Gli strumenti di conferenza in linea non sono necessariamente correlati agli strumenti che funzioneranno nel tuo browser. Uno strumento online è solo uno strumento che necessita di una connessione Internet per funzionare. Alcuni strumenti di conferenza online funzionano solo con un’app desktop dedicata, ma soluzioni più popolari come Microsoft Teams hanno una versione web che funzionerà nel tuo browser, quindi non è necessario installare altre app.
Microsoft Teams funziona con la maggior parte dei browser moderni. Puoi aprire un collegamento a una riunione nel browser o andare direttamente alla versione web in linea, accedere con il tuo account e sei a posto.
La versione web non ha bisogno di essere configurata se hai già un browser installato – e tutti lo fanno.
Ma come con tutte le cose Microsoft, a volte le cose semplicemente non funzionano e viene visualizzato un messaggio di errore che dice “La versione del browser non è supportata”.
Sommario:
La versione del browser di Microsoft Teams non è supportata
Ecco come risolverlo.
1. Utilizza il browser suggerito
Quando viene visualizzato il messaggio “La versione del browser non è supportata”, è accompagnato da un elenco di browser in cui funziona Microsoft Teams. Il tuo browser potrebbe essere moderno, ad esempio Opera, Vivaldi o Tor, ma Microsoft Teams potrebbe non fare un punto di aggiungere il supporto per esso e non tutte le funzionalità potrebbero funzionare. Prova a usare;
Cromo
Firefox
Bordo
Safari
2. Aggiorna il browser
Se il tuo browser è un browser supportato, ma visualizzi ancora il messaggio “La versione del browser non è supportata”, potrebbe essere necessario aggiornarlo.
Cromo
Per aggiornare Chrome;
Apri Chrome.
Fare clic sul pulsante Altre opzioni (tre punti) in alto a destra.
Seleziona Guida> Informazioni su Chrome.
Chrome verificherà, scaricherà e installerà gli aggiornamenti.
Riavvia Chrome.
Firefox
Per aggiornare Firefox;
Apri Firefox.
Fare clic sull’icona dell’hamburger in alto a destra.
Fare clic sul pulsante del punto interrogativo.
Seleziona Informazioni su Firefox.
Il browser verificherà, scaricherà e installerà tutti gli aggiornamenti disponibili.
Riavvia Firefox.
Bordo
Per aggiornare Edge;
Apri Edge.
Fare clic sul pulsante Altre opzioni (tre punti) in alto a destra.
Vai a Guida e feedback> Informazioni su Microsoft Edge.
Edge verificherà la disponibilità di aggiornamenti e li installerà.
Riavvia Edge.
3. Prova a utilizzare l’app desktop o mobile
Quando viene visualizzato il messaggio “La versione del browser non è supportata”, è accompagnato dal suggerimento di utilizzare l’app desktop. Prova a seguire questo consiglio. Scarica l’app desktop Microsoft Teams. Suo disponibile sia per Windows 10 che per macOS.
Se visualizzi questo errore su un browser per dispositivi mobili, l’opzione migliore è utilizzare l’app mobile Microsoft Teams ufficiale per il tuo telefono. Il Web di Microsoft Teams funziona nei browser moderni, ma Chrome e Chrome Mobile sono molto diversi. Non offriranno la stessa esperienza.
Conclusione
La versione Web di Microsoft Teams è la soluzione ideale quando si verificano problemi con l’app desktop. In generale, la versione web non dà problemi agli utenti. Finché utilizzi l’ultima versione di un browser supportato, sarai in grado di utilizzarlo senza incorrere in errori.