L’Importanza di una Comunicazione Interna Efficace
Un aspetto cruciale per ogni azienda è ottimizzare la comunicazione interna. Le informazioni rappresentano il motore di ogni organizzazione e un sistema di comunicazione inefficiente può ostacolare il flusso di informazioni tra i dipendenti. Questo può generare confusione, rallentare i processi lavorativi e compromettere la produttività della forza lavoro.
La pandemia ha evidenziato l’importanza di una comunicazione e un coinvolgimento costanti tra i dipendenti, soprattutto in un contesto lavorativo in continua evoluzione. Fortunatamente, esistono numerose piattaforme di employee engagement che possono gestire in modo efficace le problematiche legate alla comunicazione e al coinvolgimento dei team che lavorano da remoto. Approfondiamo l’argomento.
Cos’è una Piattaforma di Comunicazione per i Dipendenti?
In un ambiente di lavoro da remoto, l’utilizzo di molteplici strumenti per accedere a diverse tipologie di informazioni può risultare problematico per i dipendenti. Le piattaforme di comunicazione per i dipendenti rappresentano una soluzione efficace in questo scenario! Grazie a queste piattaforme, le aziende possono ottimizzare la comunicazione e favorire la connessione, l’interazione e la collaborazione tra i propri dipendenti. Questi strumenti incentivano una comunicazione bidirezionale, promuovendo l’interattività e la cooperazione, il che si traduce in un miglioramento delle performance.
A differenza di strumenti come la posta elettronica o le chat istantanee, una piattaforma di comunicazione interna completa garantisce un flusso continuo di informazioni in tempo reale. Gli utenti possono interagire tramite chat, comunicare attraverso video o chiamate audio e scambiarsi file e documenti in modo sicuro.
Una piattaforma di comunicazione per i dipendenti di qualità è dotata di varie funzionalità che semplificano notevolmente la comunicazione interna. Analizziamole insieme.
Cosa Cercare in una Piattaforma di Comunicazione per i Dipendenti?
Ecco alcuni fattori da considerare prima di scegliere una piattaforma di comunicazione per la tua azienda:
- Messaggistica istantanea: Le chat permettono ai dipendenti di connettersi rapidamente e risolvere i problemi in tempo reale.
- Gestione del flusso di lavoro: L’interazione in tempo reale contribuisce a ridurre l’incertezza nelle operazioni, migliorando la produttività.
- Condivisione dei contenuti: Consente di pubblicare comunicazioni aziendali e condividere documenti attraverso feed di notizie ed email.
- Integrazioni di terze parti: L’integrazione con software di terze parti, come ad esempio quelli per la gestione delle buste paga o per l’archiviazione cloud, semplifica il lavoro dei team.
- Periodo di prova: Verificare che la piattaforma offra un periodo di prova per valutare le funzionalità proposte.
Senza ulteriori indugi, vediamo quali sono le piattaforme di comunicazione per i dipendenti più affidabili per migliorare la comunicazione nella tua azienda.
Staffbase
Staffbase è una potente piattaforma di comunicazione multicanale che offre una vasta gamma di strumenti, dall’intranet alle newsletter via email, fino ai feed di notizie. Questo facilita la pianificazione, la comunicazione e il coinvolgimento dei team interni.
Principali funzionalità di Staffbase:
- App per una comunicazione accessibile.
- Supporto per l’adozione e l’identificazione.
- Notifiche push per aumentare il coinvolgimento.
- Feed di notizie personalizzati per i team.
- Supporto multilingue e traduzione automatica.
- Chat intelligente per supportare la comunicazione peer-to-peer, di gruppo e di team.
- Integrazione con piattaforme come Slack, Salesforce e Microsoft 365.
- Strumenti integrati come calendari, sondaggi e directory dei dipendenti.
Workvivo
Workvivo è una piattaforma emergente nel settore della comunicazione per i dipendenti, con l’obiettivo di trasformare l’esperienza lavorativa, creando un legame forte tra i team da remoto, e mantenendoli informati, coinvolti e connessi. Workvivo va oltre i semplici strumenti di comunicazione, promuovendo connessioni significative tra i membri del team.
L’integrazione di intranet, strumenti di comunicazione e app mobile in un’unica soluzione consente alle aziende di offrire flessibilità ai dipendenti, mantenendoli allo stesso tempo in contatto. La piattaforma presenta un’interfaccia utente simile a quella dei social network, risultando facile da utilizzare.
LumApps
Con oltre 7 milioni di utenti a livello globale, LumApps è una piattaforma completa per l’esperienza dei dipendenti, che li mette in contatto con strumenti, persone e informazioni, incrementando la produttività e le performance.
LumApps presta particolare attenzione alle esigenze specifiche di ogni dipendente ed è accessibile da qualsiasi dispositivo e in ogni lingua. Le caratteristiche principali includono:
- Connessione e coinvolgimento di tutti i dipendenti, promuovendo la cultura aziendale.
- Offrire un’esperienza personalizzata per migliorare la produttività e la comunicazione, indipendentemente dalla posizione.
- Seguire utenti, progetti e aggiornamenti direttamente dal feed delle notizie.
- Ricercare colleghi in base a competenze, ruolo e team, facilitando la partecipazione alle attività sociali.
LumApps è la soluzione ideale per le medie e grandi imprese che cercano di trasformare digitalmente la propria forza lavoro.
TalkFreely
TalkFreely è una piattaforma di comunicazione per i dipendenti flessibile e facile da implementare, che promuove una cultura aziendale positiva.
TalkFreely supporta le aziende nel:
- Promuovere il riconoscimento e un ambiente di apprezzamento.
- Incoraggiare i dipendenti a partecipare a discussioni aziendali attraverso canali di comunicazione bidirezionale e feedback.
- Stimolare l’innovazione, fornendo una piattaforma per condividere idee e spunti.
- Comunicare i messaggi in modo chiaro e comprensibile per tutti.
La piattaforma consente alle grandi aziende di comunicare efficacemente con i dipendenti, personalizzando i contenuti. È anche possibile caricare video, immagini e altri media per aumentare il coinvolgimento.
OakEngage
OakEngage è un intranet avanzato all-in-one che aiuta le aziende a interagire e connettersi con i propri dipendenti. Spesso, le intranet tradizionali sono troppo complesse o offrono un’esperienza utente inadeguata. OakEngage, invece, semplifica la collaborazione e la condivisione dei contenuti, eliminando la complessità della comunicazione di messaggi strategici, tattici e relativi alle crisi, migliorando la produttività.
OakEngage supporta le seguenti funzioni:
- Controlli di accesso
- Gestione delle autorizzazioni
- Accesso al feed delle notizie
- Condivisione di blog
- Brainstorming
- Gestione del calendario
- Strumenti di collaborazione
- Gestione dei contenuti
- Personalizzazione del brand
- Gestione delle policy
- Gestione dei progetti
- Chat in tempo reale
La piattaforma è facile da usare ed è molto intuitiva. Inoltre, grazie al set completo di strumenti, le aziende possono prendere decisioni più consapevoli, sia in movimento che dalla postazione di lavoro.
Beekeeper
Beekeeper è una piattaforma di comunicazione pensata appositamente per i dipendenti in prima linea, che fornisce tutti gli strumenti necessari per il coinvolgimento e la comunicazione in un unico luogo. Promuove il senso di appartenenza nella forza lavoro, aumentando il coinvolgimento, la produttività e la sicurezza aziendale.
Beekeeper offre i seguenti vantaggi:
- Sondaggi rapidi per ottenere feedback.
- Flussi di lavoro basati su trigger e messaggistica interna per l’automazione delle attività.
- Funzionalità di condivisione file per diversi tipi di documenti, immagini e altri contenuti.
- Crittografia dei dati per una messaggistica sicura.
Le chat istantanee e gli strumenti per le campagne di Beekeeper consentono alle aziende di unire tutti i dipendenti di ogni reparto.
Unily
Per aiutare le aziende a migliorare la comunicazione, incrementando produttività e coinvolgimento, Unily si posiziona come un’ottima scelta. In quanto piattaforma di comunicazione basata su cloud, offre ampie esperienze digitali, integrando persone e strumenti.
Facile da implementare, Unily può fungere da intranet, piattaforma di comunicazione o collaborazione, offrendo un’esperienza utente eccellente su tutti i dispositivi.
Unily offre un sistema di gestione dei contenuti con widget drag-and-drop, traduzioni 1:1, segmentazione dei dispositivi e degli utenti e altre funzionalità. Il tutto è completato da funzioni tipiche dei social media, come conversazioni segmentate, canali privati e altro ancora.
Happeo
Happeo offre una intranet per migliorare la comunicazione interna dell’azienda. Il software si integra con la suite G e consente agli utenti di accedere alle funzioni di gestione dei contenuti e all’analisi del coinvolgimento dei dipendenti. Una volta implementato, Happeo offre intranet, strumenti di collaborazione e funzionalità di social networking in un unico pacchetto.
È possibile personalizzare l’aspetto grafico della piattaforma e scegliere la lingua preferita in modo che rifletta l’identità del marchio e si allinei alla cultura aziendale. Happeo è accessibile anche tramite un’app mobile per smartphone iOS e Android.
Simpplr
Attraverso la funzione Live EX, Simpplr aiuta le aziende a connettersi, comunicare e creare un legame più forte con i propri dipendenti. Inoltre, permette all’amministrazione di accedere in tempo reale a informazioni significative sull’allineamento e il sentiment dei dipendenti.
Le caratteristiche principali sono:
- Design accattivante dell’interfaccia utente (UI/UX) in grado di stimolare il coinvolgimento.
- Facile da usare per utenti aziendali con competenze informatiche minime.
- Integrabile con altre app per il lavoro.
- Facile e rapida da implementare.
- Supporta la ricerca intelligente.
- Offre contenuti ed esperienze personalizzate.
- Fornisce l’accesso a informazioni, flussi di lavoro e best practice.
Simpplr è la scelta di grandi marchi in tutto il mondo, e aiuta i suoi clienti a ottenere una maggiore produttività, un coinvolgimento più alto dei dipendenti e performance aziendali migliorate.
Haiilo
Haiilo è una piattaforma di employee engagement che offre informazioni sull’impatto della tua azienda, aiutando i datori di lavoro a raggiungere, coinvolgere e comprendere i propri dipendenti.
- Le app mobili per i dipendenti contribuiscono a diffondere notizie importanti attraverso i canali dedicati.
- La social intranet riunisce tutti i dipendenti in un unico spazio digitale affidabile.
- I moduli Employee Advocacy assicurano che i dipendenti diffondano il valore del tuo brand sui social media.
- I sondaggi intelligenti per il coinvolgimento aiutano a raccogliere informazioni olistiche sulle esigenze e le aspirazioni del team.
Questa piattaforma è composta da quattro moduli distinti, che insieme lavorano per migliorare la comunicazione e il valore del marchio.
PeopleOne
Un’altra ottima opzione è PeopleOne, una soluzione intranet che aiuta le aziende a dare vita alla cultura del luogo di lavoro in un contesto da remoto. Basata su Microsoft SharePoint, offre un alto livello di sicurezza, consentendo ai membri del team di comunicare, collaborare e connettersi in modo efficiente.
PeopleOne permette di:
- Condividere informazioni attraverso diversi canali con tutti i dipendenti.
- Fornire una piattaforma in cui i dipendenti possono condividere le proprie idee e dare uno scopo all’organizzazione.
- Offrire esperienze coinvolgenti alla forza lavoro, facendoli sentire valorizzati.
- Facilitare la ricerca e la condivisione di informazioni in modo efficiente.
PeopleOne può essere una scelta eccellente per le aziende che cercano una piattaforma unica per comunicare, collaborare e interagire, indipendentemente dalla posizione.
HubEngage
HubEngage offre una piattaforma user-friendly per l’esperienza dei dipendenti, consentendo alle aziende di interagire e comunicare in modo efficace. La piattaforma è dotata di potenti funzioni di comunicazione, che lavorano in sinergia con strumenti di segmentazione avanzata e analisi approfondite.
HubEngage utilizza app iOS e Android, intranet desktop, email e schermi digitali per implementare un approccio multicanale, che permette di raggiungere qualsiasi membro del team in qualsiasi momento.
HubEngage offre diverse funzionalità come chat/messaggistica, directory dei dipendenti, gestione della conoscenza, sondaggi e feedback, che lo rendono un sistema di comunicazione online completo.
SnapComms
SnapComms è una piattaforma di comunicazione per i dipendenti che fornisce funzionalità complete per la gestione di eventi critici. Creata per soddisfare le esigenze di aziende di ogni dimensione, gli strumenti dinamici e visivi del software garantiscono la lettura dei messaggi da parte di tutti i dipendenti, sia che utilizzino desktop, dispositivi mobili o schermi digitali.
Il software offre funzionalità personalizzabili per garantire che tutti i dipendenti, che lavorino in ufficio o da remoto, ricevano il messaggio al momento giusto. SnapComms potenzia le comunicazioni interne offrendo diversi modi per informare e coinvolgere i dipendenti, ridurre il sovraccarico di email e minimizzare le distrazioni sul posto di lavoro. Avvisi e ticker, salvaschermo e sondaggi interattivi, mantengono i tuoi dipendenti informati, coinvolti e attivi.
Conclusione
La comunicazione è un fattore chiave per il successo e la crescita di un’organizzazione, soprattutto nell’era post-pandemica. Puoi implementare una delle piattaforme di comunicazione per i dipendenti elencate sopra per rafforzare la comunicazione e il coinvolgimento tra i lavoratori remoti della tua organizzazione.