Le piattaforme AIOps sfruttano i concetti più recenti come intelligenza artificiale, machine learning e Big Data per migliorare le operazioni IT complessive.
Le aziende odierne gestiscono enormi quantità di dati generati dalle loro reti, sistemi e applicazioni.
Poiché i dati sono il principale motore delle aziende moderne, se puoi utilizzare i dati in modo intelligente, possono aiutarti in un milione di modi.
Puoi ottenere informazioni dettagliate dai dati per semplificare il flusso di lavoro, migliorare le operazioni IT, aumentare la produttività, aumentare la sicurezza e prevenire i rischi.
Tuttavia, i metodi manuali per aggregare, elaborare e gestire i dati sono estremamente impegnativi e rischiosi.
È qui che le piattaforme AIOps possono aiutarti.
Capiamo cos’è AIOps e le migliori piattaforme AIOps per il tuo business.
Sommario:
Cosa intendi per AIOps?
L’intelligenza artificiale per le operazioni IT (AIOps) è l’applicazione dell’IA per automatizzare e migliorare le operazioni IT.
Il termine “AIOps” è stato coniato nel 2016 da Gartner, una rinomata società di ricerca e consulenza IT.
AIOps sfrutta concetti di Big Data, analisi e intelligenza artificiale come l’apprendimento automatico per diversi casi d’uso, tra cui rilevamento di incidenti, rilevamento di anomalie, correlazione di eventi e altro ancora.
AIOps viene utilizzato dalle aziende per analizzare automaticamente enormi volumi di dati da dispositivi e reti per trovare modelli e ottenere informazioni preziose. Li aiuta a identificare problemi e cause, prevedere errori futuri e prevenirli.
In questo modo, possono migliorare le loro operazioni IP e accelerare l’intero processo per rimanere al passo con la concorrenza.
Che cos’è una piattaforma AIOps e cosa fa?
Le piattaforme AIOps sono software costruiti utilizzando i concetti di AIOps per combinare Big Data, AI e machine learning per automatizzare, migliorare e supportare le operazioni IT.
Funzionano ingerendo e analizzando i dati generati dalla rete e dai sistemi di un’organizzazione. Consentono di utilizzare più metodi di raccolta dei dati insieme a tecnologie di presentazione e analitiche in modo da poter ottenere informazioni eccellenti dai dati per rilevare i problemi in tempo prevenendo problemi futuri.
Le piattaforme AIOps svolgono funzioni come:
- Raccolta e aggregazione dei dati: gli AIOps iniziano raccogliendo e aggregando dati da più origini, come applicazioni dell’infrastruttura IT, componenti e strumenti di monitoraggio.
- Analisi dei dati: implica l’analisi dei dati in tempo reale nel punto di acquisizione. Include anche l’analisi dei dati storici memorizzati sui tuoi sistemi. L’obiettivo è identificare modelli ed eventi significativi relativi ai problemi e alle prestazioni della disponibilità della rete e del sistema.
- Report e diagnosi: dopo aver rilevato i problemi, le piattaforme AIOps avviano immediatamente azioni in base alle informazioni acquisite. Possono persino diagnosticare problemi senza richiedere l’intervento umano. Aiuta ad affrontare le cause principali e segnalarle ai team IT interessati per una risposta rapida.
Come funziona AIOps?
Per comprendere il lavoro di AIOps, diamo un’occhiata ai suoi vari componenti e cosa fanno.
- Enormi volumi di dati: AIOps richiede dati diversificati ed estesi dalle operazioni e dai servizi IT, inclusi incidenti, modifiche, metriche, eventi e altro ancora.
- Una piattaforma Big Data: poiché i Big Data sono un elemento cruciale di AIOps, una piattaforma Big Data riunisce dati strutturati e non strutturati generati da vari sistemi per abilitare l’analisi in tempo reale e per i dati storici.
- Machine learning (ML): una piattaforma Big Data utilizza il machine learning per analizzare grandi quantità di dati e automatizzare il processo con velocità e precisione.
- Osservazione: AIOps implica l’osservazione di problemi e metriche nei dati aggregati per ottenere informazioni dettagliate.
- Documentazione: i risultati analizzati vengono documentati per creare un piano di riparazione. Evidenzia inoltre i requisiti di conformità.
- Automazione: i problemi vengono risolti utilizzando strumenti per automatizzare il processo rapidamente senza errori.
La piattaforma può anche notificare gli eventi ai team responsabili in modo che possano agire immediatamente. Inoltre, AI e ML implicano un apprendimento continuo per migliorare la capacità di gestione dei problemi.
Perché le aziende hanno bisogno di AIOps?
Le aziende di tutte le dimensioni necessitano di un monitoraggio basato sull’intelligenza artificiale per garantire che tutto funzioni correttamente rilevando e risolvendo i problemi e mitigando i rischi. Questo aiuta anche a semplificare le operazioni e aumenta la produttività e il ROI.
Capiamo come AIOps fa in modo che ciò accada.
Tempo medio di risoluzione più rapido (MTTR)
AIOps può rilevare facilmente e rapidamente le cause principali dei problemi nei sistemi e nella rete e proporre soluzioni adeguate con maggiore precisione rispetto ai mezzi manuali.
Ciò consente di ridurre il rumore operativo IT e di correlare i dati provenienti da diversi ambienti IT. Di conseguenza, accelera nel frattempo alla risoluzione (tempo medio impiegato per risolvere completamente un errore di sistema).
Gestione proattiva e predittiva
Poiché AIOps continua ad apprendere, migliora continuamente dalle esperienze nuove e precedenti.
Ciò lo rende più capace di rilevare i problemi e distinguerli come urgenti e meno urgenti. Inoltre, consente al sistema di fare previsioni accurate per affrontare potenziali problemi per mitigare i rischi.
Migliore produttività
Le piattaforme AIOps forniscono avvisi basati su parametri specifici per classificare la gravità dei rischi. Questi avvisi vengono inoltre inviati con un contesto completo per aiutarti a comprendere rapidamente il problema e pianificare i rimedi.
Ciò consente al tuo team di stabilire le priorità e affrontare prima i problemi più rischiosi e di proteggere la tua rete e i tuoi sistemi. Di conseguenza, possono risolvere i problemi in modo efficiente, aumentando la loro produttività.
ROI aumentato
Affrontare i problemi più velocemente con AIOps ti consente di proteggere i tuoi sistemi, reti e dati. Ciò significa che puoi sfruttare al meglio tutti i sistemi che hai abilitato per AIOps, aumentando il tuo ritorno sull’investimento. Rimani non solo al sicuro, ma anche conforme alle leggi.
Quindi, se stai cercando buone opzioni, ecco alcune delle migliori piattaforme AIOps che puoi prendere in considerazione per la tua attività.
Dynatrace
Semplifica la complessità del cloud con l’automazione, l’applicazione cloud-native, l’intelligenza artificiale e l’osservabilità in un’unica piattaforma Dynatrace. Semplifica le operazioni cloud, si integra con tecnologie e piattaforme cloud e automatizza DevSecOps.
Dal monitoraggio dell’infrastruttura e delle applicazioni all’esperienza della sicurezza delle applicazioni e dei vantaggi digitali, Dynatrace offre le migliori capacità. Può supportare l’intero team tecnico con una piattaforma facile da usare.
Dynatrace può funzionare senza problemi su tutto il tuo stack tecnologico per migliorare la collaborazione e velocizzare la tua attività. Puoi proteggere e automatizzare le pipeline DevOps per migliorare velocità, qualità e innovazione durante tutto il ciclo di vita dello sviluppo del software.
La potenza dell’IA risolverà i problemi previsti più velocemente prima che possano danneggiare i tuoi utenti. Aumenta le entrate e le conversioni per offrire un’esperienza migliore in modo coerente agli utenti finali utilizzando potenti informazioni dettagliate.
Ottieni opzioni di prezzo semplici, prevedibili, flessibili e trasparenti per le tue esigenze. Collegati alla piattaforma Dynatrace per una demo personalizzata e dal vivo. Offrono anche una prova gratuita.
AppDynamics
Sperimenta l’osservabilità dell’intero stack con AppDynamics e andare oltre il monitoraggio. Aiuta a dare priorità alle attività importanti per i tuoi clienti e la tua attività in modo che tu possa visualizzare, analizzare e intraprendere azioni immediate.
Trasforma le prestazioni aziendali in profitto grazie alla comprensione del comportamento delle applicazioni e degli utenti. Prendi decisioni aziendali informate correlando le prestazioni aziendali con metriche essenziali, come le conversioni.
Risolvi rapidamente i problemi rilevati prima che danneggino i tuoi profitti e migliora la crescita della tua attività garantendo un’esperienza senza problemi e senza interruzioni in ogni punto di contatto. Dalle API di terze parti ai problemi a livello di codice, individua ogni causa principale dei problemi.
Consenti ai tuoi team IT di identificare rapidamente i problemi delle applicazioni che influiscono sulle metriche aziendali chiave. Puoi ottimizzare la tua infrastruttura completa dal server agli ambienti e ai database nativi del cloud.
Verifica con reti esterne su cui le tue applicazioni possono fare affidamento e raccogli informazioni approfondite efficaci per risolvere i problemi delle applicazioni con qualsiasi provider SaaS, DNS, ISP o di terze parti. Con migliori prestazioni, sicurezza e informazioni dettagliate sul business, puoi rilevare facilmente le vulnerabilità della sicurezza e del codice.
AppDynamics può risolvere le principali sfide aziendali con pacchetti scalabili, flessibili e semplici e offre una prova gratuita.
È necessario un tempo di attività più elevato per operazioni, ROI migliori, mantenimento dell’attività e risoluzione dei problemi più rapida. E Cercapersone ti aiuta a farlo. È una delle migliori piattaforme AIOps per monitorare e analizzare dati, log, reti, siti Web, ecc.
Otterrai una risposta automatizzata agli incidenti, pianificazioni flessibili, avvisi, escalation, automazione del runbook, gestione degli eventi e analisi operativa.
PagerDuty offre oltre 650 integrazioni per le tue applicazioni in esecuzione, tra cui AWS, Slack, Okta, New Relic, Zoom, ecc. Ti mantiene al top per affrontare ogni problema che si presenta e migliora la crescita del tuo business.
Inoltre, la soluzione AIOps di PagerDuty offre la migliore opzione di riduzione del rumore, capacità di automazione e analisi delle cause principali. Ottieni il contesto e i segnali corretti di cui hai bisogno in tempo reale per risolvere i problemi delle tue applicazioni più velocemente, ridurre i tempi di inattività e migliorare le prestazioni.
PagerDuty può aiutare a ridurre il rumore indesiderato, comprendere l’impatto delle modifiche attuali e visualizzare le mappe per un contesto migliore. Ti consentirà inoltre di acquisire consapevolezza della situazione durante la risoluzione dei problemi, elaborare gli eventi per determinare l’azione successiva e risolvere gli incidenti con l’automazione integrata tramite Rundeck.
Con PagerDuty, puoi migliorare la salute del team, ridurre i costi, colmare il divario tra i modelli operativi ibridi e migliorare le esperienze mobili per la risposta.
Puoi iniziare con un pacchetto gratuito per sapere come funziona. Una prova gratuita è disponibile con il piano a pagamento a partire da $ 21/utente al mese.
Datadog
Ottieni sicurezza e monitoraggio moderni con Datadog per visualizzare all’interno dell’applicazione e impilare su qualsiasi scala in qualsiasi punto della rete. Offre tutto in un unico posto, dai tuoi server, cloud, alle applicazioni e ai team.
Visualizza i servizi, le applicazioni e i sistemi. Datadog aggrega eventi e metriche con l’aiuto di integrazioni chiavi in mano nell’intero stack DevOps.
Otterrai strumenti di automazione, strumentazione, monitoraggio, tracciamento dei bug, provider cloud, provider SaaS, componenti server comuni, integrazioni elencate e molto altro.
Ottimizza, risolvi i problemi e monitora le prestazioni delle applicazioni:
- Tracciare le richieste dai sistemi distribuiti
- Monitoraggio delle prestazioni dell’applicazione con panoramiche dei servizi generate
- Ricezione di avvisi e grafici in base ai tassi di errore
- Strumentazione del codice utilizzando librerie di traccia open source.
Esplora i dati di registro da varie piattaforme, applicazioni e servizi e analizzali in base al contesto. Naviga tra le metriche, richiedi tracce e registri e visualizza i dati con la codifica automatizzata e la correlazione.
Monitora i viaggi critici dei tuoi utenti con un registratore web facile da usare e semplice. Risparmia le tue risorse con test automatici e basati sull’intelligenza artificiale, gestisci facilmente gli SLO e gli SLA e ricevi avvisi sui problemi di prestazioni.
Datadog offre funzionalità come:
- Correlare le prestazioni del front-end con l’impatto sul business
- Visualizza il flusso di traffico in un ambiente cloud-native
- Cruscotti interattivi
- Metriche ed eventi di sistema
- Avvisi sui problemi dell’applicazione
- Accesso API per aggiungere una nuova integrazione
Ottieni un’opzione di prova gratuita con un piano a pagamento.
Nuova reliquia
Migliora, esegui il debug e monitora l’osservabilità dell’intero stack con Nuova reliquia. È una delle principali piattaforme di osservabilità in cui i team “Dev” e “Ops” lavorano insieme per risolvere i problemi con i dati.
Ottieni eventi, registri, tracce e metriche, tutto in un cloud sicuro in cui troverai dashboard, avvisi e query. Inoltre, collabora ed esegui il debug dal tuo IDE e ottieni assistenza AI in ogni passaggio.
New Relic One offre visibilità, flessibilità e prevedibilità ai tuoi servizi insieme ad altri servizi con cui interagisce. È la solida piattaforma mondiale di osservabilità che offre visibilità completa delle applicazioni dal backend ai dispositivi frontend.
Risolvi il problema più rapidamente con le potenti transazioni approfondite e i dettagli di traccia distribuiti. Puoi anche visualizzare gli errori nascosti senza una configurazione complessa.
Individua modifiche insolite su servizi, dati di registro e applicazioni con il rilevamento istantaneo delle anomalie. Aiuta a ridurre gli avvisi del 90% correlando automaticamente eventi e avvisi dalle sorgenti.
Ottieni opzioni di prezzo trasparenti e dirette. È gratuito per 100 GB/mese. Per i team in crescita, viene fornito con $ 0,25/GB.
Instana
Instana aiuta i tuoi team di sviluppo e operazioni a chiudere il monitoraggio manuale delle applicazioni e la funzionalità di osservabilità. Offre un’osservabilità dell’intero stack completamente automatizzata con il contesto per aiutarti a intraprendere azioni intelligenti e garantire migliori prestazioni delle applicazioni.
Instana automatizza la profilazione, la traccia e il monitoraggio di tutti i servizi e le applicazioni. Inoltre, automatizza la mappatura, la configurazione e il rilevamento senza la configurazione umana. Instana ti consente inoltre di monitorare ogni servizio, profilare ogni processo e tracciare ogni richiesta.
Inoltre, Instana consente un processo di risoluzione dei problemi assistito dall’intelligenza artificiale per comprendere gli incidenti e automatizzare il rimedio. Può tracciare ogni richiesta di applicazione mobile e browser correlandola con le applicazioni back-end.
Instana isola automaticamente gli errori del browser acquisiti, come gli errori JavaScript, e combina i dati Web con l’infrastruttura e i servizi end-to-end. Supporta tutti i servizi e le funzioni virtuali, serverless e fisici e identifica i carichi di lavoro di cloud computing non ottimali per ridimensionare i tuoi sistemi cloud.
Inizia oggi la tua prova gratuita.
LogicMonitor
LogicMonitorLa piattaforma AIOps consente alla tua azienda di vedere cosa succede prima che danneggi la tua applicazione. Dedica meno tempo alla risoluzione dei problemi e aggiungi valore alla tua innovazione dedicando più tempo.
AIOps offre apprendimento automatico e intelligenza artificiale che fornisce avvisi significativi, consente la previsione, illumina i modelli, consente l’automazione e fornisce contesto. I suoi primi segnali di allarme rilevano i sintomi che aiutano a risolvere i problemi.
Gli avvisi attivano azioni, inclusi script personalizzati e integrazioni, per evitare che si verifichino problemi indesiderati. Questo aiuta a prevenire interruzioni, denaro, evitare impatti negativi sui marchi e risparmiare tempo.
LogicMonitor semplifica le operazioni con l’aiuto di AIOps e previene i problemi prima che si verifichino. Inoltre, rileva automaticamente le correlazioni tra le risorse per ottenere la fonte e migliorare l’MTTR.
Utilizza il rilevamento affidabile delle anomalie per ricevere avvisi per i problemi che si verificano al di fuori dell’intervallo operativo della risorsa. LogicMonitor elimina le azioni manuali per il monitoraggio e l’osservabilità per migliorare il monitoraggio del ROI.
Ottieni un preventivo perfetto o provalo gratuitamente.
Moogsoft
Garantisci la disponibilità della tua applicazione con correlazione automatizzata, collaborazione e riduzione del rumore in tutto il flusso di lavoro con Moogsoft. Ti consente di sperimentare meno tempi di inattività e aiuta a ridurre al minimo il rumore di avviso del 99% per concentrarti sulla crescita del tuo business.
Moogsoft rileva automaticamente le anomalie e collega le reti tra gli avvisi per identificare immediatamente la causa principale. Sperimenterai una consegna continua, che porta a continui cambiamenti.
Inoltre, Moogsoft migliora il flusso di lavoro di gestione automatizzata degli incidenti e fa risparmiare tempo, consentendoti di svolgere le attività essenziali. Rileva i problemi prima che si verifichino e dispone di flussi di lavoro automatizzati per instradare l’incidente, risolverlo e chiuderlo automaticamente con l’aiuto di sistemi di terze parti.
Usa Moogsoft gratuitamente e ottieni un rilevamento di correlazione, fino a 5000 eventi, fino a 500.000 metriche e fino a 3 opzioni utente. Fai una prova gratuita di 14 giorni dei pacchetti a pagamento per utenti illimitati.
Grok
Ottenere Grokla piattaforma AIOps per semplificare l’osservabilità e il monitoraggio della tua infrastruttura. Offre un approccio innovativo alla risoluzione di problemi complessi in pochi minuti e si adatta alle esigenze aziendali.
Avrai una solida intelligenza artificiale e una piattaforma di machine learning per eliminare le attività operative critiche, come la correlazione, l’analisi delle cause principali, la previsione degli incidenti e la riduzione del rumore.
Questa soluzione AIOps consente di eliminare lo sforzo e il tempo per le attività amministrative manuali. È progettato per i team di rete, IT e infrastruttura per rendere il loro lavoro facile ed efficace. Consente inoltre di creare modelli di infrastruttura con modelli, firme e relazioni.
I modelli di Grok imparano dalla storia e aggiornano la loro intelligenza in base ai cambiamenti nell’ambiente. Ciò massimizza i vantaggi aziendali e riduce al minimo l’onere delle risorse e il costo per l’organizzazione.
Richiedi una demo gratuita o inizia a utilizzare la piattaforma Grok con l’opzione di prova gratuita per scoprire come AIOps semplifica il tuo lavoro IT.
Netreo
Automatizza il tuo flusso di lavoro per una facile osservabilità in tutta l’azienda in un dashboard unificato e unico con Netreo. Offre una visibilità completa sui sistemi IT, le applicazioni, l’esperienza utente e l’infrastruttura.
Il motore AIOps di Netreo fornisce risposte accurate dai dati sfruttati da oltre vent’anni di tendenze e linee di base storiche. Avrai dashboard in tempo reale, ampia integrazione ITSM e automazione dinamica per prendere decisioni intelligenti al momento giusto.
Inoltre, può essere utilizzato in centri sanitari, negozi al dettaglio, settori bancari e altro ancora. Sono disponibili viste globali complete per identificare la causa di un’interruzione. Evita di lavorare con più team su un singolo problema; Netreo ti fa risparmiare tempo ed elimina la confusione.
Dedica più tempo a supportare l’ingegneria, partecipare a riunioni e potenziare gli utenti finali con la piattaforma AIOps di Netreo. Costruisce una solida spina dorsale di tecnologie basate su AI e ML, inclusa la mappatura automatica delle dipendenze, la correlazione degli eventi, il rilevamento del comportamento anomalo, ecc.
Ottieni soluzioni di monitoraggio flessibili e avanzate per la tua infrastruttura a $ 6/risorsa/mese.
Grande Panda
Grande PandaLa piattaforma di automazione AIOps consente l’osservabilità dell’infrastruttura e delle applicazioni e consente ai team operativi tecnici di mantenere l’economia in funzione digitalmente.
Con la piattaforma AIOps di BigPanda, puoi:
- Riduci i costi delle operazioni IT del 50% e oltre.
- Migliora la disponibilità riducendo al minimo l’MTTR del 40%
- Accelera le operazioni aziendali e l’innovazione DevOps.
Aggrega i dati completi da tutti gli strumenti di monitoraggio, topologia, modifica e osservabilità. BigPanda fornisce Open Box Machine Learning per correlare i dati in insight utilizzabili e rilevare gli incidenti in tempo reale prima che l’incidente possa degenerare.
Identifica la causa principale dei problemi accelerando le interruzioni e la risoluzione degli incidenti. Con l’automazione Level-O, puoi risolvere qualsiasi incidente più velocemente. BigPanda ottimizza e automatizza anche il ciclo di vita della risposta attraverso la biglietteria degli incidenti, la creazione di stanze di guerra, le notifiche e il triage.
Utilizza l’API REST self-service per consentire alle tue applicazioni di connettersi facilmente con i team e condividere i report di conseguenza.
Conclusione
Le piattaforme AIOps utilizzano AI, Big Data e ML per raccogliere e analizzare i dati al fine di rilevare e risolvere i problemi più rapidamente e con precisione.
Pertanto, utilizzare una qualsiasi delle piattaforme AIOps sopra menzionate e semplificare e migliorare le operazioni IT garantendo al contempo la sicurezza.