WhatsApp è una delle applicazioni più utilizzate al giorno d’oggi. È un modo eccellente per inviare messaggi di testo, chiamare e condividere foto e contenuti multimediali con amici e parenti. Come altre applicazioni Internet, WhatsApp presenta alcuni errori. A volte, potresti essere visualizzato con Sfortunatamente WhatsApp ha interrotto i messaggi di errore, il che è molto frustrante. WhatsApp è una delle app che non passi la giornata senza usarla. Quindi, affrontare questo tipo di errori è una situazione indesiderabile. Ma non preoccuparti! Questa guida ti aiuterà a risolvere il problema che WhatsApp ha smesso di funzionare oggi con passaggi di risoluzione dei problemi semplici ed efficaci. Prima di iniziare, esamina i motivi che causano questo problema. Ciò consente di avere un’idea della gravità del problema.
Sommario:
Come risolvere WhatsApp ha smesso di funzionare oggi su Android
Ecco alcuni motivi per cui WhatsApp ha smesso di funzionare.
- La connessione di rete non è stabile
- Il server WhatsApp è inattivo
- Non hai abilitato i dati in background, quindi l’app non funziona quando attivi la modalità di risparmio energetico
- Le autorizzazioni adeguate non sono concesse su WhatsApp
- Cache e dati WhatsApp danneggiati
- Non c’è abbastanza spazio sul tuo Android
- Malware, bug o attacchi di virus
- App e sistema operativo Android obsoleti
- Bug del software
- L’account Gmail non è valido o è stato violato
Quando affronti il problema, potresti non reinstallare direttamente l’app. Ecco alcuni incredibili semplici hack che ti aiuteranno a risolvere Sfortunatamente WhatsApp ha interrotto il problema a proprio agio.
Nota: poiché gli smartphone non hanno le stesse opzioni di Impostazioni e variano da produttore a produttore, assicurati che le impostazioni corrette prima di modificarle. I suddetti passaggi sono stati eseguiti sul telefono Redmi.
Metodo 1: riavvia WhatsApp
Questo è il metodo più semplice per risolvere il problema che WhatsApp ha smesso di funzionare oggi. Chiudere l’app e riaprirla aiuterà a risolvere immediatamente i problemi. Segui i passaggi indicati di seguito per riavviare WhatsApp.
1. Chiudi l’app WhatsApp.
2. Quindi, vai alla schermata Home e apri le applicazioni aperte di recente.
3. Ora tocca l’icona X corrispondente a WhatsApp.
4. Riapri WhatsApp e controlla se riscontri il problema di nuovo.
Metodo 2: riavvia Android
Se continui ad affrontare Sfortunatamente WhatsApp ha interrotto il prompt, anche dopo aver riavviato l’app, devi controllare quando hai riavviato il telefono l’ultima volta. Se il tuo telefono è stato riavviato per molto tempo, devi considerare di riavviare il tuo Android. Segui i passaggi indicati di seguito per riavviare il tuo Android.
1. Premi il pulsante di accensione sul tuo dispositivo.
2. Toccare l’opzione Riavvia o l’opzione Spegni.
Nota: se si tocca l’opzione Spegnimento, è necessario tenere nuovamente premuto il pulsante di accensione per riavviare il telefono.
3. Una volta riavviato il tuo Android, controlla se sei riuscito ad accedere a WhatsApp senza problemi.
Metodo 3: risoluzione dei problemi di connessione di rete
Se non disponi di una connessione Internet stabile, ti ritroverai con diversi problemi come WhatsApp ha smesso di funzionare oggi. Oltre ai ritardi nel servizio di messaggistica, altri conflitti simili possono essere risolti assicurandosi di aver attivato la connessione dati come indicato di seguito.
1. Toccare l’icona Impostazioni nella schermata principale.
2. Ora tocca l’opzione Schede SIM e reti mobili come mostrato.
3. Quindi, attiva l’opzione Dati mobili.
4. Se desideri utilizzare una rete in roaming quando sei fuori dalla tua posizione geografica, tocca Impostazioni avanzate come illustrato.
Nota: il servizio di roaming dati internazionale potrebbe comportare un costo aggiuntivo.
5. Ora tocca Roaming internazionale e seleziona Sempre come mostrato.
6. Ora tocca Roaming dati.
7. Quindi, tocca Attiva se richiesto.
Ora, controlla se sei stato in grado di risolvere il problema di non apertura di WhatsApp.
Metodo 4: verifica lo stato del server WhatsApp
Se hai una connessione di rete stabile e hai riavviato il dispositivo e l’app ma stai ancora affrontando un problema che WhatsApp ha smesso di funzionare, devi controllare lo stato del server. Puoi verificare se il server è attivo o inattivo visitando alcuni siti ufficiali come Downdetector. Segui le istruzioni per risolvere Sfortunatamente WhatsApp ha interrotto l’errore.
1. Vai al sito ufficiale di Downdetector.
2. Devi ricevere i rapporti degli utenti che indicano nessun problema in corso nel messaggio Whatsapp.
2A. Se ricevi lo stesso messaggio, non ci sono errori lato server. Segui i metodi discussi in questo articolo per risolvere il problema di funzionamento di WhatsApp.
2B. Se monitori messaggi insoliti, devi attendere fino a quando non viene risolto.
Metodo 5: abilitare i dati in background
Nonostante l’attivazione dei dati mobili, è necessario attivare l’utilizzo dei dati in background per garantire che il telefono utilizzi la connessione Internet anche in modalità risparmio dati. Segui come indicato WhatsApp ha smesso di funzionare oggi problema.
1. Vai all’app Impostazioni.
2. Quindi, tocca App.
3. Quindi, tocca Gestisci app seguito da WhatsApp come mostrato.
4. Quindi, tocca Utilizzo dati limitato.
5. Ora, seleziona Wi-Fi e Dati mobili (SIM 1) e Dati mobili (SIM 2) se applicabile.
6. Infine, tocca OK.
Metodo 6: forza la chiusura di WhatsApp
La chiusura forzata di WhatsApp è diversa dal riavvio. Quando si forza la chiusura dell’app, tutti i processi e i dati verranno chiusi forzatamente causando la perdita di dati. Tuttavia, tutte le attività in background verranno chiuse risolvendo Sfortunatamente WhatsApp ha interrotto il problema.
1. Avvia l’app Impostazioni.
2. Ora tocca App.
3. Quindi, tocca Gestisci app e poi WhatsApp.
4. Quindi, tocca Forza arresto.
5. Infine, se richiesto, toccare OK come mostrato.
Ora, riavvia WhatsApp e controlla se riesci a risolvere il problema di funzionamento di WhatsApp o meno.
Metodo 7: disattivare la modalità di risparmio batteria
Le funzioni di risparmio batteria nel tuo dispositivo Android ti aiuteranno a risparmiare la batteria con operazioni limitate di servizi, sensori e app. Se hai abilitato l’opzione di risparmio batteria sul tuo dispositivo, la connessione di rete, Gmail e altre app che consumano molte risorse potrebbero essere disattivate. Ciò potrebbe portare al problema discusso su WhatsApp. Pertanto, si consiglia di disattivare la modalità di risparmio della batteria nel dispositivo come indicato di seguito.
1. Apri il riquadro delle notifiche sul tuo dispositivo Android.
2. Ora controlla se l’impostazione Risparmio batteria è disattivata. Se è acceso, toccalo per spegnerlo.
Dopo esserti assicurato che l’opzione di risparmio batteria sia disattivata, controlla se il problema discusso è stato risolto o meno.
Metodo 8: Consenti tutte le autorizzazioni
Alcune funzionalità di WhatsApp resisteranno all’apertura quando non concedi autorizzazioni adeguate. Assicurati di dover abilitare tutte le autorizzazioni per l’app come indicato di seguito per risolvere il problema che WhatsApp ha smesso di funzionare oggi.
1. Toccare l’app Impostazioni.
2. Quindi, tocca App e quindi tocca Gestisci app.
3. Ora tocca WhatsApp come mostrato.
4. Quindi, tocca Autorizzazioni app.
5. Quindi, controlla se hai concesso l’autorizzazione per WhatsApp nel menu CONSENTITO.
6. Se trovi alcune autorizzazioni in sospeso in ELENCO NON CONSENTITO, tocca quell’opzione.
Nota: l’autorizzazione SMS viene mostrata a titolo di esempio.
7. Quindi, tocca l’opzione CONSENTI.
Verifica se riesci a risolvere il problema con WhatsApp che ha smesso di funzionare.
Metodo 9: attiva la sincronizzazione di WhatsApp
Alcuni utenti hanno confermato che l’abilitazione dell’opzione di sincronizzazione di WhatsApp li ha aiutati a risolvere il problema con WhatsApp. Ecco alcune istruzioni per abilitare la sincronizzazione di WhatsApp sul tuo dispositivo Android.
1. Toccare l’icona Impostazioni per aprire l’app.
2. Ora tocca Account e sincronizzazione.
3. Ora attiva l’opzione Sincronizzazione automatica dei dati e tocca l’opzione Sincronizza accanto a WhatsApp come mostrato.
Ora i tuoi dati WhatsApp verranno sincronizzati. Verifica se riesci a risolvere il problema di WhatsApp non funzionante o meno.
Metodo 10: rimuovi la cache di WhatsApp
Quando ti imbatti in WhatsApp che ha smesso di funzionare oggi, devi svuotare la cache e i dati dell’app. Sebbene la cache salvi le informazioni utilizzate di frequente, nel corso dei giorni causano alcuni problemi che possono essere risolti solo cancellandoli. Segui i passaggi indicati di seguito per rimuovere la cache di WhatsApp e correggere Sfortunatamente WhatsApp ha interrotto l’errore.
1. Passare alla schermata principale e toccare l’icona Impostazioni.
2. Quindi, tocca App.
3. Ora tocca Gestisci app > WhatsApp.
4. Quindi, tocca Archiviazione.
5. Quindi, tocca Cancella dati e quindi Cancella cache come mostrato.
6. Tocca Cancella tutti i dati quando desideri eliminare tutti i dati di WhatsApp.
Infine, controlla se riesci a risolvere il problema con WhatsApp che non funziona su Android.
Metodo 11: aggiorna WhatsApp
Molti utenti hanno segnalato che l’aggiornamento di WhatsApp ti aiuterà a risolvere Sfortunatamente WhatsApp ha interrotto il problema. Segui le istruzioni riportate di seguito per aggiornare WhatsApp.
1. Vai alla schermata iniziale e tocca Play Store.
2. Ora cerca Whatsapp nel campo di ricerca.
3A. Se vedi un aggiornamento disponibile, tocca l’opzione Aggiorna come mostrato.
3B. Se vedi che l’app è già aggiornata, passa ai metodi di risoluzione dei problemi successivi.
4. Attendi fino a quando la tua app non viene aggiornata e controlla se hai risolto il problema con WhatsApp che ha smesso di funzionare.
Metodo 12: aggiorna il sistema operativo Android
Oltre ad aggiornare WhatsApp, devi verificare se stai utilizzando Android nella sua versione aggiornata. Se stai utilizzando una versione precedente del tuo cellulare, devi verificare se è disponibile un aggiornamento e seguire le istruzioni sullo schermo per aggiornarlo.
Segui e implementa i passaggi nella nostra guida per aggiornare il tuo sistema operativo Android come indicato nella nostra guida 3 modi per verificare la disponibilità di aggiornamenti sul tuo telefono Android per risolvere il problema di WhatsApp che ha smesso di funzionare oggi.
Dopo aver aggiornato il sistema operativo Android, controlla se riesci a risolvere il problema di WhatsApp non funzionante.
Metodo 13: spazio Android gratuito
Quando non hai spazio adeguato sul tuo Android, dovrai affrontare Sfortunatamente WhatsApp ha interrotto il problema. Quando la memoria è molto bassa, non puoi aprire app come WhatsApp. Segui i passaggi indicati di seguito per liberare spazio su Android.
1. Apri File Manager sul tuo dispositivo Android.
2. Ora tocca l’icona a tre righe in alto a sinistra dello schermo.
3. Ora tocca Pulizia profonda come mostrato.
4. Ora tocca Pulisci ora corrispondente alla categoria attraverso la quale vuoi liberare spazio.
5. Ora seleziona tutti i file non necessari e tocca Elimina i file selezionati come illustrato.
6. Ora conferma la richiesta toccando OK e riavvia il telefono. Quindi, controlla se sei stato in grado di utilizzare WhatsApp senza problemi.
Metodo 14: cancella WhatsApp Media
Se la cancellazione della memoria del telefono non ti aiuta, puoi provare a cancellare i contenuti multimediali di WhatsApp da ogni chat se occupano troppo spazio interno sul tuo dispositivo. Segui i passaggi indicati di seguito per cancellare i contenuti multimediali di WhatsApp. Questo ti aiuterà a risolvere il problema che WhatsApp ha smesso di funzionare oggi.
1. Apri WhatsApp e tocca l’icona a tre punti nell’angolo in alto.
2. Quindi, scegli Impostazioni.
3. Quindi, tocca Archiviazione e dati.
4. Ora tocca Gestisci spazio di archiviazione.
5. Seleziona qualsiasi chat con un elevato utilizzo dei dati.
6. Qui, seleziona la casella Seleziona tutto.
7. Dopo aver scelto i file da eliminare, toccare l’icona Cestino.
8. Ripetere questi passaggi per eliminare i file multimediali da tutte le chat se sembrano non necessari.
Metodo 15: aggiungi nuovamente l’account Google in conflitto
A volte, quando il tuo account Gmail è violato o non valido, dovrai affrontare il problema che WhatsApp ha smesso di funzionare. Quando il tuo Gmail non funziona normalmente, esci o rimuovi l’account Google corrispondente dal tuo dispositivo e aggiungilo nuovamente come indicato di seguito.
1. Avvia Impostazioni sul tuo dispositivo.
2. Scorri verso il basso la schermata Impostazioni e tocca Account e sincronizzazione come mostrato.
3. Ora tocca Google seguito dall’opzione Altro come illustrato.
4. Ora tocca Rimuovi account nella parte inferiore dello schermo e conferma qualsiasi richiesta.
5. Infine, aggiungi nuovamente il tuo account Gmail al tuo dispositivo e controlla se hai risolto il problema con WhatsApp che ha smesso di funzionare.
Metodo 16: eseguire Scansione malware
Se sono presenti file o bug dannosi nel tuo dispositivo, il problema di WhatsApp ha smesso di funzionare oggi. Assicurati di aver installato di recente eventuali file APK o scaricato nuove app. Se sì, disinstalla le app e controlla di aver risolto il problema. Puoi anche provare a installare un’app antivirus ed eseguire una scansione malware per assicurarti che il tuo dispositivo sia sicuro o meno.
Leggi la nostra guida 10 migliori software antivirus gratuiti per Android per farti un’idea su quale app scegliere e come usarla. Ecco alcune istruzioni per eseguire una scansione malware su Android utilizzando un’applicazione di terze parti.
1. Apri il Play Store sul tuo cellulare Android.
2. Ora, cerca qualsiasi software antivirus come illustrato.
3. Quindi, tocca il pulsante Installa.
4. Attendi il completamento dell’installazione e tocca Apri per avviare l’app.
Nota: i passaggi per eseguire la scansione del dispositivo Android possono variare a seconda del software utilizzato. Qui, Avast Antivirus – Scan & Remove Virus, Cleaner è preso come esempio. Segui i passaggi in base al tuo software.
5. Segui le istruzioni sullo schermo all’interno dell’app e scegli Protezione avanzata (richiede abbonamento) o Protezione di base (gratuita).
6. Quindi, tocca AVVIA SCANSIONE.
7. Nella richiesta successiva, consentire alla richiesta di autorizzazione di eseguire la scansione dei file all’interno del dispositivo.
Nota: in questa app, se hai negato questo accesso, verranno scansionate solo le tue app e le tue impostazioni e non i tuoi file corrotti.
8. Attendi che l’app esegua la scansione completa del tuo dispositivo e, una volta terminato, risolvi i rischi rilevati seguendo le istruzioni sullo schermo.
Questo rimuoverà i file corrotti o le minacce dal tuo dispositivo Android e quindi il problema di WhatsApp non funzionante verrà risolto ora.
Metodo 17: reinstalla WhatsApp
Se nessuno dei metodi ti ha aiutato a risolvere il problema WhatsApp ha smesso di funzionare, significa che c’è qualcosa che non va nell’app. Una soluzione che puoi provare è reinstallare l’app. Se la tua app è danneggiata, disinstallarla e reinstallarla sarà molto utile. Questo processo cancellerà tutti i media di WhatsApp.
Per eseguire il backup e ripristinare i dati di WhatsApp, segui la nostra guida su Come trasferire le vecchie chat di WhatsApp sul tuo nuovo telefono. Se hai eseguito il backup dei tuoi dati, segui i passaggi indicati di seguito per reinstallare WhatsApp.
1. Vai su Play Store come hai fatto prima e cerca WhatsApp.
2. Ora tocca Disinstalla come mostrato.
3. Attendi fino a quando l’app non viene completamente disinstallata dal tuo Android. Quindi, cerca nuovamente WhatsApp e tocca Installa.
4. Una volta che l’app è stata installata sul dispositivo, tocca Apri come illustrato.
5. Infine, ripristina i tuoi dati e controlla se riesci a risolvere il problema di WhatsApp non funzionante.
Metodo 18: ripristino delle impostazioni di fabbrica del dispositivo Android
Dopo aver implementato tutti i metodi sopra elencati Sfortunatamente WhatsApp ha interrotto il problema, prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Android. Questo riporterà il tuo telefono alle impostazioni di fabbrica e non dovrai affrontare ulteriori problemi.
Nota: prima di ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Android, devi eseguire il backup di tutti i tuoi dati. Se non sai come eseguire il backup del tuo Android, segui la nostra guida per eseguire il backup dei dati del tuo telefono Android.
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo cellulare, leggi e implementa i passaggi nella nostra guida Come ripristinare a fondo qualsiasi dispositivo Android.
Metodo 18: contatta il supporto di WhatsApp
Se WhatsApp ha smesso di funzionare oggi anche dopo la reinstallazione, devi contattare il team di supporto di WhatsApp per risolvere il problema. Ti consigliamo di contattare il supporto ufficiale di WhatsApp. Questo team di supporto ti aiuta a risolvere i problemi associati non solo con WhatsApp personale ma anche con account WhatsApp aziendali.
Puoi eliminare la tua richiesta fornendo alcuni dettagli obbligatori come numero di telefono, indirizzo e-mail e digitando il tuo problema. Come passaggio successivo, WhatsApp ti suggerisce un elenco dei suoi articoli in base al problema che hai presentato.
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Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che tu abbia imparato a risolvere il problema che WhatsApp ha smesso di funzionare oggi su Android. Sentiti libero di contattarci con le tue domande e suggerimenti tramite la sezione commenti qui sotto. Facci sapere quale argomento vuoi che esploriamo in seguito.