Risolto il problema con WhatsApp che ha smesso di funzionare oggi su Android

WhatsApp si conferma una delle applicazioni più diffuse del nostro tempo, rappresentando uno strumento formidabile per la messaggistica, le chiamate e la condivisione di contenuti multimediali con le nostre cerchie di amici e familiari. Tuttavia, come qualsiasi altra piattaforma digitale, non è immune da problematiche. Un inconveniente frequente è l’apparizione del messaggio “WhatsApp ha smesso di funzionare”, una notifica che può generare non poca frustrazione. Essendo WhatsApp un’applicazione di uso quotidiano, trovarsi di fronte a simili errori non è certo piacevole. Ma niente paura! Questa guida ha lo scopo di aiutarti a risolvere questo problema, illustrando una serie di passaggi semplici ed efficaci per la risoluzione dei problemi. Prima di immergerci nelle soluzioni, è utile esplorare le cause che possono provocare tale inconveniente, in modo da comprendere meglio la natura del problema.

Risoluzione del problema “WhatsApp ha smesso di funzionare” su Android

Ecco un elenco delle ragioni più comuni che potrebbero causare l’arresto anomalo di WhatsApp:

  • Connessione di rete instabile
  • Indisponibilità temporanea dei server di WhatsApp
  • Limitazioni dei dati in background, che impediscono all’app di funzionare quando la modalità di risparmio energetico è attiva
  • Mancanza delle autorizzazioni necessarie per il corretto funzionamento di WhatsApp
  • Cache e dati corrotti di WhatsApp
  • Spazio di archiviazione insufficiente sul dispositivo Android
  • Presenza di malware, bug o virus
  • Versioni obsolete dell’app o del sistema operativo Android
  • Bug del software
  • Account Gmail non valido o compromesso

Di fronte a questo problema, la reinstallazione dell’app non dovrebbe essere la tua prima mossa. Esistono infatti alcune semplici soluzioni che possono aiutarti a risolvere l’errore “WhatsApp ha smesso di funzionare” in modo rapido ed efficace.

Nota: Le opzioni delle Impostazioni possono variare da dispositivo a dispositivo, a seconda del produttore. Pertanto, prima di apportare modifiche, assicurati di comprendere le impostazioni corrette del tuo telefono. Le istruzioni riportate di seguito sono state eseguite su un telefono Redmi.

Metodo 1: Riavviare WhatsApp

Questo è il metodo più basilare per affrontare il problema “WhatsApp ha smesso di funzionare”. Chiudere e riaprire l’app può spesso risolvere temporaneamente i problemi. Ecco come fare:

  1. Chiudi completamente l’app WhatsApp.
  2. Torna alla schermata Home e apri le applicazioni utilizzate di recente.
  3. Individua l’icona di WhatsApp e tocca la “X” per chiuderla.
  4. Riapri WhatsApp e verifica se il problema persiste.

Metodo 2: Riavviare il dispositivo Android

Se il problema “WhatsApp ha smesso di funzionare” si ripresenta anche dopo aver riavviato l’app, è consigliabile verificare quando è stato riavviato il telefono per l’ultima volta. Se è passato molto tempo, riavviare il dispositivo potrebbe essere la soluzione. Segui questi passaggi:

  1. Tieni premuto il pulsante di accensione del tuo dispositivo.
  2. Seleziona l’opzione “Riavvia” o “Spegni”.

Nota: Se scegli “Spegni”, dovrai premere nuovamente il pulsante di accensione per riavviare il telefono.

  1. Una volta riavviato il dispositivo, verifica se WhatsApp funziona correttamente.

Metodo 3: Risoluzione dei problemi di connessione di rete

Una connessione Internet instabile può essere una delle cause dell’errore “WhatsApp ha smesso di funzionare”. Assicurati di aver attivato la connessione dati. Ecco come fare:

  1. Apri l’app “Impostazioni” dalla schermata Home.
  2. Seleziona “Schede SIM e reti mobili”.
  3. Assicurati che l’opzione “Dati mobili” sia attiva.
  4. Se ti trovi all’estero e desideri utilizzare la rete in roaming, seleziona “Impostazioni avanzate”.

Nota: Il servizio di roaming internazionale potrebbe comportare costi aggiuntivi.

  1. Seleziona “Roaming internazionale” e poi scegli “Sempre”.
  2. Seleziona “Roaming dati”.
  3. Se richiesto, tocca “Attiva”.

Verifica ora se il problema di apertura di WhatsApp è stato risolto.

Metodo 4: Verifica dello stato del server di WhatsApp

Se la tua connessione di rete è stabile e hai già riavviato il dispositivo e l’app, ma il problema “WhatsApp ha smesso di funzionare” persiste, è opportuno controllare lo stato del server di WhatsApp. Puoi verificare se il server è online o offline tramite siti web specializzati come Downdetector. Ecco come procedere:

  1. Visita il sito web ufficiale di Downdetector.
  2. Cerca eventuali segnalazioni di utenti che indichino che non ci sono problemi con WhatsApp.

2A. Se ricevi un messaggio simile, il problema non è dovuto al server. Prosegui con gli altri metodi indicati in questo articolo per risolvere il problema di WhatsApp.

2B. Se, invece, noti segnalazioni insolite, è necessario attendere che la situazione venga risolta.

Metodo 5: Abilitare i dati in background

Anche se i dati mobili sono attivi, è fondamentale abilitare l’uso dei dati in background, per consentire al telefono di utilizzare la connessione Internet anche quando è attiva la modalità di risparmio energetico. Segui questi passaggi per risolvere il problema “WhatsApp ha smesso di funzionare”:

  1. Apri l’app “Impostazioni”.
  2. Seleziona “App”.
  3. Seleziona “Gestisci app” e poi “WhatsApp”.
  4. Seleziona “Utilizzo dati limitato”.
  5. Seleziona “Wi-Fi”, “Dati mobili (SIM 1)” e “Dati mobili (SIM 2)”, se applicabile.
  6. Tocca “OK”.

Metodo 6: Forzare la chiusura di WhatsApp

La chiusura forzata di WhatsApp è diversa dal semplice riavvio. Quando si forza la chiusura, tutti i processi e i dati dell’app vengono interrotti bruscamente, e ciò può comportare la perdita di dati non salvati. Tuttavia, questa azione permette di chiudere tutte le attività in background e potrebbe risolvere il problema “WhatsApp ha smesso di funzionare”. Ecco come fare:

  1. Apri l’app “Impostazioni”.
  2. Seleziona “App”.
  3. Seleziona “Gestisci app” e poi “WhatsApp”.
  4. Tocca “Forza arresto”.
  5. Se richiesto, seleziona “OK”.

Riapri WhatsApp e verifica se il problema è stato risolto.

Metodo 7: Disattivare la modalità di risparmio energetico

Le funzioni di risparmio energetico sui dispositivi Android sono progettate per ottimizzare la durata della batteria, limitando l’attività di servizi, sensori e app. Se hai attivato la modalità di risparmio energetico, alcune app, come WhatsApp, potrebbero essere disattivate. Di conseguenza, è consigliabile disattivare la modalità di risparmio energetico del dispositivo:

  1. Apri il pannello delle notifiche sul tuo dispositivo Android.
  2. Verifica che l’impostazione “Risparmio energetico” sia disattivata. Se è attiva, toccala per spegnerla.

Dopo aver disattivato la modalità di risparmio energetico, verifica se il problema è stato risolto.

Metodo 8: Concedere tutte le autorizzazioni necessarie

Se non concedi a WhatsApp le autorizzazioni necessarie, alcune funzionalità dell’app potrebbero non funzionare correttamente. Per assicurarti che l’app funzioni in modo ottimale, segui questi passaggi per abilitare tutte le autorizzazioni necessarie:

  1. Apri l’app “Impostazioni”.
  2. Seleziona “App”, quindi “Gestisci app”.
  3. Seleziona “WhatsApp”.
  4. Seleziona “Autorizzazioni app”.
  5. Verifica se hai già concesso tutte le autorizzazioni necessarie a WhatsApp nel menu “CONSENTITO”.
  6. Se trovi delle autorizzazioni in sospeso nel menu “NON CONSENTITO”, toccale.

Nota: L’autorizzazione SMS viene mostrata solo a titolo esemplificativo.

  1. Tocca l’opzione “CONSENTI”.

Verifica ora se riesci a risolvere il problema di WhatsApp che non funziona.

Metodo 9: Attivare la sincronizzazione di WhatsApp

Alcuni utenti hanno confermato che attivare la sincronizzazione di WhatsApp ha risolto il problema. Ecco i passaggi per abilitare la sincronizzazione sul tuo dispositivo Android:

  1. Apri l’app “Impostazioni”.
  2. Seleziona “Account e sincronizzazione”.
  3. Abilita l’opzione “Sincronizzazione automatica dei dati” e tocca “Sincronizza” accanto a WhatsApp.

I tuoi dati WhatsApp verranno ora sincronizzati. Verifica se il problema è stato risolto.

Metodo 10: Rimuovere la cache di WhatsApp

Quando riscontri l’errore “WhatsApp ha smesso di funzionare”, svuotare la cache e i dati dell’app potrebbe essere la soluzione. Ecco come fare:

  1. Torna alla schermata Home e apri l’app “Impostazioni”.
  2. Seleziona “App”.
  3. Seleziona “Gestisci app” e poi “WhatsApp”.
  4. Seleziona “Archiviazione”.
  5. Seleziona “Cancella dati”, quindi “Cancella cache”.
  6. Se desideri eliminare tutti i dati di WhatsApp, tocca “Cancella tutti i dati”.

Verifica ora se riesci a risolvere il problema di WhatsApp su Android.

Metodo 11: Aggiornare WhatsApp

Molti utenti hanno riscontrato che l’aggiornamento di WhatsApp ha risolto il problema. Segui questi passaggi per aggiornare l’app:

  1. Apri il Play Store dalla schermata Home.
  2. Cerca “WhatsApp” nel campo di ricerca.

3A. Se è disponibile un aggiornamento, seleziona “Aggiorna”.

3B. Se l’app è già aggiornata, passa ai metodi successivi.

  1. Attendi che l’app venga aggiornata e verifica se il problema è stato risolto.

Metodo 12: Aggiornare il sistema operativo Android

Oltre ad aggiornare WhatsApp, è importante verificare se il sistema operativo Android è aggiornato all’ultima versione disponibile. Se utilizzi una versione obsoleta, controlla se sono disponibili aggiornamenti e segui le istruzioni sullo schermo per aggiornare il tuo dispositivo. Consulta la nostra guida su come verificare la disponibilità di aggiornamenti sul tuo telefono Android.

Dopo aver aggiornato il sistema operativo Android, verifica se il problema di WhatsApp è stato risolto.

Metodo 13: Liberare spazio su Android

La mancanza di spazio sul dispositivo Android può causare l’errore “WhatsApp ha smesso di funzionare”. Quando la memoria è insufficiente, potresti avere difficoltà ad aprire app come WhatsApp. Ecco come liberare spazio sul tuo Android:

  1. Apri l’app “Gestore file” sul tuo dispositivo Android.
  2. Tocca l’icona a tre righe in alto a sinistra.
  3. Tocca “Pulizia approfondita”.
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