Quando fai acquisti su Amazon, potresti aver visto le parole “Gestito da Amazon” accanto ad alcune delle cose che acquisti. Si spera che non noterai nulla di diverso nell’esperienza di acquisto, ma potresti incorrere in problemi.
Sommario:
Amazon il Marketplace
Amazon non è solo un negozio online e non lo è da tempo. È un mercato, come eBay o Alibaba; nasconde solo meglio questo fatto.
Oltre l’80% dei prodotti venduti tramite Amazon vengono acquistati non da Amazon ma da un venditore di Amazon Marketplace che paga Amazon per elencare il loro prodotto. I numeri sono ancora più folli quando si guardano i prodotti elencati su Amazon, non solo quelli venduti: Degli oltre 350 milioni di prodotti disponibili, Amazon ne vende direttamente solo 12 milioni—Non compresi libri, media e vino — il resto viene venduto dai venditori del Marketplace.
Anche se non hai mai notato che stavi acquistando da un venditore del Marketplace, le probabilità sono che hai.
Gestito da Amazon
Il motivo per cui la maggior parte delle persone non si rende conto che Amazon è un mercato come eBay è che generalmente smussa tutte le irregolarità. I venditori hanno due opzioni:
Possono elencare i loro prodotti su Amazon e, quando arriva un ordine, imballarlo e spedirlo da soli.
Possono elencare i loro prodotti su Amazon e spedire in blocco un numero qualsiasi di articoli a un magazzino Amazon. Quando arriva un ordine, i lavoratori di Amazon lo imballano e lo spediscono come se fosse un prodotto Amazon. Questo è gestito da Amazon.
Per i venditori, il grande vantaggio di Gestito da Amazon è che Amazon gestisce tutto. Non hanno bisogno di gestire il proprio negozio, gestire l’elaborazione dei pagamenti, trattare con un mittente, imballare le cose o l’assistenza clienti: per una piccola tassa, Amazon lo fa. I venditori a volte si riferiscono a Logistica di Amazon come “Logistica di Amazon”.
Per i clienti, il vantaggio è che ottengono la stessa esperienza Amazon regolare, inclusi prodotti come Prime, spedizione gratuita e simili, per altri 338 milioni di prodotti che Amazon non vende direttamente. La maggior parte delle persone, me compreso, non si accorge nemmeno di non acquistare direttamente da Amazon. I pacchi arrivano ugualmente alla tua porta.
Come individuare un venditore di Amazon Marketplace
Sebbene Amazon non lo tromba dai tetti quando acquisti da un venditore del mercato, non nascondono nemmeno le informazioni. Ecco un elenco ufficiale di Amazon.
Ed eccone uno per un venditore di Marketplace che utilizza Fulfilled by Amazon.
Sul lato destro, nella sezione “Disponibile”, Amazon elenca il venditore e lo spedizioniere.
I venditori del mercato che non utilizzano Gestito da Amazon sono ancora più facili da individuare. Il processo di acquisto è diverso.
Il problema con Gestito da Amazon e Amazon Marketplace
Gestito da Amazon e Amazon Marketplace non sono privi di problemi. Con decine di migliaia di venditori già sulla piattaforma e un sistema progettato per facilitare l’adesione di nuovi utenti, Amazon non può, e non lo fa, esaminare e sorvegliare a fondo ogni venditore o articolo. Ciò ha portato a un gran numero di truffatori e cattivi attori.
Il nostro caporedattore, Chris Hoffman, ha acquistato un mini PC da utilizzare come media center per la sua TV. Sebbene l’hardware fosse solido, veniva fornito con una versione pirata di Windows. Quando ha scritto una recensione chiamando il venditore, hanno segnalato i suoi commenti e Amazon li ha cancellati e gli ha impedito di pubblicare altre recensioni. Questo non è il comportamento di un venditore che è al livello.
SanDisk produce alcune delle migliori schede SD e altri dispositivi di archiviazione. Siamo grandi fan delle loro cose qui su winadmin.it. Sfortunatamente, stimano che fino a un terzo dei Le schede di memoria SanDisk che siano mai state vendute sono false. E naturalmente, alcune persone stanno acquistando queste carte false da Amazon.
Ci sono dozzine di strategie aggiuntive che usano i cattivi venditori, da dirottamento di elenchi legittimi con prodotti contraffatti per vendendo oggetti che non hanno nemmeno e scappando con i soldi. Amazon non fa nulla finché le persone non iniziano a lamentarsi, ea quel punto è spesso troppo tardi. Mentre Amazon lo farà rimborsare sempre le persone con la loro garanzia dalla A alla Z., devi ancora affrontare il fastidio di essere truffato.
Come evitare i truffatori su Amazon
Poiché Amazon ha conquistato una parte maggiore del mercato online, è diventato un obiettivo ancora migliore per i truffatori. Amazon sta cercando di risolvere il problema, ma è ancora un grosso problema. C’è sempre il rischio di essere truffati quando acquisti da un venditore di Amazon Marketplace.
Detto questo, non ti sto consigliando di esaurire e cancellare il tuo abbonamento Prime. La stragrande maggioranza delle volte starai bene, soprattutto se fai un po ‘di attenzione. Se quello che stai acquistando è gestito da Amazon o da un venditore di terze parti, controlla l’elenco e le recensioni. Se tutto sembra a posto, vai avanti, ma se vedi delle bandiere rosse, magari compra da qualche altra parte.
Per ulteriori informazioni sull’individuazione di venditori scammy in natura, consulta la nostra guida completa.