L’utilizzo di una piattaforma efficiente, ricca di funzionalità e facile da usare come il Monday Sales CRM ti aiuta a gestire ogni aspetto del processo di vendita, dall’organizzazione dei dati dei clienti e dalla gestione dei flussi di lavoro all’analisi delle entrate e delle prestazioni del team.
Una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) è uno strumento che le organizzazioni utilizzano per gestire e migliorare le relazioni con clienti potenziali e potenziali.
Allo stesso modo, un CRM di vendita è un tipo di strumento CRM utilizzato per gestire l’intera pipeline di vendita di un’organizzazione. Ti aiuterà a memorizzare i dati dei tuoi potenziali clienti e clienti, analizzarli con dashboard chiari e gestire efficacemente il tuo processo di vendita.
I tuoi team di vendita possono utilizzare un CRM di vendita nelle attività quotidiane, come l’immissione di dati, la notifica ai clienti, l’invio di e-mail per i follow-up, ecc. Possono persino automatizzare le attività ripetitive per risparmiare tempo e fatica e dedicare più tempo a ciò che sanno fare meglio – vendita.
Quindi, il CRM per le vendite del lunedì può essere una buona opzione se desideri un buon CRM per semplificare i tuoi processi di vendita.
Esaminerò il CRM di vendita di lunedì in questo articolo per aiutarti a decidere se soddisferà le tue esigenze aziendali.
Iniziamo!
Sommario:
Monday Sales CRM: che cos’è?
Monday sales CRM è una piattaforma CRM semplice, facile da usare e intuitiva che ti consente di gestire tutto il flusso di lavoro di vendita in un unico posto. Puoi usarlo per gestire i tuoi:
- Condotto di vendita
- Gestione del piombo
- Gestione dei contatti
- Attività di marketing
- Cattura del piombo
- Progetti dei clienti
- Compiti e progetti di squadra
- Onboarding/offboarding del cliente
E altro ancora.
Questa solida piattaforma CRM di vendita è altamente personalizzabile e ti aiuta ad aggregare e coltivare i tuoi contatti qualificati. Dispone di funzionalità efficienti come dashboard puliti, flussi di lavoro, modelli, preventivi, moduli, ecc., Per semplificare la gestione delle vendite.
Inoltre, le sue caratteristiche e funzionalità funzionano bene, non importa quanto grandi o piccoli siano i tuoi dati. Otterrai integrazioni multiple e strumenti di automazione per eliminare rapidamente attività ripetitive e banali. Offre inoltre supporto di qualità e opzioni di prezzo convenienti adatte ad aziende di diversi tipi.
Più di 152.000 clienti si fidano di esso in tutto il mondo per le sue caratteristiche, prestazioni, usabilità e altri fattori.
Recensione CRM delle vendite del lunedì: caratteristiche
L’elenco delle funzionalità del CRM per le vendite del lunedì è ampio e ti consente di fare di più con un unico strumento. Fornisce funzionalità per organizzare i dati in un unico luogo, centralizzare le interazioni con i clienti e automatizzare le attività ripetitive insieme a molte integrazioni e opzioni di personalizzazione.
Gestione della comunicazione
Monday sales CRM offre diverse funzionalità per aiutarti a monitorare e centralizzare le comunicazioni con i tuoi clienti e rimanere sempre più vicino a loro.
- Sincronizzazione e-mail: sincronizza completamente Outlook o Gmail per continuare a inviare e ricevere e-mail. Puoi anche registrare automaticamente tutte le email inviate all’interno di questa piattaforma.
- Tracciamento e-mail: ti avvisa automaticamente quando il tuo lead si apre/risponde alle e-mail inviate. Queste informazioni ti aiutano a seguirli al momento giusto senza invadere il loro spazio personale.
- Gestione delle attività: puoi registrare qualsiasi attività relativa ai contatti o ai lead come riunioni, chiamate, note, ecc. Questo ti aiuterà a capire fino a che punto è arrivata la comunicazione e ad anticipare se sarà fruttuosa o meno.
- Modelli e-mail: consentono di inviare e-mail personalizzate con funzionalità di riempimento automatico in base ai dati del contatto. Puoi anche salvare queste e-mail come modelli e usarle per inviare le seguenti e-mail semplicemente modificando le informazioni personali. Pertanto, ti farà risparmiare molto tempo poiché non devi creare tutte le email da zero.
Monitoraggio delle prestazioni
Il monitoraggio delle prestazioni è essenziale per determinare in che modo i tuoi sforzi stanno pagando, rilevare i difetti e migliorare le tue strategie. Con il CRM per le vendite del lunedì, puoi monitorare facilmente i tuoi obiettivi, le prestazioni del team, le prestazioni individuali e la pipeline attraverso queste funzionalità:
- Dashboard personalizzati: Monday Sales CRM offre dashboard personalizzati che archiviano e organizzano correttamente i dati. Pertanto, puoi visualizzare i tuoi dati sulle vendite, l’avanzamento delle trattative, le prestazioni del team e altre statistiche con un semplice sguardo. Questo ti aiuta anche a prendere decisioni rapide e a rilevare i problemi più velocemente.
- Previsioni di vendita: questa piattaforma ti consente di effettuare previsioni di vendita accurate in modo da poter adattare le tue risorse e prendere decisioni aziendali strategiche. Tutto quello che devi fare è impostare il valore delle tue offerte e quindi chiudere la probabilità. Puoi sfruttare report completi per tenere traccia della cifra di vendita effettiva rispetto al valore previsto. Le previsioni possono essere fatte per mese, anno, rappresentante di vendita, ecc.
- Obiettivi del team: tenere traccia delle prestazioni complessive del team di vendita è fondamentale per analizzare gli sforzi cumulativi. Con il CRM di vendita del lunedì, puoi visualizzare gli obiettivi del tuo team di vendita e tenere traccia dei risultati ottenuti rispetto a tali obiettivi per il team e gli individui. Questo ti esporrà a dati vitali che puoi utilizzare per premiare il tuo team e i tuoi dipendenti e migliorare dove rilevi un punto debole.
- Tracciamento delle attività: è possibile accedere alle attività dei dipendenti e del team, incluse chiamate, riunioni, ecc., da un’unica posizione. In questo modo, diventa più facile monitorare le prestazioni, determinare la capacità e pianificare di conseguenza.
Organizzare i dati
L’organizzazione strategica dei dati è essenziale per assicurarsi di aver archiviato tutti i dati rilevanti e trovarli rapidamente quando necessario, senza confusione o perdite di tempo.
Monday sales CRM ti consente di organizzare i tuoi dati come un professionista in un unico posto in modo da poterli trovare rapidamente. La piattaforma si connette perfettamente con tutti i tuoi dati attuali e nuovi e ti consente di archiviarli, sincronizzarli e organizzarli con pochi clic.
- Importazione dei dati: porta i tuoi contatti, lead, account, ecc. esistenti da MS Excel o tramite un’API direttamente in Monday CRM.
- Unione: i dati duplicati possono causare molte inefficienze ed errori nel flusso di lavoro. Ecco perché è necessario scartarli non appena li trovi. Sebbene gli errori possano verificarsi da chiunque in qualsiasi momento, puoi correggerli o eliminarli unendo i tuoi dati duplicati.
- Avvisi automatici: invierà avvisi automatici all’inserimento di un account duplicato, lead o qualsiasi altra forma di dati. Pertanto, puoi trovare rapidamente i dati duplicati e unirli per eliminare gli errori.
- Acquisizione dei lead: acquisire i lead in tempo è fondamentale perché non vuoi perdere alcun vantaggio che potrebbe essere potenziale per la tua attività. Con Monday CRM puoi eseguire la cattura dei lead integrando la piattaforma con gli strumenti che già utilizzi per attirare le persone. Puoi anche farlo tramite un modulo sul tuo sito o aggiungendo i lead manualmente dopo averli contattati e aver effettuato un’interazione.
Personalizzazioni
Il CRM delle vendite del lunedì è famoso per la sua personalizzazione per adattarsi al tuo ciclo di vendita unico. È intuitivo e flessibile personalizzare il tuo CRM di vendita in modo che funzioni in base alle tue esigenze senza coinvolgere gli sviluppatori. Puoi modificare facilmente le fasi delle tue trattative, gestire diverse pipeline contemporaneamente, aggiungere il numero di colonne che desideri e fare molto di più con questo strumento.
Questa piattaforma può aiutarti a gestire tutto, dalla pre-vendita al post-vendita, in un unico posto, inclusa la gestione dei lead, la gestione delle trattative, la gestione degli account e dei contatti, le operazioni di vendita e altro ancora.
Automazioni senza codice
L’automazione sta cambiando il mondo, facendo risparmiare tempo e sforzi alle persone in modo che possano investirle in attività più critiche.
La piattaforma CRM per le vendite del lunedì ti consente di creare automazione ed eseguire lavori manuali per risparmiare tempo per la vendita. E la cosa migliore è che puoi creare più automazioni senza codice che richiedono poco o nessun codice. Pertanto, è utile per te anche se non sei un ninja della programmazione e desideri comunque creare automazione.
Integrazione
L’integrazione con più strumenti e tecnologie è utile perché puoi utilizzare gli strumenti che già utilizzi nella stessa piattaforma senza dover cambiare scheda continuamente. Semplifica anche il processo durante la gestione della pipeline di vendita.
In Monday sales CRM, puoi configurare integrazioni con pochi clic senza richiedere codice. Le integrazioni disponibili qui sono per CRM, marketing, gestione dei progetti, sviluppo software, ecc. Alcune delle loro integrazioni popolari sono Microsoft Teams, Outlook, Slack, Dropbox, Google Calendar, Zoom, Excel, Google Drive, LinkedIn, Gmail, Zapier, Salesforce, OneDrive, Adobe Creative Cloud, Twilio, HubSpot, Jira, GitLab, GitHub, Trello, Asana e altri.
Revisione del CRM delle vendite del lunedì: facilità d’uso
Il CRM delle vendite del lunedì è noto per la sua interfaccia facile da usare e le personalizzazioni senza codice.
Di solito, i CRM hanno un design rigido che può diventare difficile da utilizzare per molte persone durante l’identificazione e il monitoraggio dei lead o l’esecuzione di azioni rapide. E anche se vogliono modificare alcune impostazioni, la rigidità ora consente loro o richiede molta codifica che è semplicemente impossibile per i non programmatori.
Il suo design intuitivo e visivamente accattivante è facile da usare per tutti, che tu sia un programmatore o meno. Inoltre viene fornito con una funzione di trascinamento della selezione per rendere ancora più facile spostare le cose.
Puoi facilmente aggiungere un contatto, creare colonne, organizzare i dati e visualizzarli a colpo d’occhio per capire come funziona tutto nella tua pipeline di vendita. Inoltre, la modifica dei record o la modifica delle impostazioni non è impegnativa con questa piattaforma.
Un’altra cosa che brilla nel CRM delle vendite del lunedì è la sua capacità di offrire personalizzazioni senza codice. Puoi farlo funzionare per le tue esigenze uniche creando personalizzazioni da solo senza dover cercare l’aiuto di uno sviluppatore.
Inoltre, iniziare con il CRM delle vendite del lunedì è rapido e senza problemi. Ti verrà presentata una demo in cui puoi imparare come avviare e utilizzare la piattaforma. organizzare i dati in modo ordinato in diverse cartelle per i diversi reparti o in base alle proprie preferenze. Puoi anche creare una dashboard personalizzata per monitorare facilmente i lead e migliorare le tue strategie.
Le cose sono semplici, sia che si integrano le tue app nel CRM delle vendite del lunedì o che automatizzano i processi. Ma se hai ancora bisogno di aiuto, puoi fare riferimento alle loro risorse.
Revisione CRM delle vendite del lunedì: supporto
L’assistenza clienti è un fattore cruciale che la maggior parte delle persone trascura quando sceglie un CRM di vendita per il proprio team. Quando incontri un problema tecnico e non c’è nessuno che può risolverlo per qualsiasi motivo, l’assistenza clienti è quella a cui ti rivolgerai.
Quindi, nell’ora del bisogno, se non ricevi un aiuto soddisfacente o non riesci a contattarli, potresti essere nei guai. Potresti anche perdere opportunità e rendere insoddisfatti i clienti. Quindi, l’assistenza clienti è fondamentale.
Con il CRM per le vendite del lunedì, non devi preoccuparti molto. Offrono assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat ed e-mail e forniscono un modulo per richiedere un ticket per ottenere aiuto. Puoi anche accedere alla loro base di conoscenza con guide, tutorial e riferimenti approfonditi ogni volta che hai un dubbio familiare.
Inoltre, puoi partecipare ai loro webinar dal vivo, guardare video e leggere le domande frequenti per saperne di più sul software.
Inoltre, se aderisci al Piano Enterprise, riceverai un supporto dedicato per chiarire i tuoi dubbi e aiutarti con la formazione e l’onboarding.
Revisione CRM delle vendite del lunedì: punti di forza e di debolezza
Tutto viene fornito con alcuni pro e contro. E se vuoi scegliere un CRM di vendita per il tuo team, devi conoscerne i punti di forza e di debolezza. Ti aiuterà ad anticipare cosa puoi aspettarti dal software e cosa no, e se questi svantaggi sono abbastanza piccoli da non impedirti di acquistare il software.
Comprendiamo i punti di forza e di debolezza del CRM di vendita del lunedì.
Punti di forza 💪
Il software è facile da usare per persone con competenze tecniche diverse
- Ti consente di personalizzare più aspetti, da dashboard ed etichette, a lead score e pipeline.
- Puoi anche creare un’automazione senza codice, cioè senza scrivere il codice e automatizzare le tue attività ripetitive come l’aggiunta di contatti, l’invio di e-mail, ecc.
- Sono disponibili molte integrazioni che puoi configurare facilmente.
- Avrai molte funzionalità per gestire i flussi di lavoro e le pipeline di vendita, inclusi quelli avanzati.
- Un piano gratuito per sempre per utilizzare il software a vita.
- Assistenza clienti 24×7.
Debolezze 😒
Sebbene il CRM delle vendite del lunedì abbia un sacco di chicche, ci sono anche alcune limitazioni.
- I prezzi possono creare confusione a causa del numero di posti che potresti desiderare
- Può essere costoso per i team più piccoli
- Molte personalizzazioni possono sopraffare alcune persone.
Revisione CRM delle vendite del lunedì: prezzi
Che tu sia una startup, una piccola impresa o un’impresa, il CRM per le vendite del lunedì ha prezzo opzioni per tutti. Ha anche un piano GRATUITO che puoi provare prima di ottenere un piano a pagamento. Ecco i piani che offre:
- CRM individuale: GRATIS per sempre, disponibile per un massimo di 2 postazioni, 1000 contratti e moduli web
- CRM di base: $ 10/posto/mese, pipeline e contatti illimitati, compatibilità iOS e Android e altro ancora.
- CRM standard: $ 14/posto/mese e funzionalità avanzate come automazione CRM personalizzata, fusione, ecc.
- Pro CRM: $ 24/posto/mese, funzionalità avanzate come analisi delle vendite, personalizzazioni, 25.000 azioni, ecc.
- CRM aziendale: richiedi un preventivo e ottieni funzionalità più avanzate come automazione e integrazioni su scala aziendale, sicurezza, gestione, ecc.
Puoi provare il CRM delle vendite del lunedì gratuitamente per 14 giorni e determinare come funziona per te.
Conclusione
Monday sales CRM è senza dubbio una delle migliori piattaforme CRM di vendita. È facile da usare, viene fornito con la giusta combinazione di funzionalità primarie e avanzate e offre piani tariffari diversi. La capacità di aiutarti a creare automazione senza codice e personalizzazione rapida ha ulteriormente aumentato la sua adozione in aziende di diverse dimensioni.
Quindi, se sei una persona che ha bisogno di un CRM di vendita per godere delle funzionalità di base, puoi provare il piano gratuito di Monday Sales CRM. Puoi anche optare per piani a pagamento per sfruttare alcune funzionalità in più nei piani di livello inferiore. Inoltre, se sei un’azienda, questo strumento ti offrirà un ricco set di funzionalità avanzate che puoi utilizzare per il tuo processo di vendita, inclusa la sicurezza e molta automazione e integrazioni.
Tuttavia, se sei una piccola agenzia che ha bisogno di alcune funzionalità in più, il piano gratuito potrebbe non essere sufficiente e se vai ai livelli superiori, potrebbe sembrare costoso. Può anche creare confusione per le persone che cercano un software semplice con poche opzioni di personalizzazione.
In definitiva, tutto si riduce alle tue esigenze specifiche. Quindi, scegli il CRM di vendita del lunedì in base ai punti di cui sopra e prendi la tua decisione migliore.