La comunicazione tramite messaggi è uno strumento fondamentale per restare in contatto con amici e familiari. Molti utenti di telefonia mobile prediligono l’invio di SMS alle chiamate vocali, soprattutto nell’odierna epoca di ritmi di vita frenetici. Di conseguenza, imbattersi in un errore del servizio di messaggistica può rappresentare un notevole fastidio. Negli ultimi tempi, diverse persone hanno riscontrato il messaggio di errore “Purtroppo, Messaggi si è interrotto” sui loro smartphone. Questo problema può manifestarsi su dispositivi di ogni tipo, indipendentemente dalla marca o dalla connessione di rete. Se anche tu stai affrontando questa difficoltà, sei nel posto giusto per trovare una soluzione. Questa guida dettagliata ti accompagnerà attraverso i passaggi necessari per risolvere l’errore “Purtroppo, Messaggi si è interrotto” sul tuo telefono.
Risoluzione dell’errore “Purtroppo, Messaggi si è interrotto” su Android
L’errore di messaggistica può comparire su qualsiasi dispositivo Android, non è legato a una specifica marca di telefoni. Sono molte le cause che possono portare all’interruzione inaspettata dell’applicazione Messaggi. Analizziamo alcune delle ragioni più comuni che potrebbero innescare questo fastidioso problema.
- La presenza di file superflui nel telefono può causare la comparsa dell’errore sullo schermo.
- Dati della cache corrotti sono un’altra possibile causa del messaggio “Purtroppo, Messaggi si è interrotto” sui dispositivi Android.
- App di terze parti installate sul telefono possono generare conflitti con l’app Messaggi, provocando l’errore.
- Un accumulo eccessivo di messaggi di testo può appesantire la cache, ostacolando il corretto funzionamento dell’app.
- Problemi legati al firmware del dispositivo possono anch’essi essere tra le cause dell’errore.
- Conflitti software con altre applicazioni di messaggistica presenti sul dispositivo possono interferire con il corretto funzionamento dell’app principale.
L’errore “Purtroppo, Messaggi si è interrotto” può essere un’esperienza frustrante se si manifesta ripetutamente sul telefono. Se sei alla ricerca di soluzioni rapide per risolvere il problema, ecco alcuni metodi semplici ed efficaci che ti aiuteranno a raggiungere l’obiettivo di sbarazzarti dell’errore.
Nota: Poiché le impostazioni degli smartphone variano tra i diversi produttori, è essenziale assicurarsi di utilizzare le impostazioni corrette prima di apportare qualsiasi modifica al dispositivo. I passaggi che seguono sono stati eseguiti su un Vivo 1920 a scopo illustrativo.
Metodo 1: Riavviare il Telefono
Il riavvio del dispositivo è uno dei primi e più semplici metodi da provare quando si cerca una soluzione per l’errore “Purtroppo, Messaggi si è interrotto”. Segui i passaggi indicati di seguito per riavviare il telefono:
1. Tieni premuto il pulsante di accensione sul lato del tuo dispositivo Android per 3-4 secondi.
2. Tocca l’opzione “Riavvia”.
Una volta riavviato il telefono, apri l’app Messaggi e verifica se l’errore è stato risolto.
Metodo 2: Eliminare i Messaggi Superflui
L’invio di SMS può essere piacevole e spesso porta le persone a messaggiare frequentemente. Questi scambi possono comportare un accumulo di messaggi di testo salvati sul tuo dispositivo. A volte, si ricevono messaggi dai fornitori di servizi, che possono rimanere memorizzati nell’applicazione. Tutto ciò può causare un malfunzionamento dell’app Messaggi, manifestando l’errore. La cosa migliore da fare è eliminare tutti i messaggi salvati e non importanti, liberando spazio sul telefono e permettendo all’app di funzionare correttamente. Segui i passaggi seguenti per una descrizione dettagliata di come eliminare i messaggi.
1. Avvia l’app Messaggi sul tuo dispositivo.
2. Tocca e tieni premuto il messaggio che desideri eliminare.
3. Seleziona l’opzione “Elimina” per rimuovere la conversazione.
4. Conferma l’eliminazione toccando nuovamente “Elimina”.
Metodo 3: Forzare l’Arresto dell’App Messaggi
Se l’errore “Purtroppo, Messaggi si è interrotto” persiste sul tuo dispositivo Android, una soluzione efficace potrebbe essere forzare la chiusura dell’app Messaggi per eliminare il problema. Questa operazione chiude l’applicazione e aiuta a risolvere eventuali problemi ad essa associati.
1. Avvia l’app Impostazioni sul tuo telefono.
2. Seleziona “App e autorizzazioni”.
3. Tocca “Gestione app”.
4. Individua e seleziona “Messaggi”, come mostrato di seguito.
5. Seleziona “Forza arresto”.
6. Conferma l’operazione toccando “OK”.
A questo punto, apri nuovamente l’app e verifica se il problema è stato risolto.
Metodo 4: Utilizzare App di Messaggistica Alternative
Se non riesci a risolvere l’errore “Purtroppo, Messaggi si è interrotto”, puoi provare a utilizzare un’altra app per l’invio di messaggi di testo. Sono disponibili numerose applicazioni sul Play Store per dispositivi Android, con funzionalità aggiuntive per la messaggistica. Una delle app più popolari per questo scopo è menzionata di seguito:
Metodo 5: Svuotare la Cache dell’App Messaggi
La cache dell’app Messaggi potrebbe causare malfunzionamenti nel sistema, generando l’errore. Svuotare la cache dell’app stessa potrebbe risolvere il problema. Segui questi passaggi sul tuo dispositivo Android per correggere l’errore “Purtroppo, Messaggi si è interrotto”.
1. Avvia le “Impostazioni” sul tuo telefono.
2. Seleziona “App e autorizzazioni” > “Gestione app”.
3. Seleziona “Messaggi” dall’elenco.
4. Tocca “Memoria”.
5. Seleziona “Cancella cache”.
Metodo 6: Riavviare in Modalità Provvisoria
Se l’errore “Purtroppo, Messaggi si è interrotto” è causato da app di terze parti, riavviare il telefono in modalità provvisoria può essere d’aiuto. Per farlo, spegni e riaccendi il dispositivo. Segui le istruzioni dettagliate riportate di seguito.
1. Tieni premuto il pulsante di accensione e tocca “Spegni”.
2. Successivamente, premi contemporaneamente i pulsanti “Volume su” + “Accensione”.
3. Tocca l’opzione “Riavvia”.
Metodo 7: Disinstallare le App di Terze Parti
Le app di terze parti installate sul tuo dispositivo Android potrebbero essere la causa del problema “Purtroppo, Messaggi si è interrotto”. Se hai scaricato di recente un’app di terze parti e hai iniziato a riscontrare l’errore, è il momento di disinstallarla. Per farlo, segui le istruzioni fornite di seguito.
1. Avvia l’app “Play Store” sul tuo dispositivo.
2. Tocca l’icona dell’account nell’angolo in alto a destra.
3. Seleziona “Gestisci app e dispositivo”.
4. Seleziona la scheda “Gestisci” e individua le app di terze parti installate di recente.
5. Seleziona l’app di terze parti che desideri disinstallare.
6. Clicca su “Disinstalla”.
7. Tocca “Disinstalla” per confermare.
Metodo 8: Ripristinare le Impostazioni del Telefono
A volte, conflitti nelle impostazioni possono impedire all’app Messaggi di funzionare correttamente. Pertanto, il ripristino delle impostazioni di rete può essere d’aiuto. Il ripristino delle impostazioni di rete non elimina dati o file dal dispositivo, è un metodo sicuro e affidabile. Segui le istruzioni passo passo riportate di seguito.
1. Apri le “Impostazioni” sul telefono e seleziona “Gestione sistema”.
2. Tocca “Backup e ripristino”.
3. Seleziona “Ripristina tutte le impostazioni”.
4. Tocca “Ripristina” per confermare.
5. Riavvia il telefono per verificare se l’errore “Purtroppo, Messaggi si è interrotto” è stato risolto.
Metodo 9: Cancellare la Partizione della Cache
I file della cache possono essere un’altra causa di malfunzionamenti dell’app Messaggi sul tuo telefono Android. In questo caso, è necessario cancellare la partizione della cache. Per farlo, segui i passaggi indicati di seguito.
1. Tieni premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi e tocca “Spegni”.
2. Successivamente, dopo qualche secondo, premi contemporaneamente i pulsanti “Volume su” + “Accensione”.
3. Seleziona “Modalità di ripristino” dalla schermata.
4. Seleziona “Cancella dati”.
5. Tocca “Cancella cache” e conferma toccando “OK”.
Metodo 10: Eseguire il Ripristino delle Impostazioni di Fabbrica
Se sei arrivato a questo punto senza risultati positivi con i metodi menzionati, è il momento di eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo telefono Android. Questa operazione cancellerà tutti i file, i dati, i contatti e i messaggi. Pertanto, è fondamentale eseguire il backup di tutti i dati presenti sul telefono. Consulta la nostra guida sui 10 modi per eseguire il backup dei dati del tuo telefono Android per effettuare il backup dei dati. Quindi, leggi e segui la guida “Come ripristinare a fondo qualsiasi dispositivo Android” per eliminare definitivamente l’errore “Purtroppo, Messaggi si è interrotto”.
Domande frequenti (FAQ)
Q1. Perché il mio telefono mostra l’errore “Messaggi si è interrotto”?
R. Se l’app Messaggi ha smesso di funzionare improvvisamente sul tuo dispositivo Android, è probabilmente dovuto a problemi di cache con l’app o a un sovraccarico di messaggi salvati. Per risolvere il problema, svuota la cache ed elimina i messaggi non necessari.
Q2. Come posso ripristinare l’app Messaggi?
R. Per ripristinare l’app Messaggi sul tuo telefono, puoi cancellare tutti i dati dell’app visitando le “Impostazioni” su Android. La cancellazione dei dati riporterà l’app alla condizione iniziale. Prima di eseguire il ripristino, assicurati di aver effettuato il backup di tutti i dati/messaggi.
Q3. Posso disinstallare l’app Messaggi dal mio Android?
R. No. L’app Messaggi è un’applicazione integrata per i telefoni Android, quindi non puoi disinstallarla. Se utilizzi un’app di terze parti per i messaggi, puoi disinstallarla o aggiornarla per ottenere prestazioni migliori.
Q4. Posso ripristinare i messaggi dall’app Messaggi?
R. Sì, puoi ripristinare i messaggi dalla tua app Messaggi. Per farlo, devi effettuare il backup dei messaggi utilizzando Google o servizi cloud, oppure puoi utilizzare un’app di terze parti per ripristinare tutti i dati dall’app Messaggi.
Q5. Posso recuperare i messaggi se reinstallo l’app Messaggi?
R. Sì, puoi recuperare i messaggi dall’app Messaggi se la reinstalli sul dispositivo. Assicurati di eseguire sempre il backup dei dati di tutti i tuoi messaggi.
Q6. I messaggi di testo richiedono una connessione Internet?
R. No, i messaggi di testo non richiedono una connessione Internet su un dispositivo.
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Speriamo che questa guida ti sia stata utile e che tu sia riuscito a correggere l’errore “Purtroppo, Messaggi si è interrotto” sul tuo telefono. Facci sapere quale dei metodi ha funzionato meglio per il tuo dispositivo. Se hai domande o suggerimenti, non esitare a lasciarli nella sezione commenti qui sotto.