Diversi utenti hanno segnalato che Shockwave Flash si blocca frequentemente su Chrome in ambiente Windows 10, a prescindere dalla pagina web o dal tipo di contenuto visualizzato. Mentre alcuni sostengono che il problema si manifesti unicamente nel browser Chrome, altri ritengono che il crash di Shockwave Flash in Chrome sia un problema di sistema più ampio che colpisce anche Microsoft Edge e Internet Explorer. Questo articolo ti fornirà delle soluzioni efficaci per risolvere i problemi di crash di Shockwave Flash che potresti riscontrare.
Risoluzione dei crash di Shockwave Flash in Chrome
Shockwave Flash, un sistema multimediale distinto da Adobe Flash, permette la riproduzione di file audio e video all’interno del browser. Il problema dei crash di Shockwave Flash è piuttosto comune su Google Chrome quando si tenta di riprodurre contenuti video. Ecco alcune delle cause principali che possono provocare questi arresti anomali:
- In passato, questi crash si verificavano a causa della coesistenza di due versioni di Flash su vecchie versioni di Windows.
- In alcuni casi, i crash di Flash sono causati da conflitti tra i diversi plug-in Flash installati.
- Tuttavia, dato che Google Chrome è ora in grado di disabilitare automaticamente un’installazione Flash a livello di sistema, questo problema non dovrebbe più presentarsi. Potrebbe comunque verificarsi se utilizzi una versione obsoleta di Google Chrome.
- Anche le estensioni di Chrome, la cache del browser e una versione datata di Windows possono contribuire al problema.
Metodo 1: Aggiornare Chrome
L’aggiornamento di Google Chrome all’ultima versione disponibile può risolvere eventuali problemi con il browser e migliorarne le prestazioni. Se Google Chrome rileva un’installazione Flash per il sistema operativo, disabilita automaticamente la versione Flash integrata. Ciò può portare a crash, blocchi e instabilità generale del browser. Segui questi passaggi per aggiornare rapidamente Chrome all’ultima versione:
Nota: Di norma, Google Chrome si aggiorna automaticamente quando è disponibile un nuovo aggiornamento, ma impostazioni manuali o software di terze parti potrebbero aver modificato questo comportamento.
1. Premi il tasto Windows, digita “Chrome” e premi Invio.
2. Clicca sull’icona con i tre punti verticali e seleziona “Guida” come mostrato.
3. Seleziona quindi l’opzione “Informazioni su Google Chrome”.
Nota: Puoi anche digitare “chrome://settings/help” nella barra degli indirizzi e premere Invio per accedere direttamente alla pagina “Informazioni su Chrome”.
4A. Se Google Chrome è aggiornato all’ultima versione, comparirà il messaggio “Chrome è aggiornato”.
4B. Se è disponibile un nuovo aggiornamento, il browser lo scaricherà e installerà automaticamente. Clicca su “Riavvia” per completare l’aggiornamento.
5. Riavvia Chrome per usufruire dell’ultima versione.
Metodo 2: Disabilitare l’accelerazione hardware (se applicabile)
L’accelerazione hardware è una funzionalità che assegna la gestione della grafica e del rendering del testo alla GPU, migliorando l’esperienza di visualizzazione e riproduzione video. Tuttavia, in alcuni casi può essere proprio questa la causa del crash di Shockwave Flash. Per verificare se questa è la causa del tuo problema, segui questi passaggi per disabilitarla:
1. Avvia Google Chrome e clicca sull’icona con i tre punti verticali nell’angolo in alto a destra.
2. Clicca su “Impostazioni”.
3. Espandi la sezione “Avanzate” cliccando sulla freccia verso il basso e seleziona “Sistema”.
4. Disattiva l’interruttore accanto all’opzione “Usa accelerazione hardware quando disponibile”.
5. Clicca su “Riavvia”.
Metodo 3: Disabilitare tutte le estensioni (se applicabile)
È possibile che una delle tue estensioni attive stia interferendo con Flash. Disattivando le estensioni, puoi verificare se il problema di crash di Shockwave Flash viene risolto. Se Google Chrome non si blocca dopo aver disattivato le estensioni, allora una di esse è la causa. Ecco i passaggi per disattivare le estensioni:
1. Avvia il browser Google Chrome.
2. Clicca sull’icona con i tre punti verticali in alto a destra.
3. Seleziona “Altri strumenti” e poi “Estensioni”.
Nota: Puoi anche digitare “chrome://extensions/” nella barra degli indirizzi e premere Invio per accedere direttamente alla pagina delle estensioni.
4. Disattiva l’interruttore accanto all’estensione che vuoi disabilitare. In questo esempio, viene utilizzata “Google Meet Grid View”.
Nota: Se l’errore è stato risolto dopo aver disabilitato una particolare estensione, clicca su “Rimuovi” per eliminarla dal browser.
5. Riavvia Chrome.
Metodo 4: Cancellare i dati di navigazione
La cache del browser migliora l’esperienza di navigazione, ma può aumentare di dimensioni nel tempo causando errori. Segui questi passaggi per cancellare la cache del browser e i dati di navigazione. Consulta la nostra guida su Come cancellare cache e cookie in Google Chrome.
Metodo 5: Abilitare JavaScript
Alcuni programmi in Chrome potrebbero richiedere JavaScript per funzionare correttamente. Pertanto, è necessario abilitare JavaScript. Segui questi passaggi:
1. Apri il browser Google Chrome.
2. Clicca sull’icona con i tre punti verticali in alto a destra.
3. Clicca su “Impostazioni”.
4. Clicca su “Privacy e sicurezza”.
5. Clicca su “Impostazioni sito”.
6. Scorri verso il basso e clicca su “JavaScript” nella sezione “Contenuto”.
7. Abilita l’opzione “I siti possono utilizzare JavaScript”.
Metodo 6: Ripristinare le impostazioni di Chrome
Google ha introdotto uno strumento per rilevare e risolvere i problemi che possono interferire con il normale funzionamento di Chrome. Segui questi passaggi:
1. Accedi alle “Impostazioni” di Google Chrome.
2. Clicca su “Avanzate” nel pannello di sinistra e seleziona “Ripristina e ripulisci”.
3. Clicca su “Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti originali”.
4. Clicca su “Ripristina impostazioni” per confermare.
Metodo 7: Reinstallare Chrome
Se hai seguito i passaggi precedenti senza successo, eventuali file configurati in modo errato in Google Chrome potrebbero essere la causa del problema. In questo caso, la reinstallazione del browser è l’unica soluzione. Segui questi passaggi per reinstallare Chrome:
1. Premi il tasto Windows, digita “app e funzionalità” e clicca su “Apri”.
2. Cerca “Chrome” nel campo di ricerca.
3. Seleziona “Chrome” e clicca su “Disinstalla”.
4. Clicca nuovamente su “Disinstalla” per confermare.
5. Premi il tasto Windows, digita “%localappdata%” e clicca su “Apri” per accedere alla cartella AppData Local.
6. Apri la cartella “Google” facendo doppio clic su di essa.
7. Clicca con il tasto destro sulla cartella “Chrome” e seleziona “Elimina”.
8. Premi il tasto Windows, digita “%appdata%” e clicca su “Apri” per accedere alla cartella AppData Roaming.
9. Apri la cartella “Google” ed elimina la cartella “Chrome” come descritto nei passaggi 6-7.
10. Riavvia il PC.
11. Scarica l’ultima versione di Google Chrome.
12. Esegui il file di installazione e segui le istruzioni per installare Chrome.
Metodo 8: Aggiornare Windows
L’aggiornamento del sistema operativo Windows 10 può risolvere i problemi del computer e migliorarne le prestazioni. Se utilizzi una build insider, potresti essere incappato in un bug che causa l’arresto anomalo di Shockwave Flash. Molti utenti hanno segnalato problemi con Flash nelle versioni 10130 e 10147. Assicurati di avere installato gli ultimi aggiornamenti. Leggi la nostra guida su Come scaricare e installare l’ultimo aggiornamento di Windows 10.
Metodo 9: Aggiornare i driver del dispositivo
Alcuni utenti hanno notato che una mancata corrispondenza tra la scheda audio dedicata e Windows 10 può causare crash di Shockwave Flash. Questo problema si verifica più frequentemente con i driver Realtek. Driver audio obsoleti o danneggiati possono causare crash di Shockwave Flash o altri problemi in Windows 10. Consulta la nostra guida su Come aggiornare i driver audio Realtek HD in Windows 10.
Allo stesso modo, aggiorna anche i driver della scheda grafica per evitare altri problemi.
Metodo 10: Modificare le impostazioni delle cuffie
Se i crash di Flash si verificano solo quando utilizzi le cuffie, prova a modificare le impostazioni audio. Assicurati che le cuffie siano impostate come dispositivo audio predefinito nelle Impostazioni audio. Segui questi passaggi:
1. Premi i tasti Windows + R per aprire la finestra “Esegui”.
2. Digita “mmsys.cpl” e premi Invio per aprire la finestra “Suono”.
3. Vai alla scheda “Riproduzione”, clicca con il tasto destro sulle cuffie e seleziona “Proprietà”.
Nota: Se appare una scheda “Dolby Audio”, aprila e abilita l’opzione.
4. Nella scheda “Avanzate”, imposta la qualità audio su “16 bit, 44100 Hz (Qualità CD)” dal menu a tendina “Formato predefinito”.
5. Clicca su “Applica” e poi su “OK” per salvare le modifiche.
6. Riavvia il PC.
Nota: Dopo il riavvio, usa normalmente le cuffie per verificare se il problema di crash di Shockwave Flash in Chrome è stato risolto.
Metodo 11: Usare un browser web diverso
Se nessuno dei metodi precedenti ha funzionato, prova a usare un browser diverso. Questa è una buona soluzione se il problema è limitato a Google Chrome e non è un problema di sistema. Puoi provare browser come Mozilla Firefox, Microsoft Edge o Opera. Sperimenta e scegli quello che meglio si adatta alle tue esigenze.
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Speriamo che queste informazioni ti siano state utili e che tu sia riuscito a risolvere i crash di Shockwave Flash in Chrome. Facci sapere quale metodo ha funzionato meglio per te. Se hai domande o commenti, utilizza il modulo sottostante. Inoltre, comunicaci quali argomenti vorresti approfondire in futuro.