Un inconveniente che affligge molti giocatori è la perdita di connessione del controller Xbox One durante il gioco. Questo problema, che si verifica sia su console che su PC, può interrompere bruscamente l’esperienza di gioco. L’uso del controller anche su computer ha reso il problema della disconnessione casuale più frequente, richiedendo soluzioni efficaci sia su console che su PC con Windows 10. In questo articolo, analizzeremo le cause e le soluzioni per ripristinare la piena funzionalità del controller.
Diverse sono le ragioni per cui un controller Xbox può disconnettersi, tra le quali:
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Batterie scariche: La causa più ovvia è la mancanza di carica. Se le batterie sono esaurite, il controller smetterà di funzionare.
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Distanza eccessiva dalla console: Il controller potrebbe trovarsi troppo lontano dalla console, superando il raggio d’azione del segnale.
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Troppi controller connessi: Una console Xbox supporta fino a quattro controller contemporaneamente. Se questo limite viene superato, ulteriori controller potrebbero non connettersi.
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Firmware obsoleto: Un firmware non aggiornato del controller potrebbe causare problemi di connessione e stabilità.
10 Strategie per Risolvere le Disconnessioni del Controller Xbox One
Quando il controller viene utilizzato su PC Windows, le cause delle disconnessioni possono essere diverse, tra cui:
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Driver GPU obsoleto: Driver della scheda grafica NVIDIA non aggiornati possono impedire il corretto funzionamento del controller.
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Problemi con il servizio Device Association: Un malfunzionamento di questo servizio di Windows potrebbe bloccare l’utilizzo del controller.
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Configurazione di gestione energetica errata: Le impostazioni di risparmio energetico del controller potrebbero causare disconnessioni inaspettate.
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Adattatori nascosti per Xbox 360: La presenza di adattatori nascosti di una precedente generazione potrebbe interferire con il funzionamento del controller.
Altre cause comuni di disconnessione casuale includono:
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Mancanza dell’app Accessori Xbox: Questa app è fondamentale per il corretto funzionamento del controller, e la sua assenza può causare problemi.
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Conflitto tra ricevitori Bluetooth: L’uso di un ricevitore Bluetooth esterno in combinazione con quello integrato del PC può causare instabilità.
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Bug del controller: Un errore software temporaneo nel controller stesso potrebbe causare disconnessioni.
Metodo 1: Verifiche di Base
Ecco alcuni passaggi fondamentali da eseguire per risolvere le disconnessioni del controller Xbox One:
1. Avvicina il controller alla console:
Assicurati che il controller sia a una distanza ragionevole dalla console per evitare la perdita di segnale Bluetooth.
- Mantieni il controller a una distanza ravvicinata dalla console di gioco.
- Assicurati che il controller sia orientato verso la parte frontale della console, senza ostacoli.
2. Rimuovi le Interferenze:
- Allontana dispositivi wireless come microonde, telefoni cordless, router, o laptop per minimizzare le interferenze.
- Rimuovi eventuali ostacoli fisici, come porte in metallo o scaffali, che potrebbero indebolire il segnale.
- Verifica che il numero di controller connessi alla console non superi il limite di quattro.
3. Utilizza un Controller Cablato:
- Un controller cablato può eliminare problemi di disconnessione legati al wireless.
- Utilizza un cavo Micro USB di tipo A per collegare il controller, garantendo una connessione stabile.
4. Scollega Dispositivi di Archiviazione:
- Spegni la console e scollega tutti i dischi rigidi esterni.
- Riavvia la console e prova a giocare per vedere se il problema persiste.
5. Sostituisci le Batterie del Controller:
Controlla l’indicatore della batteria e sostituisci le batterie se il livello è basso.
- Utilizza batterie AA usa e getta per una maggiore affidabilità, evitando quelle ricaricabili.
6. Riavvia la Console:
Un riavvio forzato della console può risolvere diversi problemi temporanei.
- Tieni premuto il pulsante Xbox sulla console per circa 10 secondi.
- Riaccendi la console con il pulsante Xbox e verifica se il controller si riconnette.
7. Disabilita il Ricevitore Bluetooth Integrato su PC:
Disattivare il Bluetooth integrato del PC potrebbe risolvere i conflitti con il controller.
1. Apri le Impostazioni di Windows tramite il tasto Windows.
2. Clicca su Dispositivi.
3. Disabilita l’opzione Bluetooth nella sezione “Bluetooth e altri dispositivi”.
8. Prova un Altro Controller:
Verifica se il problema è legato al controller specifico.
- Se un altro controller funziona, il problema è del primo controller.
- Se anche l’altro controller non funziona, il problema potrebbe essere della console.
9. Chiudi Steam Client:
Se stai giocando su PC, chiudi Steam per evitare conflitti.
1. Apri Task Manager premendo Ctrl + Maiusc + Esc.
2. Individua l’applicazione Steam Client Bootstrapper.
3. Clicca con il pulsante destro e seleziona “Termina attività”.
4. Se hai installato Oculus Home, chiudilo nello stesso modo.
Metodo 2: Installa DS4Windows
Se utilizzi una versione precedente di Windows, prova a installare l’app DS4Windows.
1. Apri Google Chrome.
2. Scarica l’app DS4Windows dal sito e installala.
3. DS4Windows mapperà il controller come se fosse un controller Xbox 360.
Metodo 3: Disabilita il Servizio di Associazione Dispositivi
Un problema con questo servizio può causare disconnessioni del controller.
1. Apri l’applicazione Servizi cercando nella barra di ricerca di Windows.
2. Individua il servizio di associazione dispositivi e clicca su “Interrompi”.
Metodo 4: Reinstalla gli Adattatori Nascosti Xbox 360
Se usi un controller Xbox 360, prova a reinstallare gli adattatori nascosti.
1. Apri Gestione Dispositivi.
2. Clicca su “Visualizza” e seleziona “Mostra dispositivi nascosti”.
3. Disinstalla l’adattatore wireless Xbox 360.
4. Riavvia il PC e ricollega il controller.
5. Apri di nuovo Gestione Dispositivi e clicca su “Rileva modifiche hardware”.
Metodo 5: Modifiche alla Scheda Grafica NVIDIA
Se hai una scheda NVIDIA, segui questi passaggi:
Opzione I: Aggiorna i Driver Grafici NVIDIA:
Scarica e installa i driver più recenti per la tua GPU NVIDIA.
Opzione II: Disinstalla NVIDIA GeForce Experience:
Questo client può entrare in conflitto con il controller.
Opzione III: Disabilita il Servizio Controller Wireless NVIDIA:
Questo servizio può causare problemi di disconnessione.
1. Apri l’applicazione Servizi.
2. Clicca con il pulsante destro sul servizio controller wireless NVIDIA e seleziona “Proprietà”.
3. Cambia il “Tipo di avvio” in “Disabilitato”.
4. Clicca su “Applica” e poi su “OK”.
Opzione IV: Disabilita la Funzione Sperimentale:
La funzione di flusso sperimentale di GeForce Experience può causare problemi.
1. Avvia GeForce Experience come amministratore.
2A. Disabilita l’opzione “IN-GAME OVERLAY” nella scheda “GENERALE”.
2B. Deseleziona “Consenti funzionalità sperimentali” nella scheda “ACCOUNT”.
Metodo 6: Modifica Impostazioni Controller in Gestione Dispositivi
Opzione I: Riattiva il Controller Xbox One:
Prova a disabilitare e poi riabilitare il controller.
1. Apri Gestione Dispositivi.
2. Individua il controller nella sezione “Dispositivi di interfaccia umana”.
(L’esempio mostra un controller di sistema conforme a HID)
3. Clicca con il tasto destro sul dispositivo e seleziona “Disabilita dispositivo”.
4. Conferma l’azione cliccando su “Sì”.
5. Clicca nuovamente con il tasto destro sul controller e seleziona “Abilita dispositivo”.
Opzione II: Disabilita Risparmio Energetico:
Disabilita le opzioni di risparmio energetico del controller.
1. Apri Gestione Dispositivi ed espandi la sezione degli adattatori Xbox.
2. Clicca con il tasto destro sul controller Xbox One e seleziona “Proprietà”.
3. Clicca sulla scheda “Risparmio energia”.
4. Deseleziona “Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia”.
Metodo 7: Aggiorna il Controller tramite l’App Accessori Xbox
1. Connetti il controller al PC via USB o con l’adattatore wireless.
2. Apri il browser e vai al Microsoft Store per cercare l’app Accessori Xbox.
3. Scarica e installa l’app Accessori Xbox.
4. Avvia l’app: il controller connesso sarà automaticamente riconosciuto.
5. Clicca sull’icona dei tre puntini orizzontali e seleziona “Aggiorna”.
(Se il controller è aggiornato, visualizzerai “Nessun aggiornamento disponibile”)
Metodo 8: Ricollega il Controller Xbox
Prova a disconnettere e ricollegare il controller alla console.
Opzione I: Ricollega il Controller Cablato:
1A. Ricollega il cavo del controller.
1B. Prova un’altra porta USB sulla console.
1C. Se il cavo è staccabile, prova un altro cavo USB.
2. Premi il pulsante di sincronizzazione sulla console per 30 secondi.
3. Seleziona “Continua” e segui le istruzioni a schermo.
Opzione II: Ricollega il Controller Wireless:
1. Premi il pulsante di connessione wireless sul controller finché non inizia a lampeggiare.
2. Premi il pulsante “Associa” sulla console.
3. Apri le Impostazioni di Windows premendo Windows + I.
4. Seleziona “Aggiungi Bluetooth o altro dispositivo”.
5. Seleziona il controller Xbox e associalo al PC.
Metodo 9: Aggiorna la Console Xbox
Un aggiornamento del sistema della console potrebbe risolvere il problema.
1. Apri la Guida con il pulsante Xbox.
2. Vai a “Impostazioni” > “Sistema”.
3. Seleziona “Aggiornamenti e download”.
4. Clicca su “AVVIA AGGIORNAMENTO”.
(Se non ci sono aggiornamenti, vedrai “Nessun aggiornamento disponibile”)
Metodo 10: Ripristina la Console Xbox
Un ripristino della console può essere una soluzione estrema.
1. Apri la Guida con il pulsante Xbox.
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