12 vantaggi dell'utilizzo di un piano di assistenza WordPress per il tuo sito aziendale

WordPress è indubbiamente uno dei sistemi di gestione dei contenuti (CMS) più diffusi, alimentando oltre il 39% dei siti web presenti online.

L’espansione rapida di questa piattaforma ha stimolato molte aziende a sviluppare soluzioni di supporto per WordPress, progettate per semplificare la manutenzione, la sicurezza e l’ottimizzazione dei siti web.

In questo articolo, analizzeremo in dettaglio cosa si intende per piano di assistenza WordPress e quali sono i benefici concreti per il tuo sito web.

Cos’è un piano di assistenza WordPress?

Realizzare un sito web da zero può apparire semplice all’inizio, ma spesso si rivela più complesso del previsto.

Non si tratta solo della parte visibile, ma anche di tutti gli elementi di back-end che richiedono attenzione.

Un piano di assistenza WordPress è un servizio specificamente ideato per un sito web basato su questa piattaforma. Questi piani possono essere conosciuti anche come piani di manutenzione, piani di supporto o piani di manutenzione wp, ma sostanzialmente si riferiscono tutti alla stessa cosa.

Esaminiamo più da vicino i vantaggi che derivano dall’adozione di un piano di assistenza WordPress.

Sicurezza

Secondo un rapporto di Sucuri, un’azienda specializzata nella sicurezza web, il 90% dei siti web che hanno richiesto interventi di pulizia a seguito di attacchi informatici erano basati su WordPress.

La sicurezza è un aspetto fondamentale per qualsiasi sito web e non va mai trascurato. Una violazione della sicurezza può compromettere seriamente la tua attività online. Un piano di assistenza WordPress include spesso plugin di sicurezza di alta qualità, senza costi aggiuntivi.

Quali sono le caratteristiche di sicurezza essenziali in un piano di assistenza WordPress?

Implementazione di un firewall per bloccare accessi non autorizzati
Certificato SSL, se non incluso nel tuo piano di hosting
Notifiche automatiche via email in caso di problemi di sicurezza
Backup giornalieri dei dati su cloud
Supporto per l’autenticazione a due fattori

Assistenza clienti dedicata

Quando si parla di servizi web, un’assistenza clienti efficiente è cruciale. Nessuno vorrebbe trovarsi bloccato con un supporto scadente.

Dover attendere ore per parlare con un tecnico è frustrante e può farti perdere tempo prezioso.

Elementi chiave da ricercare

Assistenza disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in tutto il mondo
Aggiornamenti settimanali sullo stato del tuo sito web
Un team di esperti tecnici dedicato al tuo sito
Possibilità di chat live con un operatore quando necessario

Monitoraggio dell’uptime 24/7

Un piano di assistenza valido include il monitoraggio dell’uptime 24 ore su 24, 7 giorni su 7, una funzionalità che può farti risparmiare denaro e problemi.

L’uptime, per chi non lo sapesse, è il tempo durante il quale un sistema (in questo caso, il tuo sito web) è operativo senza interruzioni o malfunzionamenti.

Se il tuo sito non è accessibile a causa di problemi tecnici, potresti perdere opportunità di vendita.

È fondamentale scegliere un piano di assistenza WordPress che includa strumenti per segnalare e risolvere tempestivamente eventuali problemi.

Consiglio professionale: Opta per un piano che garantisca almeno il 99,9% di uptime.

Ottimizzazione della velocità

Per evitare un’impennata della frequenza di rimbalzo del tuo sito, è fondamentale ottimizzarne la velocità di caricamento.

Secondo Pingdom, un sito che si carica in 3 secondi ha un tasso di rimbalzo dell’11%, considerato piuttosto basso.

Se il tempo di caricamento raddoppia a 6 secondi, la frequenza di rimbalzo sale al 46%.

Funzionalità per l’ottimizzazione della velocità

Plugin per l’ottimizzazione delle immagini
Capacità di minimizzare Javascript e CSS
Ottimizzazione del sito web per dispositivi mobili
Abilitazione del lazy loading
Riduzione dei tempi di risposta del server

Marketing e SEO

Una strategia di marketing efficace, basata sulla SEO, può incrementare notevolmente le tue vendite.

Se la SEO è la tua principale fonte di acquisizione clienti, un piano di assistenza WordPress con un plugin SEO efficace è fondamentale.

Oltre alla SEO, un piano di assistenza dovrebbe includere anche strumenti per la gestione di campagne di email marketing.

Aggiornamenti regolari

Aggiornare la versione di WordPress, i plugin e altri elementi vitali del back-end è un’attività ricorrente e a volte fastidiosa.

Un piano di assistenza che automatizza questi aggiornamenti ti farà risparmiare tempo, che potrai investire in altre attività cruciali per la crescita della tua attività.

Consiglio da professionista: Cerca un piano che effettui gli aggiornamenti durante le ore di minore traffico. Durante gli aggiornamenti, infatti, il sito potrebbe entrare brevemente in manutenzione.

Backup coerenti del sito

Eseguire regolarmente il backup di tutti i file e dati importanti è fondamentale in caso di problemi al sito web.

I backup permettono di ripristinare il sito in caso di modifiche indesiderate o problemi tecnici.

Caratteristiche importanti per i backup

Il piano di assistenza dovrebbe includere un sistema di backup su cloud sicuro, come Amazon S3.
Backup multipli del sito ogni giorno.
Ripristino del sito con un semplice click.
Processo di backup completamente automatico.
Possibilità di scegliere tra diversi server per l’archiviazione dei dati.

Gestione di più siti web

Se sei un web designer o gestisci più siti web, un piano di assistenza che supporta la gestione di più siti contemporaneamente è la soluzione ideale.

Un buon piano dovrebbe gestire tutti i siti in modo efficiente, soprattutto quando hai poco tempo.

Sito di staging

Un sito di staging è una copia esatta del tuo sito web.

Perché è utile?

I siti di staging sono spesso usati per testare nuove funzionalità in modo sicuro, senza compromettere il sito originale. Se qualcosa non funziona, non si danneggia il sito live.

In questo modo, puoi testare le modifiche sul sito di staging, visualizzare un’anteprima dal vivo e, una volta soddisfatto, applicarle al sito principale. Verifica che il tuo piano WordPress offra questa funzionalità.

Report di controllo del sito

Quando si gestisce un’attività online, è essenziale monitorare costantemente il corretto funzionamento di tutti gli aspetti.

I report di controllo inclusi in un piano di assistenza WordPress dovrebbero fornire informazioni su:

Stato di salute del sito web
Link interrotti
Reindirizzamenti
Indicizzazione

Nessun bisogno di web designer o esperti

Con un buon piano di assistenza WordPress, non è necessario assumere altri esperti. Se il piano è completo, avrai già un team di esperti disponibile 24/7.

Questo ti fa risparmiare tempo e denaro che altrimenti spenderesti nella ricerca di personale qualificato.

Risparmio di tempo

Affidando la gestione del back-end di WordPress a un piano di assistenza, non dovrai preoccuparti di questi aspetti.

Risparmierai tempo che altrimenti dedicheresti a identificare, correggere e risolvere i problemi. L’investimento in un piano di assistenza WordPress sarà quindi vantaggioso a lungo termine.

Tre ottimi piani di assistenza WordPress da provare

Ora che hai compreso i vantaggi di un buon piano di assistenza, ecco tre opzioni eccellenti.

Dopo anni di ricerca, questi tre marchi si sono dimostrati tra i migliori fornitori di piani di assistenza al mondo.

#1. WPBuffs è un’ottima scelta, con pacchetti di assistenza web economici e di alta qualità. È un’ottima opzione se stai pensando di investire in un piano di assistenza per la prima volta.

#2. SiteCare è un’altra eccellente opzione, che offre tutto il necessario per la gestione di un sito WordPress, dalla sicurezza ai report di controllo. L’unico svantaggio è il prezzo, tendenzialmente più alto. È consigliato per chi gestisce più siti, ha entrate stabili e un modello di business ad alto profitto.

#3. Infine, Unlimited WP è la scelta ideale per i freelance o le agenzie di marketing digitale. È conveniente ed è pensato per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti.

Sei pronto a investire in un piano di assistenza WordPress?

Non avere un piano di assistenza WordPress per il tuo sito web è come lasciare la porta di casa aperta ai malintenzionati.

Per un’azienda online, il sito web è l’equivalente dell’ufficio. Se non lo proteggi adeguatamente, rischi di perdere tutto ciò che hai costruito.

Quindi, è meglio investire nella sicurezza del tuo sito web, piuttosto che rischiare di perdere tutto!