Oggi il mondo ruota attorno all’eCommerce e allo shopping online. Ovunque tu veda, ogni marchio o azienda cerca di rendere più facile e veloce premere quel pulsante di acquisto e far terminare l’acquisto all’utente.
Acquista ora Pay Later (BNPL) è uno di quei concetti che semplificano gli acquisti online. Il motivo alla base di questo concetto è fornire agli utenti prima il prodotto e pagarlo a loro piacimento.
Per quanto possa sembrare facile, ci sono molte cose in esecuzione nel dimenticatoio per rendere possibile e sicuro l’acquisto di BNPL. Ci arriveremo, ma iniziamo con le basi.
Sommario:
Che cos’è Acquista ora paga dopo (BNPL)?
Acquista ora paga dopo (BNPL) è un metodo di acquisto in cui un acquirente può acquistare un prodotto senza pagarlo immediatamente. L’utente, invece, deve pagare il prezzo per intero oa rate prima di un certo periodo.
Ma perché giorno dopo giorno BNPL sta diventando una scelta popolare tra i clienti?
Secondo un sondaggio da The Financial Brand nel 2022, il 45% degli intervistati ha affermato che BNPL è più facile da effettuare pagamenti.
Inoltre, di solito, il pagamento è senza interessi se si effettua il pagamento entro il tempo stabilito.
Per la maggior parte, l’opzione di pagamento del pagamento completo o delle rate dipende dall’azienda o dall’app acquista ora paga dopo. Indipendentemente da ciò, esistono 2 tipi di soluzioni BNPL:
# 1. Prestito con commissione di transazione del commerciante
In questo tipo di metodo BNPL, il cliente non deve pagare alcun interesse sull’acquisto. Invece, i commercianti devono pagare una commissione di transazione alla società di terze parti che fornisce la soluzione BNPL.
#2. Prestito per interessi del cliente
In questa opzione, la società terza offre al cliente la soluzione BNPL, dove può pagare in seguito insieme a una determinata percentuale di interesse. Con questo, il commerciante non deve pagare nulla alla società terza.
Idealmente, il miglior tipo di BNPL è il prestito con commissione di transazione commerciale che è relativamente più economico nel complesso e funziona meglio nell’interesse dei clienti.
Come funziona Acquista ora paga dopo
Ogni volta che vai alla pagina di pagamento, troverai un elenco di metodi di pagamento tra cui scegliere. BNPL sarà un’opzione se la tua azienda decide di aggiungerlo affinché i clienti possano optare.
Se il cliente sceglie l’opzione BNPL, dovrà pagare un piccolo importo in anticipo e pagare il resto a rate in un secondo momento.
Ad esempio, se il prezzo del prodotto è di $ 500 e l’opzione BNPL include 5 rate totali, il cliente deve pagare ora $ 100 e i restanti $ 400 in 4 diverse rate.
Se l’utente non paga le rate nelle date indicate, potrebbero essere addebitati tassi di interesse elevati. Un altro aspetto positivo degli acquisti BNPL è che non influisce sui punteggi di credito.
Vantaggi di BNPL per commercianti e imprese
Il metodo di pagamento BNPL è una nuova ma ottima soluzione per i clienti, ma per quanto riguarda i commercianti? Ecco alcuni dei vantaggi di BNPL per le aziende:
# 1. Più convenienza si traduce in più vendite
Man mano che gli acquisti diventano più facili e veloci, il cliente può completare rapidamente l’ordine e tornare a ciò che stava facendo in precedenza.
Questo processo richiama il senso di un modo rapido e non noioso di fare acquisti e fa sì che il cliente acquisti di nuovo.
Inoltre, l’abbandono del carrello diminuisce poiché l’aspetto conveniente di BNPL rassicura i clienti sul fatto che non devono pagare tutto l’importo in anticipo.
#2. Aumento della fiducia e della fedeltà dei clienti
Riuscire a soddisfare le esigenze di un cliente con grande facilità aumenta la sua fiducia nel marchio.
Ricordano la meravigliosa esperienza di acquisto dalla tua attività e tendono ad attenersi ai punti vendita di fiducia per gli acquisti futuri.
Questa maggiore fidelizzazione dei clienti si diffonde ulteriormente anche con un buon passaparola da parte dei tuoi clienti e ottieni una maggiore copertura e vendite.
#3. Acquisto facile per ordini più grandi
L’opzione BNPL fa in modo che tu non debba pagare l’intero importo prima di ricevere i prodotti.
Quindi, ordini più grandi possono consentire al cliente di acquistarlo tutto in una volta invece di risparmiare denaro e acquistare un prodotto alla volta.
Ciò significa che la tua azienda può vendere ordini più grandi con un valore dell’ordine maggiore, portando a una maggiore generazione di entrate.
#4. Integrazione
Le integrazioni ti aiutano ad aggiungere opzioni di pagamento BNPL ai tuoi negozi eCommerce, indipendentemente dalla piattaforma su cui è stato lanciato il tuo negozio. È un processo facile e veloce; nel caso in cui sei bloccato, la maggior parte delle app BNPL ha un eccellente team di assistenza clienti che può aiutarti con la configurazione.
Meccanismi di protezione in BNPL for Business
BNPL è un metodo di pagamento facile per i tuoi clienti. Tuttavia, ciò ha il costo di renderlo un obiettivo prezioso per i truffatori.
Le aziende devono rimanere all’erta in termini di sicurezza e truffatori del gatekeeper per mantenere al sicuro la propria reputazione e i propri clienti.
Alcuni dei modi o delle misure di protezione più comuni che un’azienda deve adottare durante l’utilizzo di BNPL sono:
- Notare le modifiche al comportamento dei clienti come più acquisti diversi in un breve periodo o attività di acquisto insolite
- Segnalare modifiche frequenti o casuali alle informazioni sui clienti come password o indirizzi, ecc. direttamente all’utente e ottenere feedback su di esse
- Contatta i clienti ogni volta che effettuano un ordine per dargli una conferma
- Implementa una certa quantità di strumenti antifrode automatizzati in grado di monitorare gli utenti prima degli acquisti
- Usa sempre le identità digitali con credenziali come numeri di telefono, indirizzi, ID dispositivo, e-mail, ecc., per collegarle a un cliente per una maggiore sicurezza.
- Usa l’apprendimento automatico e l’intelligenza artificiale per verificare i dettagli di un cliente da altre piattaforme per assicurarti che siano reali e non ladri di identità.
Tutte queste misure devono essere adottate per tenere la tua azienda e i tuoi clienti lontani dalle frodi. In ogni caso, sono necessarie migliori misure di sicurezza e protocolli antifurto per rendere BNPL più sicuro.
Ora che conosci BNPL, diamo un’occhiata ai migliori fornitori di servizi BNPL che puoi utilizzare.
Affermare
Affermare è una delle soluzioni di finanziamento a lungo termine più popolari utilizzate dai rivenditori in ogni settore, dai mobili per la casa ai viaggi.
È utilizzato da alcune delle più grandi aziende di e-commerce come Amazon, Target, Adidas, ecc. Con Affirm, i clienti possono finanziare fino a $ 17.500 e pagarli in seguito con un tasso di interesse compreso tra 0 e 30%.
I commercianti possono utilizzare la funzione di pagamento adattivo per mantenere flessibili le opzioni BNPL. Il cliente può decidere una combinazione di tasso di interesse e durata da tali opzioni a seconda della convenienza e delle tariffe.
La possibilità di fornire metodi BNPL flessibili senza alcun addebito in ritardo di pagamento e 0% di aprile è ottima per i tuoi clienti. Con Affirm, anche l’interesse è fisso e non si aggregherà man mano che il cliente avanza nel termine.
Sferza
Sferza è un fornitore di servizi BNPL che consente ai clienti di accedere a prestiti altamente flessibili con interessi dello 0%.
A prima vista, Sezzle offre una soluzione BNPL molto semplice.
Esiste un solo piano di pagamento con un limite massimo di $ 2500. Comprende un acconto del 25% al momento dell’ordine e altre 3 rate, che il cliente dovrà pagare entro sei settimane.
Non è previsto alcun addebito per il ritardo, ma il cliente può riprogrammare una rata ed estendere la durata fino a un totale di 8 settimane. Tuttavia, la riprogrammazione avrà un costo aggiuntivo di circa $ 5 a seconda delle normative statali.
Klarna
Klarna è uno dei fornitori di servizi BNPL più popolari, considerato affidabile da H&M, Adidas, Petco e altri oltre 400.000 rivenditori in tutto il mondo.
Una delle migliori caratteristiche di Klarna è che non addebita commissioni di ritardo o interessi per termini finanziari più brevi se paghi le rate all’orario programmato.
Nonostante ciò, la cosa più notevole di Klarna è la sua opzione di finanziamento di 36 mesi che puoi scegliere. Per soluzioni finanziarie a più lungo termine, i clienti possono avere durate a partire da 6 mesi con un tasso di interesse variabile tra 0-29,99%, a seconda della durata.
PayPal Paga in 4
PayPal Paga in 4 I servizi BNPL sono offerti da PayPal, la piattaforma di elaborazione dei pagamenti online originale, il che la rende altamente affidabile e affidabile.
Paga in 4 è esattamente quello che dice: un’opzione di finanziamento a breve termine con quattro rate e senza interessi o costi aggiuntivi.
Questa è una delle migliori app e servizi Acquista ora e paga dopo per piccoli acquisti che vanno da $ 30 a $ 1500. Tuttavia, non esiste alcuna opzione per prestiti a lungo termine o un limite di acquisto più elevato.
Sunbit
Sunbit è una soluzione BNPL unica progettata per consentire ai clienti di acquistare comodamente servizi e prodotti essenziali.
La piattaforma offre opzioni BNPL per riparazioni auto, cure dentistiche, oculistiche, veterinarie e altri servizi essenziali che i clienti di solito trovano inaccessibili o costosi.
Con Sunbit, i clienti possono effettuare una transazione BNPL fino a $ 10.000 con una durata del prestito di 3-12 mesi. Il tasso di interesse varia tra lo 0 e il 35,99% a seconda della durata, dell’importo, dei punteggi di credito del cliente e della posizione.
L’unico aspetto negativo di Sunbit è che i commercianti non ottengono chiarezza sugli addebiti del commerciante fino a quando non si collegano alla piattaforma.
Pagamento posticipato
Pagamento posticipato è un servizio BNPL per i commercianti che desiderano fornire un prestito a breve termine con interessi dello 0% per effettuare acquisti comodamente.
I commercianti possono offrire una soluzione BNPL ai propri clienti senza pagare costi o commissioni aggiuntive. I clienti hanno la possibilità di pagare un prestito di 6 settimane con quattro rate e zero interessi.
Afterpay utilizza anche limiti di credito intelligenti per aiutare i clienti a rimanere al di sotto del budget e fare solo gli acquisti che possono permettersi. Se il cliente non paga le rate nella durata indicata, verrà addebitata una penale di ritardo compresa tra l’8 e il 25%.
Cerniera lampo
Cerniera lampo consente ai clienti di pagare ciò che acquistano in una durata di 6 settimane con quattro rate.
Non applica alcun tasso di interesse sugli acquisti effettuati dai tuoi clienti. Tuttavia, è prevista una commissione di transazione di $ 4 per ogni acquisto effettuato dal cliente.
C’è anche un addebito di $ 7 associato alle rate in ritardo, che può essere riscosso se pagato entro 1 o 2 giorni dopo la scadenza.
L’importo massimo è di $ 1500, ma può variare da commerciante a commerciante. Zip non influisce sui punteggi di credito del cliente e inoltre non esegue alcun controllo del credito prima di concedere prestiti.
Dividi
Dividi è un servizio BNPL che richiede la carta di credito esistente del cliente con credito disponibile. I commercianti possono essere pagati per intero in anticipo o essere pagati quando il cliente completa i pagamenti.
Splitit consente agli utenti di pagare un acquisto in 4 rate senza alcun interesse. Per fare ciò, il cliente deve disporre di credito sufficiente sulle proprie carte di credito per pagare l’intero acquisto o le rate rimanenti.
Splitit offre due diversi piani commerciali:
Il piano Business standard: richiede l’1,5% dell’importo dell’acquisto e $ 1,50 per rata del cliente e il commerciante viene pagato quando il cliente completa le rate.
Il piano finanziato dall’azienda: richiede il 3% dell’importo dell’acquisto e $ 1 per rata del cliente e il commerciante viene pagato per intero in anticipo una volta effettuato l’acquisto.
Avvolgendo
Le app Acquista ora Paga dopo sono molto efficaci per la crescita del business poiché i clienti accolgono a braccia aperte questa recente tendenza.
La maggior parte dei servizi BNPL fornisce il pagamento completo ai commercianti non appena viene effettuato l’acquisto, mentre il cliente può pagare le rate a suo piacimento.
Tuttavia, i commercianti devono considerare tutte le misure di protezione e scegliere il miglior servizio BNPL in base al tipo di attività e agli obiettivi.
Ora puoi guardare alcune delle migliori soluzioni di elaborazione dei pagamenti per le aziende online.