Origin, simile a piattaforme come Steam ed Epic Games Store, si configura come un distributore digitale di videogiochi. Con un’ampia base di utenti attivi quotidianamente, Origin non è solo uno store, ma anche un launcher che offre funzionalità avanzate per arricchire l’esperienza di gioco, tra cui l’overlay. Questa funzione risulta particolarmente utile per interagire con gli amici, accettare inviti o trasmettere le proprie sessioni di gioco. Tuttavia, a volte si può incappare nell’inconveniente dell’overlay di Origin che non funziona su Windows 10, un problema che rende difficoltoso l’utilizzo della piattaforma.
Risoluzione dei problemi relativi all’overlay di Origin su Windows 10
Il malfunzionamento dell’overlay di gioco di Origin può essere dovuto a diverse cause. Di seguito, elenchiamo alcune delle più comuni:
- Sistema operativo o driver obsoleti.
- Blocco dell’accesso alle risorse di sistema da parte del software antivirus, nonostante sia stato inserito nella whitelist.
- Presenza di applicazioni dannose o file corrotti di Origin o dei giochi.
- Connessione di rete non stabile o insufficiente.
- Avvio del gioco senza i privilegi di amministratore.
- Interferenza di processi in background.
- Interferenza del server proxy.
- Versioni obsolete di .NET Framework o altre applicazioni in conflitto.
Dopo aver analizzato vari report e guide di risoluzione problemi, abbiamo compilato un elenco di soluzioni efficaci che possono aiutarvi a ripristinare l’overlay di Origin. Vi consigliamo di seguirle nell’ordine indicato per risultati ottimali.
Metodo 1: Soluzioni di base
Prima di passare a soluzioni più avanzate, ecco alcune azioni basilari che potete intraprendere:
1. Riavviare il PC
Errori temporanei possono causare problemi con l’overlay di Origin su Windows 10. Riavviare il computer è una soluzione semplice che potrebbe risolvere la situazione. Ecco come procedere:
1. Premere contemporaneamente i tasti Windows + D per visualizzare il desktop.
2. Premere contemporaneamente i tasti Alt + F4.
3. Selezionare Riavvia dal menu a tendina e cliccare su OK.
2. Verificare lo stato del server di Origin
Se il riavvio del PC non ha risolto il problema, è consigliabile verificare lo stato del server di Origin. Seguite questi passaggi:
1. Visitare il sito ufficiale di Downdetector.
2. Se non ci sono problemi lato server, verrà visualizzato un messaggio che indica che i report utente non segnalano problemi attuali su Origin.
3. In caso contrario, sarà necessario attendere la risoluzione dei problemi lato server.
3. Assicurare una connessione di rete stabile
Una connessione internet instabile o inadeguata può causare il malfunzionamento dell’overlay di Origin su Windows 10. Interferenze o ostacoli tra il PC e il router possono peggiorare la situazione. Eseguite uno SpeedTest per verificare la velocità della vostra connessione.
Seguite questi consigli per garantire una connessione ottimale:
- Rimuovere eventuali ostacoli tra il router e il PC in caso di segnale debole.
- Evitare la connessione di numerosi dispositivi alla stessa rete per non rallentarla.
- Utilizzare un router o modem fornito dal vostro ISP (Internet Service Provider).
- Sostituire cavi vecchi, danneggiati o rotti.
- Assicurarsi che i cavi del modem e del router siano ben collegati.
Se riscontrate problemi di connettività, consultate la nostra guida su come risolvere i problemi di connessione di rete su Windows 10.
4. Eseguire Origin come amministratore
L’accesso ad alcuni file e servizi di Origin richiede i privilegi di amministratore. Per eseguirlo come amministratore, seguite questi passaggi:
Opzione I: Tramite il menu Start
1. Premere il tasto Windows, digitare Origin e cliccare su Esegui come amministratore.
Nota: Se l’opzione non compare, cliccate sull’icona della freccia giù per visualizzarla.
2. Accettare la richiesta di controllo dell’account utente cliccando su Sì.
Opzione II: Tramite le proprietà di compatibilità
1. Premere il tasto Windows, digitare Origin e cliccare su Apri percorso file.
Nota: Se l’opzione non compare, cliccate sull’icona della freccia giù per visualizzarla.
2. Cliccare con il tasto destro sul file eseguibile di Origin.
3. Cliccare su Proprietà.
4. Andare alla scheda Compatibilità e selezionare Esegui questo programma come amministratore.
5. Cliccare su Applica e poi su OK per salvare le modifiche. Verificare se il problema è stato risolto.
5. Riavviare il processo di Origin
Un altro metodo utile è riavviare il processo di Origin. Ecco come procedere:
1. Aprire Task Manager premendo Ctrl + Maiusc + Esc.
2. Individuare e selezionare l’attività di Origin nella scheda Processi.
3. Cliccare su Termina attività.
4. Avviare Origin come amministratore e verificare se il problema è stato risolto.
6. Chiudere le applicazioni in background
Molte applicazioni possono essere in esecuzione in background, consumando risorse di CPU e memoria. Questo può influire sulle prestazioni del sistema e causare problemi con l’overlay di Origin. Chiudere i processi seguenti, uno per uno o manualmente seguendo la nostra guida su come terminare le attività su Windows 10:
- Cortex
- Nvidia GeForce Experience
- Uplay
- Xbox App di Windows
- Discord
- MSI Afterburner
- Rivatuner Statistics/Server
- Reshade
- AMD Wattman
- Fraps
- AB Overlay
- Asus Sonic Radar
- NVIDIA Shadowplay
- AverMedia Stream Engine
- Steam
- Razer Synapse
- OBS
Metodo 2: Cancellare i file della cache di Origin
Per eliminare i file temporanei di Origin, seguite questi passaggi:
1. Premere il tasto Windows, digitare %appdata% e cliccare su Apri. Si aprirà la cartella AppData Roaming.
2. Cliccare con il tasto destro sulla cartella Origin e selezionare Elimina.
3. Andare su Start, digitare %programdata% e cliccare su Apri per accedere alla cartella ProgramData.
4. Individuare la cartella Origin e cancellare tutti i file, eccetto la cartella LocalContent, che contiene i dati di gioco.
5. Riavviare il PC e verificare se il problema è stato risolto.
Metodo 3: Modificare le impostazioni di gioco di Origin
Se il problema persiste, provate a modificare le impostazioni di gioco. Seguite questi passaggi:
1. Avviare l’app Origin.
2. Inserire le credenziali e accedere all’account EA.
3. Cliccare sul menu Origin nell’angolo in alto a sinistra.
4. Selezionare Impostazioni applicazione dal menu a tendina.
5. Attivare l’interruttore per abilitare Origin in-game.
6. Verificare se il problema è stato risolto.
Metodo 4: Passare alla versione beta del client Origin
Se il problema persiste, provate a passare alla versione beta del client. Ecco i passaggi:
1. Aprire l’app Origin dalla barra di ricerca di Windows.
2. Accedere al proprio account.
3. Cliccare sull’icona Origin nell’angolo in alto a sinistra dello schermo.
4. Selezionare Impostazioni applicazione.
5. Andare alla scheda Applicazione e attivare il pulsante accanto a Partecipa alle versioni beta del client Origin.
6. Riavviare il client Origin e verificare se il problema è stato risolto.
Metodo 5: Disabilitare il proxy
Se le impostazioni di rete di Windows 10 non sono corrette, l’overlay di Origin potrebbe non funzionare. Se utilizzate una VPN o server proxy, seguite la nostra guida su come disabilitare VPN e proxy su Windows 10.
Dopo aver disabilitato VPN e proxy, verificate se il problema persiste. In caso contrario, passate al metodo successivo.
Metodo 6: Aggiornare Windows
Bug nel sistema operativo possono contribuire al malfunzionamento dell’overlay di Origin. Aggiornare Windows potrebbe risolvere il problema. Se non avete aggiornato il vostro PC Windows 10 di recente, seguite i passaggi indicati in questo articolo su come scaricare e installare l’ultimo aggiornamento di Windows 10.
Metodo 7: Aggiornare i driver grafici
I driver grafici devono essere compatibili e aggiornati per garantire un’esperienza di gioco ottimale. Consultate la nostra guida su 4 modi per aggiornare i driver grafici in Windows 10 e verificate se il problema si risolve.
Metodo 8: Reinstallare i driver grafici
Se il problema persiste dopo l’aggiornamento dei driver, provate a reinstallarli. Consultate la nostra guida su come disinstallare e reinstallare i driver su Windows 10.
Dopo la reinstallazione, verificate se il problema è stato risolto.
Metodo 9: Ripristinare i driver grafici
Se la versione corrente dei driver non è compatibile con il gioco, ripristinarli alla versione precedente potrebbe essere la soluzione. Seguite la nostra guida su come ripristinare i driver su Windows 10.
Metodo 10: Aggiornare .NET Framework
.NET Framework è essenziale per il corretto funzionamento di app e giochi su Windows 10. Molti giochi aggiornano automaticamente .NET Framework, ma in caso contrario, è possibile installare manualmente l’ultima versione. Seguite questi passaggi:
1. Verificare la presenza di aggiornamenti per .NET Framework sul sito ufficiale di Microsoft.
2. Cliccare sul link corrispondente e scaricare .NET Framework 4.8 Runtime.
Nota: Non scaricare .NET Framework 4.8 Developer Pack, riservato agli sviluppatori software.
3. Andare ai download, cliccare due volte sul file di installazione e seguire le istruzioni per installare .NET Framework.
4. Verificare se il problema è stato risolto.
Metodo 11: Aggiungere un’esclusione nel firewall
Se il problema non è causato da Windows Firewall, è possibile che il software antivirus stia bloccando Origin. Aggiungere un’esclusione per Origin potrebbe risolvere il problema.
Opzione I: Tramite la sicurezza di Windows
1. Premere il tasto Windows, digitare protezione da virus e minacce e cliccare su Apri.
2. Cliccare su Gestisci impostazioni.
3. Cliccare su Aggiungi o rimuovi esclusioni.
4. Nella scheda Esclusioni, cliccare su Aggiungi un’esclusione e poi su File.
5. Andare alla directory di installazione di Origin e selezionare il file.
6. Attendere che lo strumento venga aggiunto alla suite di sicurezza.
Opzione II: Tramite antivirus di terze parti
Nota: L’esempio mostrato è per Avast Free Antivirus. I passaggi possono variare per altri programmi.
1. Avviare Avast Antivirus e cliccare su Menu nell’angolo in alto a destra.
2. Cliccare su Impostazioni dal menu a tendina.
3. Nel menu Generale, andare su App bloccate e consentite.
4. Cliccare su CONSENTI APP nella sezione Elenco delle app consentite.
5A. Cliccare su AGGIUNGI e inserire il percorso dell’app di Origin per aggiungerla alla whitelist.
Nota: L’esempio mostra l’aggiunta del programma di installazione come esclusione.
5B. In alternativa, è possibile cercare l’app Origin selezionando l’opzione SELEZIONA PERCORSO APP e cliccare su AGGIUNGI.
Metodo 12: Disabilitare DX12
Alcuni utenti hanno risolto il problema disabilitando DX12 per giochi specifici in Origin. Di seguito i passaggi per disabilitarlo in Battlefield:
1. Premere contemporaneamente i tasti Windows + E per avviare Esplora file.
2. Andare al seguente percorso:
C:UsersUSERNAMEDocumentsMyGamesBattlefield 4settings
3. Cliccare con il tasto destro sul file PROFSAVE_profile e selezionare Apri con.
4. Selezionare Blocco note e cliccare su OK.
5. Cercare il testo Dx12Enabled e modificare il valore da 1 a 0. Premere Ctrl + S per salvare le modifiche. Riavviare Origin e verificare se il problema è stato risolto.
Metodo 13: Creare un nuovo utente amministratore
Se nessuno dei metodi precedenti ha funzionato, è possibile che l’account utente sia danneggiato. In questo caso, creare un nuovo account amministratore potrebbe risolvere il problema. Ecco come:
1. Premere contemporaneamente i tasti Windows +