Il ricevitore Logitech Unifying è un dispositivo che permette alle periferiche Logitech di connettersi al computer senza fili. Grazie a questo, è possibile utilizzare tastiere, mouse e altri strumenti compatibili collegandoli a un unico ricevitore USB, eliminando la necessità di più ricevitori separati. Tuttavia, alcuni utenti hanno riscontrato problemi con il ricevitore Logitech Unifying che non viene riconosciuto dal sistema. Questo articolo offre una guida su come risolvere questo problema.
Risoluzione dei Problemi del Ricevitore Logitech Unifying su Windows 10
Diversi fattori possono causare il malfunzionamento del ricevitore Logitech Unifying. Ecco alcuni dei più comuni:
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Aggiornamenti di Windows: un aggiornamento di Windows difettoso potrebbe danneggiare il ricevitore, impedendo la sincronizzazione con le periferiche.
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Software Unifying: il corretto funzionamento del ricevitore potrebbe richiedere l’installazione del software Logitech Unifying.
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Driver: se i file driver necessari non sono installati, il ricevitore potrebbe non funzionare.
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Conflitti software: alcune applicazioni di terze parti potrebbero interferire con il corretto funzionamento del ricevitore.
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Configurazione errata: una configurazione non corretta del ricevitore potrebbe causare il suo malfunzionamento.
Verifiche Iniziali
Prima di procedere con le soluzioni più complesse, assicurati di avere i permessi di amministratore sul computer e che il ricevitore Unifying non sia fisicamente danneggiato. Controlla anche che tutti i driver del chipset siano aggiornati e che le connessioni del dongle non siano allentate. Segui questi passaggi:
- Rimuovi la protezione nera dal dongle.
- Avvicina i punti di contatto inserendo un piccolo pezzo di carta o premendo i punti stessi.
- Rimetti a posto la protezione per completare il dongle.
Se il problema persiste, prova queste semplici soluzioni:
- Collega il dongle a un’altra porta USB del computer.
- Collega il dongle a un altro computer per escludere che il problema sia nel dongle stesso.
- Riavvia il computer, poiché un semplice riavvio potrebbe risolvere problemi minori.
Metodo 1: Installare il Software Unifying
Il primo passo fondamentale è installare il software Logitech Unifying sul tuo computer. Questo software è necessario per configurare correttamente i dispositivi Logitech in modo che funzionino con il ricevitore Unifying. Ecco come procedere:
1. Visita il sito ufficiale di Logitech e cerca il software Unifying.
2. Seleziona Windows 10 dal menu a tendina.
3. Clicca sul pulsante “Scarica ora”.
4. Avvia il file eseguibile scaricato per installare l’applicazione.
5. Clicca su “Sì” quando viene richiesto il controllo dell’account utente.
6. Accetta i termini del contratto di licenza e clicca su “Installa”.
7. Clicca su “Fine”.
8. Chiudi la finestra di installazione.
9. Riavvia il computer.
10. Dopo il riavvio, premi il tasto Windows, digita “Logitech Unifying software” e avvia l’applicazione come amministratore.
11. Collega le tue periferiche Logitech e segui le istruzioni a schermo per verificare se il problema è stato risolto.
Metodo 2: Aggiornare i Driver del Ricevitore Logitech
A volte, un problema con i driver del ricevitore può impedire il corretto riconoscimento del dispositivo. Aggiornare i driver potrebbe risolvere il problema:
1. Premi il tasto Windows, digita “Gestione dispositivi” e premi Invio.
2. Clicca due volte su “Mouse e altri dispositivi di puntamento” per espandere l’elenco dei driver.
3. Clicca con il tasto destro sul mouse compatibile HID e seleziona “Disabilita dispositivo”.
4. Scarica il software Logitech Unifying e avvialo come amministratore, seguendo la procedura del metodo precedente.
Metodo 3: Copiare i File Driver
Se il ricevitore Unifying non funziona, è importante verificare che i file driver corretti siano presenti nel computer. Ogni versione di Windows include driver USB che permettono ai dispositivi di comunicazione come il ricevitore Logitech Unifying di funzionare. L’assenza di questi file potrebbe impedire il funzionamento corretto del ricevitore.
1. Premi contemporaneamente i tasti Windows + E per avviare Esplora File.
2. Naviga fino al seguente percorso:
C:WindowsINF
3. Cerca i file “usb.inf” e “usb.PNF”.
4. Se non trovi i file, copiali da un altro computer che utilizza il ricevitore Logitech Unifying e incollali nella cartella indicata.
5. Riavvia il computer dopo aver copiato i file per verificare se il problema è risolto.
Metodo 4: Disinstallare Software Problematici
Alcuni programmi di terze parti possono causare conflitti con il ricevitore, impedendone il funzionamento. Un esempio è MotionInJoy. Se hai installato questo software, dovresti disinstallarlo per permettere al ricevitore di funzionare correttamente.
1. Premi contemporaneamente i tasti Windows + R per avviare la finestra “Esegui”.
2. Digita “appwiz.cpl” e premi Invio per aprire “Programmi e funzionalità”.
3. Clicca con il tasto destro su “MotionInJoy” e seleziona “Disinstalla”.
4. Segui le istruzioni a schermo per completare la disinstallazione e riavvia il computer.
Metodo 5: Disinstallare i Driver di Dispositivo
Se la disinstallazione del software problematico non risolve la situazione, è necessario rimuovere anche i file driver associati. Puoi seguire i passaggi per l’app in conflitto, ma di seguito ti guideremo nella disinstallazione dei driver di MotionInJoy.
Inoltre, segui questi passaggi per eliminare le chiavi di registro:
1. Premi contemporaneamente i tasti Windows + R per aprire la finestra “Esegui”.
2. Digita “regedit” e premi Invio per avviare l’Editor del Registro di sistema.
3. Clicca su “Sì” quando viene richiesto il controllo dell’account utente.
4. Clicca su “Modifica” nel menu e poi su “Trova”.
5. Digita “DS3” nella casella di ricerca e premi Invio.
6. Clicca con il tasto destro sui file “DS3” uno alla volta e seleziona “Elimina”.
7. Rimuovi il dongle Logitech e riavvia il computer.
8. Dopo il riavvio, ricollega il dongle Logitech.
Metodo 6: Utilizzare SetPoint
Un’alternativa che potrebbe funzionare è utilizzare il software Logitech SetPoint. Questo software è spesso più compatibile con le vecchie tastiere. SetPoint permette di configurare i pulsanti del mouse, i tasti della tastiera e altre impostazioni del dispositivo. L’installazione di questo software ha risolto i problemi di riconoscimento per alcuni utenti.
1. Visita il sito web ufficiale di Logitech SetPoint.
2. Seleziona Windows 10 dal menu a tendina.
3. Clicca sul pulsante “Scarica ora”.
4. Avvia il file eseguibile scaricato per installare l’applicazione.
5. Clicca su “Sì” quando viene richiesto il controllo dell’account utente.
6. Clicca su “Avanti” nella finestra di configurazione.
7. Clicca su “Sì, certo!”.
8. Clicca su “Fine”.
9. Riavvia il computer dopo l’installazione.
10. Premi il tasto Windows, digita “SetPoint” e avvia l’applicazione come amministratore.
Metodo 7: Disinstallare gli Aggiornamenti Recenti
Se le soluzioni precedenti non hanno funzionato, potresti dover rimuovere un aggiornamento di Windows che potrebbe essere la causa del problema. Alcuni utenti hanno riscontrato che il ricevitore ha smesso di funzionare dopo un aggiornamento di Windows.
1. Premi contemporaneamente i tasti Windows + R per aprire la finestra “Esegui”.
2. Digita “appwiz.cpl” e premi Invio per aprire “Programmi e funzionalità”.
3. Clicca su “Visualizza aggiornamenti installati”.
4. Seleziona l’aggiornamento più recente e clicca su “Disinstalla”.
5. Conferma la richiesta, se presente, e riavvia il computer.
Metodo 8: Disabilitare il Risparmio Energetico per USB
Se il dispositivo smette di funzionare improvvisamente durante l’utilizzo, potrebbe essere dovuto alla funzione di risparmio energetico di Windows. Questa funzione disabilita il driver per prolungare la durata della batteria. Segui questi passaggi per disabilitare il risparmio energetico per i driver USB:
1. Avvia “Gestione dispositivi” dalla Ricerca di Windows.
2. Clicca due volte su “Controller Universal Serial Bus” per espandere l’elenco dei driver.
3. Clicca con il tasto destro sul driver USB Logitech e seleziona “Proprietà”.
4. Vai alla scheda “Risparmio energia” e deseleziona tutte le opzioni.
5. Clicca su “OK” e riavvia il computer.
Metodo 9: Spegnere e Riaccendere il PC
Se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato, dovresti provare a spegnere e riaccendere correttamente il computer. Questo processo permette di scaricare completamente l’energia e ripristinare le impostazioni temporanee. Se il computer è in errore, questa operazione potrebbe risolvere il problema.
1. Premi contemporaneamente i tasti Alt + F4.
2. Seleziona l’opzione “Spegni” e premi Invio.
3. Scollega tutte le periferiche dal computer, inclusi gli hub USB.
4. Rimuovi il cavo di alimentazione e tieni premuto il pulsante di accensione per almeno 30 secondi.
5. Se usi un laptop, rimuovi la batteria per 30 secondi.
6. Aspetta 5-10 minuti prima di ricollegare qualsiasi cosa.
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Ci auguriamo che questa guida ti sia stata utile per risolvere i problemi con il ricevitore Logitech Unifying su Windows 10. Facci sapere quale metodo ha funzionato per te e non esitare a usare il modulo sottostante per domande o commenti. Dicci anche quali altri argomenti vorresti approfondire.