Se sei disposto a cambiare la tua carriera professionale o sei appena entrato nel mercato del lavoro, potresti trovare l’informatica (IT) una nicchia gratificante. E nel settore IT, il certificato di professionista dell’assistenza IT di Google è un modo eccellente per trovare lavori di livello base ben retribuiti.
Lo specialista del supporto IT è un campo di lavoro in rapida crescita: quasi tutte le famiglie e le aziende utilizzano computer e dispositivi correlati. Quindi, ci sarà sempre una richiesta costante di specialisti del supporto IT.
Secondo il rapporto del Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti, ci sono state 844.600 posizioni di lavoro per specialisti del supporto informatico. E l’agenzia prevede che il numero aumenterà del 9% tra il 2020 e il 2030. Ogni anno il settore IT aggiungerà 72.200 nuovi specialisti del supporto IT nel suddetto periodo.
Pertanto, in base ai numeri, la carriera di supporto IT mostra la sicurezza del lavoro nelle prospettive attuali e future. E il modo migliore per iniziare è acquisire un certificato Google riconosciuto dalla maggior parte dei datori di lavoro. Impariamo di più su questo corso e iniziamo subito!
Sommario:
Che cos’è il certificato professionale dell’assistenza IT di Google?
Puoi considerare l’accreditamento di Google IT Support Professional come il trampolino di lancio per una carriera di successo nell’IT. Google ha progettato il contenuto del corso in modo che i candidati di livello principiante possano prepararli al lavoro in tre o sei mesi. Coursera è il partner per la consegna dei contenuti del corso per questa certificazione offerta da Google.
Garantire un lavoro di supporto IT di livello base diventa più facile quando ottieni questa certificazione di 5 corsi da Google. Il ruolo include il supporto dell’help desk IT remoto e di persona per le piccole, medie imprese e le imprese di livello aziendale. Esistono anche esempi di candidati certificati per professionisti dell’assistenza IT di Google che si assicurano un lavoro in Google.
Il corso è altamente intuitivo e persuasivo per mantenere lo studente fedele al corso senza distrazioni. Imparerai attraverso molti contenuti come video, widget, quiz e laboratori pratici.
I principali vantaggi del corso sono:
- Ottieni le preferenze quando fai domanda per il ruolo di supporto IT ai migliori datori di lavoro come Sprint, Walmart, Hulu, Google, Bank of America, ecc.
- Ottieni una conoscenza approfondita di hardware, software e networking IT attraverso lezioni teoriche e pratiche.
- Impara le competenze trasversali richieste per comportarti in modo professionale sul posto di lavoro.
- È altamente conveniente e richiede meno investimenti di tempo.
- Ottieni un badge digitale rilasciato da Credly.
- Se ottieni la certificazione CompTIA, guadagnerai anche un doppio badge.
La certificazione fa parte del programma Grow with Google. Google ha concentrato questa iniziativa sulla creazione di opportunità di lavoro e opportunità di lavoro autonomo a livello globale. Puoi anche optare per l’aiuto finanziario di Coursera e un team interno valuterà la tua richiesta di sovvenzioni finanziarie per la tua certificazione.
Panoramica del certificato professionale dell’assistenza IT di Google
Eleggibilità
Chiunque può iscriversi a questo corso di certificazione di Google su Coursera. Se hai precedenti esperienze con hardware, reti e software per computer, il contenuto sembrerà più accessibile. Tuttavia, l’esperienza precedente o l’alfabetizzazione informatica non sono obbligatorie poiché si tratta di una certificazione di livello base per il ruolo di specialista del supporto IT.
Il contenuto del corso è disponibile in 10 lingue, incluso l’inglese. Se la tua lingua madre non è elencata, dovresti possedere un’alfabetizzazione inglese di base per completare l’intero corso.
Prerequisiti
Diventare uno specialista del supporto IT significa avere a che fare con computer e tecnologie affini. Quindi, possedere un computer con configurazioni hardware e software standard e una buona connessione a Internet è perfetto!
Tuttavia, puoi anche ottenere la certificazione da un cyber cafè o da qualsiasi altro luogo in cui accedi a un computer e a Internet.
Durata del corso
Il corso non dovrebbe durare più di sei mesi se segui il ritmo di apprendimento standard di 10 ore a settimana. Ecco una ripartizione dettagliata dell’investimento di tempo in termini di contenuto del corso:
Nome del corso Competenze chiaveTempo necessario Fondamenti di supporto tecnico Codice binario, assistenza clienti, Linux, risoluzione dei problemi 20 ore I bit e i byte delle reti di computer Domain Name System (DNS), Ipv4, modello di rete, risoluzione dei problemi 25 ore Sistemi operativi e te: diventare un utente avanzato Powershell, file system Linux, Linux, Interfaccia a riga di comando31 oreServizi di amministrazione di sistema e infrastruttura ITServizio directory, Lightweight Directory Access Protocol (LDAP), Backup24 oreSicurezza IT: Difesa contro le arti oscure digitaliCybersecurity, Wireless Security, Cryptography, Network Security24 oreDurata del corso in termini di contenuto
Commissioni
Puoi accedere al contenuto del corso sottoscrivendo un piano Coursera Plus. Il costo di questo piano mensile è di $ 39. Ottieni anche una prova gratuita di 7 giorni per valutare il contenuto del corso prima di iniziare i pagamenti mensili.
Ruolo lavorativo e aspettative salariali
I titoli di lavoro che puoi aspettarti sono:
Secondo uno studio di ZipRecruiter, lo stipendio medio nazionale (USA) per un ruolo professionale di supporto IT di Google è di $ 58.922 all’anno. Tuttavia, lo stipendio minimo potrebbe essere di $ 24.500 all’anno e il massimo potrebbe essere di $ 112.500 all’anno.
Contenuto del corso della certificazione professionale di supporto IT di Google
Fondamenti di supporto tecnico: corso 1
Si tratta di un contenuto didattico introduttivo per l’IT. Analizzerai le basi dell’IT, come hardware, software, reti, servizio clienti e risoluzione dei problemi IT. Gli apprendimenti chiave saranno:
- Come funziona il sistema binario?
- Come assemblare un computer?
- Come installare un sistema operativo?
- Cos’è Internet?
- Come funziona lo sviluppo del software?
I bit e i byte delle reti di computer: corso 2
Questa sezione del corso per il certificato professionale di supporto IT di Google tratterà tutto ciò che riguarda le reti di computer, i protocolli di connettività e il cloud computing in contenuti pratici e teorici. Apprendimenti chiave:
Sistemi operativi e te: diventare un utente esperto: corso 3
Le preoccupazioni del terzo corso riguardano i sistemi operativi, la gestione del software e la configurazione dell’hardware. Le abilità chiave che imparerai sono:
- GUI e CLI per Linux e Windows
- Partizionamento del disco e filesystem
- Strumenti di connessione remota
- Risolvi i problemi del sistema operativo come specialista IT
Amministrazione di sistema e servizi di infrastruttura IT: corso 4
Questa sezione è un po’ avanzata perché imparerai a controllare più computer collegati a una rete. I servizi di infrastruttura informatica aziendale, la configurazione del server e la gestione delle risorse cloud sono gli argomenti che imparerai. Le competenze chiave che acquisirai sono:
- Come scegliere fornitori, servizi e hardware per la tua organizzazione.
- Infrastruttura cloud per le aziende
- Active directory, servizi di directory e OpenLDAP
- Backup dei dati aziendali
Sicurezza informatica: difesa contro le arti oscure digitali: corso 5
Qui imparerai a conoscere le minacce all’IT ed è facile che tali minacce possano attaccare l’infrastruttura IT della tua azienda. Imparerai anche le best practice, i concetti e gli strumenti per la sicurezza IT per rispondere agli attacchi di hacking e ransomware. Le abilità chiave da apprendere sono:
- Algoritmi di crittografia di rete e dati
- Software e protocolli di autenticazione diversi
- Valutare i rischi e ridurre i rischi
- Best practice per la sicurezza della rete
- Formazione dei dipendenti generali sulla sicurezza dei dati e della rete
Certificato professionale di supporto IT di Google: Coursera
Questo corso Coursera è la piattaforma ufficiale per seguire una formazione rigorosa sui vari contenuti del corso e ottenere un certificato condivisibile online. Riceverai solo una formazione sulle tecniche e le competenze più recenti e richieste del supporto IT. E, in 5-6 mesi, puoi diventare pronto per il lavoro.
Una delle cose migliori di questa certificazione Coursera è che puoi seguire il corso anche se lavori o sei iscritto a una laurea a tempo pieno. Questo perché devi solo investire 10 ore settimanali, che è facilmente gestibile insieme ad altri impegni professionali o formativi.
Il framework di Coursera per questa certificazione è online al 100% e puoi programmare comodamente le sessioni di apprendimento. Inoltre, il corso è disponibile anche nelle principali lingue straniere come francese, italiano, tedesco, russo, spagnolo, vietnamita, arabo e portoghese (brasiliano ed europeo).
Google e CompTIA: doppia certificazione
CompTIA è una prestigiosa certificazione IT, che apre la strada a posizioni IT di alto livello. CompTIA A+ è il gold standard nel settore IT se un datore di lavoro ha bisogno di assumere risolutori di problemi per l’informatica virtuale, il networking e la sicurezza dell’infrastruttura di calcolo.
Dopo esserti formato sulle basi del supporto tecnico IT tramite Coursera su questa certificazione Google, puoi dimostrare la tua preparazione al lavoro acquisendo la certificazione CompTIA A+. Il contenuto del corso del certificato di Google IT Support Professional si allinea perfettamente con gli obiettivi e le competenze coperti dall’ultima versione di CompTIA A+.
Dopo aver ottenuto una certificazione specialistica di supporto IT di base, puoi migliorare la tua carriera e scalare la scala del successo acquisendo certificazioni IT più specializzate.
Ad esempio, puoi diventare un esperto di cloud computing o Microsoft Azure. Trova di seguito alcuni corsi Coursera affidabili che possono aiutarti:
Certificato professionale del supporto tecnico IBM: Coursera
Nozioni di base sul cloud computing (Cloud 101): Coursera
Certificato professionale del supporto tecnico IBM: Coursera
Specializzazione in Information Technology (IT) e Cloud Fundamentals: Coursera
Servizi e cicli di vita di Microsoft Azure: Coursera
Governance IS/IT: Coursera
Introduzione ai servizi cloud di Microsoft Azure: Coursera
Tecnologie emergenti per i big data: Coursera
Parole finali
I certificati Google sono sempre stati una proposta di valore nella formazione professionale e negli accreditamenti. Se stai davvero considerando una carriera come specialista dell’assistenza IT, non c’è niente come il certificato di Google IT Support Professional. E l’unica piattaforma autorizzata da Google ad ottenere la certificazione è Coursera.
Utilizzerai frequentemente strumenti di supporto remoto per servire clienti esterni o interni come specialista del supporto IT. Scopri subito Zoho Assist per avere un vantaggio rispetto ad altri aspiranti al lavoro.