In un mondo in cui il furto di identità e le frodi online stanno aumentando in modo allarmante, proteggere la tua piattaforma e gli utenti diventa scoraggiante.
Il modo migliore per superare in astuzia gli hacker è convalidare gli utenti con password monouso (OTP) inviate tramite SMS.
Tuttavia, non tutte le aziende hanno le risorse per creare un sistema OTP interno. È qui che entrano in gioco i provider OTP.
Se stai cercando di proteggere la tua presenza online dalle minacce informatiche, continua a leggere mentre esploriamo i migliori fornitori e mercati OTP disponibili oggi!
Sommario:
Introduzione ai fornitori/mercato OTP
Un provider OTP offre una soluzione conveniente per le aziende che desiderano implementare l’autenticazione a due fattori o convalidare gli utenti tramite SMS. Tecnicamente, questi strumenti utilizzano l’API SMS (Application Programming Interface) per integrare funzionalità di messaggistica di testo in siti Web e applicazioni.
I provider OTP automatizzano l’intero processo, dalla generazione del codice alla verifica, senza complicare le cose per te o per gli utenti finali.
Ma poiché le OTP sono una questione delicata, la maggior parte delle aziende ha bisogno di aiuto per trovare un fornitore affidabile. E per loro, il mercato OTP è l’occasione migliore.
Un marketplace OTP collega aziende e organizzazioni con più fornitori di OTP. Funge da intermediario, consentendoti di confrontare diverse soluzioni, funzionalità e prezzi OTP e ottenere l’offerta migliore. Uno di questi mercati è RingCaptcha (più su questo sotto)!
Ad ogni modo, che si tratti di provider OTP o marketplace, i principali vantaggi degli SMS OTP si riducono a quanto segue:
- Frode e protezione dei dati
- Migliore esperienza utente
- Flessibilità e scalabilità
Tuttavia, ogni vantaggio merita un’attenzione speciale, quindi tuffiamoci.
Vantaggi dell’OTP per la tua azienda
#1. Aiuta nell’autenticazione a due fattori
L’autenticazione a due fattori, o 2FA, è un sistema di sicurezza che richiede due distinte forme di verifica per accedere al tuo account o alle tue risorse.
In primo luogo, l’utente deve inserire le credenziali che aveva impostato per l’account. Successivamente, devono verificare tramite un codice o OTP inviato al dispositivo registrato. Idealmente, l’85% degli account preferisce ricevere OTP via SMS.
E così, avere un sistema SMS OTP per la tua azienda aggiunge un ulteriore livello di protezione senza complicare le cose per l’utente.
#2. Login senza password
In un mondo in cui il 90% degli utenti di Internet è preoccupato che le proprie password vengano violate, tu sei quello che offre loro accessi senza password. Sembra un rompicapo?
Ad esempio, se un potenziale cliente non riesce a completare una transazione perché non ricorda la password, potrebbe rinunciare all’acquisto. Non lo stiamo facendo dal nulla.
Il 76% degli utenti afferma di rinunciare spesso a un acquisto a causa di problemi con la password.
Sebbene gli acquisti degli ospiti siano un’opzione popolare tra i negozi di e-commerce, in un modo o nell’altro, è necessario convalidare l’identità dell’utente.
L’autenticazione senza password può aiutarti a fare entrambe le cose, convalidare gli utenti e fidelizzare i clienti.
#3. Autenticazione della transazione
L’autenticazione a due fattori supportata da OTP è intrinsecamente più sicura delle password quando si effettuano transazioni online. Diciamo così perché le OTP non possono essere utilizzate per l’attacco poiché diventano non valide dopo un determinato periodo di tempo.
Infatti, TOPT (Time-based one-time password) ha una finestra di scadenza che va da 1 minuto a 7 giorni. Poiché le OTP diventano non valide poco dopo essere state generate, le OTP sono inutili per gli hacker. E rendendo così ogni transazione sicura per i clienti e per la tua attività.
#4. Migliore esperienza utente
Ovviamente, agli utenti piace quando non viene chiesto di ricordare le password. Le OTP offrono un’esperienza semplice e intuitiva.
Una semplice integrazione rende la verifica facile e veloce attraverso il dispositivo mobile di un utente. Inoltre, gli utenti possono evitare di pagare costi aggiuntivi o di eseguire un’altra noiosa procedura di accesso.
Vedi,
- Tutti hanno SMS sui loro telefoni cellulari
- È un canale di comunicazione familiare e confortevole
- Le persone possono ricevere messaggi quasi ovunque nel mondo per quasi niente
#5. Facile da integrare e scalare per le aziende
Le organizzazioni possono facilmente integrare le API di verifica nei propri prodotti o app. Abbastanza presto, ti rendi conto che il ROI dell’integrazione degli SMS OTP è ben oltre le aspettative. Il processo può letteralmente ripagarsi da solo:
- Protezione contro le minacce alla sicurezza informatica
- Migliore esperienza utente
- Libera il tuo team IT e le tue risorse per compiti più importanti
Quindi sì, gli SMS OTP sono un ottimo opt-in per le aziende. Anche se non preferisci configurare un sistema interno, puoi scegliere un provider OTP affidabile.
Come scegliere un provider OTP?
Quando si effettua una scelta, è meglio disporre di un criterio di selezione. Di seguito sono elencati alcuni fattori che dovresti considerare quando scegli un provider OTP per la tua azienda.
- Sicurezza end-to-end: le OTP sono una questione delicata, quindi è fondamentale scegliere un provider affidabile che offra servizi SMS sicuri. Scorri tra i fornitori con strumenti di alta consegna, crittografia e automazione 2FA.
- Facilità di configurazione: assicurati che l’API SMS offerta dai provider sia facile da unire ai sistemi e alle piattaforme esistenti, con una documentazione chiara e API intuitive per gli sviluppatori per rendere l’integrazione perfetta.
- Convenienza: considerando il numero di utenti che desiderano avvalersi di 2FA, l’invio di SMS OTP potrebbe essere pesante per le tue tasche. Pertanto, scegli un marketplace di provider OTP che offra piani personalizzati o sconti basati sul volume. Inoltre, controlla che la piattaforma non abbia costi nascosti.
- Assistenza clienti: cerca fornitori che offrano assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite e-mail, chat e chiamate. Ciò semplifica la risoluzione dei problemi relativi all’OTP e crea la fiducia dei clienti.
- Funzionalità aggiuntive: alcuni componenti aggiuntivi fanno molta strada, come strumenti di reportistica e analisi, modelli personalizzabili e la possibilità di inviare messaggi in più lingue. Queste funzionalità possono contribuire a migliorare l’efficacia e l’efficienza della tua soluzione OTP.
E ora, è il momento di esaminare il miglior fornitore o mercato OTP per aiutarti a convalidare gli utenti tramite SMS. 🥁
Gridare
ShoutOut fornisce l’integrazione dell’API SMS per un migliore coinvolgimento e comunicazione con i clienti. Una delle sue soluzioni, ShoutOut Lite, offre API OTP per l’autenticazione a due fattori, la verifica del numero di cellulare e password monouso (password magiche) come casi d’uso.
Benefici
- Automatizza l’intero processo, dalla generazione OTP alla verifica e alla risoluzione dei problemi
- Integrazione semplice e senza problemi di SDK e REST API con qualsiasi piattaforma come Shopify, Woo Commerce, Magento e altro
- Tempo di attività del 99,93% con scalabilità automatica e zero finestre di manutenzione
- Ottieni istantaneamente ID mittente o ID di riferimento per ogni richiesta OTP effettuata dalla tua applicazione
Oltre a questi, ShoutOut aiuta le aziende a eseguire campagne SMS tramite più strumenti come messaggistica personalizzata, analisi e pianificazione. È una scelta eccellente per le piccole e medie imprese.
RingCaptcha
RingCaptcha è uno strumento di verifica degli utenti e prevenzione delle frodi che fornisce prodotti SMS e Voice 2FA per convalidare gli utenti. La piattaforma offre un marketplace di provider OTP, che ti consente di confrontare e scegliere il provider più affidabile con la migliore deliverability.
Benefici
- Combina percorsi primari e di riserva per garantire la migliore affidabilità OTP a prezzi convenienti
- Ha una funzione di follow-up automatico che rileva e invia automaticamente un’altra OTP se l’utente ne perde una
- Abilita meccanismi fuori banda, come “Dial-for-Help”, Human Touch” e “AI Assist”, se l’utente non riesce a ricevere l’OTP
- Ogni richiesta OTP passa attraverso filtri di sicurezza basati sull’euristica per garantire la validità della richiesta
- Modelli di notifica SMS predefiniti o modelli personalizzati per incorporare il messaggio di branding
Con il mercato RingCaptcha, se un fornitore aumenta i tuoi prezzi, puoi passare a un altro con pochi clic. Puoi anche accedere ad altre funzionalità come l’analisi delle frodi, gli elenchi verificati/bloccati, l’ottimizzazione della consegna e altro ancora.
Exotel
Exotel è un’azienda di comunicazioni cloud aziendale leader e affidabile. La sua soluzione OTP si rivolge alle migliori organizzazioni in India e nel sud-est asiatico, come Flipkart, Redbus, Ola, Practo e altre.
Benefici
- Offre un servizio di verifica OTP via SMS e vocale di qualità superiore con elevata deliverability e bassa latenza
- Integrazione perfetta con qualsiasi piattaforma utilizzando SDK Android e API REST; una soluzione conveniente e scalabile con un modello di tariffazione pay-per-use
- Tempi di attività migliori della categoria del 99,94%, compresi i tempi di attività dell’operatore; consegna a prova di errore di OTP entro 8 secondi
- Ottieni report dettagliati di facile lettura costituiti da approfondimenti relativi alle operazioni OTP, alla consegna e all’efficienza
Con Exotel, puoi ottenere un ottimo tasso di consegna del 92%. Inoltre, la piattaforma offre una prova gratuita di 7 giorni, con 1000 chiamate gratuite e credito SMS. Inoltre, assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite telefono, e-mail e Twitter
Testo locale
Textlocal offre soluzioni SMS scalabili di livello aziendale considerate affidabili da oltre 165.000 clienti in tutto il mondo. La soluzione SMS OTP della piattaforma garantisce una protezione semplice, sicura e affidabile per la tua applicazione.
Benefici
- Integra facilmente oltre 500 applicazioni popolari utilizzando Zapier in pochi clic
- Genera rapidamente codici univoci e uniscili in un testo SMS utilizzando l’API SMS facile da integrare
- Integra l’API SMS SMPP semplice e ad alta velocità e inizia a inviare messaggi di testo in pochi minuti
- Trasferisci in modo sicuro i dati da e verso Messenger tramite SFTP per assicurarti di avere sempre a disposizione le informazioni più recenti
Oltre alle OTP, puoi inserire link, documenti, video o buoni personalizzati per ogni utente. Inoltre, puoi creare sondaggi interattivi in pochi minuti e analizzare i risultati con strumenti di tracciamento facili da usare.
OneAccesso
OneLogin è una soluzione leader per la gestione delle identità e degli accessi, scelta da oltre 5000 clienti in tutto il mondo. La sua app mobile OneLogin Protect OTP ti consente di eseguire l’autenticazione a più fattori per più account con il clic di un pulsante.
Benefici
- Dispone di oltre 6000+ applicazioni on-premise e cloud preintegrate
- Disponibile per Android, Android Wear, Apple iOS e Apple watchOS, ti consente di eseguire azioni ovunque ti trovi
- Generatore OTP integrato che consente agli utenti di rispondere a una notifica push sul proprio smartphone o guardare e accedere senza sforzo
- Algoritmo Time-Based OTP (TOTP) che rende l’OTP non valido dopo 30 sec; puoi estendere il tempo sui dispositivi mobili per migliorare l’affidabilità e l’esperienza dell’utente
Con OneLogin, puoi accedere a un servizio clienti di prim’ordine, inclusi sostenitori personali del successo dei clienti, assistenza tecnica 24 ore su 24, 7 giorni su 7, un centro assistenza ricco di contenuti ed eventi di formazione continua.
SecureMFA
SecureMFA fornisce l’autenticazione OTP per Microsoft ADFS (Active Directory Federation Service). Consente ai server ADFS di fornire l’autenticazione a più fattori (MFA) utilizzando un TOTP e tramite l’endpoint API di un provider di terze parti come SMS, e-mail o telefono.
Benefici
- Genera passcode OTP per utenti di account illimitati; memorizzare i dati OTP in MS SQL o MS Active Directory Attributes
- Avvia facilmente la disconnessione o la disattivazione dell’account OTP
- Personalizza l’interfaccia utente e i valori dei dati durante l’invio a un endpoint API
- Supporto di temi CSS ADFS e relazioni di trust multi-foresta ADDS
Oltre a questi, il servizio API Gateway gestito è fornito da fornitori come Amazon (AWS SNS), Microsoft (Azure API Management), ecc.
Fare clic su Invia
ClickSend è un provider SMS di livello aziendale che consente alle aziende di inviare, ricevere e tenere traccia dei messaggi di testo SMS in tutto il mondo. La sua soluzione SMS OTP aiuta a confermare l’identità dell’utente, salvaguardare i dati dei clienti e rafforzare la sicurezza online complessiva.
Benefici
- Ha una dashboard di facile navigazione per tenere traccia degli SMS OTP, visualizzare gli ID del mittente e i follow-up; inviare SMS direttamente da Fogli Google
- Facilmente integrabile con il tuo software o applicazione utilizzando le API in NodsJS, Python, Java, C#, Ruby, ecc.
- Sicurezza a livello aziendale di OTP e dati dei clienti con garanzia SLA di uptime del 100%.
- Marketplace integrato con oltre 900 app di e-commerce, social media e altre categorie
Il software pay-as-you-use di ClickSend ti evita di subire colli di bottiglia nei contratti lock-in con canoni mensili ricorrenti indipendentemente dall’utilizzo. Con oltre 90.000+ clienti che inviano miliardi di messaggi negli Stati Uniti, ClickSend respira ancora consegne ad alte prestazioni.
Reti D7
Fondata nel 2012, D7 Networks è un’impresa da sogno di un gruppo di esperti mobili dedicati specializzati nella trasmissione di SMS in tutto il mondo. La sua API 2FA Verifier intuitiva è facile da configurare e si integra perfettamente con il tuo flusso di lavoro.
Benefici
- Automazione completa del processo di verifica, compresa la generazione e la gestione di OTP univoche
- API adatta agli sviluppatori per integrare rapidamente D7 in qualsiasi applicazione; ottieni una copertura globale in 7 continenti con un’unica API
- Il modello pay-per-use, oltre all’assenza di complessità da parte dell’operatore, rende D7 una soluzione conveniente e affidabile
- Completa l’intero processo di verifica OTP in 15-20 secondi, garantendo un’elevata deliverability
D7 Networks è la scelta ideale per start-up e imprese. Ha le migliori start-up sotto il suo nome, tra cui Airbnb, Uber, Agoda, DHL e marchi più noti.
Pensieri conclusivi
Usare le OTP per verificare gli utenti tramite SMS è più convincente e facile da usare che chiedere di ricordare le password. Inoltre, l’esternalizzazione dei servizi OTP dai fornitori elimina l’arduo compito di gestire un sistema OTP interno.
Anche questo, se ti interessa scegliere un marketplace di provider OTP affidabile. Per aiutarti con la caccia, l’elenco sopra curato di fornitori di OTP è una scelta eccellente per le PMI. Tuttavia, assicurati di scegliere un fornitore adatto alle tue esigenze aziendali.
Puoi anche esplorare le migliori piattaforme di marketing via SMS per interagire con i tuoi utenti.