A volte, quando provi a inviare un file da WhatsApp, potresti visualizzare un errore che indica che questo formato di file non è supportato da WhatsApp. Questo è un problema comune e può verificarsi con un file non supportato dal software WhatsApp. Tuttavia, questo errore può verificarsi anche con file normali a causa di altri problemi di fondo con il programma WhatsApp. L’errore Formato file WhatsApp non supportato può essere risolto utilizzando alcuni metodi efficaci. Puoi anche utilizzare vari convertitori di file per risolvere il problema. In questa guida, discuteremo i motivi e i metodi per risolvere questo errore.
Sommario:
Come risolvere il formato file di WhatsApp non supportato su Android
Continua a leggere per sapere come risolvere questo formato di file non è supportato nell’errore di WhatsApp in dettaglio.
Quali formati di file sono supportati da WhatsApp?
WhatsApp è una popolare applicazione di messaggistica che consente agli utenti di condividere file multimediali con i propri contatti. WhatsApp supporta i principali formati di file multimediali per una comunicazione migliore e diretta tra individui e chat di gruppo. Di seguito è riportato un elenco di tutti i principali formati di file supportati da WhatsApp.
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Immagine: JPEG, PNG, JPG
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Documento: XLS, PDF, XLSX, DOCX, DOC, PPTX e PPT.
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Video: MP4 (WhatsApp non supporta i file MP4 senza audio).
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Audio: MP3, AMR, .opus
Se il tuo file è in un formato diverso, potresti ricevere problemi come il formato video di WhatsApp non supportato.
Motivi dell’errore Formato file WhatsApp non supportato
Ci possono essere vari motivi per cui l’errore WhatsApp MP4 non è supportato sul tuo dispositivo. Alcuni dei possibili errori sono menzionati qui.
- Un formato di file non supportato può causare questo errore durante i caricamenti e i download.
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Anche la posizione del file errata sul dispositivo è associata a questo errore.
- Anche impostazioni di data e ora errate sono a volte responsabili di problemi relativi al formato di file non supportato su WhatsApp.
- Una versione obsoleta di WhatsApp è anche responsabile di questo formato di file non supportato Errore di WhatsApp.
- Anche vari problemi, come l’installazione impropria di WhatsApp sul tuo dispositivo, possono causare questo errore.
Nella seguente guida, discuteremo i metodi per risolvere questo errore WhatsApp non supportato nel formato di file.
Nota: poiché gli smartphone non hanno la stessa opzione di impostazione e variano da produttore a produttore, assicurarsi delle impostazioni corrette prima di modificarne una qualsiasi. I seguenti metodi provengono dallo smartphone Moto G(60).
Metodo 1: non utilizzare formati di file non supportati
A volte, quando ricevi un file su WhatsApp, potresti non essere in grado di scaricare il file sul tuo dispositivo. Quando ricevi un file in un formato non supportato dal software WhatsApp, WhatsApp non sarà in grado di scaricare il file sul tuo dispositivo. Se hai ricevuto un errore simile, dovresti considerare di controllare il formato del file. Se il formato del file non è supportato da WhatsApp, puoi provare a convertire il file in un formato di file supportato.
Metodo 2: riparare la scheda SD danneggiata
Questo problema può anche essere causato da una scheda SD danneggiata. Di conseguenza, se utilizzi una scheda SD per ulteriore spazio di archiviazione, assicurati che funzioni correttamente. Puoi provare a formattare la tua scheda SD e risolvere questo problema. Consulta la nostra guida per riparare la scheda SD danneggiata. Se non aiuta, valuta la possibilità di sostituire la tua carta con una nuova.
Metodo 3: modifica della posizione del file
A volte il problema del formato di file WhatsApp non supportato può essere causato da una posizione del file errata. Pertanto, se ricevi un errore di formato di file non supportato, puoi provare a risolvere il problema relativo al formato video di WhatsApp non supportato modificando la posizione del file problematico sul tuo dispositivo. Puoi modificare la posizione del file sul tuo dispositivo da File Manager. Segui questi semplici passaggi per modificare la posizione di un file sul telefono per correggere l’errore WhatsApp MP4 non supportato.
1. Aprire File dal menu del telefono.
2. Passare al file problematico.
3. Toccare l’icona a tre punti, quindi toccare l’opzione Sposta in.
4. Passare alla cartella in cui si desidera spostare il file problematico.
5. Toccare Sposta qui.
Se questo metodo non aiuta con questo formato di file non è supportato l’errore di WhatsApp e il problema persiste con WhatsApp, prova il metodo successivo.
Metodo 4: modifica delle impostazioni di data e ora
Se le impostazioni di data e ora non sono corrette sul tuo dispositivo, il tuo telefono potrebbe avere problemi a connettersi ai server di WhatsApp. Ciò può causare vari errori di connessione con WhatsApp. Potresti anche notare problemi di formato di file non supportato con WhatsApp. Pertanto, prova a correggere le impostazioni di data e ora errate sul telefono per risolvere il problema.
1. Apri Impostazioni dal menu del telefono.
2. Individua e tocca Sistema.
3. Qui, tocca Data e ora.
4. Toccare Data, quindi selezionare la data corretta dal calendario.
5. Ora tocca Ora e imposta l’ora corretta dall’orologio.
Nota: puoi anche impostare la data e l’ora automaticamente toccando l’interruttore Imposta ora automaticamente per risolvere il problema relativo al formato video di WhatsApp non supportato.
Metodo 5: utilizzare convertitori di file di terze parti
Se il file è effettivamente in un formato non supportato da WhatsApp, puoi provare a convertire il file in un formato supportato da WhatsApp per risolvere il problema relativo al formato di file WhatsApp non supportato. Esistono vari formati di immagini, video e documenti che possono essere utilizzati per salvare un file. Tuttavia, non tutti i formati sono supportati da WhatsApp. In precedenza, abbiamo discusso un elenco di formati di file supportati da WhatsApp. Pertanto, se è presente un file in un formato non supportato da WhatsApp, puoi provare a convertire il formato utilizzando un convertitore di file di terze parti per risolvere problemi come WhatsApp MP4 non supportato. Esistono centinaia di convertitori online che possono essere utilizzati per convertire il formato di un file in modo che possa essere inviato tramite WhatsApp.
Metodo 6: aggiorna WhatsApp
Se i metodi precedenti non funzionano e questo formato di file non è supportato, il problema di WhatsApp rimane, dovresti prendere in considerazione l’aggiornamento dell’app. Un programma WhatsApp obsoleto può causare vari problemi, come problemi di archiviazione, problemi di chat, problemi di chiamate video o vocali e anche problemi di file non supportati. L’aggiornamento dell’app rimuove anche bug e altri errori che potrebbero causare diversi errori su WhatsApp. Puoi seguire questi semplici passaggi per aggiornare WhatsApp sul tuo dispositivo.
1. Apri Google Play Store dal menu del telefono.
2. Nella barra di ricerca, digita WhatsApp e cercalo.
3. Individua e seleziona WhatsApp dai risultati della ricerca.
4. Qui, tocca Aggiorna.
5. Attendi l’installazione dell’aggiornamento, quindi apri WhatsApp.
Metodo 7: reinstalla WhatsApp
Quando WhatsApp non funziona correttamente e bug e altri problemi con le app fanno sì che il problema persista, può essere una buona idea risolvere il problema reinstallando WhatsApp. La reinstallazione di WhatsApp risolverà vari problemi sottostanti con l’applicazione. Segui questi semplici passaggi per reinstallare WhatsApp sul tuo dispositivo.
1. Individua WhatsApp nel menu del telefono e premi a lungo l’icona dell’app.
2. Ora trascina WhatsApp e rilascialo sull’opzione Disinstalla.
3. Confermare la disinstallazione.
4. Ora apri Google Play Store e cerca WhatsApp dalla barra di ricerca.
5. Seleziona WhatsApp dai risultati della ricerca e tocca Installa.
6. Attendi il completamento dell’installazione, quindi apri WhatsApp.
Domande frequenti (FAQ)
Q1. Perché non riesco a inviare un file su WhatsApp?
Risposta. Se il formato del file non è supportato dal software WhatsApp, WhatsApp potrebbe non essere in grado di caricare il file.
D2. Cosa significa formato di file non supportato?
Risposta. Un formato di file non supportato è un formato non supportato da un programma, un software o un’app. Ciò significa che il programma non sarà in grado di caricare questo particolare file sul tuo dispositivo.
D3. Come posso risolvere i problemi relativi ai formati di file non supportati su WhatsApp?
Risposta. Esistono alcuni metodi efficaci per risolvere questo errore. Puoi risolvere i problemi relativi alle app o provare un convertitore di formati di file online per modificare il formato.
D4. Quali file audio sono supportati da WhatsApp?
Risposta. WhatsApp supporta i formati di file audio MP3, AMR e .opus.
Q5. Quali file immagine sono supportati da WhatsApp?
Risposta. Supporta i formati di file immagine JPEG, PNG e JPG.
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Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che tu sia stato in grado di risolvere il problema relativo al formato di file WhatsApp non supportato sul tuo dispositivo. Fateci sapere le vostre domande e suggerimenti se presenti nella sezione commenti qui sotto.