Se il tuo lettore web Spotify non funziona, non preoccuparti, ti guideremo passo dopo passo per risolvere il problema.
Personalmente, apprezzo molto le applicazioni web per la loro praticità. Non richiedono installazione e sono utilizzabili su diverse piattaforme.
Inoltre, non appesantiscono i sistemi operativi e ci permettono di evitare l’uso di applicazioni native per diverse funzioni.
Un esempio perfetto è il web player di Spotify, e siamo qui proprio per aiutarti a farlo funzionare correttamente.
Se non l’hai ancora provato, puoi accedervi tramite questo link: open.spotify.com.
La versione web offre quasi tutte le funzionalità dell’applicazione nativa, con l’unica eccezione della capacità di download.
Ad ogni modo, è una soluzione molto apprezzata per la sua portabilità. Quindi, iniziamo subito con la risoluzione dei problemi per farti tornare ad ascoltare la tua musica preferita.
Risoluzione dei problemi generali del web player Spotify
Prima di approfondire, ecco alcuni controlli preliminari:
- Verifica la connessione di rete: sembra banale, ma è sempre bene controllare. Prova ad aprire un’altra pagina web o utilizza un browser diverso per accertarti che la connessione Internet funzioni correttamente.
- Riavvia il browser: in alcuni casi, un semplice riavvio del browser può risolvere il problema del web player Spotify.
- Evita accessi multipli: esci da Spotify su tutti gli altri dispositivi e verifica se il problema si risolve.
- Utilizza la modalità di navigazione in incognito: questa modalità elimina molte complicazioni. Se il tuo web player Spotify funziona in incognito, il problema potrebbe essere dovuto alle estensioni del browser. Prova a disabilitarle una alla volta per identificare quella che causa il problema.
- Verifica l’accesso alla rete: alcune reti private potrebbero bloccare l’accesso a determinati siti web. Contatta l’amministratore di sistema per risolvere questo problema.
Se queste soluzioni preliminari non funzionano, passa alle seguenti istruzioni.
Compatibilità del browser
Anche se il web player potrebbe funzionare su altri browser, ti consigliamo di consultare la lista ufficiale dei Browser supportati da Spotify. Se il tuo browser non rientra in questa lista, prova a cambiarlo.
Svuota la cache e i cookie
Quando visiti un sito web, vengono scaricati diversi elementi nel tuo browser. Alcuni di questi elementi rimangono memorizzati anche dopo che hai chiuso il sito.
Questi dati memorizzati possono essere utili per un corretto funzionamento del sito, ma a volte possono causare problemi, come il malfunzionamento del web player di Spotify.
La procedura per svuotare la cache e i cookie varia a seconda del browser e del sistema operativo.
Ecco i link alle guide per i browser più comuni: Chrome, Firefox, Opera, Edge. Se il tuo browser non è in elenco, cerca la guida specifica per la sua versione.
Puoi anche utilizzare strumenti di pulizia del browser come Avast Cleanup per una pulizia più semplice e rapida.
Abilita la riproduzione di contenuti protetti
Gli utenti di Chrome (e di browser basati su Chrome come Brave) che visualizzano il messaggio: “La riproduzione di contenuti protetti non è abilitata”, devono seguire questa procedura.
Anche in questo caso, la procedura varia a seconda della piattaforma: desktop o Android.
Gli utenti desktop possono digitare chrome://settings/content/protected content nella barra degli indirizzi di Chrome e abilitare l’opzione: “I siti possono riprodurre contenuti protetti”.
Gli utenti di Firefox devono assicurarsi che sia abilitata la riproduzione di contenuti con DRM (Digital Rights Management).
Per farlo, vai nelle impostazioni di Firefox (oppure incolla about:preferences nella barra degli indirizzi di Firefox) e cerca “DRM” nella barra di ricerca. Assicurati che la funzione sia attiva.
Gli utenti di Edge possono inserire edge://settings/content/protectedContent?search=media nella barra degli indirizzi per verificare se è abilitata la riproduzione di contenuti protetti.
Come avrai notato, la procedura per attivare la riproduzione di contenuti protetti varia a seconda del browser web che stai utilizzando.
Svuota la cache DNS
Ogni sistema operativo memorizza alcune informazioni sui siti web visitati per velocizzare il caricamento delle pagine in caso di visite successive. Questa funzione si chiama cache DNS.
A volte, questa cache può creare problemi con la visualizzazione dei contenuti. Quindi, se le altre soluzioni non hanno funzionato, prova a svuotare la cache DNS. È una procedura sicura che non danneggerà il sistema e che ripristinerà le impostazioni della connettività internet.
Ripristina le impostazioni del browser
Questa operazione ripristina le impostazioni del browser ai valori predefiniti, mantenendo intatta la cronologia di navigazione.
Anche in questo caso, la procedura varia a seconda del browser. Per Chrome, digita chrome://settings/reset nella barra degli indirizzi e seleziona “Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti originali”.
Clicca sul pulsante “Ripristina impostazioni” e verifica se il tuo web player Spotify funziona nuovamente.
Allo stesso modo, puoi ripristinare le impostazioni di altri browser come Firefox ed Edge:
Media Feature Pack
Questa soluzione riguarda l’edizione N di Windows 10. Scarica e installa il Media Feature Pack dall’Area download Microsoft. In questo modo, il tuo sistema operativo avrà tutte le funzionalità multimediali necessarie.
Cancella i dati di navigazione
Questa è l’ultima risorsa: cancella tutti i dati di navigazione oppure disinstalla e reinstalla il browser.
Conclusione
Speriamo che tu possa tornare ad ascoltare la tua musica preferita tramite il web player di Spotify.
Se il problema persiste, puoi contattare il supporto di Spotify o installare l’applicazione per la tua piattaforma.
Inoltre, ti consigliamo di dare un’occhiata alla nostra selezione dei migliori downloader MP3 per musica e video da YouTube.
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