Trova qui le popolari strategie di dati di prima parte che puoi utilizzare per promuovere la raccolta di dati utilizzando il tuo sito Web, l’app mobile e altre piattaforme digitali.
La pubblicità e il marketing online dipendono in gran parte dai dati degli utenti da siti Web, app mobili, contenuti di apprendimento online, blog, eBook, newsletter, ecc. A partire da ora, esistono agenzie di raccolta e gestione dei dati degli utenti che raccolgono i dati dei consumatori utilizzando i cookie.
Tuttavia, iOS di Apple consente agli utenti di disattivare il tracciamento dei dati e il piano di Google di interrompere il supporto dei cookie sul suo browser Chrome entro il 2023 interromperà la raccolta di dati basata sui cookie.
Prima che accada qualcosa del genere, devi spostare la tua strategia di raccolta dei dati degli utenti su una base di prima parte. Ma come impostare una tale strategia? Bene, rispondo di seguito in questa guida strategica sui dati di prima parte concisa e di facile comprensione.
Sommario:
Cosa sono i dati proprietari?
I dati di prima parte indicano quando un utente condivide direttamente le proprie informazioni con la tua azienda. Quando qualcuno condivide il proprio indirizzo e-mail per ricevere una newsletter o ottenere uno sconto, si parla di dati di prima parte. Qui lo scambio di dati è avvenuto direttamente e con il consenso dell’utente.
Anche l’utilizzo di link diretti per il download di app e la visita a un sito Web sono considerati dati di prima parte.
Le aziende utilizzano questi dati per comprendere e indirizzare il proprio pubblico ai consumatori con pubblicità e marketing.
Dati di prima parte vs. Dati di seconda parte Vs. Dati di terze parti
Esistono alcune differenze fondamentali tra i dati di prima parte, di seconda parte e di terze parti. I dati di prima parte sono le informazioni che raccogli direttamente dal tuo pubblico attraverso la loro interazione sul tuo sito Web, app, e-mail di marketing, ecc. Poiché viene fornito con il consenso dell’utente, è di grande valore con problemi di privacy minimi.
D’altra parte, i dati di seconda parte vengono raccolti da un’altra società non competitiva e affidabile prima che li condividano o li vendano alla tua azienda. Per dati di terze parti si intendono le informazioni o i set di dati raccolti da più risorse esterne prima di essere condivisi con la tua azienda. In questo caso, devi stare attento al consenso dell’utente.
Strategie di dati di prima parte popolari
Devi creare una strategia di dati di prima parte per la tua azienda che dovrebbe includere il piano per la raccolta e l’utilizzo dei dati di prima parte raccolti direttamente dal tuo pubblico che ha ricevuto il consenso attraverso i tuoi canali e con il loro consenso esplicito. Ecco le strategie che puoi utilizzare per raccogliere e monetizzare i dati proprietari.
Single Sign-On (accesso Google/Facebook)
Il Single Sign-On (SSO) è un processo che offre una situazione vantaggiosa sia per te che per i tuoi clienti. Consente agli utenti interessati di accedere al tuo sito Web utilizzando i loro account Google o Facebook. Salva gli utenti dalla compilazione di lunghi moduli per la registrazione sul tuo sito web.
Invece, possono utilizzare il loro indirizzo e-mail o account Facebook per accedere rapidamente. Inoltre, ti dà accesso ai dati di prima parte di quell’utente senza causare loro fastidio.
Monitoraggio basato sugli eventi
Se desideri raccogliere dati comportamentali dettagliati sui tuoi clienti, il monitoraggio basato sugli eventi è un ottimo modo per iniziare a raccogliere dati proprietari. In questo processo, raccogli dati sul tuo pubblico in base ai clic, agli acquisti, alla creazione del carrello, ecc.
Per rendere il monitoraggio basato sugli eventi semplice e senza sforzo, puoi avvalerti dell’aiuto di diversi strumenti di analisi. Le aziende possono facilmente implementare questi strumenti per il monitoraggio degli eventi e raccogliere dati proprietari per i propri sistemi.
Sondaggi e Sondaggi
Tutti amano partecipare a sondaggi e sondaggi su argomenti che li interessano. Puoi utilizzare queste tecniche per raccogliere dati di prima parte dal tuo cliente. Se produci prodotti di bellezza, puoi chiedere al tuo pubblico di partecipare a un sondaggio sui loro problemi di pelle e sugli ingredienti che preferirebbero in un prodotto di bellezza.
Oltre ad aiutarti a raccogliere i dati degli utenti, ti aiuterà a comprendere meglio le loro scelte e ti consentirà di classificarli in base al loro punto di interesse.
Condivisione dei contenuti
Quando i tuoi utenti condividono contenuti accattivanti (blog, foto, podcast, video) che hai pubblicato, il tuo marchio e la tua azienda vengono esposti a un nuovo pubblico. Ora puoi creare contenuti virali per i tuoi canali social e ispirare gli utenti a condividerli sui loro account o canali.
Con una solida strategia di contenuto, puoi assicurarti che venga condiviso da altri e ti consenta di raccogliere ancora più dati sulle interazioni degli utenti.
Recensioni e feedback personalizzati
Come azienda, dovresti sempre chiedere ai tuoi clienti di condividere le loro recensioni e feedback sulla tua azienda sul tuo sito web o sui social media. Man mano che condividono il loro feedback, puoi collegarli facilmente alla base di clienti della tua azienda.
Oltre a raccogliere dati di prima parte, questo processo ti aiuta a scoprire gli svantaggi dei prodotti e dei servizi che offri. Pertanto, puoi utilizzare le recensioni per ottimizzare di conseguenza i tuoi prodotti futuri ed esistenti.
Registrazione dei prodotti degli utenti o dei servizi di garanzia
Sai che offrendo garanzie sui tuoi prodotti e consentendo ai clienti di registrare i prodotti acquistati, puoi raccogliere da loro dati proprietari? È corretto.
Questi sono alcuni modi efficaci per sviluppare una connessione con i tuoi nuovi clienti e, naturalmente, raccogliere dati proprietari da loro. Puoi sempre allegare un codice QR al tuo prodotto o alla sua confezione in modo che possano accedere comodamente al tuo database.
Profilazione degli utenti
Questo metodo va oltre la raccolta delle informazioni di contatto di base su un cliente e tenta di raccogliere più informazioni come età, posizione, organizzazione, settore, professione, dimensioni dell’azienda, ecc.
Lo scopo della profilazione degli utenti è raccogliere informazioni che ti aiuteranno con il tuo marketing e la tua promozione. Ma dovresti provare ad accedere lentamente a informazioni aggiuntive piuttosto che chiedere troppe informazioni nella fase iniziale.
Newsletter o eBook
Uno dei modi più interessanti per raccogliere dati di prima parte come gli indirizzi e-mail è offrire qualcosa di utile in cambio, come eBook e newsletter. Tuttavia, la raccolta dei dati non pone fine alla tua responsabilità.
Devi consentire loro di scaricare un eBook utile o una newsletter piena di risorse, in modo che non contrassegnino il tuo indirizzo e-mail come spam. Puoi anche eseguire la segmentazione dei clienti in questa fase esaminando i clienti che scelgono di ricevere newsletter su argomenti diversi.
Usa le campagne di generazione di lead
La campagna lead-gen è un metodo utile per raccogliere dati di prima parte dai tuoi clienti insieme al loro consenso. Puoi aggiungere un modulo lead-gen pop-up al tuo sito web. Al giorno d’oggi, LinkedIn e Facebook sono diventati anche fonti importanti per la raccolta di dati di prima parte attraverso annunci e promozioni di lead-gen.
Best practice per la raccolta dati di prima parte
Per il corretto utilizzo dei dati di prima parte e la conformità agli standard sulla privacy dei dati, le aziende devono assicurarsi di seguire le migliori pratiche:
#1. Creazione di una strategia di gestione del consenso
La raccolta dei dati di prima parte significa avere la completa responsabilità per il consenso dei dati su di te. Pertanto, è necessario disporre di una strategia di gestione del consenso adeguata per la propria attività.
Con questo, puoi assicurarti di rispettare tutte le normative esistenti sulla privacy dei dati dei consumatori e, quindi, gestire il consenso, che diventa ogni giorno più complicato.
#2. Scelta di una piattaforma di gestione dei dati
Una volta raccolti i dati dei clienti, come li gestisci e gestisci il tuo negozio? Devi farti aiutare da una piattaforma di dati dei clienti affidabile e potente. Queste piattaforme mantengono i dati dei tuoi clienti protetti e consentono loro di accedere facilmente ai dati dal tuo team di marketing e vendite. Quindi, il tuo dovere è scegliere una piattaforma di gestione dei dati che ti consenta di gestire in modo efficiente i dati proprietari per un ROI migliore.
#3. Garantire l’attivazione cross-channel
Ora che disponi di una strategia adeguata e di una piattaforma di gestione dei dati competente, dovresti essere in grado di classificare, analizzare e modellare i dati dei clienti e renderli disponibili su tutti i canali. Ad esempio, sia i tuoi team di social media che quelli di email marketing potrebbero aver bisogno di accedere ai dati proprietari per motivi diversi. Puoi consentire a entrambi i team focalizzati sulla crescita di aiutarti a incrementare le entrate attraverso un’efficace liberazione dei dati dei clienti.
#4. Allineare gli obiettivi di business con gli obiettivi dei clienti
Uno dei principali difetti nella strategia di raccolta dei dati delle aziende è che non riescono a disporre di un piano che coordini quali dati raccogliere e come utilizzarli. Puoi superare questo problema assicurandoti che l’obiettivo del cliente sia sincronizzato con i tuoi obiettivi aziendali. Per questo, devi avere obiettivi misurabili che possano guidarti a raccogliere dati rilevanti per raggiungere il tuo obiettivo.
#5. Offri valore creando una politica di utilizzo dei dati trasparente
Quando raccogli dati dai tuoi utenti o potenziali clienti, questi devono sapere come stai utilizzando i loro dati. Per una migliore trasparenza, devi mostrare loro che ti comporterai in modo responsabile con i loro dati. Inoltre, potresti fornire loro offerte esclusive e programmi fedeltà per renderli più interessati a condividere le loro informazioni. È inoltre necessario disporre di una solida politica di governance dei dati.
Avvolgendo
La raccolta di dati di prima parte ti aiuterà a mantenere vive le tue strategie di marketing e pubblicitarie quando la raccolta di dati di terze parti raggiungerà il suo tramonto. Tuttavia, non dovresti aspettare fino all’ultimo momento per creare un sistema di raccolta dei dati degli utenti accessibile, robusto ed efficiente utilizzando le tue proprietà online. Invece, agisci ora seguendo le strategie di dati di prima parte menzionate qui.
Ora che hai raccolto molti dati utente per pubblicità e marketing mirati, utilizza queste migliori piattaforme di dati dei clienti per fare buon uso dei dati degli utenti.