I problemi audio sono estremamente comuni con le videochiamate. Appaiono in alcune delle migliori app, incluso FaceTime. I problemi audio non hanno nulla a che fare con le dimensioni di una chiamata, ad esempio quante persone sono coinvolte in una chiamata. Invece, sono causati da problemi di connessione, problemi con l’app stessa e problemi con la configurazione dell’hardware audio.
Sommario:
Problemi con l’eco dello zoom durante una chiamata
Un’eco durante una chiamata audio o video non è rara. Molte app hanno questo problema e Zoom non è diverso. Se ricevi costantemente un’eco durante le tue chiamate Zoom, prova le soluzioni di seguito.
Controlla la configurazione dell’hardware
Controlla il tuo dispositivo audio; l’eco è spesso causato dall’utilizzo di un microfono esterno o di una cuffia con microfono. L’ingresso audio (microfono) e l’uscita audio (altoparlante/cuffie) sono troppo vicini e causano l’eco. Passa ai dispositivi audio integrati e controlla se l’eco scompare.
Se hai utilizzato il microfono e gli altoparlanti integrati, prova a passare a un paio di cuffie con microfono integrato. Potrebbero risolvere i problemi con l’hardware integrato.
Non esiste una regola su quale sia meglio; audio interno o esterno. Le configurazioni differiscono su ogni sistema ed è per questo che è un po’ di tentativi ed errori.
Controlla la connessione a Internet
Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile.
Visita Speedtest.net.
Fare clic su Vai.
Controlla il ping (dovrebbe essere un valore basso).
Se la tua connessione è instabile, potresti ricevere un’eco. Prova a ridurre l’utilizzo della larghezza di banda durante una chiamata Zoom.
Controlla le impostazioni audio
Quando partecipi a una riunione Zoom, hai la possibilità di selezionare il tuo dispositivo audio. Tutti i partecipanti hanno le stesse opzioni e l’audio di una riunione può essere indirizzato sia al desktop che a un telefono.
In una riunione Zoom, fai clic sul pulsante freccia accanto al microfono.
Dal menu, assicurati che siano selezionati solo un microfono e un altoparlante.
Chiedi a tutti gli altri partecipanti di controllare questa stessa impostazione.
Chiedi ai partecipanti di partecipare alla chiamata da un solo dispositivo anziché da più dispositivi (un dispositivo per partecipante).
Conclusione
L’eco audio può verificarsi in qualsiasi chiamata audio/video. Se lo vedi su più app e servizi, specialmente in un’app di registrazione desktop come Audacity, è probabile che la colpa sia della tua configurazione audio. Se il tuo microfono è molto sensibile, anche l’acustica della stanza potrebbe essere contro di te. Prova a tenere le riunioni in un’altra stanza e ricontrolla le impostazioni audio. Ridurre il volume del microfono e degli altoparlanti.