Il software di spedizione è progettato per gestire e semplificare i processi di spedizione, organizzarti, risparmiare di più sulla spedizione e aumentare la soddisfazione dei clienti con consegne tempestive e resi facili.
Non c’è da stupirsi che il software di spedizione sia richiesto nel settore dell’e-commerce. Tuttavia, molti non conoscono i vantaggi di questo software. Continuano con metodi tradizionali e finiscono per compromettere le loro vendite.
Sì, se non offri agli utenti un’esperienza rapida e senza interruzioni, il tuo margine di profitto potrebbe risentirne. Comprensibilmente, gestire la spedizione non è entusiasmante come altri aspetti dell’eCommerce come lo sviluppo del prodotto, il marketing, le vendite, il branding, ecc. Ma gestire la spedizione con efficienza è molto importante per il successo della tua attività di eCommerce.
Il software di spedizione può occuparsene in modo efficiente, a condizione che tu scelga quello giusto per la tua attività.
Aiuterà i tuoi clienti a continuare ad acquistare da te grazie a consegne senza problemi, resi facili, opzioni flessibili e molto altro.
Discutiamo di cos’è il software di spedizione e di come può aiutare la tua azienda.
Sommario:
Che cos’è il software di spedizione?
Il software di spedizione è uno strumento che consente alle aziende di eCommerce di integrarsi con diverse compagnie di spedizione come FedEx, DHL, ecc. e consente la spedizione e la gestione degli ordini senza sforzo. Può automatizzare e semplificare i servizi di spedizione e i processi di consegna che le persone erano solite gestire in precedenza con mezzi manuali. Inoltre, il software può identificare i problemi relativi alla spedizione e affrontare le sfide.
Oltre a scegliere i fornitori di spedizioni, puoi anche utilizzare metodi e tariffe di spedizione diversi. Alcuni dei metodi di spedizione più comuni sono:
- Spedizione regolare, che richiede 5-7 giorni, e i clienti non devono pagare un extra
- Spedizione in giornata o in 2 giorni, che richiede ai clienti di pagare un extra per una consegna più rapida
- La spedizione notturna, che è rara e prevede un costo aggiuntivo
Altri metodi di spedizione sono la spedizione internazionale, la spedizione celere, la spedizione aerea, terrestre o basata sul peso.
Molte soluzioni software di spedizione offrono anche più servizi come stoccaggio, imballaggio, prelievo e affrancatura oltre alla spedizione. Inoltre, puoi optare per diverse tariffe di spedizione, come la spedizione forfettaria con un costo fisso per ordini simili in termini di distanza e peso.
Puoi anche optare per addebiti del corriere in tempo reale in cui il costo viene visualizzato durante il checkout in base a distanza, peso, ecc. Inoltre, puoi optare per la spedizione gratuita che non comporta spese di spedizione per i clienti e aiuta ad aumentare i tassi di conversione e riduce l’abbandono del carrello .
Perché un’azienda di eCommerce ha bisogno di una soluzione di spedizione?
Che tu abbia un’impresa o una piccola impresa, hai bisogno di un software di spedizione per gestire la spedizione in modo efficiente, ridurre i tassi di abbandono e aumentare la comodità dei clienti.
Secondo le statistiche, 76% dei clienti negli Stati Uniti ha descritto la spedizione veloce come il fattore più importante per l’esperienza di acquisto online.
È necessario soddisfare le crescenti aspettative dei clienti, motivo per cui grandi aziende come Amazon offrono la consegna il giorno successivo o lo stesso giorno. Inoltre, alcune tendenze evidenziano che i consumatori abbandonano i carrelli a causa di giorni di spedizione più lunghi o costi elevati.
Pertanto, è necessario considerare tutte queste cose in mente e scegliere un software di spedizione che possa aiutare a fornire una migliore esperienza utente. Molti vantaggi sono associati al software, come ad esempio:
- Spedizione più veloce per attirare più clienti
- Puoi vendere in tutto il mondo dove vuoi o dove sono i tuoi clienti
- Più opzioni di consegna come costo e durata della spedizione per aumentare la comodità del cliente
- Scelta di corrieri come USPS, UPS, DHL, FedEx e altri
- Puoi raccogliere feedback per migliorare i tuoi servizi
- Resi facili per rendere felici i tuoi clienti e incoraggiarli ad acquistare da te senza preoccupazioni o seccature
- Scelta dei punti di ritiro per consegne e resi in base alle esigenze dei clienti per aumentare ulteriormente la loro convenienza
- L’automazione del processo di consegna nel software ti evita di eseguire attività ripetitive e ti consente di dedicare più tempo a capire come fornire la migliore esperienza possibile ai clienti e definire strategie.
Come scegliere il software di spedizione?
Sebbene la maggior parte delle funzionalità e dei vantaggi del software di spedizione siano simili, ci sono ancora delle differenze. Quindi, scegli il software in base ai requisiti unici della tua attività.
Volume di spedizione
Pensa al volume delle tue spedizioni in un mese. Ora, confronta i prezzi di ciascuna soluzione di spedizione in base al volume di spedizione consentito in un mese. Ti aiuterà a selezionare il software giusto in base al tuo budget che non sembra essere un sovraccarico finanziario per la tua attività.
Facilità di manutenzione
Verifica se il software di spedizione opera nelle aree richieste dalla tua attività. Riguarda i tuoi clienti, quindi devi scegliere il software di spedizione che li serve. Altrimenti, non avrebbe senso sceglierlo.
Caratteristiche
Considera le tue esigenze aziendali, le aspettative dei clienti e il margine di profitto per scegliere il software di spedizione in grado di offrire funzionalità che integrano questi attributi. Funzionalità come la gestione del monitoraggio, la stampa di etichette di spedizione e le notifiche e-mail possono essere comuni in diversi software di spedizione. Ma puoi anche usufruire di funzionalità avanzate come dropshipping, gestione dell’inventario, ecc., se la tua azienda le richiede.
La chiave è scegliere il software con funzionalità utili per il tuo business, niente di meno o di più.
Facilità d’uso
Il software di spedizione che scegli deve essere facile da usare da parte di tutti i membri del tuo team, indipendentemente dalle loro capacità tecniche. Deve presentare una dashboard chiara con tutte le informazioni dettagliate su ordini, spedizione, evasione, inventario, ecc., per cogliere i dettagli necessari a colpo d’occhio.
Inoltre, deve consentire l’integrazione con altri strumenti utilizzati dal tuo team per aumentare la produttività, invece di perdere tempo a cambiare più strumenti.
Servizio Clienti
L’assistenza clienti gioca un ruolo fondamentale poiché i problemi possono emergere in qualsiasi momento. Pertanto, scegli un software di spedizione che offra un supporto eccellente con diversi mezzi come chiamate, chat, e-mail, ecc. Devono disporre di una base di conoscenza di facile comprensione per rispondere alle domande comuni in modo che gli utenti possano aiutare se stessi.
Quindi, se sei pronto, diamo un’occhiata ad alcuni dei migliori software di spedizione sul mercato.
Facilità
Gestisci un’attività di eCommerce ma sei confuso su quale partner di spedizione scegliere?
Prova questo potente software di spedizione – Easyship – creato per aiutarti a far crescere la tua attività, risparmiare denaro, soddisfare i clienti, risparmiare tempo, ecc. Questo software di spedizione cloud ti consente di filtrare la tua ricerca in base al più veloce, al miglior rapporto qualità-prezzo, al più economico, ecc.
Easyship offre un’esperienza di tracciabilità e spedizione a un prezzo accessibile rispetto ai corrieri che fanno pagare così tanto per un singolo pacco. Ti mostrerà oltre 250 servizi di corriere da DHL, UPS, USPS e altro in modo da poter risparmiare fino all’89% della tariffa del pacco che desideri inviare ai tuoi clienti.
Easyship si integra con i principali corrieri internazionali, consentendoti di aumentare le entrate vendendo in tutto il mondo. Gestisci tutto, dalla spedizione di un prodotto, alla generazione di etichette, al confronto dei preventivi, al monitoraggio delle finanze, alla pianificazione dei ritiri dei resi da un unico strumento e all’automazione delle tue esigenze di spedizione.
Inoltre, i loro consulenti di spedizione personalizzeranno una strategia perfetta per soddisfare le tue esigenze aziendali. Migliora l’esperienza del cliente fornendo loro tutti i dettagli dal momento in cui ricevi gli ordini alla consegna di un pacco che include la condivisione dell’ID di tracciamento della spedizione alle loro e-mail o SMS.
Easyship ha una soluzione per tutti i tipi di attività per spendere un minimo per la spedizione e aumentare di più le proprie entrate. Che tu sia una startup o un’azienda affermata, la soluzione Easyship è perfetta per ogni esigenza.
Per le startup, viene fornito con un piano gratuito in cui puoi spedire 100 pacchi ogni mese. Quando fai crescere la tua attività, puoi optare per un piano a pagamento per aumentare i limiti di spedizione.
Shippo
Spedisci in modo più intelligente con il software di spedizione Shippo e fai crescere la tua attività di eCommerce. Ti offre le migliori tariffe possibili dai migliori corrieri e ti consente di gestire tutto per ottenere una migliore esperienza di spedizione in un unico posto.
Shippo si connette con molti servizi di corriere come FedEx, UPS, DHL, USPS e altri. Collega il tuo negozio per sincronizzare i tuoi canali di vendita in modo da poter gestire facilmente i tuoi ordini. Tieni aggiornati i tuoi clienti e invia loro notifiche e dettagli di tracciamento.
Genera automaticamente etichette di stampa per la spedizione e per il reso gratuitamente. Shippo collabora con dozzine delle migliori piattaforme di negozi e oltre 85 corrieri globali in modo che tu non debba integrare nulla e iniziare immediatamente il tuo lavoro.
Ottieni il tuo software di spedizione che ha tutto per te per offrirti un’esperienza di spedizione di livello professionale e profondi sconti gratuitamente. Per i flussi di lavoro e i batch di automazione, puoi scegliere piani più alti a partire da $ 10 al mese e fare una prova gratuita di 30 giorni.
ShipStation
Se stai cercando un software di spedizione conveniente, più facile e più veloce, non devi pensarci due volte. Fai crescere la tua attività con ShipStation che offre portale per i resi con marchio, pagine di tracciamento con marchio, e-mail personalizzate o modelli di distinte di imballaggio e aggiornamenti di tracciamento tramite SMS.
Le funzionalità automatizzate consentono l’evasione degli ordini e il flusso di lavoro di spedizione, come i flussi di lavoro basati sulla scansione. Offre anche la spedizione automatica, gli ordini di tag e le etichette stampate in blocco in lotti. Il software supporta la spedizione multi-pacchetto e suddivide la spedizione, rendendo facile per gli imprenditori tenere traccia degli ordini.
ShipStation è integrato con la gestione degli ordini, la vendita di prodotti, la pianificazione delle risorse dell’azienda e può essere facilmente coperto dallo strumento dai partner di evasione e dai corrieri. Può essere difficile monitorare le spedizioni in transito se gli utenti non utilizzano uno strumento affidabile. Inoltre, è possibile gestire la logistica e l’evasione di ogni carico e creare moduli di fine giornata, visualizzare analisi e spedizioni multicanale dei prodotti, gestire prodotti, livelli di inventario e pianificare i ritiri del corriere.
Lo strumento funziona sul flusso di lavoro basato sulla scansione che offre processi di automazione e aggiornamenti in blocco. Inoltre, importa gli ordini da diversi canali di vendita, IMS, CRM, ERP e mercati con configurazioni di spedizione automatiche. Può inviare istantaneamente i dettagli di tracciamento ai clienti e ai canali di vendita. Lo strumento confronta anche i prezzi delle etichette di stampa e dei corrieri fino a 500.
Shopify
Invia i tuoi prodotti utilizzando strumenti semplici che si adattano all’attività di eCommerce e risparmia fino all’88% sulla spedizione Shopify spedizione. Ti aiuta a evadere ogni ordine più velocemente acquistando e stampando etichette di spedizione per preparare i pacchi in anticipo.
Gestisci tutto in un unico posto, inclusi prodotti, inventario e clienti, ed evadi i tuoi ordini quotidiani più velocemente. Inizia rapidamente con la spedizione Shopify saltando il processo di configurazione, definisci le tariffe predefinite durante il checkout e prepara i tuoi pacchi senza attrezzature speciali.
Semplifica le tue attività di spedizione dall’evasione degli ordini alla creazione di moduli SCAN USPS e all’organizzazione dei ritiri con DHL e UPS. Qualunque sia il corriere, puoi tracciare ogni spedizione accessibile tramite Shopify.
Gestisci le tue spese di spedizione sulla stessa fattura che prendi durante gli abbonamenti. Inoltre, offri ai tuoi clienti sconti durante il checkout, come spese di spedizione gratuite, ecc. Puoi anche proteggere le tue spedizioni aggiungendo una copertura assicurativa al momento dell’acquisto delle etichette di spedizione. Sii sempre pronto per le spedizioni internazionali con sconti e moduli personalizzati integrati.
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Spedizione Facile
Impostare Spedizione Facile in pochi minuti e risparmia tempo sulla spedizione. È un potente software di spedizione che ti aiuta a far crescere la tua attività, ad accedere a tariffe di spedizione UPS e USPS scontate e a stampare le etichette in pochissimo tempo.
Che tu venda su un mercato, in più luoghi o sul tuo sito Web, ShippingEasy conserva tutti i record in un unico posto in modo che tu possa spedire in modo più economico e veloce. Si integra con molte piattaforme di eCommerce per importare ordini dai siti che vendi. Inoltre, puoi automatizzare il processo per dedicare più tempo ai tuoi prodotti per attirare più clienti.
ShippingEasy ti fa risparmiare sulle etichette UPS e USPS per creare profitti e investire nella tua attività di eCommerce. Con l’interfaccia intuitiva, puoi avviare rapidamente tutto immediatamente. Reclama i tuoi clienti con un servizio migliore e personalizza l’intero processo di spedizione tramite e-mail personalizzate, loghi sulle etichette e monitoraggio del marchio con social media e collegamenti Web.
Lo strumento di marketing dei clienti di ShippingEasy ti consente di impostare rapidamente e-mail promozionali e automatizzate per aumentare le vendite e ottenere recensioni. Puoi anche automatizzare selezioni salvate, regole di spedizione, acquisto e stampa, etichette istantanee, spedizione vocale Amazon Alexa, ordini di suddivisione automatica, ecc. Inoltre, imballa i prodotti con distinte di imballaggio personalizzabili, codici a barre, elenco di prelievo, posizione del magazzino, ecc.
Gestisci il tuo prodotto tramite il supporto del catalogo prodotti, il supporto dell’immagine del prodotto, l’assegnazione di categorie di prodotti, il supporto del codice a barre del prodotto, ecc. Inoltre, ottieni opzioni come combinare, dividere e ricombinare gli ordini, visualizzare le immagini dei prodotti, gli ordini digitali e fisici, organizzare le colonne degli ordini , modificare gli ordini, classificare gli ordini e altro per la gestione degli ordini.
ShippingEasy si integra con carrelli e mercati illimitati, come Quickbooks, Public API, Inventory Management, Listing engine ed EDI in modo da avere tutto ciò che desideri per registrare una crescita maggiore.
Il prezzo per la spedizione di 50 spedizioni al mese è di $ 5 al mese. Scegli il tuo piano in base alle tue esigenze di spedizione e usufruisci di una prova gratuita di 30 giorni.
Shippit
Shippit è un software di spedizione che consente di risparmiare tempo e denaro e offre un’esperienza fantastica ai tuoi clienti. È un software di spedizione con più corrieri basato su cloud che soddisfa i tuoi ordini e ti consente di tracciare le tue spedizioni in qualsiasi momento e ovunque.
Che tu abbia un’impresa o una piccola startup, Shippit offre un processo di consegna più semplice fornendo diverse opzioni di cui hai bisogno per spedire con facilità. Offri più opzioni di consegna durante il checkout per convertire più vendite e utilizzare la spedizione automatizzata e un imballaggio decente in modo che il tuo cliente non metta mai in discussione il processo.
Inoltre, informa i tuoi clienti di ogni dettaglio, dalla spedizione alla condivisione dei dettagli di tracciamento tramite e-mail o telefono. Per iniziare, devi creare un account fornendo i dettagli del negozio e gli indirizzi e-mail, collegando i tuoi negozi singoli o multipli tramite estensioni facili da configurare e iniziare a spedire con tariffe prenegoziate.
Fai crescere la tua attività online a un prezzo iniziale di $ 49 al mese e approfitta di una prova gratuita di 30 giorni.
EasyPost
Risparmia fino al 74% con la soluzione di spedizione completa che include Tracking API, Address Verification API e Shipping API per FedEx, DHL, UPS, USPS e molti altri con EasyPost. Offre l’accesso a più corrieri attraverso un’unica integrazione e ti consente di migliorare il processo di consegna e risparmiare denaro su ogni spedizione.
Inserisci i dettagli del pacco nello strumento Crea etichetta di EasyPost che ti aiuta a stampare etichette velocemente. Inoltre, ricevi aggiornamenti in tempo reale sulla spedizione tramite notifiche webhook e pagine di tracciamento personalizzate. Puoi anche confermare l’accuratezza degli indirizzi internazionali e nazionali per migliorare la consegna.
Proteggi i pacchi da smarrimento, furto o danneggiamento in tutti i vettori, paesi e livelli di servizio. Inoltre, le API di spedizione integrate offrono flessibilità end-to-end in modo da poter controllare i processi logistici e la spedizione di pacchi per centri logistici, mercati, aziende, rivenditori di e-commerce, ecc.
Ricevi 1.20.000 spedizioni gratuite ogni anno per far crescere la tua attività. E se vuoi di più, scegli prezzi personalizzati definendo le tue esigenze.
ShipBob
Spedisci i tuoi prodotti con una piattaforma logistica globale, ShipBob, e diventa un imprenditore di successo di eCommerce consegnando rapidamente gli ordini dei clienti. ShipBob si connette con le tecnologie per espandere la propria rete per migliorare i tempi di transito, le aspettative di consegna e i costi di spedizione per i tuoi clienti.
Ora puoi aumentare il valore del tuo ordine del 97% portando un risparmio sui costi del 13% ai tuoi profitti. Con un processo di spedizione semplice, puoi ridurre il tasso di abbandono del carrello del 18%. Risparmia ore sul lavoro scegliendo il software di spedizione giusto come ShipBob per la tua attività di eCommerce.
ShipBob garantisce anche un’accuratezza del 99,95% nel completamento degli ordini. Consenti al software di connettersi al tuo negozio per importare i tuoi prodotti e gestire il tuo inventario in varie combinazioni di centri logistici.
Una volta ricevuto un ordine, il prodotto viene spedito dal centro logistico più vicino per ottenere una consegna rapida. Inoltre, ShipBob offre spedizioni convenienti in due giorni, prezzi di facile comprensione, una vasta gamma di servizi di evasione ordini, trasparenza delle prestazioni e altri servizi in modo da poterti concentrare su altre aree necessarie.
ShipWorks
I commercianti e i magazzini di eCommerce possono utilizzare ShipWorks come software di spedizione per volumi elevati per gestire i costi, sbloccare l’efficienza, spedire in modo più intelligente e automatizzare i processi. La soluzione cloud e ibrida on-premise ha diverse funzionalità come la scansione per la spedizione, l’elaborazione in batch, l’instradamento intelligente degli ordini e l’automazione personalizzabile.
Il software di spedizione conserva i dettagli della riduzione degli errori e del flusso di lavoro automatizzato che consente di risparmiare tempo e denaro. Viene fornito con oltre 100 integrazioni integrate, solide funzionalità ODBC e API native come sistemi, WMS, ERP e altri canali. Il software di spedizione può ottimizzare e semplificare la spedizione mentre si connette con i marchi.
ShippyPro
Ottieni il modo più semplice per tracciare, spedire e restituire i tuoi ordini ShippyPro. Offre prodotti potenti per le aziende di e-commerce e ti consente di tracciare il tuo pacco dalla spedizione alla consegna. Puoi configurare il tuo account entro 30 secondi e iniziare a gestire le tue spedizioni in modo efficiente.
Gestisci, importa e produci etichette del corriere per le tue spedizioni per un facile processo di scansione della spedizione. ShippyPro ti consente di gestire gli ordini e i resi, il tutto in un unico posto. Trasforma ogni tua consegna in una nuova opportunità per la prossima vendita.
Shippy Pro si integra con molte piattaforme di eCommerce, partner di spedizione e mercati. Questa API di spedizione ti consente di sincronizzare il tuo sito Web e il negozio online per importare automaticamente i tuoi ordini. Ti consente inoltre di risparmiare tempo e denaro e di ridurre gli errori di trascrizione. Inoltre, puoi offrire più opzioni di consegna insieme alle tariffe durante il checkout.
Prova Shippy Pro con 30 ordini per 30 giorni e aumenta le vendite. Per aziende in rapida crescita, professionisti e aziende di livello aziendale, ShippyPro ha molte funzionalità a prezzi convenienti.
Conclusione 👨🏫
La soddisfazione del cliente è essenziale per ogni azienda. Puoi aumentare la soddisfazione dei clienti utilizzando il software di spedizione per aiutarti a gestire i processi di spedizione in modo efficiente e soddisfare i clienti con consegne rapide.
Pertanto, scegli il software di spedizione adatto in base alle tue esigenze aziendali e al tuo budget e inizia a sfruttarne i vantaggi.
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