Statistiche/tendenze dell’IA che ti lasceranno a bocca aperta [2023]

di

L’intelligenza artificiale (AI) sta trasformando il mondo, rivoluzionando quasi ogni aspetto della nostra vita e delle operazioni aziendali.

In breve, l’intelligenza artificiale semplifica la vita, dall’automazione di attività ridondanti alla fornitura di raccomandazioni pertinenti e suggerimenti su misura, lasciando più tempo e risparmiando sforzi.

Con le organizzazioni e le aziende che sfruttano il vasto potenziale dell’intelligenza artificiale per semplificare i processi, sfruttando risultati eccellenti con una migliore produttività, gestione del tempo, qualità dell’output, entrate e investimenti complessivi bassi, l’intelligenza artificiale è destinata a intraprendere una traiettoria di crescita dell’adozione crescente nei prossimi anni .

Oggi, l’intelligenza artificiale non riguarda solo Alexa o i chatbot automatizzati, ma si estende a un’ampia gamma di settori, tra cui sanità, stile di vita, sicurezza informatica, ingegneria, istruzione, finanza, giochi, agricoltura, ecc.

Dalle procedure mediche automatizzate e i veicoli a guida autonoma alla creazione di algoritmi per i social media e alla prevenzione delle minacce: l’intelligenza artificiale non lascia alcun dominio intatto, facendo notizia e presentando nuove tendenze ogni due settimane.

Quindi, continua a leggere se sei curioso di conoscere questa tecnologia in evoluzione e desideri saperne di più sulle ultime tendenze e statistiche dell’IA!

Interazione dei consumatori tramite intelligenza artificiale

Che si tratti di chiedere a Siri di riprodurre la tua canzone preferita sul tuo iPhone o di chattare con un chatbot virtuale per risolvere un problema comune che hai riscontrato con un sito Web, tutti abbiamo interagito con l’intelligenza artificiale in un modo o nell’altro.

C’è stata una tendenza crescente all’interazione dei consumatori con l’intelligenza artificiale, rimodellando il modo in cui viviamo, facciamo acquisti, lavoriamo e interagiamo online. Dal coinvolgimento con gli assistenti virtuali all’utilizzo di contenuti generati dall’intelligenza artificiale, gli utenti incorporano sempre più l’intelligenza artificiale nella loro vita quotidiana.

Ecco alcune statistiche che aiutano a sostenere questa affermazione:

  • 27% degli americani affermano di interagire con l’intelligenza artificiale almeno 7 volte al giorno.
  • 28% degli americani credono di interagire con l’intelligenza artificiale circa una volta al giorno o più volte alla settimana.

  • Il 68% dei consumatori sono più propensi a utilizzare l’intelligenza artificiale se questa li aiuta nella vita quotidiana, ad esempio risparmiando tempo o denaro.

Quota di mercato dell’intelligenza artificiale

Sostenuta dalla rivoluzione digitale, dai crescenti investimenti nelle tecnologie IA e dal vantaggio competitivo che le aziende ottengono con l’adozione dell’IA, si prevede che la quota di mercato globale dell’IA crescerà a un ritmo crescente nei prossimi anni.

Diamo un’occhiata alle statistiche:

  • Sebbene la quota di mercato stimata dell’IA per il 2023 sia pari a 207,9 miliardi di dollari, si prevede che raggiungerà un’enorme cifra. 1,87 trilioni di dollari entro il 2030in aumento del 788,64%.

Fiducia dei clienti nell’intelligenza artificiale

Nonostante la crescente popolarità e l’adozione dell’intelligenza artificiale, cosa pensano veramente i clienti dell’intelligenza artificiale? Si fidano completamente o fanno affidamento su di esso? Si fidano ancora delle capacità dell’intelligenza artificiale nonostante ne conoscano i rischi e sentano parlare di percezioni negative? Scopriamolo.

  • Con un punteggio del 75%L’India è al primo posto tra i paesi con il più alto livello di fiducia nell’intelligenza artificiale.
  • La Cina occupa il secondo posto per quanto riguarda la fiducia dei clienti AI con un punteggio del 67%, seguito dal Sud Africa, con un punteggio del 57%. Allo stesso modo, il Brasile occupa il quarto posto con un punteggio del 56%, seguito da Singapore con un punteggio del 45% e dagli Stati Uniti con un punteggio del 40%, rispettivamente al quinto e sesto posto.

  • Di 82% delle persone hanno già sentito parlare di intelligenza artificiale, ma il 49% non è sicuro di quando e come verrà utilizzata. Tuttavia, l’82% delle persone desidera saperne di più sull’intelligenza artificiale.
  • Mentre 68% delle persone affermano di utilizzare applicazioni IA, il 41% di loro non ha la minima idea che l’IA sia la componente chiave di tali applicazioni.
  • Di 85% delle persone credono che l’intelligenza artificiale offra una serie di vantaggi, ma solo la metà delle persone ritiene che i benefici dell’intelligenza artificiale superino i suoi rischi.
  • Il 73% delle persone, 3 su 4sono preoccupati per i rischi legati all’intelligenza artificiale, in quanto la sicurezza informatica è classificata tra i principali rischi a livello globale.
  • Sopra 53% dei clienti ha affermato che è possibile che l’intelligenza artificiale dimostri pregiudizi in un modo o nell’altro quando prende decisioni.
  • Semplicemente 12% delle persone concordato sul fatto che l’intelligenza artificiale può distinguere tra il bene e il male. E solo il 56% delle persone non crede nella realtà o nell’idea di sviluppare macchine che si comportino moralmente.
  • Il 68% dei consumatori fidarsi delle aziende che utilizzano le tecnologie di intelligenza artificiale nonostante le percezioni negative associate all’intelligenza artificiale in ritardo.

Adozione aziendale dell’intelligenza artificiale e automazione della forza lavoro

Le principali organizzazioni e aziende, tra cui Microsoft e IBM, stanno investendo sempre più nell’adozione dell’intelligenza artificiale nelle loro operazioni per risolvere problemi complessi, aumentare l’efficienza e la produttività complessive e migliorare l’esperienza del cliente.

L’intelligenza artificiale aiuta le aziende a prevedere le tendenze dei consumatori, ad automatizzare le attività e le operazioni di routine e a personalizzare le campagne di marketing in base ai dati sulle tendenze raccolti, consentendo loro di prosperare e migliorare le vendite e i ricavi.

Ecco le statistiche che aiutano a dimostrare la portata dell’adozione dell’intelligenza artificiale aziendale globale e dell’automazione della forza lavoro:

  • Il Global AI Adoption Index 2022 di IBM suggerisce che, in tutto il mondo, Il 77% delle imprese interagiscono con l’intelligenza artificiale in un modo o nell’altro, utilizzandola o esplorandola. Di questo 77%, Il 35% delle imprese utilizzano le tecnologie dell’intelligenza artificiale, mentre il restante 42% esplora ancora l’intelligenza artificiale e le sue capacità.
  • Questi ruoli rappresentano circa 26.000 lavoratori. E Krishna prevede che molto probabilmente le tecnologie di intelligenza artificiale e l’automazione sostituiranno Il 30% di questi ruoli nell’arco dei prossimi cinque anni.
  • Entro il 2025, l’automazione dell’intelligenza artificiale è destinata a sconvolgere e spostare 85 milioni di posti di lavoro nel mondo in aziende di medie e grandi dimensioni in 26 economie e 15 settori.
  • Con l’evoluzione dell’economia e dei mercati del lavoro e la rivoluzione dei robot, 97 milioni di nuovi ruoli lavorativi emergeranno nei settori tecnologici della quarta rivoluzione industriale, come i campi dell’intelligenza artificiale e della creazione di contenuti.
  • Secondo il Jobs Report 2023 del World Economic Forum, 50% delle aziende intervistate prevede di investire nei dipartimenti di formazione interna e sul posto di lavoro relativi all’adozione dell’intelligenza artificiale, nel tentativo di migliorare le competenze della propria forza lavoro.

Investimenti e finanziamenti nell’intelligenza artificiale

L’intelligenza artificiale è una delle tecnologie in più rapida crescita, che attira ingenti finanziamenti e investimenti da parte di aziende e aziende leader in tutto il mondo.

Questa tendenza agli investimenti da parte delle aziende nell’intelligenza artificiale è attribuita ai potenziali vantaggi dell’intelligenza artificiale, tra cui riduzione dei costi, scalabilità, migliore esperienza del cliente, processo decisionale basato sui dati, vantaggio competitivo e altro ancora.

Diamo un’occhiata alle statistiche che rivelano la tendenza crescente delle aziende a finanziare e investire in tecnologie di intelligenza artificiale per accelerare le operazioni aziendali:

  • Nel 2022, circa 3.198 startup IA ha ricevuto finanziamenti per 52,1 miliardi di dollari attraverso ben 3.396 accordi di venture capital.
  • Si prevede che le entrate totali del mercato del software di intelligenza artificiale (AI) raggiungeranno 126 miliardi di dollari nel 2025 dall’importo esistente di 70,94 miliardi di dollari nel 2023.
  • In alcuni settori negli Stati Uniti correlati ai dati, ad eccezione dell’agricoltura, della pesca, della caccia e della silvicoltura, è stato osservato in media un aumento delle offerte di lavoro legate all’intelligenza artificiale dall’1,7% nel 2021 a 1,9% nel 2022. Ciò dimostra la crescente domanda di professionisti dell’intelligenza artificiale e di persone qualificate nei settori industriali americani critici.
  • La California ha la maggiore quota di offerte di lavoro basate sull’intelligenza artificiale tra tutte le offerte di lavoro negli Stati Uniti nel 2022. Nel 2022, Il 17,9% di tutte le offerte di lavoro negli Stati Uniti avevano sede in California, seguiti dall’8,4% in Texas e dal 5,5% a New York.

ChatGPT ha suscitato molto interesse quando è stato lanciato all’inizio di quest’anno ed è ancora utilizzato da esperti di marketing, aziende, creatori di contenuti, sviluppatori, professionisti IT e altro ancora per vari casi d’uso.

Consentendoti di impegnarti in conversazioni simili a quelle umane e di rispondere rapidamente a tutte le tue domande in base alle istruzioni fornite, ChatGPT è uno dei chatbot più utilizzati che ha un grande impatto sulla produttività aziendale, sulla qualità del lavoro e sull’occupazione.

Ecco gli strumenti AI critici e le statistiche sull’evoluzione dell’IA guidate da ChatGPT che devi conoscere:

  • Un sondaggio di Forbes rivela la crescente propensione degli utenti a utilizzare strumenti basati sull’intelligenza artificiale, come ChatGPT, rispetto ai motori di ricerca, come Google. 76% degli intervistati ha votato probabilmente per utilizzare ChatGPT o strumenti di intelligenza artificiale simili invece dei tradizionali motori di ricerca come Google, rivoluzionando il modo in cui le persone interagiscono con i dati e raccolgono informazioni online.

Nonostante questo potenziale spostamento di utenti che utilizzano sempre più gli strumenti di intelligenza artificiale, molti sono anche preoccupati per la loro accuratezza e affidabilità, rendendo la disinformazione una delle maggiori preoccupazioni tra gli utenti quando si tratta di implementare l’intelligenza artificiale nei contenuti dei siti web aziendali.

Pertanto, le aziende devono concentrarsi sull’affidabilità e sull’accuratezza dei contenuti generati dall’intelligenza artificiale, aggiungendo prospettive e prospettive uniche al contenuto.

Inoltre, i consumatori credevano anche nell’intelligenza artificiale che migliorava l’esperienza del consumatore integrando strumenti di intelligenza artificiale e utilizzando ChatGPT per generare contenuti per blog, e-mail e altro ancora. Ecco le statistiche dietro questa affermazione:

  • 54% degli intervistati credere nell’intelligenza artificiale che migliora i contenuti scritti di siti web di lunga durata. Il 53% degli intervistati considera la messaggistica istantanea, come i chatbot, un potenziale ambito di miglioramento. Allo stesso tempo, il restante 48% ritiene che le e-mail e il 46% ritengano che i messaggi di testo potrebbero migliorare la CX integrando strumenti di intelligenza artificiale.

IA generativa

L’intelligenza artificiale generativa ha recentemente guadagnato una certa popolarità. È una tecnologia di intelligenza artificiale molto più robusta e creativa di un modello di intelligenza artificiale tradizionale. L’intelligenza artificiale generativa va oltre la semplice esecuzione di attività in base alle istruzioni fornite, generando nuovi dati e contenuti, tra cui immagini, testo, video, file audio, ecc., simili ai contenuti generati dall’uomo.

Un rapporto Gartner suggerisce che entro il 2025, 80% dei servizi di assistenza clienti e le organizzazioni di supporto applicheranno in qualche modo le capacità di intelligenza artificiale generativa per migliorare l’esperienza del cliente e la produttività degli agenti.

Questa statistica di per sé è sufficiente per mostrare il potenziale impatto dell’intelligenza artificiale generativa sull’assistenza clienti in futuro. Ma diamo un’occhiata ad altre statistiche e tendenze dell’IA generativa:

  • Secondo il sondaggio di fine aprile di GoDaddy, 38% degli intervistati ha rivelato di provare gli strumenti di intelligenza artificiale generativa, il 27% per divertimento e l’11% per il supporto aziendale.
  • 63% degli utenti della generazione Z (dai 18 ai 24 anni) hanno utilizzato l’intelligenza artificiale generativa in passato, sia per uso personale che per scopi aziendali. E l’83% degli intervistati di età superiore ai 55 anni (Baby Boomer) ha meno probabilità di aver provato l’intelligenza artificiale generativa.
  • Solo di tutte le diverse fasce d’età 33% degli intervistati sono sicuri di dover spiegare l’intelligenza artificiale generativa a un amico.
  • 64% degli intervistati utilizzando strumenti generativi di intelligenza artificiale stanno sperimentando la generazione di contenuti, dalla stesura di blog al miglioramento delle campagne di marketing. Allo stesso tempo, il 29% degli intervistati utilizza l’intelligenza artificiale per migliorare il servizio clienti e facilitare la stesura delle risposte ai clienti.
  • Sopra Il 50% dei professionisti del marketing e della pubblicità in Europa, Sud e Nord America utilizzano l’intelligenza artificiale generativa per redigere contenuti. Allo stesso modo, il 48,5% lo utilizza per il brainstorming, il 33,2% per la ricerca e circa il 13,4% per la personalizzazione degli annunci.

Avvolgendo

Osservando queste statistiche sull’intelligenza artificiale e le sue tendenze, si può affermare con certezza che l’intelligenza artificiale è in aumento e non è possibile fermarla.

L’intelligenza artificiale non è più limitata alle industrie tecnologiche ma è diventata parte integrante delle attività quotidiane, diffondendosi in più settori. Gli strumenti e i software di intelligenza artificiale aiutano le aziende ad automatizzare le operazioni ridondanti, migliorare il rilevamento delle frodi, personalizzare l’esperienza del cliente sfruttando i dati sulle tendenze dei clienti e i modelli di comportamento e altro ancora, aiutando le aziende a prendere decisioni migliori, aumentare la propria efficienza ed economia e ottenere un vantaggio competitivo.

Non si può negare che l’intelligenza artificiale avrà un impatto su diverse aziende e organizzazioni in futuro, e le statistiche suggeriscono solo una crescente adozione e investimenti in soluzioni di intelligenza artificiale.

Anche se alcune statistiche ci fanno preoccupare per il fatto che l’IA sostituirà i posti di lavoro nei prossimi anni, alcune di esse dimostrano anche che l’IA creerà nuovi posti di lavoro a livello globale.

Per i professionisti, queste statistiche e tendenze sull’intelligenza artificiale suggeriscono l’importanza di rimanere al passo e adattarsi alle nuove tecnologie di intelligenza artificiale per migliorare le competenze e prosperare nella crescente concorrenza. Allo stesso tempo, per le imprese e le organizzazioni, le statistiche sull’intelligenza artificiale evidenziano la necessità di adottare strumenti e soluzioni di intelligenza artificiale nelle operazioni aziendali quotidiane per stare al passo con la concorrenza.

Quindi, che tu sia un imprenditore, un professionista IT, uno sviluppatore web o un esperto di marketing di contenuti, tieniti informato sulle tendenze e sulle tecnologie dell’intelligenza artificiale in evoluzione per prosperare in questo ambiente aziendale digitale e rivoluzionario.

Successivamente, consulta il nostro articolo dettagliato sull’intelligenza generale artificiale.