La nuova app Google Hangouts ha unito gli SMS con le conversazioni IM. È fantastico tranne che per alcuni utenti, l’app ora non riconoscerà quando viene ricevuto un SMS da un contatto esistente e mostrerà il numero da cui è stato ricevuto. Per un’app che doveva semplificare la messaggistica di testo e la messaggistica istantanea, questo complica le cose. La buona notizia qui è che questo non è un bug, ripeto, questo non è un bug. È perché Hangouts è confuso con lo stato dei tuoi contatti e ha problemi a trovare a chi appartiene il numero. Il problema infatti è con i tuoi contatti ed ecco come puoi sistemare le cose.
Passo 1:
Trova i contatti o il numero di telefono che Hangouts non riconoscerà. Per me, era il numero di mia sorella che l’app non avrebbe riconosciuto. Annota il numero e cercalo in Contatti per vedere a chi appartiene (a meno che tu non sappia a chi appartiene).
Passo 2:
Cerca quel contatto nell’app Contatti e guarda quante voci vedi per quella persona. Sono passato da un iPhone ad Android un mese fa e ho importato i contatti tramite Google. All’epoca era andato tutto liscio, ma quando ho visitato i miei contatti e cercato i dettagli di mia sorella sono rimasto sorpreso dal fatto che esistessero come 3-4 contatti diversi nonostante esistessero come un tutto unificato sul mio iPhone. Se vedi una situazione simile con i dettagli di contatto di una singola persona dispersi tra diversi contatti, devi risolverla. Apri un contatto e uniscilo agli altri nel loro nome.
Passaggio 3:
Torna a Google Hangouts e il numero che in precedenza non era in grado di riconoscere verrà ora assegnato al contatto corretto sul tuo telefono ma, sfortunatamente, esisterà ancora come conversazione separata. Vai alle impostazioni di Google Hangouts, tocca SMS e scorri verso il basso per attivare o disattivare l’opzione Abilita conversazioni unite. È tutto.
Sia i messaggi istantanei che le conversazioni SMS con lo stesso contatto ora appariranno correttamente uniti. Per passare da IM a SMS, tocca i pulsanti degli Hangout accanto al campo di immissione del testo e sarai in grado di scegliere se desideri inviare il messaggio al loro numero o a uno degli indirizzi email associati all’account.
