L’app di Windows Store non vanta ancora una vasta popolazione e per molti utenti Windows, la maggior parte delle loro app preferite risiede ancora al di fuori di Windows Store. Inoltre, l’app non è eccezionale quando si aggiornano le app e spesso può bloccarsi in modo che un’app rimanga bloccata nel limbo del download. Non riesci a scaricare e aggiornare tutte le altre app. Chiudere e riaprire l’app e anche chiudere Windows e riaccenderli non risolverà il problema. L’unica soluzione è svuotare la cache dell’app di Windows Store. Ecco come.
Esistono due modi per svuotare la cache di Windows Store, uno è una sorta di soft reset mentre l’altro è un hard reset. In entrambi i casi nessun dato viene perso. È una buona idea eseguire prima il soft reset e vedere se questo risolve il problema. Assicurati che l’app di Windows Store non sia aperta. Apri la finestra di dialogo Esegui tramite la scorciatoia Win + R e incolla quanto segue;
WSReset.exe
Si aprirà una finestra del prompt dei comandi e l’icona dell’app nella barra del titolo avrà il logo di Windows Store. Nulla apparirà nella finestra ma non chiuderla. Quando la cache è stata svuotata, l’app di Windows Store si aprirà e la finestra del prompt dei comandi si chiuderà da sola.
Se questo non ha risolto il problema, dovrai ricorrere all’hard reset. Apri il prompt dei comandi con privilegi di amministratore. Digita quanto segue in esso;
wmic useraccount get name,sid
Leggi attentamente il SID per il nome utente di cui desideri svuotare la cache. Quindi, apri il registro di Windows digitando regedit nella finestra di dialogo Esegui. Vai a;
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionAppxAppxAllUserStore
Cerca la cartella con lo stesso nome del SID dell’utente per cui desideri svuotare la cache dell’app di Windows Store ed eliminarla. Ora riavvia il sistema e tutti i download dall’app di Windows Store verranno cancellati.
Inizia di nuovo a scaricare un’app e questa volta dovrebbe scaricarsi senza intoppi.