Utilizzando uno strumento CRM dedicato per l’edilizia, puoi gestire tutti gli aspetti della tua attività da un’unica applicazione.
Il mondo ha assistito a una rapida crescita nel settore del software CRM nell’ultimo decennio. Non importa quanto sia difficile da immaginare, esistono applicazioni CRM anche per il settore edile.
Questi strumenti sono ricchi di potenti funzionalità per semplificare il lavoro per le imprese di costruzione. Questo articolo si concentrerà su alcuni dei migliori CRM di costruzione e su come puoi sceglierne uno buono per la tua organizzazione.
Sommario:
Che cos’è uno strumento CRM?
CRM è l’acronimo di Customer Relationship Management. Uno strumento CRM ti consente di soddisfare tutte le esigenze dei tuoi clienti e potenziali clienti in un unico posto. Inoltre, questa applicazione migliora l’efficienza del team e la redditività aziendale.
Parlando di CRM per l’edilizia, è uno strumento per coltivare le relazioni tra le imprese di costruzione e i loro clienti. Poiché lo scenario attuale è diventato altamente competitivo per le imprese di costruzione, è difficile trovare nuovi clienti. Tuttavia, queste applicazioni ti consentono di vincere nuovi contratti e completarli in tempo rimanendo redditizio.
Come funziona uno strumento CRM per l’edilizia?
La funzionalità di un software CRM per l’edilizia dipende dalle sue caratteristiche. L’attributo più comune di tutti questi strumenti è che centralizza tutti i dati disponibili sui clienti. Come puoi vedere i dettagli delle loro esigenze e del percorso del cliente, personalizzare l’esperienza di vendita per i potenziali clienti diventa semplice.
Poiché tutti i dati necessari sono disponibili in un unico posto, tutti i team possono lavorare in modo efficiente comprendendo le esigenze dei propri clienti. Dal marketing all’analisi, un CRM di costruzione offre dati a tutti loro. Fornisce inoltre il supporto necessario alle aziende in modo che possano vendere al dettaglio i clienti semplificando tutte le aree di coinvolgimento dei clienti.
Inoltre, il CRM per l’edilizia è l’infrastruttura digitale per l’archiviazione dei documenti, l’interazione con i clienti e l’ottimizzazione dei progetti. Oltre a ottimizzare il flusso di lavoro, queste applicazioni offrono dati analitici e approfondimenti sul comportamento dei clienti per prendere decisioni informate.
Caratteristiche indispensabili di un software CRM per l’edilizia
Non tutti i CRM per l’edilizia sono in grado di soddisfare le esigenze della tua azienda. Pertanto, scegliere quello giusto è la chiave del successo. Ecco alcune caratteristiche che ogni azienda deve dare priorità durante la scelta di un’applicazione.
Gestione della conduttura
Se il tuo CRM per l’edilizia offre visibilità all’imbuto di vendita e alla pipeline, puoi facilmente monitorare i lead nel ciclo di vendita. La panoramica visiva è anche fondamentale per trovare i progetti di costruzione più potenziali su cui concentrarsi. Aiuta anche a ottimizzare le attività di vendita abilitando la risoluzione dei problemi.
Gestione delle attività
Se possiedi un’impresa di costruzioni, il CRM che scegli dovrebbe essere in grado di tracciare le attività di vendita di ogni affare. La gestione di attività come le risposte alle e-mail e la partecipazione alle telefonate dovrebbe essere possibile dal CRM, così puoi aumentare le tue possibilità di firmare nuovi clienti.
Gestione dei contatti
L’obiettivo principale di una soluzione CRM è gestire i contatti. Quindi, il software che scegli dovrebbe avere un database di facile navigazione per mostrarti tutti i dati, inclusi i dettagli di contatto, le informazioni sull’azienda e le attività. Gli strumenti che recuperano i dati da altre piattaforme social saranno un ulteriore vantaggio.
Usabilità
Questo è un altro punto chiave che devi tenere a mente. Lo strumento dovrebbe essere facile da usare, quindi puoi addestrare il tuo team a usarlo in pochissimo tempo. Inoltre, la selezione di un’applicazione con navigazione e formattazione fluide aiuterà a gestire la pipeline di vendita.
Analisi dei dati
I dati sono l’elemento più importante per qualsiasi azienda. Nel settore edile, i dati aggiungono più valore in quanto possono potenziare lo sviluppo del business attraverso un processo decisionale informato. Non avrai bisogno di software di analisi dei dati aggiuntivo se il tuo CRM lo ha già.
Capacità di comunicazione
Un progetto di costruzione prevede principalmente il lavoro in loco, mentre una squadra sarà sempre in ufficio. Quindi, la comunicazione tra tutti i membri di questo team ibrido dovrebbe essere fluida e istantanea. Invece di dipendere da uno strumento di comunicazione diverso, l’integrazione di questa funzionalità nel CRM semplificherà la vita di tutti.
Previsione
Un buon CRM dovrebbe essere in grado di analizzare i dati disponibili per prevedere cosa puoi aspettarti da un affare e gli sforzi che richiederà. Questa funzione aiuterà il team di vendita e gestione aziendale.
Ora è il momento di controllare l’elenco dei migliori strumenti CRM per l’edilizia.
Procore
Procore è uno dei migliori software CRM per l’edilizia con una gamma di funzionalità, in particolare per le imprese di costruzione. Su di esso, le aziende possono gestire più progetti alla volta. Inoltre, puoi accedere a questa piattaforma basata su cloud ovunque ti trovi.
Questo CRM non è solo flessibile e facile da usare; ti offre funzionalità come la concessione dell’autorizzazione a diversi team e parti interessate esterne per accedere ai dati. Indipendentemente dalle dimensioni della tua azienda, puoi optare per questo strumento senza preoccupazioni.
Con i dati in tempo reale generati su questa applicazione, puoi prendere decisioni difficili ed essere preparato ai rischi. Offre inoltre approfondimenti sul finanziamento del progetto per la gestione dei costi.
Compagno di vendita
Salesmate è un altro strumento CRM per l’edilizia ricco di funzioni utili. Non solo ti aiuta a vincere più nuovi progetti, ma ti consente anche di garantire una relazione a lungo termine con i tuoi clienti esistenti.
Questo CRM archivia centralmente i contatti, inclusi partner, clienti, parti interessate, fornitori, fornitori e subappaltatori. Con la sua visione a 360 gradi del cliente, puoi garantire una migliore soddisfazione del cliente. Ti consente anche di tenere traccia di tutte le attività in loco del tuo team.
Grazie alla sua funzionalità di integrazione che supporta altri strumenti aziendali, questa applicazione è una scelta eccellente per le imprese di costruzione che utilizzano varie app aziendali. Le sue funzionalità evidenziate includono un pianificatore di riunioni, previsioni di vendita e automazione del percorso del cliente.
Tendenza costruttore
Quando si tratta di software di gestione delle costruzioni, Buildertrend è uno dei nomi più importanti. Collegando tutti i team coinvolti, questo CRM migliora l’efficienza del progetto e contribuisce ad aumentare i profitti della tua attività.
Puoi usarlo per i processi di prevendita, la stima finanziaria, la gestione dei progetti e la gestione dei clienti. Questo strumento da solo può eseguire attività finanziarie come la definizione del budget, la creazione di ordini di acquisto, la generazione di fatture, le offerte per progetti e l’esecuzione di pagamenti online.
Inoltre, puoi integrare Buildertrend con QuickBooks, Dropbox, Facebook, Outlook, iCal, Google Calendar, Pinterest, MS Excel, Cadsoft, Xero, Twitter, ecc.
JobNimbus
Gli appaltatori generali e le persone coinvolte in attività collaterali come l’installazione di porte e finestre possono utilizzare JobNimbus. Questo CRM specializzato ha funzionalità per soddisfare diversi aspetti di un’attività di appalto, come la gestione dei lead, l’invio di proposte e la fatturazione.
Inoltre, puoi utilizzare questo strumento per calcolare le spese di manodopera e materiali, collaborare con i clienti e organizzare attività e sottoattività di progetto. Il suo archivio fotografico può memorizzare le immagini nel CRM che puoi utilizzare nelle proposte o in altre fasi.
Questa piattaforma basata su cloud rende più veloce la riscossione dei pagamenti mentre gestisce efficacemente i lead di vendita. JobNimbus esegue anche stime professionali per offerte e assicurazioni.
PROGRESSO LAVORATIVO
JOBPROGRESS è un CRM che puoi utilizzare in ogni fase della tua costruzione: dalla gestione delle vendite e delle finanze al monitoraggio dei progetti dei clienti. Utilizzando questo strumento, le aziende possono inviare proposte e preventivi mentre ricevono firme elettroniche e pagamenti dei clienti.
La sua robusta app mobile è l’ideale per gli appaltatori che desiderano accedere a questo strumento dai loro tablet o smartphone. Puoi integrarlo con Google Maps per trovare il sito e tenere traccia dei lavoratori nella posizione del tuo progetto.
JOB PROGRESS è anche utile per stimare i costi del progetto per la sottoscrizione di assicurazioni. Questa applicazione aziendale è sufficiente per tutte le attività coinvolte nel tuo progetto: paesaggistica, coperture, pavimenti, HVAC, impianti idraulici e molti altri.
CRM successivo
Il tuo team di costruzione non deve essere esperto di tecnologia per utilizzare un CRM. Puoi sempre scegliere Followup CRM poiché questo strumento è stato sviluppato tenendo a mente le persone non tecnologiche. Persone di qualsiasi fascia di età possono eseguire questo strumento con la massima efficienza.
Contrariamente ai CRM generici che richiedono l’inserimento manuale dei dati in varie sezioni, questo strumento elimina tutte le attività ripetitive e dispendiose in termini di tempo. Rimanendo concentrato sul successo e permettendoti di misurare le attività vitali, la piattaforma contribuisce alla produttività dell’intero team.
Followup CRM acquisisce automaticamente i lead dalla tua e-mail di Outlook e mostra il processo di vendita con una visualizzazione colorata. Oltre ad automatizzare i follow-up, supporta l’integrazione con Outlook, Gmail, Zapier, Stack, CompanyCam e altre applicazioni.
AccuLynx
Sei nel settore delle coperture e stai cercando un CRM completo per la tua organizzazione? Se sì, scegli AccuLynx. Questo CRM per coperture ti consente di gestire ogni aspetto della tua attività di copertura e portarla al livello successivo semplificando il processo.
Lo strumento ti consente di monitorare il processo di vendita in ogni fase, dal lead iniziale alla firma del contratto. Che si tratti di gestione dei progetti, manodopera, ordinazione di materiali o monitoraggio dei mutui, AccuLynx ti aiuta a rispettare sempre i tempi.
Anche le sue funzionalità come il reporting sull’andamento delle vendite, un modulo di commissione, il monitoraggio delle spese e l’integrazione di QuickBooks sono utili.
Conclusione
Una soluzione CRM solida e ricca di funzionalità per l’edilizia aiuta le aziende a gestire i propri progetti anche in circostanze difficili. È anche utile per le imprese di costruzione mantenere un forte rapporto con fornitori e clienti pur realizzando profitti.
Quindi, valuta sempre le tue esigenze e individua le tue esigenze in modo da poter scegliere il CRM di costruzione più adatto alla tua organizzazione. Questa guida ti aiuterà a trovare il software CRM giusto per la crescita del tuo business.
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