Sommario:
Punti chiave
- Lo stato “Offline” in Dov’è significa che il tuo iPhone non può connettersi alla rete Dov’è di Apple per fornire la sua posizione.
- È probabile che si verifichi questo problema quando il tuo iPhone ha la batteria scarica o non si connette a Internet da più di 24 ore.
- Per trovare il tuo iPhone smarrito che è offline, qualcun altro dovrebbe prima prenderlo, riaccenderlo e collegarlo a Internet.
La rete Trova il mio di Apple semplifica la ricerca di un iPhone smarrito, ma cosa puoi fare se iCloud mostra che il tuo iPhone è offline o che non è disponibile alcuna posizione? Fortunatamente, è ancora possibile localizzare il tuo dispositivo.
Cosa significa “Offline” per Trova il mio iPhone?
Sebbene la rete Dov’è ti aiuti a trovare il tuo dispositivo Apple in caso di smarrimento, a volte puoi riscontrare il temuto stato “Offline” quando provi a localizzarlo. Potresti anche vedere “Nessuna posizione trovata” o “Servizi di localizzazione disattivati” nell’app Dov’è o Pagina Trova dispositivi di iCloud.
Ciò significa che il tuo iPhone non è in grado di connettersi alla rete Dov’è di Apple e, di conseguenza, non può fornirti la sua posizione. Ma perché è questo?
Perché il tuo iPhone è offline?
Nella maggior parte dei casi, riscontrerai lo stato “Offline” in Dov’è perché la batteria del tuo iPhone è completamente scarica o sono trascorse 24 ore dall’ultima volta che la sua posizione nota è stata inviata ad Apple, a causa della mancanza di una connessione Internet. Tuttavia, se sul tuo iPhone è installata una versione precedente a iOS 15, Dov’è può anche mostrare lo stato “Offline” quando il dispositivo è spento.
Se sospetti che il tuo iPhone sia stato rubato, il ladro potrebbe aver messo il tuo iPhone in modalità di ripristino e ripristinarlo utilizzando iTunes. Fortunatamente, poiché non possono disattivare Dov’è senza le credenziali del tuo ID Apple, sarai in grado di localizzare il tuo iPhone nel momento in cui si connette a Internet. Poi ancora, il ladro può rimuovere la carta SIM e disconnettersi dal Wi-Fi per impedirlo.
C’è anche la piccola possibilità che tu abbia perso il tuo iPhone in un paese senza supporto Trova il mio. Una nota su La pagina di supporto di Apple conferma che i dispositivi di condivisione e ricerca della posizione non sono disponibili in tutti i paesi o in tutte le regioni. Quindi, se visiti, ad esempio, la Corea del Nord e perdi il tuo iPhone, sei sfortunato.
Infine, è possibile che tu abbia abilitato la Modalità aereo sul tuo iPhone prima di perderlo. In questi casi, sarai in grado di vedere solo l’ultima posizione nota del tuo iPhone.
Se ritieni che la batteria del tuo iPhone sia scarica, sappi che Trova la mia rete di Apple può localizzare il tuo iPhone (con iOS 15.2 o versioni successive) per un massimo di cinque ore quando è in riserva di carica. Tuttavia, affinché funzioni, il tuo iPhone deve essere vicino ad altri dispositivi Apple. Pertanto, se non ce ne sono nelle vicinanze, Dov’è potrebbe invece visualizzare lo stato “Offline”.
Come trovare un iPhone offline
Quando apri l’app Dov’è su un dispositivo Apple o vai al Pagina Trova dispositivi di iCloud, vedrai alcune opzioni quando selezioni il tuo iPhone offline. Se utilizzi l’app Dov’è su un Mac, fai clic tenendo premuto il tasto Ctrl sul tuo iPhone o fai clic sul pulsante Informazioni (i) accanto all’iPhone sulla mappa per accedere alle stesse opzioni.
In primo luogo, ti dirà il livello della batteria, ma non è qualcosa di cui preoccuparsi eccessivamente. Potresti anche vedere la sua ultima posizione conosciuta. Se vedi l’opzione Indicazioni, fai clic su di essa per ottenere un percorso verso questa posizione. Se non hai questa opzione, significa che il tuo iPhone non invia la sua ultima posizione nota. Ma ciò non significa che i giochi siano finiti.
Anche se può sembrare inutile, fai prima clic su Riproduci suono. A volte, questo può ristabilire una connessione con l’iPhone smarrito; saprai che ha funzionato quando “Offline” verrà sostituito da “Adesso”. Una volta che ciò accade, dovresti essere in grado di vedere di nuovo la posizione del tuo iPhone.
Se il tuo iPhone è spento o non è connesso a Internet, vedrai “In sospeso” quando fai clic su Riproduci suono. Il tuo iPhone riprodurrà l’avviso solo quando qualcuno lo accende e si connette a Internet. In questi casi, puoi attivare Notifica quando trovato per essere avvisato nel momento in cui il tuo iPhone torna online.
Per andare oltre, puoi fare clic su Contrassegna come smarrito per lasciare un numero di telefono e un messaggio in modo che qualcuno che trova il tuo iPhone smarrito possa contattarti per restituirlo. Ciò blocca da remoto il tuo iPhone, disabilita Apple Pay e impedisce la visualizzazione delle notifiche. Puoi comunque ricevere chiamate e chiamate FaceTime, così puoi chiedere a qualcuno di chiamare il tuo dispositivo per provare a recuperarlo.
Quando fai clic su Contrassegna come smarrito per un iPhone offline, vedrai lo stato “In sospeso” finché non verrà acceso e connesso nuovamente a Internet.
Se utilizzi Google Maps sul tuo iPhone, potresti essere in grado di monitorare la sua posizione utilizzando la cronologia di Google Maps. Vale anche la pena contattare il tuo gestore di telefonia mobile. Se conosci il numero IMEI o il numero di serie del tuo telefono (che puoi trovare sulla confezione del tuo iPhone), il tuo operatore potrebbe essere in grado di tracciarne la posizione.
Considera l’idea di rivisitare i luoghi in cui sei stato di recente e, se sei fortunato, potresti trovare il tuo iPhone senza ulteriore aiuto da parte della tecnologia. Altrimenti, devi aspettare e incrociare le dita affinché qualcuno lo trovi.
Come proteggere i tuoi dati se il tuo iPhone è offline
Se hai provato tutto quanto sopra e hai aspettato pazientemente di riavere il tuo iPhone smarrito ma senza alcun risultato, il passo successivo è proteggere tutti i tuoi dati archiviati al suo interno. Se ritieni che qualcuno lo abbia rubato o che chiunque lo trovi possa accedere alle tue informazioni private, è il momento di inizializzare il tuo iPhone da remoto.
Troverai l’opzione Cancella questo dispositivo dopo aver selezionato il tuo iPhone nell’app Trova il mio o la pagina Trova dispositivi di iCloud. Su un Mac, puoi fare clic tenendo premuto il tasto Ctrl sul tuo iPhone nell’app Dov’è per accedervi.
Cancellare il tuo iPhone dovrebbe essere la tua ultima risorsa. Procedi solo se hai perso ogni speranza o sei sicuro che sia stato eseguito il backup di tutti i tuoi dati su iCloud o iTunes in modo da poter ripristinare facilmente il tuo iPhone da un backup se lo recuperi.
Prima di farti prendere dal panico e fare questo passo, ricorda che se utilizzi Face ID e disponi di un passcode complesso, nessuno dovrebbe essere in grado di accedere alle tue informazioni personali. Ancora una volta, il tuo iPhone cancellerà i suoi dati solo quando è acceso e connesso a Internet.
Speriamo che questi suggerimenti ti abbiano aiutato a trovare il tuo iPhone, anche se Dov’è inizialmente ha mostrato che è offline. Se sei sfortunato, ricorda che metterlo in modalità smarrito per un giorno o due è più sicuro che cancellare tutti i tuoi dati.