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Risolto il problema con l’audio di Netflix non sincronizzato sulla TV

Netflix è una popolare piattaforma OTT in cui puoi guardare i tuoi programmi e film preferiti. Tuttavia, potresti riscontrare alcuni problemi audio mentre guardi Netflix sulla tua Smart TV. Questo è un problema comune tra gli utenti e può essere risolto applicando alcuni metodi di risoluzione dei problemi. Ti offriamo una guida utile che risolverà l’audio di Netflix non sincronizzato su TV come Samsung. Quindi, continua a leggere!

Come risolvere l’audio di Netflix non sincronizzato su Smart TV

Di seguito abbiamo elencato i motivi per cui l’audio di Netflix non è sincronizzato sulla TV, inclusi Samsung Smart TV o Apple TV.

  • Impostazione errata nel dispositivo di streaming: il dispositivo di streaming, come Smart TV, potrebbe essere stato configurato con specifiche errate come Match Frame Rate.

  • Impostazioni Netflix non corrette: Netflix potrebbe essere stato configurato con impostazioni non corrette e potrebbe non essere supportato dal dispositivo come lo streaming HD o l’utilizzo di audio stereo.

  • Connessione Internet instabile: poiché Netflix è una piattaforma online che richiede una connessione Internet stabile, è possibile che l’audio non sia sincronizzato se si utilizza una connessione Internet instabile.

  • Sistema operativo obsoleto del dispositivo di streaming: il sistema operativo del dispositivo di streaming decide la qualità di streaming della piattaforma Netflix. L’utilizzo di un sistema operativo obsoleto potrebbe non darti uno streaming ininterrotto e privo di disturbi.

  • App Netflix obsoleta: se l’app Netflix non è aggiornata sul tuo dispositivo di streaming, potresti non essere in grado di avere una buona esperienza di streaming e potresti avere un errore di sincronizzazione dell’audio.

Abbiamo prima elencato i metodi per correggere l’audio di Netflix non sincronizzato con Samsung TV e poi per Apple TV, Roku e TiVo.

Metodo di risoluzione dei problemi di base: riavvia Smart TV

Puoi provare a riavviare il tuo dispositivo di streaming per correggere l’audio di Netflix non sincronizzato sul problema della TV. Oppure puoi forzare il riavvio del dispositivo scollegandolo dalla fonte di alimentazione e ricollegandolo dopo un po’ di tempo.

Metodo 1: imposta il formato audio HDMI sulla modalità PCM (su TV Samsung)

È possibile modificare l’impostazione Audio HDMI per correggere l’errore di sincronizzazione dell’audio Netflix su Samsung TV.

1. Apri le Impostazioni sulla tua TV Samsung e apri l’impostazione Audio.

2. Selezionare la scheda Impostazioni avanzate dal menu.

3. Qui, seleziona l’opzione Formato audio HDMI e impostala su PCM come illustrato di seguito.

Metodo 2: imposta il formato audio sulla modalità Dolby (su TV Samsung)

Allo stesso modo, puoi regolare i formati audio in modalità PCM o Dolby per risolvere il problema dell’audio Netflix non sincronizzato con la TV Samsung come segue:

1. Passare a Impostazioni > Suono > Impostazioni avanzate come spiegato sopra.

2. Qui, imposta l’opzione Formato audio su una delle seguenti modalità:

  • PCM
  • Dolby Digital (consigliato)
  • DTS
  • DTS Neo 2:5

Se stai utilizzando una Apple TV, puoi provare i metodi indicati di seguito per correggere l’errore di sincronizzazione dell’audio di Netflix sulla tua TV.

Metodo 3: disabilita l’impostazione Dolby Digital (su Apple TV)

Se hai impostato l’uscita audio in formato Dolby Digital, potresti riscontrare alcuni problemi di sincronizzazione con l’audio.

1. Apri Impostazioni TV dalla schermata principale di Apple TV e seleziona l’opzione Video e audio.

2. Selezionare l’opzione Off per l’impostazione Dolby Digital nella sezione per disabilitare l’impostazione Dolby Digital.

Metodo 4: disabilita Match Frame Rate (su Apple TV)

L’impostazione Corrispondenza frame rate su Apple TV consente alla TV di impostare l’uscita audio da sincronizzare con l’uscita video facendo corrispondere la frequenza fotogrammi del video. Questa impostazione potrebbe, tuttavia, disturbare il normale streaming sulla piattaforma Netflix.

1. Apri Impostazioni TV e vai a Impostazioni video e audio.

2. Selezionare l’impostazione Abbina contenuto dall’elenco come mostrato.

3. Disattiva l’impostazione intitolata Corrispondenza frame rate nell’elenco per disabilitare l’impostazione.

Metodo 5: modifica dell’uscita HDMI (su Apple TV)

Puoi provare a cambiare l’uscita HDMI dell’Apple TV per risolvere il problema di sincronizzazione.

1. Passa a Impostazioni Apple TV > Video e audio come in precedenza.

2. Selezionare l’opzione YCbCr nella scheda Uscita HDMI per modificare l’uscita.

Metodo 6: altera la modalità di visualizzazione (su Apple TV)

Puoi provare a cambiare la modalità di visualizzazione di Apple TV per risolvere il problema e scegliere qualsiasi altra modalità per risolvere il problema di sincronizzazione.

1. Passa a Impostazioni Apple TV > Video e audio come illustrato di seguito.

2. Aprire l’impostazione Formato e impostare Dolby Vision su 24 Hz per cambiare la modalità di visualizzazione.

3. Nella sezione CALIBRAZIONE, selezionare Wireless Audio Sync per eseguire l’impostazione.

Nota: puoi anche calibrare lo schermo audio e video regolando le impostazioni per correggere l’audio di Netflix non sincronizzato sul problema della TV.

Metodo 7: modifica il formato delle impostazioni audio (su Apple TV)

Puoi provare a formattare l’audio su Apple TV sull’audio selezionato per risolvere il problema di sincronizzazione dell’audio.

1. Apri Impostazioni TV dalla schermata principale di Apple TV e seleziona Impostazioni video e audio.

2. Selezionare l’opzione Formato audio nel menu visualizzato.

3. Selezionare l’opzione Modifica formato dall’elenco.

4. Nella schermata successiva, confermare la selezione selezionando Modifica formato > Nuovo formato come illustrato di seguito.

4. Scegli Dolby Digital 5.1 o Stereo dalle opzioni fornite.

5. Riavvia Netflix e riproduci il film per vedere se il problema è stato risolto.

Metodo 8: disabilita la modalità volume (su Roku)

La modalità Volume ti consente di ascoltare i suoni con coerenza su tutte le piattaforme. Pertanto, puoi provare a disabilitare la modalità volume sul dispositivo Roku per risolvere il problema.

1. Apri Netflix su Roku e riproduci un film/programma sulla piattaforma.

2. Premere il tasto * sul telecomando Roku.

3. Apri le Impostazioni audio per Roku.

4. Fare clic sulle frecce accanto all’impostazione Modalità volume per disattivarla come illustrato di seguito.

Metodo 9: modifica le impostazioni audio (su Roku)

Puoi modificare e modificare le impostazioni audio sul dispositivo Roku per correggere l’audio di Netflix non sincronizzato sul problema della TV come segue:

1. Apri le Impostazioni sul dispositivo e apri la sezione Audio.

2. Selezionare l’opzione HDMI nella schermata successiva.

3. Selezionare l’opzione intitolata PCM-Stereo dal menu visualizzato.

Nota: se l’impostazione dell’audio su PCM-Stereo non risolve il problema, prova invece a selezionare l’opzione Dolby Digital.

Metodo 10: imposta Dolby Digital su PCM (su TiVo)

Se stai utilizzando il registratore video digitale TiVo per lo streaming di film Netflix, puoi correggere l’errore di sincronizzazione dell’audio Netflix abilitando l’audio stereo nelle impostazioni.

1. Aprire TiVo Central nella schermata iniziale di TiVo e selezionare Impostazioni e messaggi come mostrato.

2. Selezionare Impostazioni > Impostazioni audio e video nella schermata successiva.

3. Selezionare Dolby Digital e impostare Dolby Digital su PCM per risolvere questo problema.

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Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che tu possa risolvere il problema di non sincronizzazione dell’audio di Netflix su Samsung TV, Apple TV, Roku o TiVo. Rilascia le tue domande o suggerimenti nella sezione commenti qui sotto.