Skype ha due versioni; una versione per uso generale che chiunque può scaricare e installare da Microsoft Store e Skype for Business. Skype for Business è disponibile solo per gli utenti con una licenza aziendale per Microsoft 365. È inclusa se si acquista una licenza aziendale di Microsoft Teams.
Una licenza aziendale di Microsoft Teams consentirà agli utenti di accedere a Skype for business, ma verrà fornita con alcune impostazioni preimpostate che modificano il funzionamento di Skype for Business. Se disponi di una licenza Microsoft 365 fornita con Microsoft Teams e Skype for business, vengono applicate le stesse preimpostazioni.
Sommario:
Risolvi il problema “I tuoi messaggi istantanei e le chiamate stanno andando a Microsoft Teams”
Se utilizzi lo stesso account in Microsoft Teams e in Skype for Business, vedrai il messaggio “I tuoi messaggi istantanei e le chiamate stanno andando a Microsoft Teams” in Skype for Business. Questo messaggio viene visualizzato perché Microsoft Teams può essere utilizzato anche per effettuare chiamate e inviare messaggi. È impostato come app predefinita per farlo.
Per eliminare il messaggio “I tuoi messaggi istantanei e le chiamate stanno andando a Microsoft Teams”, devi modificare le impostazioni per Microsoft Teams. Nello specifico, dobbiamo modificare le impostazioni di Coesistenza.
Modifica le impostazioni di coesistenza di Microsoft Teams
Per modificare le impostazioni di coesistenza per Microsoft Teams, è necessario utilizzare l’account amministratore di Microsoft Teams.
Visita il centro di amministrazione di Microsoft Teams nel tuo browser.
Accedi con l’account amministratore.
Nella colonna a sinistra, espandi le impostazioni a livello di organizzazione.
Vai a Teams Upgrade.
Apri il menu a discesa Modalità coesistenza.
Se vuoi usare Skype for Business per chiamate e messaggi e vuoi escludere Microsoft Teams, seleziona l’opzione Solo Skype for Business.
Se vuoi usare sia Skype for Business che Microsoft Teams, seleziona Isole.
Fare clic su Salva.
Riavvia Skype for Business.
Il messaggio “I tuoi messaggi istantanei e le chiamate stanno andando a Microsoft Teams” scomparirà.
Sarai in grado di effettuare chiamate da Skype for Business.
Conclusione
Skype for Business funziona ancora e molte organizzazioni lo usano invece di usare Skype normale. Tuttavia, non è gratuito e Microsoft Teams offre un set molto più sofisticato di controlli per chiamate e messaggi. La scelta, se utilizzare Skype o Microsoft Teams per chiamate e messaggi, dipende da come si desidera impostare la propria soluzione di chiamata. Microsoft Teams potrebbe avere più restrizioni, rendendo complicato effettuare chiamate esterne, ma Skype for Business è molto più flessibile.