I 10 migliori strumenti di tracciamento dei bug per i moderni team di sviluppo ⋆ winadmin.it

Sapevi che per ogni 1000 righe di codice, gli sviluppatori di software possono commettere da 100 a 150 errori?

La creazione di applicazioni Web può sembrare un processo divertente. Tuttavia, un team di sviluppo entrerà in contatto con vari bug durante la creazione di varie applicazioni Web, che richiedono l’uso di strumenti di tracciamento dei bug.

Avere bug non significa che sei un cattivo sviluppatore. Tuttavia, se lasci che l’utente finale scopra il bug, potresti non essere classificato come uno sviluppatore “molto” bravo.

I bug possono portare a una cattiva esperienza del cliente, alla perdita di entrate o all’interruzione dell’intero processo di produzione. Immagina di essere nello spazio eCommerce; crei una buona pagina di destinazione, ma i tuoi clienti non possono effettuare il check-out per acquistare i tuoi prodotti! Perdi molto quando non sei in grado di tenere traccia dei bug che hai nella tua applicazione.

Che cos’è il monitoraggio dei bug? 🪲

Il tracciamento dei bug, noto anche come tracciamento dei difetti o tracciamento dei problemi, è il processo di registrazione e monitoraggio di errori o bug durante il test del software. I grandi sistemi o le applicazioni web possono avere decine o centinaia di bug. Ogni difetto/bug deve essere monitorato, valutato e prioritizzato per il debug.

Come funziona il tracciamento dei bug

Un bug si verifica quando un sistema o un’applicazione non funziona nel modo in cui è stato progettato per funzionare. Tali errori potrebbero essere stati commessi da sviluppatori, progettisti o architetti di programmi. I team di test utilizzano vari strumenti di tracciamento dei bug per monitorare e segnalare gli errori che compaiono sull’applicazione mentre viene sviluppata e testata.

Uno strumento di tracciamento dei bug dovrebbe avere un database che registri tutti i fatti sui bug conosciuti. Alcuni degli elementi che possono essere registrati includono; l’ora in cui è stato segnalato il bug, la gravità del bug, in che modo il bug sta influenzando il normale funzionamento dell’app, come il bug può essere riprodotto, chi ha identificato il bug e chi sta lavorando per risolverlo.

Un bug tipico può passare attraverso le seguenti fasi:

Insetto attivo. È in corso un’indagine.
Bug testato. Il bug è già stato risolto ed è pronto per il test.
Bug verificato. Il bug è stato nuovamente testato e verificato dal reparto QA.
Insetto chiuso. Il dipartimento di garanzia della qualità ha testato nuovamente il bug dopo aver risolto o scoperto che non si trattava di un bug.
Riaperto. Sfortunatamente, un bug potrebbe passare attraverso le fasi precedenti e non riuscire comunque a essere risolto. Tale bug può essere riaperto.

Classificazione dei bug

Tutti i bug non sono uguali. Alcuni di questi bug possono consentire funzionalità minime, mentre altri possono portare a un guasto completo del sistema.

Queste sono alcune delle principali classificazioni dei bug:

Molto minore. Tale bug può essere ignorato o ha una semplice soluzione alternativa. Tale bug non avrà alcun impatto sul rilascio del prodotto.
Guasto di sistemi non critici. Esiste una soluzione alternativa per tale bug. Il sistema può essere rilasciato se tale bug è ben documentato.
Funzionalità compromessa. Potrebbe esistere una soluzione alternativa, ma non è soddisfacente. Tale sistema non dovrebbe essere rilasciato agli utenti finali.
Catastrofico. Tale bug può portare alla perdita di dati irrecuperabile e al fallimento dell’applicazione. Un sistema con un tale bug non dovrebbe essere rilasciato.

Quali sono alcune caratteristiche essenziali che dovrebbero avere gli strumenti di tracciamento dei bug?

Priorità dei bug

Tutti i bug non sono uguali. Una volta identificato un bug, il passo successivo dovrebbe essere una valutazione seguita dalla categorizzazione. Gli strumenti di tracciamento dei bug dovrebbero avere questa funzione per garantire che l’impatto dei bug sia determinato e quindi l’assegnazione delle priorità venga eseguita in base alla gravità.

Stato di monitoraggio

È probabile che tu abbia molti bug durante la creazione di un sistema esteso. Lo strumento di tracciamento dei bug dovrebbe tenere traccia del bug fino a quando non viene risolto, indipendentemente dal fatto che si tratti di un problema piccolo o grande. Tale strumento dovrebbe avere una dashboard che elenchi tutti i problemi e il loro stato attuale per un facile monitoraggio.

Analisi e reportistica

Un bug può essere un buon punto di apprendimento. Lo strumento ideale per il monitoraggio dei bug dovrebbe essere dotato di funzionalità di analisi e reportistica che acquisiscano tutti i dati associati a un bug dal giorno in cui è stato segnalato fino a quando è stato risolto. Tale strumento semplificherà quindi l’identificazione delle tendenze, l’analisi di metriche cruciali e la generazione di report personalizzati.

Diamo ora un’occhiata ad alcuni dei migliori strumenti di tracciamento dei bug.

Rilevatore di bug di Zoho

Zoho Bug Tracker è un sistema di tracciamento dei bug semplice, veloce e scalabile che aiuta gli sviluppatori a gestire i bug in modo efficiente.

Caratteristiche principali

Priorità. Con questo strumento, puoi registrare i bug e tenerne traccia in base alla data di scadenza, alla gravità e persino a campi e statuti personalizzati.
Cruscotto personalizzabile. I creatori di Zoho apprezzano che ogni progetto sia unico, quindi lo strumento viene fornito con una dashboard personalizzabile.
Collaborazione. La presenza delle funzionalità Moduli e Discussione rende facile collaborare con il tuo team e sapere a cosa stanno lavorando tutti i membri del team.
Automatizzato. La funzione di automazione è utile in quanto invia e-mail quando i bug vengono creati, aggiornati e risolti.

Zoho offre un piano gratuito per un massimo di 3 utenti e piani a pagamento con un periodo di prova gratuito.

Cortile

Bugyard ti aiuta, come proprietario di un sito web, a raccogliere feedback visivi dai tuoi compagni di squadra e clienti direttamente sul tuo sito web. Bugyard è tra gli strumenti di tracciamento dei bug perfetti per liberi professionisti e aziende di piccole e medie dimensioni.

Caratteristiche principali

Feedback visivo. Oltre a fare affidamento sul feedback dei clienti, Bugyard prenderà screenshot della tua pagina web così come la vedono gli utenti finali.
Disponibile durante l’intero ciclo. Bugyard aiuta a tenere traccia dei bug durante il processo di sviluppo e quando il tuo sito web diventa attivo.
Raccoglie metadati essenziali. Lo screenshot conterrà i metadati tecnici necessari come browser, risoluzione dello schermo, sistema operativo e dimensioni.
Integrazione con strumenti di terze parti. Puoi integrare Bugyard con app di terze parti come Zendesk, Freshdesk, Trello, Gmail e Slack.

Bugyard offre più piani per liberi professionisti, team e agenzie.

BugHard

BugHerd è uno strumento di gestione dei progetti e tracciamento dei bug per progettisti e sviluppatori. La piattaforma è facile da usare in quanto ha un’interfaccia utente intuitiva e numerosi video dimostrativi.

Caratteristiche principali

Automatizzato. Bugherd dispone di vari strumenti automatizzati che raccolgono dati tecnici.
Rapporti in tempo reale. Le funzionalità di registrazione dello schermo e di commento forniscono rapporti in tempo reale su cui il team di sviluppo può lavorare.
Cruscotto di gestione del progetto. Bugherd ha una task board in stile kanban in cui i program manager possono assegnare compiti a vari sviluppatori.
Collaboratori illimitati. La funzione illimitata per ospiti e progetti consente agli sviluppatori di invitare tutte le persone che desiderano a rivedere il loro codice.

Il prezzo di Bugherd parte da $ 33/mese con un periodo di prova gratuito di 14 giorni.

Marker.io

Marker.io è uno strumento di segnalazione visiva dei bug per i team e le agenzie di sviluppo software. Lo strumento dispone di un widget del sito Web che consente agli sviluppatori di raccogliere feedback tramite metadati tecnici, schermate e annotazioni.

Caratteristiche principali

Feedback in tempo reale. Marker.io acquisisce video, annotazioni e schermate.
Strumenti di collaborazione. La piattaforma consente ai team di sviluppo di collaborare e ottenere approfondimenti da estranei.
Automazione. Lo strumento invia e-mail automatiche in base alla fase del bug.
Integrazione di terze parti. Puoi integrare Marker.io con i tuoi strumenti di gestione dei progetti e dei contenuti come Teamwork, Shortcut, Notion, Trello, Asana, ClickUp, Wrike, Monday.com, WordPress, Jira, GitHub e GitLab.

I piani partono da $ 49 al mese con una prova gratuita di 15 giorni. Offrono anche uno sconto del 20% sui piani annuali.

Fatto fatto

DoneDone è uno dei più antichi strumenti di tracciamento dei bug, lanciato nel 2009. L’approccio moderno dello strumento semplifica il monitoraggio e fornisce aggiornamenti in tempo reale sui bug.

Caratteristiche principali

Rapporti in tempo reale. Lo strumento genera report istantanei per aiutare nel processo decisionale.
Modelli di bug. Se non sei sicuro di come avviare il monitoraggio dei bug, puoi personalizzare i modelli disponibili.
Automazione. Lo strumento invia aggiornamenti di stato alle email associate.
Integrazioni di terze parti con Basecamp, HipChat, GitHub

I piani partono da $ 4 al mese e c’è anche un’offerta di prova gratuita.

MantisBT

MantisBT è uno strumento di tracciamento dei bug open source progettato per gli sviluppatori di software. Con questo strumento che bilancia potenza e semplicità, gli utenti possono iniziare in pochi minuti e collaborare a vari progetti.

Caratteristiche principali

Segnalazioni e feedback degli utenti. Viene fornito con un metodo in-app per segnalare bug.
Rapporti e commenti del team. Il team di sviluppo può acquisire rapporti e commenti utilizzando questo strumento.
Monitoraggio bug. Gli sviluppatori possono facilmente utilizzare analisi e rapporti sulla cronologia dei bug disponibili su questo strumento.
Rapporti e feedback dei tester. I beta tester possono lasciare un feedback tramite questo strumento prima che le nuove funzionalità vengano rilasciate agli utenti.

MaintisBT è disponibile con un’offerta di prova gratuita e i piani a pagamento partono da $ 4,95 al mese.

Disbug

Disbug è uno strumento che consente agli utenti di rilevare e monitorare i bug tramite la registrazione dello schermo, schermate, registri della console e registri di rete.

Caratteristiche principali

Pulsante a clic singolo. Puoi facilmente spiegare e narrare il problema/bug con un solo clic.
Integrazione di terze parti. Disbug può essere collegato a strumenti come Jira e Trello per un monitoraggio e un reporting efficaci.
Strumenti di collaborazione. Disbug consente la collaborazione e puoi quindi invitare altri a contribuire al tuo progetto.

Disbug offre vari piani per startup, agenzie, aziende e persino piani personalizzati per le imprese.

Ruttl

Ruttl è uno strumento di feedback sul sito Web che consente agli utenti di modificare siti Web live, lasciare commenti in tempo reale in movimento, inserire commenti degli ospiti, caricare rapidamente immagini e condividere collegamenti con i clienti.

Caratteristiche principali

Cattura problema/bug. Ruttl ha modelli integrati che puoi utilizzare per acquisire i dettagli del bug.
Collaborazione. Ruttl è lo strumento perfetto per sviluppatori e designer che vogliono collaborare a diversi progetti.
Notifiche/avvisi. L’intero ciclo di vita dei bug viene acquisito e le notifiche vengono inviate tramite e-mail.
Integrazione di terze parti. Puoi usare Ruttl insieme a Slack, Trello e Jira Board.

Ruttl ha un piano gratuito con piani a pagamento a partire da $ 13 al mese.

Arretrato

Il backlog di Nulab viene utilizzato dagli sviluppatori e dai responsabili del team per acquisire, assegnare priorità e assegnare varie attività a diversi membri del team.

Caratteristiche principali

Modelli personalizzabili. Backlog viene fornito con modelli che puoi personalizzare in base alle tue esigenze.
Cattura tutto. Ogni dettaglio è importante quando si utilizza Backlog, poiché acquisisce richieste pull, fusioni, build, aggiornamenti e molto altro ancora.
Git e SVN. Lo strumento viene fornito con repository integrati, che semplificano la gestione del codice.
Trascina e rilascia la condivisione di file. È possibile archiviare tutti i file di lavoro correlati in un unico spazio.

Il backlog ha un livello gratuito, mentre i pacchetti a pagamento partono da $ 35 al mese.

L’uccello mangia l’insetto

Bird Eats Bug è uno strumento per PM, ingegneri del software, controllo qualità e progettisti. Questo strumento include anche un’estensione per Chrome che mostra gli errori di rete e JavaScript in tempo reale.

Caratteristiche principali

Facile cattura dello schermo. L’acquisizione dello schermo registra i bug in tempo reale attraverso la segnalazione dei bug con un clic.
WebSDK. Gli sviluppatori possono installare l’SDK Web che acquisisce segnalazioni di bug ricche di dati.
Integrazioni di terze parti. Puoi utilizzare Bird Eats Bug con vari strumenti come GitHub, Trello, Zapier, Slack e Jira Cloud.

Bird Eats Bug ha un livello gratuito, mentre le versioni a pagamento partono da $ 40 al mese fatturate annualmente.

Avvolgendo

Dovresti iniziare a prestare attenzione al tracciamento dei bug se vuoi essere considerato uno sviluppatore serio 👨‍💻, indipendentemente dal fatto che tu stia creando il tuo sito web portfolio o creando app web per i clienti. Rilascia quel foglio di calcolo e scegli uno degli strumenti di cui sopra che si adatta alle tue esigenze!