La tua connessione Internet ti arriva tramite un ISP. L’ISP normalmente rimane in background; tutto quello che sai è che i tuoi dispositivi sono in grado di connettersi al router e tutto va bene. Se riscontri problemi di connessione a un determinato sito Web, i problemi spesso risiedono nelle impostazioni Internet o nella configurazione del router. Normalmente è facile da risolvere.
Sommario:
Correggi l’errore di autenticazione del gateway AT&T U-verse
AT&T è uno dei più grandi ISP in America. Fornisce sia Internet veloce che connessioni via cavo ad alta velocità, oltre ad altri servizi e prodotti. Normalmente puoi fare affidamento sul servizio ininterrotto dell’azienda. Questo vale sia per Internet che per il suo servizio via cavo.
Tra i tanti servizi e prodotti offerti da AT&T, il servizio U-Verse TV. È la TV fornita tramite una connessione di rete ad alta velocità e, come qualsiasi altra connessione di rete, può incorrere in problemi. Se vedi il messaggio di errore di autenticazione del gateway sul tuo televisore U-Verse, prova le soluzioni di seguito.
1. Controlla lo stato del servizio AT&T
Prima di tentare qualsiasi cosa per correggere l’errore di errore di autenticazione del gateway, controlla se è da parte tua o se AT&T sta riscontrando un’interruzione del servizio. Succede e l’azienda deve risolverlo.
Per verificare lo stato del servizio, visita il pagina dello stato del servizio dell’azienda. In alternativa, puoi contattare tutta la linea di supporto e ti diranno se c’è un problema in corso.
In caso di interruzione del servizio, è compito di AT&T risolverla.
2. Spegnimento e spegnimento del modem
Prova a riavviare il modem, ad esempio il router.
Individua il pulsante di accensione sul router.
Tenere premuto il pulsante per 15 secondi.
Rilascia il pulsante.
Scollegare il modem dalla presa a muro.
Aspetta altri 15 secondi.
Collegare la spina di alimentazione al modem.
Premi il pulsante di accensione per accenderlo.
Attendi che le luci si stabilizzino.
3. Verificare la presenza di cavi allentati
Se un cavo non è collegato in modo sicuro al router, potresti visualizzare l’errore di errore di autenticazione del gateway. Individua il router e assicurati che tutto sia collegato in modo sicuro. Prova a disconnetterti e riconnetterlo di nuovo. Inoltre, assicurati che tutto sia collegato alla porta/presa corretta.
4. Ripristina il router
Prova a resettare il router. L’errore di errore di autenticazione del gateway indica un problema con le configurazioni di rete e se stai accedendo alla TV, così come ad altri dispositivi, le impostazioni di rete nel router devono essere ripristinate.
Individua il pulsante di ripristino sul router (è diverso dal pulsante di accensione).
Tieni premuto il pulsante di ripristino.
Quando le spie sul router iniziano a lampeggiare, rilascia il pulsante.
Attendi che le luci si stabilizzino.
L’errore di autenticazione del gateway dovrebbe essere sparito.
Conclusione
L’errore di errore di autenticazione del gateway su un computer potrebbe avere a che fare con ogni sorta di cose; il browser, le impostazioni di rete del computer, le impostazioni DNS o il sito Web a cui stai tentando di accedere. Tuttavia, se vedi l’errore di errore di autenticazione del gateway su tutti i tuoi dispositivi, il tuo router o la connessione potrebbero essere in errore. Se non hai familiarità con il ripristino di un router, puoi contattare AT&T per assistenza.