Anche da quando l’umanità è entrata nell’era di Internet, le notifiche sono diventate una parte intrinseca della nostra vita che ci consente di fornire informazioni su ciò che accade nel mondo virtuale.
Le notifiche su e-mail in sospeso, ordini in arrivo e messaggi ricevuti continuano ad arrivare sui nostri smartphone e non riusciamo a capire quanto ci perderemo se non fosse per loro.
Indubbiamente, le notifiche sono ciò che fornisce tempestivamente informazioni critiche sui nostri dispositivi e impedisce che attività importanti sfuggano alla nostra mente.
Nel mondo in rapido movimento, gli utenti apprezzano la ricezione di avvisi su diverse piattaforme, non solo su una. Ad esempio, gli utenti vorrebbero essere avvisati di un volo in ritardo non solo tramite SMS ma anche e-mail. Poiché per ogni piattaforma sono richieste API individuali, l’elenco continua a crescere negli anni a venire. Le cose si complicano per gli sviluppatori poiché devono integrare e gestire ciascuna API separatamente, il che rallenta il flusso di lavoro.
La creazione manuale dell’infrastruttura di notifica è un processo che richiede tempo che distoglie gli sviluppatori dal progetto principale ed è destinato a ostacolare la base di codice del prodotto esistente.
Sebbene l’infrastruttura di notifica nella tua organizzazione sia un compito ingombrante, la sua implementazione è essenziale per offrire un’esperienza senza interruzioni alla tua base di utenti e aumentare il coinvolgimento degli utenti.
Per risolvere il problema per gli sviluppatori, sono disponibili diverse infrastrutture di notifica pre-compilazione che collegano diverse piattaforme di messaggistica utilizzando un’unica API.
Facilmente implementabili e offrendo notevoli funzionalità di consegna delle notifiche come automazione, instradamenti e preferenze, possono essere la soluzione migliore se desideri fornire un’esperienza di notifica piacevole ai tuoi clienti senza interrompere il flusso del progetto.
La migliore delle infrastrutture di notifica disponibili è menzionata di seguito.
Sommario:
Novu
Novu è un’infrastruttura di notifica open source che utilizza un approccio incentrato sullo sviluppatore per semplificare la comunicazione tra il sistema e i suoi utenti.
Si integra con tutte le piattaforme di messaggistica come Twilio, SendGrid, MailChimp e altre utilizzando un’API unificata che gestisce in modo efficiente tutti i canali di notifica come e-mail, SMS, messaggi diretti, push e web e fornisce le notifiche preferite agli utenti.
L’API svolge anche un ruolo chiave nella lettura della configurazione del modello, nella ricerca di canali e provider e nell’invio di notifiche.
Il motore gestisce le regole logiche, come priorità, tempistica e selezione del canale, essenziali per instradare le notifiche. Fornisce una protezione integrata per le variabili mancanti e il suo intuitivo CMS supporta la progettazione avanzata del layout e le capacità di gestione del sistema.
Novu include una dashboard di gestione e un luogo centralizzato per fornire aggiornamenti in tempo reale agli sviluppatori e migliorare la consegna delle notifiche. Essendo una tecnologia open source, Novu è gratuito e offre sicurezza e trasparenza migliori rispetto alle sue controparti.
Bussare
Knock è il sistema di notifica più potente, in grado di adattarsi alle esigenze degli utenti. La sua API unificata gestisce senza sforzo i casi d’uso più complessi e offre flessibilità nel fornire coinvolgimento degli utenti, gestire flussi di lavoro multicanale e scegliere le preferenze di notifica.
Knock è costruito con una serie di primitive che aiutano a creare la logica di notifica e a trasmettere notifiche ad alta pertinenza nel momento preferito dagli utenti.
Le caratteristiche principali di Knock sono le seguenti:
- Il batch di notifiche raggruppa i messaggi e avvisa l’utente una volta invece di inviare una notifica per ogni messaggio.
- La funzione di ritardo consente di inviare promemoria condizionali per evitare di inviare spam agli utenti con notifiche sui messaggi già letti.
- Il modello delle preferenze consente agli utenti di impostare le preferenze di notifica di cui desiderano essere informati.
- Gli oggetti di Knock facilitano i flussi di lavoro senza notifica per i feed per risorsa e le integrazioni del canale Slack.
Corriere
Courier fornisce una solida infrastruttura di notifica al prodotto e ai team di progettazione per aiutare le affascinanti notifiche di progettazione ad incuriosire i clienti. Offre il modo più intelligente e semplice per creare report multicanale per tutte le piattaforme, siano esse web, desktop e app mobili.
Courier segue l’approccio Design Once Deliver to Many, che consente di progettare notifiche utilizzando un’unica API e consegnarle a diversi canali come notifiche push, messaggi diretti per Slack o Facebook Messenger, SMS ed e-mail. Ciò elimina la necessità di integrare le API per ciascun provider separatamente.
Courier offre le seguenti funzionalità:
- Uno studio di progettazione di notifiche per definire notifiche significative utilizzando il metodo drag-and-drop.
- I registri dati e le funzionalità di monitoraggio del coinvolgimento su più canali forniscono informazioni approfondite sulle prestazioni della tua notifica.
- Utilizza il motore delle regole di consegna per instradare i messaggi al canale di notifica a cui sono destinati.
SuprInvia
SuprSend è la prossima infrastruttura nell’elenco che gestisce abilmente le notifiche dei prodotti su diversi canali. Offrendo un’unica API per tutti i canali, è dotato di un dashboard intuitivo che consente agli sviluppatori di inviare notifiche cross-channel agli utenti finali e adattarsi ai requisiti.
Progettato per i team di progettazione e i product manager, il suo modulo completo di analisi dei dati fornisce informazioni fruibili su più canali in una posizione centralizzata.
SuprSend offre le seguenti funzionalità:
- Infrastruttura di notifica affidabile e a bassa latenza che si adatta alla tua azienda.
- Approfondimenti fruibili e log delle modifiche che aiutano a eseguire il debug degli errori di canale.
- Integrazione basata su eventi di una singola API per trasmettere le notifiche su più canali.
- Integrazioni di notifica su più canali come SMS, e-mail, mobile e web push e slack.
- I modelli grafici aiutano a progettare e modificare le notifiche senza bisogno di codificare.
- Nodo di consegna automatizzato per ottimizzare il processo di consegna delle notifiche invece di bombardare gli utenti con le notifiche.
- Dashboard centralizzato per analizzare, controllare ed eseguire il debug delle notifiche da un’unica posizione.
Corvo
Raven è un’infrastruttura sofisticata per le aziende che intendono progettare e gestire notifiche significative per offrire un’esperienza di notifica di prim’ordine ai propri clienti attraverso canali come SMS, e-mail, push, WhatsApp, Slack e molti altri.
La piattaforma unisce più di 40 app di messaggistica come Twilio, Messagebird, Gupshup, SendGrid, Firebase e molte altre con un’unica API, semplificando così il processo di consegna delle notifiche.
La sua dashboard perspicace in una configurazione unificata ti consente di ricavare informazioni utili sulle prestazioni delle notifiche su diversi canali di messaggistica. Questo approccio semplifica anche la gestione di modelli, registri e metriche di consegna, consentendo così ai team di prodotto di ottimizzare la consegna delle notifiche e ridurre la ridondanza dei messaggi.
La gestione di tutte le notifiche dell’app da un’unica posizione riduce i costi complessivi e riduce i rischi legati alla procedura di consegna dei messaggi avvisando i gestori della mancata consegna. Raven fornisce anche la cronologia delle notifiche su diversi canali grazie ai filtri avanzati, è possibile un’analisi approfondita dei log.
Servizio di notifica semplice di Amazon
Infine, non dimentichiamo Simple Notification Service di Amazon, un servizio web che supporta la comunicazione da applicazione a applicazione (A2A) e da applicazione a persona (A2P) tra ambienti distribuiti, microservizi e applicazioni serverless basate su eventi.
Offrendo funzionalità come messaggistica pub/sub, SMS, e-mail e notifiche push mobili, Amazon SNS automatizza la messaggistica molti-a-molti basata su push nel mezzo di comunicazione pub/sub A2A per fornire un throughput elevato.
Amazon SNS utilizza Topics, un punto di accesso logico che funge da canale di comunicazione per la trasmissione di messaggi a numerosi sistemi di abbonati, i più importanti sono le code Amazon SQS, le funzioni AWS Lambda, gli endpoint HTTPS e Amazon Kinesis Data Firehose.
Supporta il batch dei messaggi, consentendo ai sistemi dell’editore di inviare dieci note in una singola richiesta API. Allo stesso modo, il filtro dei messaggi fornisce solo le notifiche ai clienti a cui si sono iscritti.
Amazon SNS riduce al minimo la perdita di dati archiviando i dati dei messaggi in più zone di disponibilità. Il servizio Web è molto conveniente ed è l’opzione migliore per implementare un’infrastruttura di messaggistica semplificata ea basso costo, soprattutto negli scenari di messaggistica mobile.
Ultime parole
Notifiche significative sono la forza trainante del coinvolgimento degli utenti nelle applicazioni moderne e le infrastrutture di notifica complete sopra elencate aiutano a fornirle agli utenti riducendo contemporaneamente le complessità ingegneristiche. Scegliere l’infrastruttura che funziona per te è una vera sfida, ma dipende dalle funzionalità di cui hai bisogno, dalle risorse disponibili e dal tuo budget.