Google è uno dei migliori browser web in questo mondo tecnologico. Nel corso degli anni, l’impero del browser si è diffuso agli utenti in ogni angolo di questa era moderna. Potresti riscontrare alcuni errori come EMPTY_RESPONSE in Windows 10 durante la navigazione in Internet. Se incontri ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10, comprendiamo la tua situazione frustrante e qui ti aiuteremo a risolvere lo stesso con metodi di risoluzione dei problemi semplici ed efficienti. Eccoci qui!
Sommario:
Come risolvere ERR_EMPTY_RESPONSE su Windows 10
Di seguito sono elencate alcune cause principali di questo problema.
- Dati di navigazione corrotti,
- Cattiva connessione a Internet,
- Driver di rete incompatibili,
- Versione Windows obsoleta,
- Malfunzionamento del server DNS,
- Interferenza antivirus.
Abbiamo compilato un elenco di metodi per correggere questo errore ERR_EMPTY_RESPONSE di Windows 10. I metodi sono organizzati secondo il livello base di efficacia al livello avanzato. Tuttavia, prima di seguire i passaggi di risoluzione dei problemi indicati di seguito, si consiglia di riavviare il PC e verificare di aver risolto il problema. Un semplice riavvio potrebbe risolvere diversi problemi temporanei e potresti ottenere soluzioni al tuo problema in semplici passaggi. Tuttavia, se non hai raggiunto una soluzione alternativa, procedi con questi metodi.
Metodo 1: riavvia il router
Il riavvio del router riavvierà la connettività di rete. Pochi utenti hanno segnalato che tutte le modifiche contrassegnate nelle impostazioni di configurazione saranno effettive al riavvio del router. Pertanto, segui i passaggi indicati di seguito.
1. Trova il pulsante di accensione sul retro del router.
2. Premere una volta il pulsante per spegnerlo.
3. Ora, scollegare il cavo di alimentazione del router e attendere che l’alimentazione sia completamente scaricata dai condensatori.
4. Quindi, ricollegare il cavo di alimentazione e riaccenderlo dopo un minuto.
5. Attendi fino a quando la connessione di rete non viene ristabilita e prova ad accedere di nuovo.
Metodo 2: ripristinare il router
Prima di provare le istruzioni seguenti, è necessario essere a conoscenza di alcuni punti che il ripristino del router riporterà il router alle impostazioni di fabbrica. Tutte le impostazioni e le configurazioni come porte inoltrate, connessioni nella lista nera, credenziali, ecc. Verranno cancellate. Tuttavia, se decidi di ripristinare il router, segui le istruzioni discusse di seguito.
Nota 1: tutte le impostazioni e le configurazioni come porte inoltrate, connessioni nella lista nera, credenziali, ecc. Verranno cancellate. Quindi, assicurati di tenerne conto prima di procedere con le istruzioni discusse di seguito.
Nota 2: dopo il ripristino, il router tornerà alle impostazioni predefinite e alla password di autenticazione. Quindi, usa le sue credenziali predefinite per accedere dopo il ripristino.
1. Aprire le impostazioni del router utilizzando l’indirizzo IP del gateway predefinito. Quindi, usa le tue credenziali per Lorigine come mostrato.
2. Annotare tutte le impostazioni di configurazione. Ne avrai bisogno dopo aver ripristinato il router poiché potresti perdere le credenziali dell’ISP se utilizzi un protocollo P2P (Point-to-Point Protocol su Internet)
3. Ora, tieni premuto il pulsante Reset sul router per 10-30 secondi.
Nota: in alcuni router potrebbe essere necessario utilizzare dispositivi di puntamento come uno spillo o uno stuzzicadenti per premere il pulsante RESET.
4. Il router si spegnerà e si riaccenderà automaticamente. È possibile rilasciare il pulsante quando le luci iniziano a lampeggiare.
5. Reinserire i dettagli di configurazione per il router sulla pagina web.
Metodo 3: disabilitare le app e i servizi di avvio
I problemi relativi a EMPTY_RESPONSE in Windows 10 possono essere risolti disabilitando app e servizi di avvio come mostrato di seguito.
1. Per avviare la finestra di dialogo Esegui, premere contemporaneamente i tasti Windows + R.
2. Dopo aver immesso il comando msconfig, fare clic sul pulsante OK.
3. Viene visualizzata la finestra Configurazione del sistema. Quindi, passa alla scheda Servizi.
4. Seleziona la casella accanto a Nascondi tutti i servizi Microsoft e fai clic sul pulsante Disabilita tutto come mostrato in evidenza.
5. Passare ora alla scheda Avvio e fare clic sul collegamento Apri Task Manager come illustrato di seguito.
6. Ora apparirà la finestra Task Manager.
7. Quindi, seleziona le attività di avvio che non sono richieste e fai clic su Disattiva visualizzato nell’angolo in basso a destra.
8. Uscire dalla finestra Task Manager e Configurazione del sistema.
9. Infine, riavvia il PC.
Metodo 4: esegui Ping Test e ripristina ipconfig
Dedica un minuto ad analizzare come il tuo PC stabilisce una connessione con la pagina web che desideri visitare. È possibile analizzare la perdita di pacchetti e quindi decidere se è stata stabilita o meno la connessione remota al sito Web corrispondente. Segui questi passaggi per eseguire il test ping e ripristinare ipconfig per correggere ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10.
1. Avvia il prompt dei comandi come finestra di amministratore digitando cmd nella barra di ricerca come mostrato.
2. Ora, digita ping google.com e premi Invio.
3. Attendi i risultati e prendi nota della % di perdita.
4. Analizza i risultati.
-
La perdita di pacchetti dello 0% significa che il tuo PC ha raggiunto correttamente il server remoto e ora non riceverai alcun errore durante l’accesso.
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La perdita del 100% di pacchetti è una cattiva indicazione che il tuo PC non ha trasferito un singolo bit di dati al server remoto. In questo caso, il colpevole è la tua connessione di rete o qualsiasi sito web corrispondente.
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Da 0% a 100% di perdita di pacchetti indica una connessione Internet instabile che viene stabilita tra il tuo PC e il server remoto.
5. Se si verifica una perdita di pacchetti del 100% o qualsiasi valore compreso tra 0% e 100%, è possibile provare a ripristinare la connettività Internet utilizzando i seguenti comandi.
ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset
6. Digita uno per uno i comandi sopra elencati e premi Invio dopo ogni comando.
7. Infine, attendi che i comandi vengano eseguiti e riavvia il tuo PC Windows.
Metodo 5: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della scheda di rete
L’esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi della scheda di rete risolverà eventuali problemi nella connessione Ethernet e questo metodo è applicabile non solo per Windows 7 ma anche per Windows 7 e 8.1.
1. Premere contemporaneamente i tasti Windows + I per avviare le Impostazioni.
2. Fare clic sul riquadro Aggiornamento e sicurezza, come mostrato.
3. Vai al menu Risoluzione dei problemi dal riquadro di sinistra e individua Trova e risolvi altri problemi nel riquadro di destra.
4. Selezionare Risoluzione dei problemi della scheda di rete e fare clic sul pulsante Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi mostrato evidenziato.
5. Attendere che lo strumento di risoluzione dei problemi rilevi e risolva il problema. Una volta completato il processo, segui le istruzioni sullo schermo e riavvia il PC.
Metodo 6: modificare l’indirizzo DNS
Diversi utenti hanno segnalato che il problema ERR_EMPTY_RESPONSE di Windows 10 verrà risolto modificando l’indirizzo DNS fornito dal provider di servizi Internet. Puoi utilizzare l’indirizzo DNS di Google per affrontare il problema e qui ci sono alcune istruzioni per modificare l’indirizzo DNS del tuo PC.
1. Premere il tasto Windows, digitare Pannello di controllo e fare clic su Apri.
2. Impostare Visualizza per: > Icone grandi e fare clic su Centro connessioni di rete e condivisione dall’elenco.
3. Quindi, fare clic sul collegamento ipertestuale Modifica impostazioni adattatore presente nel riquadro di sinistra.
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete corrente (ad es. Wi-Fi) e selezionare Proprietà, come illustrato.
5: In Questa connessione utilizza i seguenti elementi: elenco, individuare e fare clic su Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4).
6. Fare clic sul pulsante Proprietà, come evidenziato sopra.
7. Qui, seleziona Usa i seguenti indirizzi del server DNS: opzione e inserisci quanto segue:
- Server DNS preferito: 8.8.8.8
- Server DNS alternativo: 8.8.4.4
8. Fare clic su OK per salvare le modifiche ed uscire. Controlla se l’errore EMPTY_RESPONSE di Windows 10 persiste o meno.
Metodo 7: aggiornamento o ripristino dei driver di rete
Se i driver correnti nel tuo sistema sono incompatibili o obsoleti con i dati di Google, dovrai affrontare EMPTY_RESPONSE Windows 10. Pertanto, ti consigliamo di aggiornare il dispositivo e i driver per correggere o evitare questo errore EMPTY_RESPONSE di Windows 10.
Opzione 1: Aggiorna driver
1. Digita Gestione dispositivi nel menu di ricerca di Windows 10.
2. Fare doppio clic su Schede di rete per espanderlo.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver di rete wireless (ad es. Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter) e selezionare Aggiorna driver, come illustrato di seguito.
4. Quindi, fare clic su Cerca automaticamente i driver per scaricare e installare automaticamente il miglior driver disponibile.
5A. Ora, i driver verranno aggiornati e installati all’ultima versione, se non sono aggiornati.
5B. Se sono già in una fase di aggiornamento, verrà visualizzato il messaggio I migliori driver per il tuo dispositivo sono già installati.
6. Fare clic sul pulsante Chiudi per uscire dalla finestra e riavviare il PC.
Opzione 2: ripristina gli aggiornamenti dei driver
1. Vai su Gestione dispositivi > Schede di rete come in precedenza.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver Wi-Fi (ad es. Intel® Dual Band Wireless-AC 3168) e selezionare Proprietà, come illustrato.
3. Passare alla scheda Driver e selezionare Ripristina driver, come evidenziato.
Nota: se l’opzione per ripristinare il driver è disattivata, significa che il computer non dispone dei file del driver preinstallati o che non è mai stato aggiornato.
4. Fornisci il motivo per cui stai tornando indietro? nel rollback del pacchetto driver. Quindi, fare clic su Sì, come illustrato di seguito.
5. Quindi, fare clic su OK per applicare questa modifica. Infine, riavvia il PC.
Metodo 8: reinstallare i driver di rete
Se l’aggiornamento dei driver non fornisce una correzione per ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10, puoi disinstallare i driver e installarli di nuovo. Quindi, segui i passaggi indicati di seguito per implementare lo stesso.
1. Avviare Gestione dispositivi utilizzando i passaggi sopra menzionati.
2. Espandere Schede di rete facendo doppio clic su di esse.
3. Ora, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete e selezionare Disinstalla dispositivo come illustrato di seguito.
4. Ora sullo schermo verrà visualizzato un messaggio di avviso. Seleziona la casella Elimina il software del driver per questo dispositivo e conferma la richiesta facendo clic su Disinstalla.
5. Ora visita il sito web del produttore (es Intel) per scaricare il driver manualmente.
7. Una volta scaricato, fare doppio clic sul file scaricato e seguire le istruzioni visualizzate per installarlo.
Metodo 9: disabilitare VPN e server proxy
Se la tua connessione di rete ti impedisce di accedere ai client Google, puoi provare a utilizzare un’altra connessione o disattivare VPN/proxy. Quindi, segui i passaggi per implementare lo stesso per correggere ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10.
Passaggio I: disabilita VPN
1. Premi il tasto Windows, digita Impostazioni VPN nella barra di ricerca di Windows e fai clic su Apri.
2. Nella finestra Impostazioni, selezionare la VPN connessa (es. vpn2).
3. Fare clic sul pulsante Disconnetti.
4. Ora, disattiva l’interruttore per le seguenti opzioni VPN in Opzioni avanzate:
- Consenti VPN su reti a consumo
- Consenti VPN durante il roaming
Passaggio II: disabilitare il server proxy
1. Premere contemporaneamente i tasti Windows + I per aprire le Impostazioni.
2. Quindi, per aprirlo, fare clic sull’impostazione Rete e Internet.
3. Vai alla scheda Proxy nel riquadro di sinistra.
4. Disattiva l’opzione Usa un server proxy.
Metodo 10: disabilitare IPV6
Nonostante il fatto che IPv6 abbia ulteriori vantaggi rispetto a IPv4, ci sono alcune limitazioni. Tuttavia, se il tuo sistema non si adatta al protocollo IPv6, dovrai affrontare un errore EMPTY_RESPONSE in Windows 10. Pertanto, ti consigliamo di disabilitare IPv6 come indicato di seguito per correggere ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10.
Nota: qui vengono illustrati i passaggi per una connessione Wi-Fi. Se stai utilizzando una connessione Ethernet, scegli le impostazioni di conseguenza.
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di rete nella barra delle applicazioni e selezionare Apri impostazioni di rete e Internet.
2. Fare clic su Modifica opzioni adattatore.
3. Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete attiva e fai clic su Proprietà come mostrato.
4. Verrà visualizzata la finestra Proprietà Wi-Fi. Qui, deseleziona l’opzione Protocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6).
5. Infine, fare clic su OK per salvare le modifiche e riavviare il PC.
Metodo 11: disabilitare più schede di rete
Se utilizzi più connessioni di rete, procedi come segue per disabilitare le connessioni aggiuntive.
1. Aprire Impostazioni di rete e Internet > Modifica opzioni adattatore seguendo i passaggi 1-2 del metodo precedente.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete e selezionare l’opzione Disabilita per tutte le connessioni aggiuntive tranne quella attualmente in uso.
Metodo 12: Elimina il dominio dal file host (se applicabile)
Se hai una voce danneggiata nel file host, dovrai affrontare il problema ERR_EMPTY_RESPONSE di Windows 10. Per risolvere questo problema, elimina la sezione Chrome con il nome di dominio dal file host come indicato di seguito.
1. Premere i tasti Windows + E insieme per aprire Esplora risorse.
2. Ora passa alla scheda Visualizza e seleziona la casella Elementi nascosti mostrata evidenziata.
3. Ora, copia e incolla C:WindowsSystem32driversetc nel pannello di navigazione come mostrato.
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file hosts e selezionare l’opzione Apri con come mostrato.
5. Qui, seleziona l’opzione Blocco note dall’elenco e fai clic su OK.
Il file hosts verrà aperto nel Blocco note come segue.
7. Fare clic sui tasti Ctrl + F per aprire la finestra Trova. Qui, digita un nome di dominio (ad esempio, Wikipedia) nella scheda Trova cosa e fai clic sul pulsante Trova successivo come illustrato di seguito.
8A. Se non hai ottenuto alcun risultato di ricerca, significa che non ci sono file di dominio corrotti sul tuo PC.
8B. Se trovi la sezione #dominio, cliccaci sopra ed eliminala. Salva il file facendo clic sui tasti Ctrl+S insieme ed esci.
Metodo 13: URL della whitelist o disabilita temporaneamente l’antivirus (se applicabile)
A volte, il tuo programma antivirus potrebbe impedirti di accedere a un determinato sito Web a causa di problemi di sicurezza. In questo caso, inserisci il tuo URL nella whitelist o disabilita temporaneamente il programma come indicato di seguito. Qui, Avast è preso come esempio. Segui i passaggi in base al tuo programma antivirus.
Nota: qui viene preso come esempio Avast Free Antivirus. Puoi seguire i passaggi in base alla tua applicazione antivirus.
Opzione 1: inserisci nella whitelist l’URL del sito web
Se non desideri che Avast blocchi alcun sito Web specifico, puoi anche autorizzare l’URL seguendo i passaggi indicati di seguito e correggere l’errore ERR_EMPTY_RESPONSE di Windows 10.
1. Passare al menu Cerca, digitare Avast e fare clic su Apri, come mostrato.
2. Fare clic sull’opzione Menu nell’angolo in alto a destra.
3. Quindi, fare clic su Impostazioni dall’elenco a discesa.
4. Nella scheda Generale, passare alla scheda Eccezioni e fare clic su AGGIUNGI ECCEZIONE AVANZATA come illustrato di seguito.
5. Ora, nella nuova finestra, fai clic su Sito Web/Dominio come evidenziato di seguito.
6. Ora incolla l’URL nella sezione Digita il percorso dell’URL. Quindi, fai clic sull’opzione AGGIUNGI ECCEZIONE. Fare riferimento alla foto.
7. Se si desidera rimuovere l’URL dalla whitelist di Avast, accedere al menu Impostazioni > Generali > Eccezioni e fare clic sull’icona Cestino come illustrato di seguito.
Opzione 2: disabilitare temporaneamente l’antivirus
Se non hai risolto il problema ERR_EMPTY_RESPONSE di Windows 10 aggiungendo un’eccezione dell’URL nel tuo programma antivirus, puoi disabilitarli implementando i passaggi come indicato di seguito.
1. Passare all’icona Antivirus nella barra delle applicazioni e fare clic con il pulsante destro del mouse su di essa.
2. Ora seleziona l’opzione di controllo degli scudi Avast e puoi disabilitare temporaneamente Avast utilizzando le seguenti opzioni:
- Disattiva per 10 minuti
- Disattiva per 1 ora
- Disattiva fino al riavvio del computer
- Disattiva in modo permanente
3. Scegli l’opzione in base alle tue esigenze e conferma la richiesta visualizzata sullo schermo.
4. Ora torna alla finestra principale. Qui hai disattivato tutti gli scudi di Avast. Per attivare le impostazioni, fare clic su ACCENSIONE.
Verifica di aver corretto questo errore EMPTY_RESPONSE di Windows 10.
Metodo 14: eseguire Scansione malware
Il difensore di Windows integrato a volte non riesce a riconoscere la minaccia quando virus o malware utilizzano i file di sistema locali dell’host. Pochi programmi anti-malware scansionano e salvaguardano regolarmente il tuo sistema per superare il software dannoso. Pertanto, per evitare EMPTY_RESPONSE problema di Windows 10, eseguire una scansione antivirus nel sistema e verificare se il problema è stato risolto.
1. Premi i tasti Windows + I contemporaneamente per avviare Impostazioni.
2. Qui, fai clic su Impostazioni di aggiornamento e sicurezza come mostrato.
3. Vai a Sicurezza di Windows nel riquadro di sinistra.
4. Fare clic sull’opzione Protezione da virus e minacce nel riquadro di destra.
5. Fare clic sul pulsante Scansione rapida per cercare il malware.
6A. Al termine della scansione, verranno visualizzate tutte le minacce. Fare clic su Avvia azioni in Minacce attuali.
6B. Se non è presente alcuna minaccia nel dispositivo, il dispositivo visualizzerà l’avviso Nessuna minaccia corrente.
Metodo 15: aggiorna Windows
Segui i passaggi indicati di seguito per aggiornare il tuo sistema operativo Windows per risolvere il problema EMPTY_RESPONSE di Windows 10:
1. Premere contemporaneamente i tasti Windows + I per avviare le Impostazioni.
2. Fare clic sul riquadro Aggiornamento e sicurezza, come mostrato.
3. Nella scheda Windows Update, fare clic sul pulsante Verifica aggiornamenti.
4A. Se è disponibile un nuovo aggiornamento, fai clic su Installa ora e segui le istruzioni per l’aggiornamento.
4B. Altrimenti, se Windows è aggiornato, mostrerà il messaggio Sei aggiornato.
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Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che tu possa correggere ERR_EMPTY_RESPONSE su Windows 10. Facci sapere quale metodo ha funzionato meglio per te. Inoltre, se hai domande/suggerimenti su questo articolo, sentiti libero di lasciarli nella sezione commenti.