Mozilla Firefox si distingue come un browser web di grande affidabilità, ampiamente compatibile con diversi dispositivi. Tuttavia, non è raro imbattersi nel messaggio di errore “Impossibile caricare XPCOM”. XPCOM, componente essenziale per il funzionamento di Firefox, garantisce la sua compatibilità multipiattaforma. La comparsa di questo errore può impedire il corretto avvio del browser e, di conseguenza, interrompere la navigazione. Sebbene cliccare su “OK” chiuda l’avviso, l’applicazione potrebbe rimanere inutilizzabile. Questo articolo illustra le cause dell’errore e propone diverse soluzioni per risolverlo.
Risoluzione dell’errore “Impossibile caricare XPCOM” su Mozilla Firefox (Windows 10)
Di seguito, si esaminano le principali cause che possono generare l’errore XPCOM in Firefox:
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Versione di Firefox obsoleta: L’utilizzo di una versione non aggiornata di Firefox potrebbe essere un fattore scatenante dell’errore.
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Profilo utente corrotto: Il profilo utente di Firefox potrebbe essere danneggiato o contenere elementi malevoli.
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Estensioni di terze parti: La presenza di estensioni non ufficiali potrebbe interferire con il funzionamento di Firefox e causare l’errore XPCOM.
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File di sistema danneggiati: File di sistema corrotti o infezioni virali nel PC potrebbero essere la causa sottostante.
Metodo 1: Soluzioni di base per la risoluzione dei problemi
Si suggerisce di cominciare con i metodi di risoluzione più semplici, descritti qui di seguito:
1. Riavviare il PC
Problemi temporanei nel sistema operativo potrebbero impedire il corretto funzionamento di Firefox. Un riavvio del PC potrebbe risolvere la situazione. Per farlo, cliccare sul pulsante Windows, poi sul pulsante di accensione e scegliere l’opzione “Riavvia”.
2. Verificare la connessione internet
Una connessione internet instabile o lenta può compromettere l’esperienza di navigazione su Firefox. Eseguire uno speed test per valutare la velocità e la stabilità della connessione.
- Se la velocità risulta insufficiente, provare a connettersi ad un’altra rete Wi-Fi.
- Valutare l’opportunità di passare ad un piano dati con prestazioni superiori.
3. Utilizzare un browser alternativo
Se il problema con Firefox persiste, è possibile temporaneamente utilizzare un altro browser come Google Chrome. Ecco i passaggi da seguire per impostare un browser predefinito diverso:
1. Aprire le “Impostazioni” premendo contemporaneamente i tasti Windows + I.
2. Cliccare su “App”.
3. Selezionare “App predefinite” nel pannello di sinistra.
4. Scorrere verso il basso e cliccare sul browser web attualmente impostato come predefinito.
5. Scegliere un browser alternativo dalla lista proposta.
4. Eliminare i file temporanei
Un accumulo di file temporanei potrebbe ostacolare il funzionamento di Firefox. Per una guida dettagliata su come eliminare i file temporanei, si consiglia di consultare il seguente link.
5. Riparare i file di sistema
La corruzione dei file di sistema potrebbe essere alla base dell’errore XPCOM. Per istruzioni su come ripristinare i file di sistema, si raccomanda di seguire la guida disponibile a questo link.
6. Aggiornare Windows
Un sistema operativo non aggiornato può causare diversi problemi. È fondamentale mantenere Windows aggiornato all’ultima versione disponibile. Per informazioni su come effettuare l’aggiornamento, consultare il seguente link.
7. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update
Lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update può essere utile per identificare e risolvere i problemi del sistema, incluso quelli legati a Firefox. Per istruzioni su come utilizzare questo strumento, consultare il seguente link.
8. Disabilitare temporaneamente l’antivirus (se applicabile)
In alcuni casi, software di sicurezza di terze parti possono interferire con il corretto funzionamento di Firefox. Disabilitare temporaneamente l’antivirus potrebbe risolvere il problema. Consultare il link sottostante per istruzioni su come disabilitare il software antivirus.
9. Eseguire Ripristino configurazione di sistema
Se Firefox funzionava correttamente in precedenza, è possibile ripristinare il sistema a un punto precedente per risolvere l’errore. Seguire le indicazioni nel link sottostante per ripristinare il sistema ad un momento precedente.
Metodo 2: Eseguire Firefox come amministratore
L’errore “Impossibile caricare XPCOM” può manifestarsi se Firefox non dispone dei privilegi di amministratore. Eseguire il browser con i privilegi di amministratore può risolvere il problema.
1. Premere il tasto Windows, digitare “Firefox” e cliccare su “Esegui come amministratore”.
Metodo 3: Aggiornare il browser Firefox
Una versione obsoleta di Firefox potrebbe essere la causa dell’errore. Seguire i passaggi sottostanti per aggiornare il browser:
1. Premere il tasto Windows, digitare “Firefox” e cliccare su “Apri”.
2. Cliccare sull’icona del menu (tre linee orizzontali) nell’angolo in alto a destra e selezionare “Impostazioni” dal menu.
3. Nella scheda “Generale”, cliccare su “Verifica aggiornamenti” nella sezione “Aggiornamenti di Firefox”.
4. Se non ci sono aggiornamenti disponibili, verrà visualizzato il messaggio “Firefox è aggiornato”.
Nota: Se è disponibile una nuova versione di Firefox, verrà richiesto di installarla.
Metodo 4: Effettuare un aggiornamento completo di Firefox
Per tentare di risolvere l’errore XPCOM, è possibile eseguire un aggiornamento completo del browser Firefox:
1. Avviare Firefox dalla barra di ricerca di Windows.
2. Cliccare sull’icona del menu e selezionare “Guida” dal menu a tendina.
3. Cliccare su “Modalità risoluzione dei problemi…” nella finestra della Guida di Firefox.
4. Cliccare sul pulsante “Riavvia” nella finestra di conferma “Riavvia Firefox in modalità risoluzione dei problemi”.
5. Cliccare sul pulsante “Aggiorna Firefox” nella finestra di conferma “Apri Firefox in modalità risoluzione dei problemi”.
6. Cliccare sul pulsante “Aggiorna Firefox” nella finestra delle impostazioni predefinite di Firefox.
7. Infine, cliccare sul pulsante “Fine” nella finestra “Importazione completata” per completare l’aggiornamento di Firefox.
Metodo 5: Disabilitare le estensioni di Firefox
Le estensioni di Firefox potrebbero essere la causa dell’errore. Disabilitare le estensioni può aiutare ad isolare il problema:
1. Aprire l’app Mozilla Firefox dalla barra di ricerca di Windows.
2. Cliccare sull’icona del menu e selezionare “Guida” dal menu a tendina.
3. Cliccare su “Modalità risoluzione dei problemi…” nella finestra della Guida di Firefox.
4. Cliccare sul pulsante “Apri” nella finestra di conferma “Riavvia Firefox in modalità risoluzione dei problemi”.
5. Cliccare sull’icona del menu e selezionare “Componenti aggiuntivi e temi” dal menu.
6. Selezionare “Estensioni” nel pannello di sinistra e disattivare le estensioni attive.
7. Cliccare sul pulsante con tre puntini orizzontali di ogni estensione e selezionare “Rimuovi” dal menu.
8. Confermare la rimozione dell’estensione cliccando sul pulsante “Rimuovi” nella finestra di conferma.
Metodo 6: Creare un nuovo profilo Firefox
Il profilo utente potrebbe essere corrotto. Creare un nuovo profilo potrebbe risolvere l’errore “Impossibile caricare XPCOM”.
Passaggio I: Importare i segnalibri salvati
Prima di creare un nuovo profilo, è necessario esportare i segnalibri dal vecchio profilo per non perderli.
1. Aprire l’app Mozilla Firefox.
2. Cliccare sull’icona del menu e selezionare “Segnalibri” dal menu a tendina.
3. Nel menu “Segnalibri”, cliccare su “Gestisci segnalibri” in fondo al menu.
4. Nella finestra “Libreria”, cliccare su “Importa e backup” nella barra dei menu e selezionare “Esporta segnalibri in HTML…”.
5. Nella finestra “Esporta file segnalibri”, scegliere una cartella dove salvare il file HTML e cliccare su “Salva”.
Passaggio II: Creare un nuovo profilo utente
Ecco come creare un nuovo profilo utente in Firefox:
1. Avviare l’app del browser Firefox.
2. Digitare “about:profiles” nella barra degli indirizzi e premere “Invio” per aprire la finestra “Informazioni sui profili”.
3. Cliccare sul pulsante “Crea un nuovo profilo”.
4. Cliccare su “Avanti” nella procedura guidata di creazione del profilo.
5. Digitare un nome per il profilo e cliccare su “Fine”.
Nota: È possibile cliccare sul pulsante “Scegli cartella…” per modificare la cartella predefinita di salvataggio del profilo.
Metodo 7: Reinstallare Firefox
Se i metodi precedenti non hanno funzionato, reinstallare Firefox potrebbe risolvere il problema.
Passaggio I: Disinstallare Firefox
Per prima cosa, disinstallare la versione attuale di Firefox dal Pannello di Controllo:
1. Premere il tasto Windows, digitare “Pannello di controllo” e cliccare su “Apri”.
2. Cliccare su “Visualizza per:” e scegliere “Categoria”, poi selezionare “Disinstalla un programma” nella sezione “Programmi”.
3. Selezionare “Mozilla Firefox (x64 en-US)” e cliccare su “Disinstalla” e poi “Sì” nella finestra di controllo dell’account utente.
4. Cliccare su “Avanti” nella procedura guidata di disinstallazione.
5. Cliccare su “Disinstalla”.
6. Cliccare su “Fine” per completare la disinstallazione.
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