Airbnb è una delle principali società americane che gestisce un mercato online di alloggi, principalmente alloggi in famiglia per case vacanze e attività legate al turismo. Se utilizzi Airbnb anche per affittare o ospitare proprietà e sei curioso di sapere se Airbnb legge o meno i messaggi tra ospite e host, chiariremo tutti i tuoi dubbi. Inoltre, ti diremo come eliminare un messaggio su Airbnb. Se sei una persona alla ricerca di ulteriori informazioni relative ad Airbnb, ti stiamo offrendo una guida utile che risolverà tutti i tuoi dubbi e domande, come come modificare i messaggi su Airbnb e archiviare un messaggio su Airbnb.
Sommario:
Come eliminare un messaggio su Airbnb
Continua a leggere per trovare i passaggi che spiegano come eliminare un messaggio su Airbnb in dettaglio con illustrazioni utili per una migliore comprensione.
I messaggi di Airbnb sono privati?
Sì, i messaggi e le chat di Airbnb tra te e l’host sono privati. Ma Airbnb ha accesso a quella chat per risolvere qualsiasi controversia se dovesse accadere. Airbnb apprezza la tua privacy in quanto non monitora, scansiona o analizza le tue chat di messaggistica per utilizzarle a fini di marketing. Inoltre, non utilizzano l’analisi di queste comunicazioni a loro vantaggio.
Airbnb può leggere i messaggi tra Ospite e Host?
Sì. Airbnb si prende cura della tua privacy ma ha accesso a quella chat tra ospite e host per risolvere eventuali controversie se qualcosa va storto. La funzione di chat di Airbnb non è crittografata end-to-end e su Airbnb non è presente alcuna funzione di messaggistica privata. Quindi, speriamo che tu abbia capito il motivo per cui Airbnb legge i messaggi tra ospite e host.
Come puoi vedere i messaggi che hai inviato su Airbnb?
Ecco una guida su come vedere i messaggi che hai inviato su Airbnb:
1. Visita il Sito ufficiale di Airbnb nel tuo browser.
2. Fare clic sull’icona del profilo nell’angolo in alto a destra e selezionare Accedi.
3. Scegli una delle opzioni di accesso desiderate secondo necessità.
4. Fare clic sull’icona del proprio profilo nell’angolo in alto a destra della home page per aprire il menu utente.
5. Fare clic su Messaggi.
6. Tutti i messaggi inviati, le chat e i dettagli delle proprietà verranno ora visualizzati nella sezione Messaggi.
Come puoi modificare i messaggi su Airbnb?
Ecco una guida su come modificare i messaggi su Airbnb:
1. Accedi al tuo Conto Airbnb in un browser.
2. Clicca sull’icona del tuo profilo > Messaggi.
3. Aprire il menu Cartella e fare clic sull’opzione Risposte rapide.
4. Fare clic sulla risposta rapida desiderata che si desidera modificare dall’elenco delle risposte rapide.
5. Scrivi o modifica la risposta rapida e fai clic sull’opzione Salva.
Come eliminare un messaggio su Airbnb?
Se sei un host di Airbnb o noleggi spesso Airbnb, la tua casella di posta deve contenere vecchie chat e messaggi che potrebbero creare confusione o farti trovare la chat che desideri cercare. Ed è buona norma archiviare i messaggi su Airbnb in quanto non è possibile eliminarli. Quindi, ecco una guida su come archiviare i messaggi su Airbnb:
Nota: Airbnb non ha una funzione Seleziona tutte le chat, quindi non puoi eliminare i messaggi in blocco. Devi selezionare un singolo messaggio, quindi eliminarlo e ripetere questo processo più volte per eliminare più chat.
1. Visita il Pagina di accesso di Airbnb e accedi al tuo account.
2. Fai clic sull’icona del tuo profilo nell’angolo in alto a destra.
3. Quindi, fare clic su Messaggi.
4. Scegli la chat che desideri eliminare.
5. Fare clic sull’icona Archivio dall’alto.
Cosa succede quando archivi un messaggio su Airbnb?
Se archivi un messaggio su Airbnb, quel messaggio verrà spostato nella cartella dei messaggi archiviati e non verrà più visualizzato con altri normali messaggi e chat importanti. Quindi, è una buona pratica ricevere messaggi su Airbnb per gestire la tua casella di posta in modo più semplice ed efficace e offrire un’esperienza meravigliosa ai tuoi visitatori.
Puoi modificare la tua risposta a una recensione su Airbnb?
No, non puoi modificare la tua risposta a una recensione su Airbnb dopo averla pubblicata. Prenditi il tuo tempo e dai la tua risposta a una recensione perché verrà caricata immediatamente e non potrai più modificarla in seguito.
Come eliminare una risposta su Airbnb?
Dopo aver appreso come eliminare un messaggio su Airbnb, potresti chiedere come eliminare una risposta su Airbnb. Non c’è modo di eliminare una risposta su Airbnb perché su Airbnb non esiste tale funzione per farlo. Airbnb può eliminare una recensione o una risposta solo se tale recensione o risposta viola le norme sui contenuti di Airbnb.
Come puoi modificare la tua risposta rapida su Airbnb?
Airbnb fornisce a tutti i suoi host una funzionalità nota come Risposta rapida che ti consente di creare modelli e riutilizzare le tue risposte alle domande più frequenti utilizzando la funzione di risposta rapida di Airbnb. Questi modelli possono essere personalizzati aggiungendo codici brevi che compilano automaticamente le informazioni per ospiti, prenotazioni e annunci. Inoltre, così facendo, puoi gestire la tua casella di posta in modo più semplice ed efficace. E l’utilizzo di una risposta rapida è necessario se vuoi offrire ai tuoi visitatori un’esperienza meravigliosa. Ecco una guida su come modificare la tua risposta rapida su Airbnb:
1. Accedi al tuo account su Pagina di accesso di Airbnb e fare clic sull’icona del profilo.
2. Quindi, fare clic sull’opzione Messaggi.
3. Apri il menu Cartella e scegli Risposte rapide nel menu Posta in arrivo.
4. Scegli la risposta rapida che desideri modificare dall’elenco delle risposte rapide.
5. Modificare la risposta rapida e fare clic sull’opzione Salva.
Leggi questo articolo dall’inizio per sapere se puoi eliminare un messaggio su Airbnb.
Airbnb rimuove le recensioni negative?
Sì, Airbnb può rimuovere la tua recensione negativa senza nemmeno dirti se Airbnb ritiene che la tua recensione abbia violato le norme sui contenuti di Airbnb o se la tua recensione è considerata parziale e irrilevante per l’esperienza dei visitatori su Airbnb. Airbnb rimuove anche le recensioni se una recensione è considerata un tentativo di utilizzare la recensione per manipolare qualcuno facendogli fare qualcosa che non è tenuto a fare o se Airbnb sospetta che il soggiorno non sia mai avvenuto e che la prenotazione sia stata effettuata per aumentare la valutazione di una persona.
Come puoi rispondere a una recensione negativa su Airbnb?
Ogni host nel viaggio di affittare la propria proprietà su Airbnb ha ricevuto alcune recensioni negative, alcune sono state giustificate e stanno evidenziando un problema reale, e alcune sono solo un malinteso con il visitatore. Ma da buon host, devi sapere come rispondere a una recensione negativa.
1. Impedisci recensioni negative
Per lo più, una recensione negativa inizia con una preoccupazione che un visitatore solleva con te durante il soggiorno presso la tua struttura. Una recensione negativa e una positiva dipendono da come affronti il problema e come gestisci i visitatori. Inoltre, ascoltali attentamente e cerca di capire appieno il loro problema. La comunicazione è la chiave qui. Cerca di risolvere il problema e tienili informati di tutti gli sforzi che stai facendo per risolvere il problema. Scuse sincere e mostrare che stai facendo ogni sforzo per trovare una soluzione sono abbastanza utili e potrebbero prevenire qualsiasi recensione negativa contro di te.
2. Pensa prima di rispondere
È importante non prendere personalmente le recensioni negative. Devi mantenere la calma e riflettere prima di rispondere alla recensione negativa per trovare una risposta che garantisca il miglior risultato. In alcuni casi, una recensione negativa può derivare da un errore di comunicazione. Se ricevi una recensione negativa, è una buona idea contattare il cliente per scusarsi e vedere cosa puoi fare per sistemare le cose.
3. Rispondi in modo professionale
Tutte le recensioni positive e negative sono pubbliche e possono essere viste da tutti i potenziali visitatori che potrebbero rimanere nel tuo annuncio. Quindi, mentre rispondi a una recensione negativa, tieni presente di considerare tutti i futuri visitatori prima di rispondere. Potresti essere in grado di evitare molti dei danni che una recensione negativa può causare semplicemente rispondendo in modo appropriato. Sii chiaro, diretto e professionale quando rispondi a una recensione negativa e mostra di aver risolto il problema che ha portato a quella recensione. Sei disponibile e risolverai i problemi per offrire un’esperienza meravigliosa ai tuoi visitatori.
Anche se il visitatore è irragionevole e non è colpa tua, dovresti sempre scusarti sinceramente quando rispondi a una recensione negativa, sia che tu lo faccia personalmente con il cliente o per iscritto. Inoltre, dovresti andare avanti e concentrarti piuttosto sul fornire un’esperienza eccellente ai futuri ospiti in modo che le valutazioni positive superino le recensioni negative. I potenziali visitatori possono determinare immediatamente se una recensione negativa è un incidente e non influirà sulla loro esperienza complessiva con te.
Puoi mentire sugli ospiti su Airbnb?
Sì, puoi mentire sugli ospiti su Airbnb, ma dovresti evitare di farlo in tutti i casi perché la maggior parte degli annunci su Airbnb ha regole seri per gli ospiti e la casa che limitano gli ospiti non autorizzati nella loro proprietà. Se menti sugli ospiti su Airbnb, c’è un’alta probabilità che l’host non ti lasci fare il check-in e cancelli la tua prenotazione. Quindi si consiglia di dire onestamente agli ospiti che intendono soggiornare presso l’host di quell’annuncio.
***
Quindi, speriamo che tu abbia capito se Airbnb ha letto i messaggi tra ospite e host e come eliminare i messaggi su Airbnb con i passaggi dettagliati in tuo aiuto. Puoi farci sapere qualsiasi domanda o suggerimento su qualsiasi altro argomento su cui desideri che pubblichiamo un articolo. Trascinali nella sezione commenti qui sotto per farci sapere.