Risolto il problema con lo stato di WhatsApp non visualizzato su Android

WhatsApp è una piattaforma di messaggistica istantanea molto diffusa, ideale per conversazioni private o di gruppo. I messaggi transitano attraverso la connessione internet, anziché tramite la rete del gestore telefonico. L’applicazione offre numerose funzionalità, tra cui la condivisione di file multimediali, la localizzazione, l’invio di GIF, videochiamate e chiamate vocali, la pubblicazione e la visualizzazione degli stati, l’utilizzo di adesivi, emoticon e molto altro. Nonostante il lancio di WhatsApp nel 2009, la possibilità di condividere foto, link e aggiornare lo stato è stata introdotta solo nel 2017. Frequentemente gli utenti si chiedono “Perché non visualizzo lo stato WhatsApp di un mio contatto?” oppure “Non riesco a vedere lo stato di un amico su WhatsApp”. In questo articolo, troverai le risposte a queste domande e le soluzioni per risolvere i problemi legati alla mancata visualizzazione degli stati su WhatsApp.

Risoluzione dei problemi di visualizzazione degli stati di WhatsApp su Android

È importante conoscere alcune basi di WhatsApp. Il tuo account è legato al tuo numero di telefono, quindi se scambi messaggi con qualcuno, il tuo numero sarà visibile alla persona. Lo stesso vale per te: visualizzerai il numero di chi ti scrive. Inoltre, gli stati WhatsApp hanno una durata di 24 ore. Il tuo numero di telefono è visibile nel tuo profilo: basta toccare l’immagine per visualizzare il numero sotto il tuo nome e la foto.

Modificare le impostazioni sulla privacy degli stati di WhatsApp

Esistono tre opzioni per gestire la privacy degli stati WhatsApp, modificabili nelle impostazioni dell’app:

1. Avvia WhatsApp e tocca l’icona con i tre punti in alto a destra, poi seleziona Impostazioni.

2. Ora seleziona Account, poi Privacy.

3. Quindi, tocca Stato.

4. A questo punto vedrai queste tre opzioni:

  • I miei contatti
  • I miei contatti eccetto…
  • Condividi solo con…

4A. Se scegli “I miei contatti”, tutti i tuoi contatti potranno vedere il tuo stato.

4B. Se selezioni “I miei contatti eccetto…”, il tuo stato sarà invisibile ai contatti che hai escluso dalla lista, mentre sarà visibile a tutti gli altri.

4C. Se scegli “Condividi solo con…”, il tuo stato sarà visibile solo ai contatti che hai selezionato.

Ti chiedi “Perché non riesco a vedere lo stato di un mio amico su WhatsApp?”. Se ti trovi in questa situazione, dovresti verificare con la persona in questione se ti ha escluso dalla visualizzazione del suo stato. Se tutto sembra corretto, ma continui a non vedere gli stati, allora è necessario analizzare il problema più a fondo. È utile chiedersi perché non riesci a vedere lo stato di un contatto su WhatsApp, e cercare soluzioni efficaci.

Perché non visualizzo lo stato WhatsApp di un mio contatto?

In questa sezione, esamineremo le ragioni per cui potresti non visualizzare gli stati su WhatsApp. Capire le cause ti permetterà di risparmiare tempo nella ricerca delle soluzioni più appropriate.

  • Potrebbe essere che il contatto di cui non vedi lo stato non abbia salvato il tuo numero di telefono. Non è possibile visualizzare gli stati di chi non ha il tuo numero salvato nella rubrica.
  • Molti problemi si verificano quando WhatsApp non è aggiornato all’ultima versione disponibile per il tuo dispositivo Android. Le nuove versioni risolvono i bug presenti nell’applicazione.
  • Come abbiamo spiegato prima, il tuo amico potrebbe aver escluso il tuo contatto dalle impostazioni sulla privacy del suo stato.
  • In caso di problemi di connessione di rete, non sarà possibile scaricare o caricare nuovi stati WhatsApp. Riavvia il router o il modem per risolvere eventuali problemi di connessione.
  • Se un tuo contatto ti ha bloccato, non potrai vedere il suo stato, e viceversa. Questo potrebbe essere il motivo per cui ti chiedi “Perché non vedo lo stato di un mio amico su WhatsApp?”.
  • Problemi di spazio di archiviazione potrebbero essere la causa in molti casi. Se la memoria del tuo cellulare Android è piena, WhatsApp potrebbe non riuscire a caricare nuovi stati.

  • A volte, l’opzione “Conferme di lettura”, se attivata, impedisce di visualizzare il numero di visualizzazioni del tuo stato, e in casi rari può persino impedire la visualizzazione stessa degli stati.

Prima di imputare al tuo dispositivo il problema “Perché non riesco a vedere lo stato WhatsApp di un mio contatto?”, verifica se i server di WhatsApp non sono inattivi per manutenzione. Puoi usare siti come Downdetector per controllare se i server funzionano correttamente.

1. Vai al sito ufficiale di Downdetector.

2. Assicurati che i report degli utenti non segnalino problemi con le notifiche di Whatsapp.

2A. Se non vengono riportati problemi, il malfunzionamento non è causato dai server. Segui i metodi discussi in questo articolo per risolvere il problema della visualizzazione degli stati.

2B. Se invece trovi errori o notifiche di manutenzione, non ti resta che aspettare che il problema venga risolto.

In questa sezione, abbiamo raccolto una lista di soluzioni per risolvere i problemi di visualizzazione degli stati WhatsApp. Segui questi metodi nell’ordine suggerito per ottenere i migliori risultati.

Nota: Le opzioni di impostazione possono variare tra i diversi smartphone, quindi assicurati di conoscere le impostazioni del tuo dispositivo prima di apportare modifiche. Le istruzioni fornite si riferiscono a uno smartphone Redmi.

Metodo 1: Riavvia il telefono

Questo è il primo passo da seguire quando il tuo Android si blocca o ha problemi. Se non riesci a vedere gli stati WhatsApp, riavvia il telefono come descritto:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione sul lato del telefono.

2. Nel menu che compare, tocca l’opzione Riavvia.

Nota: Puoi anche toccare l’icona Spegni per spegnere il dispositivo. In tal caso, dovrai premere di nuovo il pulsante di accensione per riaccenderlo.

3. Aspetta che il telefono si riavvii e verifica se il problema di visualizzazione degli stati WhatsApp è stato risolto.

Metodo 2: Modifica le impostazioni di Internet

A volte, i problemi di connessione a internet possono causare difficoltà di visualizzazione. Per verificarlo, apri un browser e cerca qualcosa. Se non si apre nulla, la tua connessione non funziona. Controlla di aver attivato il Wi-Fi o i dati mobili, e disattiva la VPN se ne stai usando una. Se usi i dati mobili, assicurati che siano attivati seguendo queste istruzioni:

1. Tocca l’icona Impostazioni nella schermata principale.

2. Quindi, tocca l’opzione Schede SIM e reti mobili.

3. Ora verifica che l’opzione Dati mobili sia attivata.

4. Se ti trovi all’estero o fuori dalla tua area di copertura (usando una rete in roaming), tocca Impostazioni avanzate.

Nota: Il tuo operatore potrebbe addebitarti dei costi per l’attivazione del roaming dati internazionale.

5. Quindi, tocca la casella accanto a Roaming internazionale e imposta l’opzione su Sempre.

6. Quindi, tocca Roaming dati.

7. Quindi, tocca Attiva per confermare.

Ora verifica se sei riuscito a risolvere il problema di visualizzazione degli stati WhatsApp.

Metodo 3: Abilita i dati in background

Oltre ai dati mobili, devi abilitare l’utilizzo dei dati in background per consentire al tuo Android di usare i dati anche quando è attiva la modalità di risparmio energetico. Ecco come fare:

1. Vai all’app Impostazioni come spiegato precedentemente.

2. Ora tocca App.

3. Quindi, tocca Gestisci app seguito da WhatsApp.

4. Quindi, tocca Utilizzo dati limitato.

5. Ora verifica di aver selezionato Wi-Fi e dati mobili (SIM 1) e dati mobili (SIM 2), se applicabile. Quindi tocca OK.

Ora il tuo Android consente l’accesso completo ai dati mobili anche quando è attiva la modalità di risparmio energetico. Verifica se il problema di visualizzazione degli stati era causato dalle limitazioni dei dati in background.

Metodo 4: Salva il contatto

Come abbiamo detto in precedenza, per vedere lo stato di un amico, lui deve aver salvato il tuo contatto nel suo profilo. Se il tuo numero non è salvato nel telefono di un contatto, non potrai vedere il suo stato. Avvia una conversazione e chiedi al tuo contatto se ha salvato il tuo numero. Se il contatto è salvato, potrai visualizzare l’immagine del profilo, l’ultimo accesso e le info. In caso contrario, significa che non ha salvato il tuo contatto. Queste informazioni potrebbero esserti utili se parli direttamente con il tuo amico.

Metodo 5: Forza l’arresto di WhatsApp

Uscire dall’applicazione è diverso dal forzare l’arresto. L’arresto forzato chiude tutti i processi di WhatsApp in background, quindi dovrai riavviarlo da zero la prossima volta. Se l’applicazione ha un comportamento anomalo, forzarne l’arresto può risolvere subito il problema. Ecco come fare:

1. Avvia l’app Impostazioni come prima.

2. Ora tocca App.

3. Quindi, tocca Gestisci app e poi WhatsApp.

4. Quindi, tocca l’opzione Arresto forzato in basso a sinistra.

5. Infine, conferma la tua scelta toccando OK.

Ora, riavvia WhatsApp e verifica se il problema di visualizzazione degli stati è risolto.

Metodo 6: Concedi tutte le autorizzazioni

Se non concedi a WhatsApp tutte le autorizzazioni necessarie, potresti chiederti “Perché non vedo lo stato di un mio amico su WhatsApp?”. Ad esempio, se non hai abilitato le autorizzazioni per i contatti, non potrai accedere alla tua rubrica tramite WhatsApp. Assicurati di concedere tutte le autorizzazioni necessarie seguendo questi passaggi:

1. Tocca l’app Impostazioni.

2. Quindi, tocca App seguito da Gestisci app.

3. Quindi, tocca WhatsApp.

4. Quindi, tocca Autorizzazioni app.

5. Controlla la lista delle autorizzazioni concesse a WhatsApp nel menu CONSENTITO.

6. Se alcune autorizzazioni mancano nel menu NON CONSENTITO, tocca quell’opzione (prendendo SMS come esempio).

7. Quindi, tocca l’opzione CONSENTI per autorizzare l’accesso e verifica se il problema di visualizzazione degli stati è stato risolto.

Metodo 7: Abilita la sincronizzazione di WhatsApp

Diversi utenti hanno segnalato che la mancata attivazione della sincronizzazione di WhatsApp può causare problemi di visualizzazione degli stati. In questo caso, i tuoi contatti non saranno sincronizzati con il tuo account e quindi non potrai vedere gli stati degli altri. Ecco come abilitare la sincronizzazione di WhatsApp sul tuo Android:

1. Tocca l’icona Impostazioni nella schermata principale.

2. Ora tocca Account e sincronizzazione.

3. Nella schermata successiva, verifica che l’opzione Sincronizzazione automatica dei dati sia attiva e tocca l’opzione Sincronizza accanto a WhatsApp.

Ora i tuoi dati WhatsApp saranno sincronizzati. Controlla se questo ha risolto il problema di visualizzazione degli stati.

Metodo 8: Attiva le conferme di lettura

Molti utenti suggeriscono che attivare le Conferme di lettura in WhatsApp può risolvere il problema della mancata visualizzazione degli stati. Questa opzione permette di verificare se un messaggio è stato letto dal destinatario. Anche se può sembrare una soluzione non collegata al problema, provare ad attivare le conferme di lettura può risolvere il problema. Segui questi passaggi:

1. Vai alle Impostazioni di WhatsApp come spiegato prima.

2. Ora tocca Account e poi Privacy.

3. Ora attiva l’interruttore accanto all’opzione Conferme di lettura.

Controlla se hai risolto il problema di visualizzazione degli stati.

Metodo 9: Elimina la cache di WhatsApp

La cache viene usata per memorizzare i dati temporaneamente e migliorare le prestazioni. Tuttavia, questi dati obsoleti si corrompono nel tempo e possono causare problemi come il mancato caricamento degli stati. Ti consigliamo di svuotare la cache dell’applicazione ogni tanto (almeno ogni 60 giorni) per evitare conflitti. Ecco come fare:

1. Vai alla schermata principale e tocca l’app Impostazioni.

2. Ora tocca App.

3. Quindi, tocca Gestisci app e poi WhatsApp.

4. Quindi, tocca l’opzione Archiviazione.

5. Quindi, tocca Cancella dati seguito da Cancella cache.

6. Puoi anche toccare Cancella tutti i dati per eliminare tutti i dati salvati in WhatsApp.

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