Le stampanti sono plug & play su Windows 10. Quando colleghi una stampante a un sistema Windows 10, i relativi driver verranno installati automaticamente e la stampante sarà configurata, pronta per la stampa, in pochi minuti. In alcuni casi, potrebbe essere necessario installare un’app proprietaria aggiuntiva per una stampante, ma ciò non accade spesso.
Sommario:
Correggi l’errore 0x97 sulle stampanti Epson
Se stai collegando una stampante Epson al tuo sistema e visualizzi l’errore 0x97 sul pannello di input della stampante o come messaggio di errore sullo schermo quando provi a stampare qualcosa, la stampante potrebbe non essere configurata correttamente.
Prima di provare a risolverlo, assicurati che;
I cavi che collegano la stampante all’alimentazione e al computer sono collegati saldamente.
Assicurati che i cavi non siano danneggiati e prova a utilizzare cavi originali.
Vale la pena sostituire i cavi con dei nuovi per vedere se il problema scompare.
Assicurarsi che la stampante sia posizionata su una superficie piana e che nessun pannello sia aperto. Consultare il manuale della stampante per vedere come dovrebbe essere impostato.
Assicurarsi che la carta non stia inceppando la stampante e che il vassoio sia caricato.
Assicurarsi che la stampante sia in grado di rilevare la carta nel vassoio della carta. Normalmente, è necessario spingerlo indietro quanto basta affinché il sensore della stampante rilevi la presenza di carta.
Collegamento della stampante a una porta diversa del computer.
Se l’errore persiste nonostante i controlli di cui sopra, prova queste correzioni.
1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante
Windows 10 ha uno strumento di risoluzione dei problemi integrato per le stampanti. È la prima cosa che dovresti eseguire se ricevi un errore di stampa.
Apri l’app Impostazioni con la scorciatoia da tastiera Win+I.
Vai su Aggiornamento e sicurezza.
Seleziona la scheda Risoluzione dei problemi.
Fare clic su Ulteriori strumenti di risoluzione dei problemi.
Selezionare ed eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante.
Applicare tutte le correzioni consigliate.
2. Disinstallare e reinstallare la stampante
L’installazione della stampante viene gestita automaticamente da Windows 10 ma può ancora andare storto. Disinstallare e reinstallare la stampante per correggere il messaggio di errore.
Apri l’app Impostazioni con la scorciatoia da tastiera Win+I.
Vai su Dispositivi>Stampanti e scanner.
Seleziona la stampante Epson e fai clic su Rimuovi dispositivo.
Scollegare la stampante dal computer.
Riavvia il computer.
Spegnere la stampante e scollegarla.
Lasciare la stampante scollegata per 1-2 minuti.
Riavvia il computer.
Ricollegare la stampante al computer.
Attendi che Windows 10 installi la stampante.
3. Aggiorna il driver della stampante
Windows 10 installa automaticamente i driver della stampante, ma potrebbero non essere quelli più recenti. Puoi aggiornare manualmente i driver da solo.
Apri Gestione dispositivi.
Espandi le stampanti.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante Epson e selezionare Aggiorna driver dal menu di scelta rapida.
Cerca online gli aggiornamenti dei driver e installa quelli disponibili.
Riavvia il sistema.
Pulisci fisicamente la stampante
L’errore può essere il risultato di residui accumulati lungo i sensori della stampante. Questo può accadere a causa di toner, inchiostro o polvere. In generale, dovresti pulirlo regolarmente e posizionarlo in un luogo in cui non attacchi la polvere insolita.
Scollegare la stampante dalla presa di corrente e dal computer.
Apri i pannelli su di esso e usa un panno morbido e semi umido per pulire le aree visibili.
Se la stampante è calda, lasciarla raffreddare prima di pulirla.
Una volta completata la pulizia, lascia “asciugare” la stampante per 10-15 minuti prima di riaccenderla e provare a stampare qualcosa.
Conclusione
Le stampanti sono più facili da configurare oggi rispetto a dieci anni fa, ma continuano a incorrere in ogni sorta di vaghi errori. Spesso, questi problemi possono essere risolti disinstallando e reinstallando la stampante. Se la tua stampante è vecchia, potrebbe essere vicina alla fine del suo ciclo di vita. Portalo per un controllo hardware se il problema persiste.