I computer Mac, come qualsiasi altra macchina, possono occasionalmente presentare difficoltà nell’avvio o nello spegnimento. Se il tuo Mac si rifiuta di spegnersi, ecco una guida su come forzare lo spegnimento e, possibilmente, risolvere il problema alla radice.
Come spegnere il tuo Mac correttamente
La procedura standard per spegnere un Mac è semplice: basta cliccare sul logo Apple situato nella barra dei menu in alto, selezionare “Spegni…” e poi confermare l’azione cliccando su “Spegni” nella finestra di dialogo. Se desideri velocizzare il processo, puoi tenere premuto il tasto Opzione mentre selezioni l’opzione di menu, evitando così la comparsa della finestra di conferma.
Dopo aver avviato il processo di spegnimento, è necessario attendere la chiusura di tutte le applicazioni e le finestre aperte, anche se si è selezionata l’opzione “Riapri le finestre al successivo accesso”.
Tuttavia, se il tuo Mac non si spegne seguendo questa procedura, è il momento di esplorare altre soluzioni.
Quando il software ostacola lo spegnimento
A volte, problemi con il software possono impedire al Mac di spegnersi regolarmente. Potresti visualizzare un messaggio di errore “Applicazione bloccata in chiusura” oppure non ricevere alcun avviso. Inizia con il tentativo di chiudere tutte le applicazioni aperte: clicca con il tasto destro del mouse (o con due dita sul trackpad) sull’icona di ciascuna app nel Dock e scegli “Esci”.
Se alcune app non rispondono o non si chiudono in modo normale, puoi forzarne l’uscita. Clicca con il tasto destro sull’icona dell’app, mantieni premuto il tasto Opzione sulla tastiera e seleziona “Uscita forzata”. Dopodiché, prova nuovamente a spegnere il Mac.
Qualora il problema persistesse, potrebbe essere causato da un processo in background che si è bloccato. Apri “Monitoraggio Attività” (premi Comando + Barra spaziatrice e digita “Monitoraggio Attività”), clicca sulla scheda “CPU” e ordina la colonna “% CPU” in modo decrescente. Questo ti permetterà di individuare le app che stanno consumando una quantità elevata di risorse. Se trovi un’app che sta assorbendo molta energia della CPU, selezionala e poi clicca sulla “X” in alto a sinistra per terminarla.
Le app che si sono arrestate in modo anomalo sono evidenziate in rosso con l’etichetta “(Non risponde)”. Anche queste app devono essere terminate cliccando su di esse e poi sulla “X”. Una volta eliminati i processi problematici, prova di nuovo a spegnere il Mac.
Scollega le periferiche
Le periferiche esterne possono interferire con lo spegnimento del Mac. Per una diagnosi efficace, scollega tutte le periferiche e riprova a spegnere il computer. Se stai usando un iMac, prova a lasciare collegato solo il mouse o il Magic Trackpad (le tastiere di solito non creano problemi).
Rimuovi in modo sicuro le unità esterne cliccando con il pulsante destro del mouse su ciascuna di esse e scegliendo “Espelli [DISCO]” oppure trascinando l’icona del volume nel Cestino. Se non riesci a espellere un’unità, potresti aver identificato la causa del problema. In tal caso, potrebbe apparire una finestra con l’opzione “Forza espulsione…” che puoi provare.
In alternativa, puoi forzare l’espulsione tramite il Terminale, usando il seguente comando (sostituisci “DISCO” con il nome dell’unità):
diskutil unmountDisk force /Volumes/DISCO
Per visualizzare un elenco delle unità collegate, esegui prima questo comando:
diskutil list
Forzare il riavvio del Mac come ultima risorsa
Se il Mac continua a non spegnersi, l’unica opzione rimasta è forzare lo spegnimento. Questa operazione funziona sia sui Mac desktop che sui MacBook. Per farlo, tieni premuti contemporaneamente i tasti Control e Command, poi premi e mantieni premuto il pulsante di accensione del Mac.
Se il tuo Mac non ha un pulsante di accensione separato, tieni premuti i tasti Control e Command insieme al pulsante di espulsione o al pulsante Touch ID. Mantieni premuto il pulsante per circa 10 secondi, dopodiché lo schermo dovrebbe diventare nero. Attendi circa 30 secondi prima di riaccendere il computer.
Nota: questo metodo dovrebbe essere usato solo in caso di emergenza. La procedura di spegnimento standard protegge i file di sistema essenziali, che devono essere chiusi correttamente prima dello spegnimento del computer. Anche se il tuo Mac probabilmente funzionerà bene dopo un riavvio forzato, esiste sempre un rischio nel farlo. Se si presentano problemi di avvio, scopri come riparare un Mac che non si avvia.
Un riavvio solitamente risolve la maggior parte dei problemi che impediscono lo spegnimento del Mac. Se questo problema si ripresenta frequentemente, è importante identificare la causa principale utilizzando i passaggi successivi.
Prevenire futuri problemi di spegnimento
Se il problema è causato dal software, puoi intraprendere alcune azioni per risolverlo. Se un’app impediva il corretto spegnimento, cerca eventuali aggiornamenti software che potrebbero risolvere il problema. In alternativa, potresti considerare l’utilizzo di un’app differente, se disponibile. Prova anche a riavviare il Mac senza avviare preventivamente il software problematico.
È essenziale tenere aggiornato macOS per garantire il corretto funzionamento. Puoi verificare la disponibilità di aggiornamenti in Preferenze di Sistema > Aggiornamento Software. In questa sezione, puoi anche attivare gli aggiornamenti automatici cliccando su “Avanzate…” e selezionando le opzioni desiderate.
Avviare in modalità provvisoria
Avviare il Mac in modalità provvisoria può contribuire a prevenire il ripetersi del problema. In questa modalità, il disco di avvio viene analizzato alla ricerca di errori e macOS cercherà di risolverli. La modalità provvisoria elimina anche i caratteri, i kernel, le cache di sistema e altri elementi temporanei.
Per avviare il Mac in modalità provvisoria:
Spegni il Mac (potrebbe essere necessario forzare lo spegnimento).
Premi il pulsante di accensione, quindi premi immediatamente e mantieni premuto il tasto Maiusc (uno dei due).
Rilascia il tasto Maiusc quando vedi la finestra di login e accedi normalmente.
Al riavvio successivo, il computer tornerà alla modalità normale. La modalità provvisoria non è l’unica modalità di avvio alternativa: consulta la lista completa delle modalità di avvio di macOS e a cosa servono.
Resettare SMC e PRAM / NVRAM
Il controller di gestione del sistema (SMC) gestisce le funzioni di basso livello del Mac, incluse l’alimentazione, la ricarica della batteria e la retroilluminazione della tastiera. Problemi con l’alimentazione possono essere talvolta causati dall’SMC, quindi è utile tentare di resettarlo se si riscontrano problemi cronici di spegnimento.
La procedura varia a seconda del tipo di Mac in uso (MacBook con batteria interna, MacBook con batteria rimovibile o computer desktop). Consulta le istruzioni specifiche per il ripristino dell’SMC sul tuo modello.
La RAM non volatile (NVRAM) o la RAM dei parametri (PRAM) memorizza impostazioni come il disco di avvio preferito, la risoluzione dello schermo e le informazioni sul fuso orario. Sebbene sia improbabile che la NVRAM/PRAM influenzi il processo di spegnimento, in caso di problemi persistenti vale la pena provare a resettarla.
La procedura per il reset è identica per tutti i Mac:
Assicurati che il Mac sia spento.
Premi e rilascia il pulsante di accensione (o il pulsante Touch ID su alcuni MacBook), poi premi immediatamente e mantieni premuti i tasti Opzione + Comando + P + R sulla tastiera.
Dopo circa 20 secondi, rilascia i tasti e il Mac dovrebbe riavviarsi normalmente.
Dopo aver ripristinato NVRAM/PRAM, potrebbe essere necessario regolare impostazioni come la risoluzione dello schermo, il disco di avvio e il fuso orario. A questo punto, prova a riavviare o spegnere normalmente il Mac per vedere se il problema è stato risolto.
Se i problemi persistono, considera l’opzione drastica
Se tutti gli altri tentativi falliscono, puoi sempre formattare l’unità e reinstallare macOS. Prima di procedere, effettua un backup del tuo Mac con Time Machine per salvare tutti i tuoi file. Evita di usare software di clonazione del disco di terze parti per il backup, dato che stiamo cercando di eseguire un’installazione pulita.
Dopodiché, segui le istruzioni per eliminare macOS e reinstallare il sistema operativo da zero. Dopo la reinstallazione, dovrai ripristinare il backup di Time Machine e reinstallare tutti i software desiderati. Questo processo richiede un po’ di tempo, quindi preparati a dedicarci almeno un’ora o due.
Una nuova installazione dovrebbe risolvere definitivamente il problema. Inoltre, può eliminare altri problemi causati da estensioni del kernel residue o software disinstallato parzialmente. Potresti notare un miglioramento delle prestazioni del tuo Mac, insieme a più spazio libero sul disco.