Risolto il problema con l’impossibilità di connettersi ai server EA in Windows 11

Immagina di desiderare ardentemente di tornare a casa dopo una lunga giornata e di poterti immediatamente immergere nel tuo videogioco preferito con i tuoi amici. Invece, ti trovi di fronte a un fastidioso messaggio di errore che ti informa dell’impossibilità di collegarti ai server di EA. È una situazione frustrante, vero? Nonostante EA sia celebre per i suoi titoli di successo come FIFA, Battlefield e Need For Speed, è anche tristemente nota per i problemi di connessione e gli errori nei suoi giochi. In questo articolo, analizzeremo le ragioni per cui potresti non riuscire a connetterti ai server di EA e ti forniremo una guida completa su come risolvere il problema.

Come superare l’errore di connessione ai server EA su Windows 11

L’incapacità di collegarsi ai server EA può derivare da diverse problematiche, alcune delle quali potrebbero essere legate al tuo sistema. Ecco alcune delle cause più comuni:

  • Spazio di archiviazione insufficiente sul disco.
  • Driver del sistema obsoleti.
  • Elevato traffico di rete sui server di EA.
  • Conflitti con reti VPN o server proxy.
  • Sistema operativo Windows non aggiornato.

Le soluzioni che seguono illustrano diverse modalità per affrontare questo problema. Prova ciascun metodo passo dopo passo fino a quando non sarai in grado di risolvere l’errore di connessione ai server EA.

Metodo 1: Soluzioni di base per la risoluzione dei problemi

Prima di addentrarci in soluzioni più elaborate, esaminiamo alcune azioni fondamentali che possono aiutarti ad eliminare l’errore.

1. Verifica lo stato dei server di gioco: L’errore di connessione ai server EA potrebbe essere dovuto ad un’interruzione dei server stessi. Puoi controllare il loro stato seguendo questi passaggi:

1. Apri la pagina di supporto di EA online.

2. Clicca su “Giochi”, come mostrato di seguito.

3. Cerca il gioco che ti sta dando problemi.

4. Nella pagina di supporto del gioco, verifica lo stato del server, che si trova nell’angolo in alto a destra. Il colore verde indica server online, mentre il rosso segnala server offline.

Nota: EA pubblica anche aggiornamenti sul proprio feed Twitter in caso di interruzioni dei server. Puoi consultare l’account Twitter di EA Help.

2. Verifica lo stato della tua rete: Analogamente ai server di gioco, anche i server di rete dei tuoi dispositivi potrebbero essere inattivi. Puoi controllare lo stato della rete seguendo questi passaggi:

3. Correggi le impostazioni di data e ora: una discrepanza tra l’orario del server e quello del tuo computer può generare conflitti e causare l’errore di connessione ai server EA. Per risolvere questo problema:

1. Clicca con il tasto destro sull’indicatore di “Data e ora” nell’angolo in basso a destra della barra delle applicazioni.

2. Clicca su “Regola data/ora”.

3. Attiva gli interruttori “Imposta ora automaticamente” e “Imposta fuso orario automaticamente”, quindi clicca su “Sincronizza ora” per allineare l’orario del computer con quello del server di Windows, come mostrato di seguito.

4. Effettua un riavvio completo: Riavviare tutti i dispositivi, inclusi router, console e computer, può risolvere il problema di connessione ai server EA. Spegni completamente tutti i dispositivi e attendi 2-4 minuti prima di riaccenderli. Questo reset aiuterà i dispositivi ad avviarsi di nuovo correttamente.

5. Verifica il tipo di account EA: Molte console e giochi richiedono un abbonamento o un’iscrizione aggiuntiva per abilitare il gioco online. Assicurati che il tuo account abbia le credenziali necessarie per giocare online. Controlla anche il tipo di account per il tuo profilo. EA supporta account con controllo parentale per i minori. Verifica quindi se il tuo account ha i permessi richiesti per il gioco che stai tentando di avviare.

6. Verifica lo stato del tuo account EA: Se violi i termini e le condizioni di EA, il tuo account potrebbe essere sospeso o bannato. Questo può accadere se utilizzi software non autorizzato o se mostri comportamenti sospetti durante il gioco. EA è molto rigida con la politica anti-cheating, e una segnalazione di un altro utente può comportare la sospensione o la chiusura permanente del tuo account.

  • Puoi controllare se il tuo account è sospeso, bannato o, nel peggiore dei casi, disattivato o eliminato.
  • In caso di sospensione, puoi attendere la fine del periodo di sospensione.
  • In altre situazioni, potresti dover creare un nuovo account e prestare più attenzione alle regole.

7. Disconnetti altri dispositivi: EA non permette l’accesso simultaneo con lo stesso account da più dispositivi. Assicurati quindi di utilizzare l’account solo su un singolo dispositivo alla volta. Disconnetti il tuo account da tutti gli altri dispositivi e accedi solo da quello principale che utilizzerai. In questo modo eviterai anche intrusioni non autorizzate nel tuo account.

8. Passa ad una connessione cablata tramite cavo Ethernet: Una connessione cablata ti garantisce priorità nella larghezza di banda e non la condivide con altri utenti, come invece succede con una rete wireless. Per passare ad una rete cablata:

1. Collega il cavo Ethernet alla porta Ethernet del tuo computer.

2. Collega l’altra estremità del cavo alla porta Ethernet del tuo modem.

3. Verifica il cambiamento dell’icona di Rete nella barra delle applicazioni.

Metodo 2: Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di connessione a Internet

Windows include uno strumento integrato per la risoluzione dei problemi di connessione a Internet. Per utilizzarlo e risolvere l’errore di connessione ai server EA:

1. Premi contemporaneamente i tasti Windows + I per aprire le Impostazioni.

2. Scorri verso il basso nella scheda “Sistema” e clicca su “Risoluzione dei problemi”.

3. Clicca su “Altri strumenti per la risoluzione dei problemi”.

4. Clicca su “Esegui” di fronte alla voce “Connessioni Internet”.

5. Attendi che il sistema individui i problemi e segui le indicazioni sullo schermo per applicare le correzioni.

6. Clicca su “Chiudi”.

7. Riavvia il gioco.

Metodo 3: Libera spazio di archiviazione

Anche la mancanza di spazio sul disco rigido per i file temporanei dal server può impedire una buona connessione. Ecco alcuni modi per pulire il tuo disco e creare spazio:

Opzione I: Svuota il Cestino

1. Clicca con il tasto destro sull’icona del Cestino, che si trova di solito nell’angolo in alto a sinistra del desktop.

2. Clicca su “Svuota cestino”.

3. Clicca su “Sì”.

Opzione II: Elimina i file scaricati non necessari

1. Premi contemporaneamente i tasti Windows + E per aprire “Esplora file”.

2. Clicca su “Download”.

3. Elimina manualmente tutti i file che non ti servono: clicca con il tasto destro sull’elemento da eliminare e scegli l’icona “Elimina”, come mostrato di seguito.

Opzione III: Elimina i file temporanei

1. Premi contemporaneamente i tasti Windows + I per aprire le “Impostazioni”.

2. Clicca su “Sistema” e poi su “Archiviazione”.

3. Clicca su “File temporanei”.

4. Seleziona i file temporanei che desideri eliminare tra quelli disponibili nell’elenco e clicca sull’opzione “Rimuovi file”, come mostrato nella seguente immagine.

  • Cestino
  • Download
  • File di ottimizzazione della consegna
  • Miniature

Opzione IV: Utilizza “Pulizia disco”

1. Clicca su “Start”, digita “Pulizia disco” e premi Invio.

2. Seleziona il disco dove è installato Windows dall’elenco e clicca su “OK”.

3. Scegli i file da eliminare dall’elenco.

4. Clicca su “Elimina file” nella finestra di dialogo che si aprirà.

Metodo 4: Disabilita VPN o server proxy

L’uso di una VPN o di un server proxy può generare conflitti con la connessione ai server EA. Per disabilitare il server proxy:

1. Premi contemporaneamente i tasti Windows + I per aprire le “Impostazioni”.

2. Clicca su “Rete e Internet” nel pannello di sinistra.

3. Seleziona quindi l’opzione “Proxy”.

4. Nella sezione “Configurazione manuale del proxy”, clicca su “Modifica” accanto a “Usa un server proxy”.

5. Clicca sull’interruttore per disattivare l’opzione “Usa un server proxy”.

Metodo 5: Svuota i server DNS

Svuotare il server DNS significa eliminare tutti i record di indirizzi IP o DNS dalla cache. Per farlo:

1. Clicca su “Start”, digita “Prompt dei comandi” e poi clicca su “Esegui come amministratore”.

3. Clicca su “Sì” nella finestra di dialogo “Controllo account utente”.

4. Digita il comando `ipconfig /flushdns` e premi Invio.

5. Digita quindi il comando `ipconfig /registerdns` e premi Invio.

6. Esegui il comando `ipconfig /release`.

7. Ora, digita il comando `ipconfig /renew` e premi Invio.

8. Infine, digita il comando `netsh winsock reset` e premi Invio.

9. Infine, riavvia il PC e prova a riaprire il gioco.

Metodo 6: Imposta server DNS personalizzati

I server DNS personalizzati offrono una maggiore stabilità alle tue connessioni internet e una maggiore velocità di connessione. Questo può risolvere eventuali problemi di lentezza o ritardi nelle richieste.

1. Clicca su “Start”, digita “Visualizza connessioni di rete”, quindi clicca su “Apri”.

2. Clicca con il tasto destro sulla tua scheda di rete preferita e poi clicca su “Proprietà”.

3. Clicca su “Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)” e poi clicca su “Proprietà”, come mostrato di seguito.

4. Seleziona “Utilizza i seguenti indirizzi server DNS”.

5. Inserisci `1.1.1.1` come server DNS preferito.

6. Inserisci `1.0.0.1` come server DNS alternativo.

7. Clicca su “OK” e chiudi la finestra.

Metodo 7: Aggiorna, ripristina o reinstalla i driver grafici

Opzione I: Aggiorna i driver

Driver di rete o GPU obsoleti possono essere la causa dell’impossibilità di connettersi ai server EA. Segui le istruzioni e i passaggi successivi per capire come aggiornare, reinstallare e ripristinare i driver, al fine di risolvere il problema.

1. Clicca su “Start”, digita “Gestione dispositivi” e poi clicca su “Apri”.

2. Cerca la presenza di hardware con un punto esclamativo giallo.

3. Clicca con il tasto destro sul nome del dispositivo e seleziona “Aggiorna driver”.

4. Clicca su “Cerca automaticamente i driver”.

5. La procedura guidata cercherà gli aggiornamenti dei driver su internet e ti chiederà l’autorizzazione se ne trova uno. Segui le istruzioni sullo schermo per installare l’aggiornamento.

6. Clicca su “Chiudi”.

7. Riavvia il PC per verificare se il problema persiste.

Opzione II: Reinstalla i driver

Disinstallare e reinstallare i driver assicura che i driver siano installati correttamente.

1. Clicca su “Start”, digita “Gestione dispositivi” e poi clicca su “Apri”.

2. Cerca la presenza di hardware con un punto esclamativo giallo nell’elenco.

3. Clicca con il tasto destro sul nome del dispositivo e seleziona “Disinstalla dispositivo”.

4. Seleziona la casella “Elimina il software driver per questo dispositivo” e clicca su “Disinstalla”.

5. Clicca su “Azione” nella barra dei menu in alto.

6. Seleziona “Rileva modifiche hardware”.

7. Riavvia il computer quando vedi il dispositivo appena disinstallato nell’elenco.

Opzione III: Ripristina driver

L’installazione di un nuovo driver può talvolta portare a un’installazione corrotta del driver. Il ripristino del driver a versioni precedenti può risolvere questo problema.

1. Apri “Gestione dispositivi” dalla ricerca di Windows.

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