Vuoi aumentare la generazione di lead, la conversione dei lead e la consapevolezza del marchio? Devi provare il marketing sul campo! Mette il messaggio, i prodotti e i servizi del tuo marchio tra i consumatori reali.
L’accessibilità a Internet da parte di un gran numero di consumatori ha favorito il marketing digitale. Questo concetto di marketing è buono e conveniente e la maggior parte dei marchi lo segue ciecamente.
Ma, se vuoi superare i tuoi concorrenti, devi provare approcci unici. Il marketing sul campo è quello che puoi prendere in considerazione. Anche se non è niente di nuovo. La popolarità del marketing digitale lo ha oscurato.
Sommario:
Che cos’è il marketing sul campo?
Il marketing sul campo è una pratica di marketing completa che può aiutarti a costruire un marchio, aumentare la consapevolezza di un’azienda esistente tra il suo pubblico e, infine, migliorare le vendite dirette.
La parola “Campo” specifica che gestisci attività di marketing nel dominio o nella località della tua attività. Quindi, in passato, questa strategia di marketing era limitata al principale mercato di consumo di un’azienda nel suo paese.
Tuttavia, con la crescita della logistica globale e dell’eCommerce, i tuoi prodotti e servizi possono ora essere mostrati all’estero. Pertanto, il marketing sul campo ora coinvolge sia i mercati locali che globali.
Il marketing sul campo non è di per sé una strategia di marketing, ma una raccolta di eventi di marketing. Potrebbe includere uno dei seguenti:
- Prodotto porta a porta
- Manifestazioni su strada
- Hawking i tuoi prodotti negli snodi di trasporto
- Distribuzione volantini
- Affrontare un incontro di focus group
- Sponsorizzazione di feste culturali e religiose
- Annunci del mondo reale come cartelloni pubblicitari, segnaletica, ecc.
Responsabilità di un Field Marketer
Un marketer sul campo o un membro di un tale team di marketing svolgerà essenzialmente i seguenti compiti:
- Organizza eventi aziendali, campagne sul campo e messaggi per i consumatori in linea con l’obiettivo generale del marchio.
- Lavora a stretto contatto con i team aziendali come prodotti, vendite, finanza, leadership, marketing digitale, ecc., Per sviluppare ed eseguire campagne di marketing sul campo attuabili.
- Il tuo team di marketing sul campo parteciperà anche allo sviluppo di campagne di generazione di lead, al supporto della pipeline di vendita e all’assistenza del team di marketing digitale con i dati in prima linea.
- Il team dovrebbe anche concentrarsi sul mantenimento dell’immagine del tuo marchio sul mercato e trasmettere qualsiasi nuova informazione su prodotto/servizio a clienti esistenti, clienti commerciali e potenziali clienti.
- Crea report settimanali, mensili o trimestrali per fornire ai manager aziendali dati reali sullo stato del mercato, sulle vendite tramite eventi, sulla generazione di lead tramite dimostrazioni di prodotti e così via.
Attività di marketing sul campo popolari
# 1. Merchandising al dettaglio
Il merchandising al dettaglio consiste nel posizionare il tuo marchio/prodotto/servizio all’interno di un ambiente di vendita al dettaglio. Puoi distribuire la merce del negozio al dettaglio come imbonitori da scaffale, chiacchieroni da scaffale, clip per cartelli, impugnature per cartelli, cartellini per le mani, portaetichette, ecc., contrassegnati con il tuo marchio o il nome del prodotto.
Costruisci un rapporto con i rivenditori per mostrare queste cose ai clienti. Inoltre, esegui campagne promozionali all’interno dei rivenditori in modo che facciano scorta del tuo prodotto prima delle festività natalizie, eventi speciali, ecc. e mostrino il tuo prodotto in modo accattivante.
Per non parlare, cerca di convincere il rivenditore a promuovere i tuoi prodotti o servizi più dei tuoi marchi rivali.
#2. Costruzione di rapporti all’ingrosso
Invia regolarmente agenti di marketing sul campo, agenti di vendita, ecc. a vari grossisti. I tuoi agenti devono persuadere i grossisti a promuovere il tuo marchio quando i rivenditori acquistano prodotti correlati da loro.
Gli agenti possono anche estrarre lo stato di mercato del tuo marchio dai grossisti e segnalarlo al team di marketing. Ti consente di risolvere eventuali problemi relativi a prodotti o servizi.
#3. Vendite dirette
Puoi aprire negozi pop-up nei centri urbani per vendere prodotti direttamente dal tuo negozio. Potresti farlo occasionalmente per dare ai clienti la sensazione che stiano acquistando il prodotto direttamente da te e potrebbero trasmettere qualsiasi feedback desiderino.
#4. Distribuzione di promo o campioni gratuiti
Puoi sfruttare i vantaggi della promozione del passaparola del tuo marchio o prodotto distribuendo campioni gratuiti o fortemente scontati.
Una grossa fetta dei consumatori ama i campioni gratuiti. Non esitano a condividere l’esperienza di utilizzo del prodotto con gli altri e convincono i loro stretti collaboratori a diventare tuoi clienti.
#5. Dimostrazione di prodotti o servizi
I grandi marchi mettono i loro prodotti nel mezzo di un centro commerciale o di un punto vendita al dettaglio per dimostrazioni di esperti o self-service. Se all’utente piacciono le funzionalità, può acquistare la merce da un rivenditore vicino.
Quindi, non perdere l’occasione di rivelare gli indirizzi dei rivenditori nelle vicinanze quando offri una demo del prodotto.
#6. Verifica del tuo marchio/prodotto/servizio sul mercato
Controlla frequentemente le prestazioni del tuo prodotto o servizio sul mercato e lavora su quei dati per improvvisare le offerte.
#7. Marketing esperienziale
In tale attività di marketing sul campo, organizzi un evento che coinvolge potenziali clienti e consumatori esistenti del tuo marchio. Permetti loro di partecipare ad attività che creano una connessione emotiva a lungo termine con il tuo marchio.
Ad esempio, se sei un’azienda produttrice di cioccolato, potresti chiedere ai partecipanti di inventare nuovi sapori in un laboratorio di ricerca alimentare nella vita reale.
#8. Marketing di guerriglia
Il marketing di guerriglia prevede le seguenti attività:
- Seguire i clienti esistenti, ascoltare i loro punti deboli, risolvere i loro problemi e generare fiducia.
- Creare relazioni a lungo termine con consumatori, clienti aziendali e potenziali clienti in modo che il tuo marchio possa creare fonti di ordini di vendita garantiti settimanalmente o mensilmente.
- Combinando tutte le strategie di marketing sul campo per ottenere il massimo coinvolgimento e vendite del marchio.
Eventi di marketing sul campo di tendenza
# 1. Incontri clienti/potenziali clienti
Invita clienti, lead e potenziali clienti per incontri. In tali eventi, puoi discutere i problemi che il tuo prodotto risolve, scoprire le aspettative dei consumatori e incoraggiare gli invitati ad acquistare il tuo prodotto sul posto.
Potresti anche reindirizzare i clienti interessati ai rivenditori se la tua azienda non vende direttamente prodotti/servizi.
#2. Webinar
Puoi organizzare webinar invitando esperti di mercato, esperti di prodotto, analisti, CEO, clienti e lead. Quindi, il tuo team di prodotto può dimostrare le funzionalità del tuo prodotto online.
Durante l’evento, i clienti possono iscriversi a dimostrazioni in loco per finalizzare l’acquisto. Tali eventi sono molto efficaci per le vendite business-to-business.
#3. Conferenze
Puoi inviare i tuoi esperti di marketing sul campo a varie conferenze pubbliche e private correlate al tuo prodotto o servizio. Gli agenti devono socializzare con i partecipanti alla conferenza per creare una rete di contatti. A volte, possono anche presentare una breve demo di prodotti e raccogliere dati sui lead per la finalizzazione dell’affare.
#4. Tavola rotonda
In un tale evento, un esperto in materia ospita una discussione tra eminenti membri del settore, clienti VIP e magneti aziendali. L’idea è di influenzare il pubblico sfruttando la popolarità del panel.
Tuttavia, devi applicare tattiche di guerriglia marketing per seguire i lead fino a quando non diventano tuoi clienti.
#5. Colloqui di esperti sulle radio
Potresti sponsorizzare conferenze radiofoniche in cui alcuni esperti del settore, influencer, ecc. Parleranno di un problema della vita reale. Oltre a questo, proporranno anche il tuo prodotto come soluzione praticabile a tali problemi. Non dimenticare di citare gli indirizzi dei negozi (online o fisici) dove i clienti potrebbero recarsi per acquistare i tuoi prodotti.
#6. Partecipazione alle fiere
Potresti potenziare la tua strategia di marketing sul campo partecipando a fiere, esposizioni, ecc. locali e globali. Ti aiuta a creare una presenza del marchio, raccogliere contatti e convertire potenziali clienti in visita.
#7. Eventi di Gala e Cena
Le grandi aziende spesso organizzano eventi di gala e cene. Invitavano clienti, potenziali clienti e lead e si impegnavano con loro in piccole discussioni per creare relazioni commerciali a lungo termine.
#8. Organizzazione di eventi incentrati sui consumatori
Come parte della tua iniziativa di marketing sul campo, puoi organizzare eventi sportivi e di intrattenimento in cui potenziali clienti e acquirenti coinvolgeranno direttamente con te in eventi divertenti. Potresti anche regalare articoli di marca che aumentano la presenza del tuo marchio nel pubblico dominio.
#9. Organizzazione di roadshow
Potresti anche collaborare con artisti, cantanti e celebrità per organizzare roadshow in cui il tuo marchio ottiene un coinvolgimento immediato con molti potenziali clienti e contatti.
Marketing sul campo dopo COVID-19
Questa strategia di marketing si basa esplicitamente sugli incontri sociali. Più partecipanti, più lead e più vendite. Tuttavia, la pandemia di COVID-19 ha cambiato la norma. Dall’inizio del 2020 alla fine del 2021, la maggior parte dei paesi ha osservato blocchi da morbidi ad aggressivi.
Per questo motivo, molte aziende hanno dovuto annullare tutti i tipi di riunioni aziendali, compresi gli eventi di marketing sul campo.
Ma lo scenario è cambiato molto nel 2022 poiché molti paesi hanno revocato i blocchi e le normative COVID-19. Ora le aziende possono pianificare eventi di marketing per promuovere il proprio marchio, prodotto e servizi.
I marketer sul campo sono diventati improvvisamente impegnati con più campagne. Questo è evidente da un rapporto di ricerca di mercato alleato. Dice che nel 2020 il valore del mercato degli eventi aziendali era di $ 95,30 miliardi negli Stati Uniti. Entro il 2030, questo valore diventerà di $ 510,90 miliardi, indicando una crescita CAGR del 17,3%.
I vantaggi del marketing sul campo
Crea consapevolezza del marchio
Questo approccio di marketing affronta in modo efficace la creazione di consapevolezza del marchio. Quando incontri i tuoi clienti e potenziali clienti in diversi eventi, puoi capire la loro genuina percezione del tuo marchio.
Se il pubblico ha idee sbagliate sul tuo marchio, puoi correggerlo di persona.
Gestione dei clienti scettici
I clienti scettici e attenti al mercato possono essere un vero problema da gestire per i tuoi rivenditori. Invece, puoi organizzare un evento per tali potenziali clienti e rispondere tecnicamente alle loro domande per affrontare i loro dubbi.
Assistenza agli sforzi del team di vendita
Il team di vendita sta già seguendo i potenziali clienti che il tuo team di marketing genera da molte fonti. Potrebbero non essere in grado di gestire questi eventi di marketing per la costruzione della consapevolezza del marchio.
Qui, il tuo team di marketing sul campo può interagire direttamente con nuovi potenziali clienti fino a quando non sono pronti a concludere l’affare.
Costruzione di relazioni
Il tuo team di marketing sul campo può entrare in contatto con altri marketer, potenziali clienti, esperti di prodotto, leader del settore e altro ancora. In definitiva, aumenta la presenza del tuo marchio con nuove persone che potrebbero fare marketing passivo.
Fornisce dati misurabili
Il tuo team di marketing può raccogliere informazioni utili da tali eventi di marketing. Puoi trarre uno schema da questi dati per improvvisare prodotti, esplorare nuove regioni del pubblico, modificare la tattica di marketing, rivedere i prezzi, ecc.
Marketing sul campo: cosa devi fare
Mantieni coinvolti i partecipanti all’evento
Quando i consumatori partecipano ad attività ed eventi di promozione del marchio, significa che sono interessati al prodotto. Pertanto, è necessario raccogliere i dati dei partecipanti e passarli al team di vendita per i follow-up.
Combina marketing digitale e sul campo
Devi eseguire campagne di marketing sul campo e digitali in modo sincrono. Perché entrambe le campagne possono trarre vantaggio l’una dall’altra condividendo le informazioni sul mercato.
Produci vivide garanzie di marketing
È necessario sviluppare materiali di marketing per diverse basi di clienti come aziende, governi, organizzazioni non profit, istituti di istruzione e consumatori in generale.
Impara dalla concorrenza e improvvisa
Partecipa agli eventi di marketing sul campo dei tuoi marchi rivali. Impara dalle loro strategie e improvvisa le tue su di esse.
Cose da evitare nel marketing sul campo
Generalizzazione di merci e materiali di marketing
Dovresti personalizzare i tuoi contenuti di marketing e il tuo merchandising in base alla cultura e alla lingua del pubblico. Potresti non ottenere un buon risultato facendo marketing sul campo in inglese nelle comunità di lingua francese, tedesca e spagnola.
Mancanza di costo-efficacia
È necessario pianificare in modo appropriato il ritorno sull’investimento (ROI) prima di allocare un budget enorme per il marketing sul campo. Se la quota di mercato del settore è il 10% delle tue entrate, di conseguenza dispensa un budget di marketing.
Indugio
Assicurati che i tuoi marketer sul campo siano sempre pronti a organizzare eventi sul campo. La tendenza del mercato potrebbe cambiare da un momento all’altro e la tua squadra dovrebbe essere sul campo quasi immediatamente per cogliere l’opportunità di essere la prima mossa.
Contenuti di marketing incoerenti
Tutti i materiali di marketing come brochure, volantini, pubblicità, poster e altro devono essere coerenti e aggiornati.
Conclusione
Il tuo successo nel mercato dipende dalla solidità del tuo team di marketing e dalle sue tattiche. Sebbene la maggior parte delle aziende si sia arresa al marketing digitale, puoi creare una miscela di marketing digitale e sul campo per coprire la maggior parte del terreno rispetto ad altri.
Il marketing è tutto basato sui dati. Raccogli i dati attraverso il marketing online e applicali in eventi della vita reale, incontri con i consumatori, tavole rotonde e altro ancora.
In definitiva, stai creando una piattaforma in cui la tua azienda può avere una comunicazione uno a uno con i tuoi consumatori, potenziali clienti e lead. I suggerimenti di marketing sul campo sopra menzionati dovrebbero aiutarti a ottenere un coinvolgimento migliore rispetto ai tuoi rivali in affari.
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