La popolare piattaforma di streaming audio e multimediale Spotify offre i suoi servizi agli amanti della musica e dei podcast in tutto il mondo dal 2006. Attualmente, 345 milioni di utenti mensili attivi apprezzano Spotify per la sua varietà di musica e la possibilità di condividere musica con gli amici. Tuttavia, la sospensione e il buffering persistenti dei contenuti possono rovinare l’esperienza di ascolto complessiva.
Se Spotify continua a sospendere, continua a leggere per scoprire cose da guardare per risolvere il problema di pausa. Vedrai alcune soluzioni rapide da applicare utilizzando il tuo telefono cellulare o computer. Iniziamo.
Primi passi per correggere Spotify in pausa costante
Ecco alcune semplici cose da provare se si verificano pause durante l’ascolto di Spotify sul tuo dispositivo mobile:
Prova a cancellare i dati temporanei. Spegni il telefono per circa 15 secondi prima di riaccenderlo.
Disabilita la modalità a basso consumo. La modalità a basso consumo può causare interferenze con il tuo stream Spotify. Prova ad andare su “Opzioni batteria” e scegli “Impostazioni”, quindi disattiva “Modalità risparmio energetico”.
Disabilita la modalità risparmio dati. Una riduzione della quantità di dati utilizzata da Spotify può causare problemi di sospensione; quindi, prova ad andare su “Impostazioni -> Risparmio dati” e disattivarlo.
Prova a scaricare la musica sul tuo dispositivo per un ascolto ininterrotto quando ti trovi in un’area con bassa copertura cellulare. Consulta la sezione FAQ per le istruzioni su come farlo.
Risolvi i problemi di sospensione di Spotify su Windows o Mac
1. Esci da tutti i dispositivi in Spotify
A volte l’accesso al tuo account da altri dispositivi può causare la pausa intermittente del dispositivo corrente. Prova a disconnetterti da tutti i dispositivi.
Nota: puoi disconnetterti da tutti i tuoi dispositivi solo tramite il sito Web di Spotify.
In un nuovo browser web, vai a Spotify.com.
Se richiesto, accedi al tuo account.
Dalla home page, in alto a destra, seleziona l’icona “Profilo”.
Scegli “Account” dal menu a tendina.
A sinistra, fai clic su “Panoramica dell’account”.
Scorri verso il basso e fai clic sull’opzione “Esci ovunque”.
Ora verrai disconnesso da tutti i tuoi dispositivi, incluso il browser web.
2. Eseguire una reinstallazione pulita di Windows/Mac
A volte l’eliminazione dei dati della cache, l’eliminazione dell’app e la reinstallazione in genere risolvono eventuali problemi causati dal danneggiamento dei file. Garantisce inoltre che tu abbia installato l’ultima versione dell’app.
Pulisci Windows Reinstalla
Per eliminare la cache e l’app di Spotify tramite Windows:
Passare all’unità “C”.
Fare clic su “Utenti”, quindi su “[Username]” cartella.
Seleziona “AppData” quindi “Locale”.
Trova e fai clic su “Spotify”.
Individua la cartella “Archiviazione”, quindi eliminala.
Disinstalla Spotify su Windows. Seleziona il “Menu Start”, quindi fai clic su “Impostazioni”.
Fai clic su “App”, quindi scegli “Spotify”.
Seleziona “Disinstalla”.
Reinstalla Spotify. Passare a “Microsoft Store” per trovare “Spotify” e reinstallarlo.
Pulisci macOS Reinstalla
Per eliminare la cache e l’app di Spotify tramite macOS:
Svuota la cache di Spotify. Avvia “Trova”.
Quindi dal menu in alto, seleziona “Vai”, quindi premi a lungo il tasto “Alt” e seleziona “Libreria”.
Fare clic su “Caches”, quindi selezionare ed eliminare la cartella “com.spotify.client”.
Seleziona “Supporto applicazioni”, quindi elimina la cartella “Spotify”.
Elimina Spotify. Avvia “Trova”.
Seleziona “Applicazioni” dal menu della barra laterale a sinistra.
Individua l’app “Spotify” e trascinala sull’icona “Cestino”.
Quindi, svuota completamente il cestino per eliminare l’app.
Reinstalla Spotify. Passa all'”App Store” e trova l’app “Spotify” per scaricarla e installarla di nuovo.
3. Verificare la presenza di una scheda SD, HDD o SSD corrotti
A volte, l’unità di archiviazione potrebbe danneggiarsi ma continuare a funzionare, sia che si tratti di un’unità disco rigido (HDD) o di un’unità a stato solido (SSD). Inoltre, una scheda SD utilizzata per archiviare la tua musica può anche iniziare a non funzionare. Questo scenario porta spesso a errori di lettura e scrittura o a un PC lento, ma può anche portare a problemi di sospensione di Spotify.
Se stai utilizzando una scheda SD esterna per archiviare la tua musica, può facilmente portare a problemi di pausa. Per quanto riguarda l’unità HDD o SSD, i settori guasti o un’unità difettosa, in generale, possono portare a pause ripetute in Spotify.
Per una scheda SD che contiene la tua musica, prova a rimuoverla, a pulirla e a reinserirla.
Rimuovere la scheda SD dal PC/laptop e pulire lo slot di ingresso, quindi pulire i contatti della scheda SD.
Reinserire la scheda SD e riprovare a riprodurre Spotify.
Per un HDD o SSD, prova a eseguire uno strumento di scansione per verificare la presenza di errori di lettura e scrittura e settori danneggiati.
4. Liberare spazio di archiviazione
Potrebbe anche essere che hai esaurito lo spazio di archiviazione sulla scheda SD o sul telefono.
Libera spazio su Android
Per liberare spazio su un dispositivo Android:
Passare a e fare clic su “Impostazioni”.
Verso la fine della pagina seleziona l’opzione “Archiviazione”.
Verifica se hai abbastanza spazio libero sul tuo dispositivo.
Se lo spazio libero sta per esaurirsi, sfoglia il telefono ed elimina messaggi, immagini, video, ecc.; tutto ciò che non ti serve o non usi o è archiviato nel cloud.
Libera spazio su Android
Per liberare spazio su un dispositivo iOS:
Passare a e fare clic su “Impostazioni”.
Seleziona “Generale”, quindi “Archiviazione iPhone”.
Verifica se hai abbastanza spazio libero sul tuo dispositivo.
Se stai esaurendoti, esamina il telefono ed elimina tutti i messaggi, le immagini, i video, ecc. che non ti servono o che non utilizzino o che sono archiviati nel cloud.
5. Rimuovi Spotify dal file Hosts
Se Spotify continua a mettere in pausa sul tuo computer, la causa potrebbe essere il file host. Prova a rimuovere Spotify dal file host per vedere se risolve il problema di sospensione.
Rimuovi le voci di Spotify dal file Hosts in Windows 10
Passa a “Blocco note”, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona “Apri come amministratore”.
Fare clic su “File -> Apri”.
Passare a “C:WindowsSystem32driversetc” utilizzando Esplora file.
Verso la sezione in basso a destra della finestra “Apri”, fai clic sul menu a discesa “Documenti di testo (*.txt”)” e scegli “Tutti i file (*.*)” dall’elenco. Questo passaggio mostra tutti i file tra cui scegliere invece di visualizzare solo i file di testo.
Nella finestra “Apri”, fai clic sul file “host”.
Una volta aperto, vedrai righe di numeri di testo con un cancelletto “#” all’inizio di ogni riga.
Premi “Ctrl + F” per trovare tutte le voci che includono “spotify” nell’indirizzo.
Elimina le voci trovate.
Salva le modifiche, quindi riavvia Spotify.
Rimuovi le voci di Spotify dal file Hosts in macOS
Avvia “Trova”.
Dal menu, vai su “Vai -> Vai alla cartella”.
Immettere la seguente posizione nel campo di testo: “/private/etc/hosts” e premere “Invio”.
Viene visualizzata un’altra finestra del Finder che mostra il file hosts del tuo Mac.
Fai clic sul file “hosts”, quindi trascinalo e rilascialo sul tuo “desktop”.
Fare doppio clic sul file per aprirlo e si aprirà in “TextEdit”.
Cerca le voci con “spotify” nell’indirizzo ed eliminale.
Ora salva le modifiche e riavvia Spotify.
6. Controlla i tuoi AirPods o le cuffie Bluetooth
Innanzitutto, ricontrolla se il problema è causato dalle tue cuffie/auricolare wireless. Associali a un altro dispositivo e ascolta qualcosa di diverso da Spotify per vedere se il problema persiste.
Assicurati che altri dispositivi wireless non siano collegati a Spotify contemporaneamente; se questo è il caso, disconnetterli. Puoi anche rimuovere altre cuffie wireless associate al tuo dispositivo.
Assicurati di avere una batteria completamente carica. Una batteria scarica in genere causa problemi di connessione.
Verifica le versioni Bluetooth supportate per il tuo dispositivo. Le tue cuffie potrebbero non essere compatibili con il tuo dispositivo.
Risolvi i problemi di sospensione di Spotify per Android o iOS/iPhone
1. Esci da tutti i dispositivi in Spotify utilizzando il browser mobile
È possibile che l’accesso a Spotify su un altro dispositivo possa causare la continua sospensione della musica sul dispositivo attualmente utilizzato, soprattutto se uno di essi è memorizzato nella cache in uno stato di riproduzione corrente.
Nota: puoi disconnetterti da tutti i tuoi dispositivi solo tramite il sito Web di Spotify.
In un browser mobile, vai a Spotify.com e accedi.
Tocca l’icona del tuo “profilo” nella sezione in alto a destra.
Seleziona “Account” dall’elenco a discesa.
Sul lato sinistro, tocca “Panoramica dell’account”.
Scorri verso il basso e tocca l’opzione “ESCI OVUNQUE”.
Ora, Spotify è disconnesso da tutti i dispositivi che lo utilizzavano e ti chiederà di accedere nuovamente. Ovviamente, al momento dovresti essere connesso al dispositivo corrente.
2. Esegui una reinstallazione pulita di Spotify su Android/iOS/iPhone
Pulisci la reinstallazione di Android
Per eliminare la cache e l’app di Spotify dal tuo dispositivo Android:
Passare a e fare clic su “Impostazioni”.
Fai clic su “App”.
Trova “Spotify”, quindi selezionalo.
Fai clic su “Archiviazione”, quindi “Cancella dati”.
Fare clic su “Disinstalla”.
Reinstalla Spotify. Passa al Google Play Store per trovare Spotify e installarlo di nuovo.
Pulisci la reinstallazione di iOS
Per eliminare la cache e l’app di Spotify tramite il tuo dispositivo iOS:
Avvia “Spotify”, quindi dalla pagina “Home”, seleziona l’icona “ingranaggio” (Impostazioni).
Scorri verso il basso per scegliere “Archiviazione”.
Fai clic su “Elimina cache”, quindi selezionalo di nuovo per confermare.
Seleziona e premi a lungo l’icona “Spotify”.
Fai clic su “Elimina app” dalle opzioni visualizzate, quindi seleziona “Elimina”.
Reinstalla l’app. Passa all’App Store di iOS per trovare e reinstallare Spotify.
3. Verifica la presenza di una scheda SD danneggiata (Android/iPhone)
A volte, una scheda SD nel tuo telefono Android o iPhone inizia a non funzionare e causa problemi di lettura/scrittura. Altre volte, potrebbe non essere più riconosciuto come dispositivo/unità di archiviazione. Questo scenario si verifica soprattutto su Android quando si crea la memoria interna della scheda SD. Ci sono ancora molti problemi che portano a errori.
Per eliminare la possibilità che tu abbia una scheda SD danneggiata, procedi come segue:
Spegni il tuo dispositivo mobile.
Rimuovere la scheda SD.
Spazzola e soffia sui contatti per rimuovere la polvere che potrebbe causare un problema e, se possibile, pulisci l’area in cui si trova la scheda SD usando una spazzola o un aspirapolvere.
Reinserire la scheda SD.
In conclusione, i servizi di streaming di musica e podcast di Spotify sono apprezzati da milioni di persone in tutto il mondo. Per evitare che Spotify si metta sempre in pausa, iscriviti al servizio premium di Spotify in modo da poter scaricare i suoi contenuti su un massimo di cinque dispositivi e goderti di nuovo la musica senza mettere in pausa. Se questa opzione non è la tua tazza di tè, assicurati di non avere una connessione Wi-Fi bassa o un accesso dati cellulare debole e prova alcune delle soluzioni sopra menzionate.
