Anche se cerchi di proteggere al massimo il tuo dispositivo Android da minacce informatiche, è possibile che tu ti imbatta in un virus. Spesso, navigando in siti web pericolosi, potresti ricevere avvisi fasulli che segnalano un’infezione da virus. Questi messaggi, sotto forma di pop-up, ti invitano a eseguire una scansione e a eliminare il presunto malware attraverso un pulsante. In questo articolo, ti guideremo passo dopo passo su come rimuovere questi pop-up di falsi virus e altri tipi di adware dal tuo browser.
Come liberarsi dei pop-up di avviso virus su Android
Questo tipo di adware traccia la tua attività online per proporti pubblicità mirata. Questa pratica è fastidiosa e richiede una soluzione immediata. L’adware può essere integrato in altri programmi o scaricato da siti di terze parti, finendo per installarsi sul tuo browser.
Nota bene: Le opzioni di impostazione possono variare a seconda del modello e del produttore del tuo smartphone. Assicurati di aver compreso le impostazioni prima di modificarle. Gli screenshot utilizzati in questo articolo sono stati acquisiti da un dispositivo OnePlus Nord.
Metodo 1: Svuotare la cache del browser
L’avviso di virus sul tuo telefono è spesso generato da adware presente nella cache del browser. Questo problema si risolve facilmente svuotando la cache e i dati. Sebbene questo accada raramente in altri browser, è buona norma pulire la cache e i dati. Segui questi passaggi:
1. Apri le Impostazioni del tuo dispositivo.
2. Tocca “App e notifiche”.
3. Scorri verso il basso fino a trovare il browser e selezionalo. In questo esempio, scegliamo Google Chrome.
Nota: Il tuo browser potrebbe essere Chrome, Samsung Internet, Firefox, UC Browser, o altri.
4. Seleziona “Memoria”.
5. Tocca “Svuota cache”.
Metodo 2: Bloccare i pop-up di Chrome
Un altro modo per prevenire la comparsa dei pop-up indesiderati è disabilitare i pop-up e i reindirizzamenti nel browser. Anche dopo aver chiuso la finestra pop-up del falso virus, le impostazioni del browser potrebbero permettere la visualizzazione di questi avvisi. Per impedire che il problema si ripresenti, segui questi passi:
1. Apri Chrome sul tuo dispositivo.
2. Tocca i tre punti verticali nell’angolo in alto a destra.
3. Seleziona “Impostazioni”.
4. Scorri verso il basso fino a “Impostazioni sito”.
5. Seleziona “Pop-up e reindirizzamenti”.
6. Disattiva l’interruttore per “Pop-up e reindirizzamenti”.
7. Torna alla pagina “Impostazioni sito” e seleziona “Annunci”.
8. Disattiva l’interruttore per “Annunci”.
9. Ancora una volta, torna alla pagina “Impostazioni sito”.
10. Seleziona “Download automatici”.
11. Attiva l’opzione “Download automatici” impostandola su “Chiedi prima”.
Metodo 3: Abilitare Play Protect
Abilitando Play Protect, il tuo dispositivo verrà scansionato ogni volta che installerai un’app. Inoltre, il dispositivo verrà controllato periodicamente per rilevare eventuali app pericolose. Segui questi passaggi per risolvere il problema dei pop-up di avviso virus:
1. Apri l’app Play Store sul tuo telefono Android.
2. Tocca l’icona del tuo profilo nell’angolo in alto a destra.
3. Seleziona “Play Protect”.
4. Tocca l’icona “Impostazioni” nell’angolo in alto a destra.
5. Attiva l’opzione “Scansiona app con Play Protect”.
6. Tocca il pulsante “Scansiona”.
7A. Se vengono rilevate app dannose, segui le istruzioni che appaiono sullo schermo.
7B. In caso contrario, verrà visualizzato il messaggio “Nessuna app dannosa trovata”.
Metodo 4: Eliminare le app sospette
Rimuovi le autorizzazioni dalle applicazioni che ti sembrano dubbie, prima di riavviare il telefono in modalità provvisoria per eliminare eventuali infezioni da Google Chrome sul tuo Android. Questo impedirà alle app di causare problemi al riavvio del dispositivo. Segui questi passaggi:
Nota: Le app scaricate da fonti di terze parti diverse dal Play Store sono le cause più probabili di questi malware. Individua le app che non ricordi di aver installato, o quelle con nomi strani. Presta attenzione anche alle app che non hanno nome e che tentano di nascondersi.
1. Apri le Impostazioni del tuo dispositivo.
2. Tocca “App e notifiche”.
3. Cerca le app sospette e selezionale. In questo esempio, scegliamo Swiggy.
4. Seleziona “Disinstalla”.
5. Ripeti i passaggi per disinstallare tutte le app sospette.
Metodo 5: Disabilitare i privilegi di amministratore per le app dannose
Alcune app potrebbero apparire sospette, ma non essere disinstallabili. In questo caso, puoi disabilitare i privilegi di amministratore per poter disinstallare l’app. Segui questi passaggi:
1. Apri le Impostazioni del tuo dispositivo.
2. Tocca “Sicurezza e blocco schermo”.
3. Seleziona “App di amministrazione del dispositivo”.
4. Disattiva l’interruttore per l’app. In questo esempio, scegliamo Authenticator.
5. Tocca “Disattiva questa app di amministrazione del dispositivo”.
6. Ora, tieni premuto il pulsante di accensione.
7. Tieni premuto “Spegni” per visualizzare la schermata della modalità provvisoria.
8. Seleziona “OK” nel pop-up.
9. Una volta riavviato il dispositivo, prova a disinstallare l’app sospetta.
Metodo 6: Utilizzare un software antivirus
Utilizza un software antivirus per prevenire la ricomparsa del malware pop-up di Google Chrome. Installando una tra le migliori applicazioni antivirus per Android, potrai ridurre significativamente le possibilità di infezione. Alcuni dei migliori software antivirus sono Norton Mobile Security, Avast Mobile Security, Kaspersky Mobile Antivirus, Mobile Security – Lookout e McAfee Mobile Security.
Metodo 7: Reimpostare il browser
Se nessuno degli altri metodi ha funzionato, ripristina Google Chrome alle impostazioni predefinite. Questo cancellerà la cache, i cookie, le preferenze del sito e altri dati. Questo dovrebbe aiutarti a risolvere il problema dei pop-up di virus. Consulta la nostra guida su Come ripristinare Google Chrome su Android.
Metodo 8: Eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se nessuno dei metodi precedenti ha funzionato, come ultima risorsa dovrai eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ecco come ripristinare il telefono alle condizioni iniziali per risolvere il problema dei pop-up di avviso virus:
Nota: Prima di procedere con questi passaggi, esegui un backup della memoria interna del telefono.
1. Apri le Impostazioni del tuo dispositivo.
2. Tocca “Sistema”.
3. Seleziona “Ripristina opzioni”.
4. Tocca “Cancella tutti i dati (ripristino di fabbrica)”.
5. Disattiva l’interruttore per l’opzione “Cancella memoria interna” per creare un backup dei tuoi dati.
Nota: Ricorda che il ripristino di fabbrica cancellerà tutti i dati nella memoria interna del telefono (ma non sulla scheda SD), quindi esegui un backup come indicato nel passaggio precedente.
6. Tocca “CANCELLA DATI DI SISTEMA”.
7. Inserisci il PIN o la password per procedere.
8. Ancora una volta, seleziona l’opzione “CANCELLA DATI DI SISTEMA”.
Speriamo che i metodi descritti ti abbiano aiutato a risolvere il problema dei pop-up di avviso virus su Android. Per evitare che questo problema si ripresenti, presta attenzione prima di installare app provenienti da fonti sconosciute. È sempre consigliabile installare app dal Play Store per ridurre al minimo il rischio di incorrere in problemi.
***
Ci auguriamo che queste informazioni ti siano state utili e che tu sia riuscito a risolvere il problema dei pop-up di avviso virus su Android. Faccicelo sapere se una di queste tecniche ti è stata d’aiuto. Se hai domande o commenti, usa il modulo sottostante. Inoltre, facci sapere quali argomenti vorresti approfondire in futuro.