vari motivi, tra cui:
* Servizio Windows Update difettoso: Il servizio che gestisce gli aggiornamenti di Windows potrebbe essere mal configurato o danneggiato.
* File di sistema danneggiati: I file di sistema critici necessari per l’aggiornamento potrebbero essere stati danneggiati o eliminati.
* Conflitti di software: Altre applicazioni o programmi in esecuzione sul tuo sistema potrebbero interferire con il processo di aggiornamento.
* Problemi hardware: Un componente hardware difettoso o danneggiato, come un disco rigido o una RAM, potrebbe causare problemi di aggiornamento.
Come risolvere il problema dell’opzione di aggiornamento del desktop
Per risolvere questo problema, prova le seguenti soluzioni nell’ordine in cui sono elencate:
1. Riavvia il computer
In alcuni casi, un semplice riavvio del computer può risolvere il problema.
2. Controlla gli aggiornamenti manualmente
* Vai su “Impostazioni” > “Windows Update”
* Fai clic su “Controlla aggiornamenti”
3. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update
* Vai su “Impostazioni” > “Sistema” > “Risoluzione dei problemi”
* Fai clic su “Altri strumenti per la risoluzione dei problemi”
* Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update
4. Ripristina manualmente i componenti di Windows Update
* Apri il Prompt dei comandi come amministratore
* Esegui i seguenti comandi uno alla volta:
* net stop wuauserv
* net stop cryptSvc
* net stop bits
* net stop msiserver
* Rinomina le seguenti cartelle:
* Rinomina “C:\Windows\SoftwareDistribution” in “C:\Windows\SoftwareDistribution.old”
* Rinomina “C:\Windows\System32\catroot2” in “C:\Windows\System32\catroot2.old”
* Esegui nuovamente i seguenti comandi:
* net start wuauserv
* net start cryptSvc
* net start bits
* net start msiserver
5. Eseguire un avvio pulito
* Un avvio pulito avvia Windows con un numero minimo di driver e programmi.
* Per eseguire un avvio pulito, segui questi passaggi:
* Disabilita tutti i programmi di avvio:
* Premi Ctrl + Shift + Esc per aprire Task Manager.
* Vai alla scheda “Avvio”.
* Fai clic su un programma di avvio e selezionalo “Disabilita”.
* Disabilita tutti i servizi non Microsoft:
* Premi Win + R e digita “msconfig”.
* Vai alla scheda “Servizi”.
* Seleziona “Nascondi tutti i servizi Microsoft”.
* Fai clic su “Disabilita tutto”.
* Riavvia il computer.
6. Reinstalla Windows 11
Se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato, potresti dover reinstallare Windows 11.
Conclusione
Risolvere il problema dell’opzione di aggiornamento del desktop non funzionante in Windows 11 può essere impegnativo, ma seguendo le soluzioni descritte in questo articolo, dovresti essere in grado di ripristinare la funzionalità di aggiornamento e mantenere il tuo sistema aggiornato. Se riscontri ancora problemi, contatta il supporto Microsoft per ulteriore assistenza.
FAQ
1. Perché l’opzione di aggiornamento del desktop non è disponibile?
Potrebbe essere dovuto a un servizio Windows Update difettoso, a file di sistema danneggiati o a problemi hardware.
2. Come posso sapere se il servizio Windows Update è in esecuzione?
Vai su “Servizi” nel Pannello di controllo e controlla se il servizio “Windows Update” è in esecuzione.
3. Cosa succede se l’opzione di aggiornamento del desktop continua a non funzionare dopo aver riavviato il computer?
Prova a controllare manualmente gli aggiornamenti o esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update.
4. È sicuro rinominare le cartelle SoftwareDistribution e catroot2?
Sì, è sicuro. Queste cartelle contengono file temporanei che verranno ricreati automaticamente durante il prossimo aggiornamento.
5. Quanto tempo impiega un avvio pulito?
Il tempo necessario per un avvio pulito può variare, ma in genere richiede più tempo di un avvio normale.
6. Quando dovrei reinstallare Windows 11?
Dovresti reinstallare Windows 11 solo se le altre soluzioni non riescono a risolvere il problema.
7. Come posso contattare il supporto Microsoft?
Puoi contattare il supporto Microsoft tramite il loro sito Web, telefono o chat dal vivo.
8. Esiste qualche software di terze parti che può aiutarmi a risolvere il problema dell’opzione di aggiornamento del desktop?
Esistono alcuni strumenti di terze parti che possono analizzare e correggere i problemi di Windows Update, ma è importante utilizzare software affidabile e rispettabile.